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        淺析會(huì)展行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展

        2021-01-29 13:42:01
        商展經(jīng)濟(jì) 2021年3期
        關(guān)鍵詞:組織者會(huì)展用戶

        隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,會(huì)展行業(yè)中的展會(huì)參展商與參展觀眾的習(xí)慣、信息交流形式以及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的對(duì)接方式也都朝著智能化、數(shù)字化的方向發(fā)展。會(huì)展移動(dòng)應(yīng)用擁有傳統(tǒng)展覽信息化設(shè)施不可比擬的便攜、實(shí)時(shí)、可定位等優(yōu)點(diǎn),用戶具有較高使用黏性,打破了會(huì)展活動(dòng)時(shí)間和空間的限制,將會(huì)展服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)作水平帶進(jìn)新高度。

        1 會(huì)展行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用

        1.1 會(huì)展APP的特點(diǎn)

        會(huì)展APP與其他服務(wù)型APP相比,有更明顯的行業(yè)特征,是以會(huì)展活動(dòng)中的某一環(huán)節(jié),如展會(huì)活動(dòng)、展會(huì)地點(diǎn)、展會(huì)場(chǎng)館等為主要載體,圍繞載體提供相關(guān)的信息提供、支付、交流互動(dòng)等服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用APP。目前,會(huì)展APP主要功能以會(huì)展信息、行業(yè)新聞資訊、信息查詢?yōu)橹?,具有展?huì)需求匹配功能、線上洽談功能以及附加吃、住、行相關(guān)的增值內(nèi)容信息的軟件較少,總的來說,目前多數(shù)會(huì)展APP的核心價(jià)值在于提供全面、有效、及時(shí)的會(huì)展信息。而其附加價(jià)值就是能否提供給參展商和觀眾需求匹配、商業(yè)交流的空間和平臺(tái)。

        1.2 會(huì)展行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的分類

        2020年初,以Iphone App Store及安卓應(yīng)用商店“安智”以“會(huì)展”“展會(huì)”“展覽”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,其中APP名稱中所體現(xiàn)的會(huì)展指向性較強(qiáng)的APP約50余種。展會(huì)信息綜合類APP如“全球展會(huì)”“會(huì)展通”“中國(guó)展會(huì)無線”“中國(guó)展會(huì)查詢”“新華會(huì)展通”等,以會(huì)展展館為載體的APP如“國(guó)家會(huì)展中心(上海)”“柳州國(guó)際會(huì)展中心”等,還有以會(huì)展活動(dòng)為主要載體的APP,如“世環(huán)會(huì)”“京交會(huì)”“廣交會(huì)”等。其中,安卓市場(chǎng)中的APP數(shù)量較多,其數(shù)量幾乎超過蘋果商店的一倍之多。本文以APP的主要功能和服務(wù)載體為標(biāo)準(zhǔn),將會(huì)展行業(yè)移動(dòng)APP分為以下四類:

        1.2.1 信息主打型

        注重展會(huì)活動(dòng)的咨詢收集與分享,其核心在于提供會(huì)展相關(guān)信息。這類APP通常注重信息的發(fā)布與傳播分享,但對(duì)使用者與展會(huì)的雙向溝通卻不太注重,而且缺少對(duì)會(huì)展周邊等附加信息的發(fā)布,僅僅單方面地向使用者提供了展會(huì)的基本信息。以Iphone App Store評(píng)分排行首位的“全球會(huì)展”為例,其頁面底部主要設(shè)置“首頁”“發(fā)布”“現(xiàn)場(chǎng)”“我的”四大功能,是目前會(huì)展APP信息提供的主要模式,在目前的APP發(fā)展中占據(jù)主要市場(chǎng)。

        1.2.2 專項(xiàng)展會(huì)型

        有針對(duì)性地提供某一展會(huì)活動(dòng)的展會(huì)信息以及提供給參展商和觀眾需求匹配、商業(yè)交流的空間和平臺(tái)。以“世環(huán)會(huì)”APP為例,該APP是專項(xiàng)為上海舉辦的“世環(huán)會(huì)(2020)”所服務(wù)的,內(nèi)容及功能較為成熟全面,是一個(gè)面向觀眾,同時(shí)面向參展商的成熟的會(huì)展APP。但是這樣的APP由于開發(fā)的成本較高,目前該類型的APP更多面向以國(guó)際性大型展會(huì)活動(dòng),目前市場(chǎng)中還有“廣交會(huì)”“京交會(huì)”“糖酒會(huì)展商版”等專項(xiàng)展會(huì)APP在運(yùn)營(yíng)。

        1.2.3 會(huì)展(地區(qū))場(chǎng)館型

        該類APP的核心載體為某一地區(qū)或者某展館,服務(wù)與載體的針對(duì)性是其核心功能。以“國(guó)家會(huì)展中心(上海)”APP為例,在首頁既能看到關(guān)于國(guó)家會(huì)展中心的外觀圖例和該館所舉辦的相關(guān)展會(huì)信息,還有地圖導(dǎo)航功能及相關(guān)服務(wù),均是以場(chǎng)館為核心的服務(wù)。此類APP主要面向的用戶為會(huì)展或會(huì)議活動(dòng)的組織者。市場(chǎng)上所占的比例較少,目前市場(chǎng)上還有“重慶會(huì)展”“柳州國(guó)際會(huì)展中心”等APP。

        1.2.4 綜合型

        是目前功能方面較為理想的會(huì)展APP,其功能基本包含了上述APP的功能,但此類APP卻在目前的移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)中發(fā)展得并不成熟,并且在運(yùn)營(yíng)過程中,由于成本和贏利問題導(dǎo)致本就不多的綜合型會(huì)展APP無法持續(xù)更新運(yùn)營(yíng)下去。目前,在手機(jī)的應(yīng)用市場(chǎng)中能夠找到的典型有“會(huì)展管家”“會(huì)展吃住行”等APP。與信息主打類APP不同的是,此類APP加入了“隨時(shí)聊”“圈子”模塊,開設(shè)了方便展會(huì)活動(dòng)組織者與參展商和觀眾之間的交流溝通平臺(tái)。而在“會(huì)展吃住行”中,更將參加展會(huì)活動(dòng)期間的吃、住、行等增值服務(wù)加入到APP中,提高了參展的便捷性。

        1.3 會(huì)展行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用核心功能分析

        對(duì)于一般類型的APP來說,單單提供某方面的功能,例如,單純的地圖導(dǎo)覽功能或利用社交媒體進(jìn)行展會(huì)資訊的發(fā)放宣傳,這樣的APP,即使在會(huì)展活動(dòng)中有所運(yùn)用甚至與會(huì)展APP有著幾乎相近的功能,仍不屬于會(huì)展APP。會(huì)展APP不僅應(yīng)以會(huì)展活動(dòng)的某一環(huán)節(jié)作為載體,更應(yīng)該將信息服務(wù)、個(gè)人服務(wù)、虛擬實(shí)景、地圖導(dǎo)覽、社交分享、移動(dòng)電子商務(wù)、精確營(yíng)銷、管理平臺(tái)八大功能集于一身。目前的會(huì)展APP市場(chǎng)還遠(yuǎn)達(dá)不到理想的功能形態(tài),信息類會(huì)展APP占據(jù)了市場(chǎng)的大部分,而功能全面的綜合型會(huì)展APP則數(shù)量較少,并難以維持后期的運(yùn)營(yíng)問題從而退出了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

        2 會(huì)展行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀

        2.1 成熟的社交媒體APP,成為會(huì)展活動(dòng)組織者首選

        較少的下載量和用戶基數(shù),導(dǎo)致了在宣發(fā)功能方面帶來的收益低于社交媒體所帶來的宣傳收益,因此會(huì)展活動(dòng)的組織者在APP的選擇上,優(yōu)先考慮成熟且具有龐大用戶群體的社交媒體APP。

        在2020年4月份,以線上問卷調(diào)查和電話訪談的形式,對(duì)北京、上海、福州地區(qū)的27家會(huì)展相關(guān)企業(yè)共60位行業(yè)從業(yè)者展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)會(huì)展從業(yè)者在舉辦會(huì)展活動(dòng)時(shí)所選擇移動(dòng)應(yīng)用為非專業(yè)會(huì)展APP,運(yùn)用最多的非專業(yè)類APP為“微信”,此APP在目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)中擁有覆蓋范圍最廣的用戶群體,并且擁有成熟的公眾號(hào)系統(tǒng),同樣提供了展會(huì)信息的發(fā)布功能,結(jié)合小程序或跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁功能,還能同期實(shí)現(xiàn)展會(huì)的官網(wǎng)介紹,甚至是票務(wù)系統(tǒng)功能,對(duì)于目前會(huì)展與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的情況來看,可謂基本滿足了目前會(huì)展活動(dòng)組織者的需求。當(dāng)會(huì)展活動(dòng)組織者認(rèn)為專業(yè)會(huì)展APP的受眾覆蓋面不及成熟的社交媒體APP時(shí),就會(huì)舍棄使用會(huì)展APP。

        2.2 信息獲取的便利性,影響用戶體驗(yàn)

        信息發(fā)布是會(huì)展APP的核心功能,提供更專業(yè)更詳細(xì)的會(huì)展信息,是目前會(huì)展APP的主要發(fā)展目標(biāo)。

        雖然信息主打型APP功能較為完善,在用戶注冊(cè)時(shí)也能夠運(yùn)用現(xiàn)有的第三方賬號(hào)登陸,但APP所提供的信息是極其有限的,對(duì)于參會(huì)聯(lián)系方式和期間的吃、住、行、娛等安排以及門票預(yù)定、購(gòu)買等方面,都需要運(yùn)用第三方APP,不具便利性。在專項(xiàng)展會(huì)型、會(huì)展(地區(qū))場(chǎng)館型APP使用中,無論是展會(huì)信息還是場(chǎng)館指引,參展企業(yè)查詢與聯(lián)系,甚至票務(wù)系統(tǒng)都能夠體驗(yàn)到,并且運(yùn)營(yíng)較為成熟,但這兩類APP的使用人群范圍小、局限性大,并不能滿足目前所有的會(huì)展活動(dòng)。

        2.3 功能“華而不實(shí)”,受眾黏性降低

        就目前會(huì)展APP市場(chǎng)而言,整理發(fā)布相關(guān)的展會(huì)信息是主要發(fā)展方向,同時(shí)也是會(huì)展APP最基礎(chǔ)的功能,能夠及時(shí)準(zhǔn)確地提供具有實(shí)用價(jià)值的會(huì)展相關(guān)信息是目前會(huì)展APP的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也是大多數(shù)人選擇使用會(huì)展APP的原因。而互動(dòng)性、增值功能、界面設(shè)計(jì)雖對(duì)會(huì)展APP的使用與否,有一定的影響力,但并不是主要因素。會(huì)展APP給一般用戶帶來的收益可以概括為集會(huì)展咨詢、參展指南、行程安排于一體的一站式服務(wù)。

        另外,信息欄目設(shè)置過多,用戶更注重的觀眾登記、報(bào)道、票務(wù)、展品展示、互動(dòng)等方面沒有深度挖掘,一些有趣的技術(shù),如VR、AR、NFC等功能刻意展示,但在真正運(yùn)用中其價(jià)值并不大,功能的精準(zhǔn)定位缺失。而且,客服虛設(shè)及缺乏人性化服務(wù)、開發(fā)初期階段界面設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)陋、APP占用空間較大等問題,使很多APP成為“一次性”APP。

        2.4 成本收益難平衡,導(dǎo)致會(huì)展APP發(fā)展停滯

        在使用綜合型APP時(shí)發(fā)現(xiàn),其功能模塊雖然全面但內(nèi)容空乏,有的APP的展會(huì)信息早于2017年就停止更新,有的APP甚至已經(jīng)停止了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,導(dǎo)致賬號(hào)的注冊(cè)和登錄都無法正常運(yùn)行。這些APP的“失敗”正是國(guó)內(nèi)會(huì)展APP所面臨的最大問題,即如何維系A(chǔ)PP運(yùn)營(yíng)及保持良好的收益性至關(guān)重要。

        從目前來說,會(huì)展APP的開發(fā)商在開發(fā)會(huì)展APP時(shí)大部分成本需要自行承擔(dān)。而對(duì)于一般的會(huì)展組織者來說,開發(fā)一個(gè)專項(xiàng)會(huì)展APP需要的開發(fā)成本、運(yùn)營(yíng)成本、宣傳成本可能遠(yuǎn)超于所能帶來的收益,對(duì)于他們目前的需求而言,能夠?qū)φ箷?huì)起到宣傳作用并且投入極少成本是目前最佳的選擇,即便其余增值服務(wù)需要通過別的第三方平臺(tái)完成,成本收益難以平衡也是會(huì)展APP發(fā)展遲緩的重要原因。

        由于用戶基數(shù)小,國(guó)內(nèi)的APP消費(fèi)習(xí)慣又直接影響了APP開發(fā)商的盈利模式的選擇。在提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)如何對(duì)增值服務(wù)進(jìn)行宣傳,如何在最小化開發(fā)成本的前提下,提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)成為APP開發(fā)商最為需要解決的問題。

        3 相關(guān)建議

        3.1 重視用戶基數(shù)與培養(yǎng)

        用戶對(duì)APP的忠誠(chéng)度正向影響著用戶的使用意向,而負(fù)向則影響著用戶的卸載意向。這也是目前微信能夠比專業(yè)的會(huì)展APP更多地應(yīng)用在會(huì)展活動(dòng)中的原因,在未來著重推廣APP的用戶范圍的同時(shí),更應(yīng)該注重培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶,忠誠(chéng)用戶不僅在使用時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇忠誠(chéng)的APP,在使用過程中更是會(huì)向身邊的潛在客戶進(jìn)行推薦,從而達(dá)到無形宣傳的效果。

        以“世環(huán)會(huì)”為例,該APP具有針對(duì)性的目標(biāo)客戶群體,因此在發(fā)展其核心用戶的選擇性上是極為便捷的?!笆拉h(huán)會(huì)”在保留了展會(huì)信息以及展館導(dǎo)覽的基本功能的同時(shí),更是十分注重服務(wù)于APP用戶的功能選項(xiàng)。設(shè)立“展商名錄”便于參展觀眾了解參展商,“名片夾”則是便于專業(yè)觀眾與參展商之間的相互聯(lián)系,而對(duì)于其核心用戶,該APP更是設(shè)立了“VIP展商”展示欄,將與活動(dòng)組織者密切合作,并在會(huì)展活動(dòng)中有卓著貢獻(xiàn)與注重使用會(huì)展APP的核心用戶冠以“VIP”稱謂并單獨(dú)設(shè)立功能欄將其進(jìn)行公示,這對(duì)于核心用戶來說,也是一種廣告宣傳的收益,同時(shí)VIP的頭銜能滿足用戶的心理需求,因此核心用戶會(huì)持續(xù)使用此會(huì)展APP,也會(huì)在無形中向其余潛在客戶推薦該APP,從而達(dá)到宣傳APP功能的作用?!笆拉h(huán)會(huì)”針對(duì)核心用戶的舉措是十分具有代表性的,值得其余會(huì)展APP學(xué)習(xí)借鑒。

        在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),影響APP用戶基數(shù)的最大因素是用戶的下載量。APP內(nèi)容、價(jià)格、所占用空間、基于網(wǎng)絡(luò)或數(shù)據(jù)等,是影響用戶下載的主要方面。如何增加APP的用戶基數(shù)是非常重要的問題,在對(duì)APP進(jìn)行宣傳的過程中,要避免直接與現(xiàn)有的成熟社交APP直接競(jìng)爭(zhēng),要善于利用這些具有龐大用戶群的APP。例如,在開發(fā)好APP的同時(shí),在微信平臺(tái)中開發(fā)相關(guān)小程序,小程序應(yīng)該具有基礎(chǔ)的信息展示功能,在傳播會(huì)展信息的同時(shí),也要注重對(duì)自身APP的宣傳,將用戶引導(dǎo)至APP本身才是真正的目的。

        3.2 合理規(guī)劃功能,加強(qiáng)信息管理

        在對(duì)用戶“未來希望的功能需求”方面的調(diào)查顯示,用戶已逐漸減少對(duì)展會(huì)信息發(fā)布功能的需求,反之則希望添加展位導(dǎo)覽功能、參展商、展品展示、票務(wù)功能、論壇分享功能,以及參展期間的吃、住、行增值產(chǎn)品等,應(yīng)更多地向綜合性會(huì)展APP發(fā)展,脫離單一功能性APP。越來越多的功能將被集中于獨(dú)立的會(huì)展APP中,通過APP來完成會(huì)展活動(dòng)將會(huì)越來越普遍,人們通過會(huì)展APP參與到會(huì)展中來將會(huì)是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。

        會(huì)展本質(zhì)上是一種社交活動(dòng),即通過一定的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)主辦方與參會(huì)者之間的溝通交流,如果能提升溝通的有效性,便可促進(jìn)會(huì)展交易達(dá)成。而會(huì)展APP應(yīng)該盡可能地完善網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),在初期階段結(jié)合利用第三方平臺(tái)完成APP內(nèi)的社交功能,加快溝通效率,實(shí)現(xiàn)跨時(shí)間跨地區(qū)的溝通交流,同時(shí)增強(qiáng)會(huì)展活動(dòng)影響力,推進(jìn)會(huì)展業(yè)向著智慧化方向發(fā)展。

        在開發(fā)過程中應(yīng)優(yōu)先考慮展會(huì)信息功能,有一套完善的信息展示功能是會(huì)展APP的基本功能,然后要著重于添加票務(wù)系統(tǒng),因?yàn)闊o論是對(duì)會(huì)展活動(dòng)組織者還是觀眾而言,票務(wù)系統(tǒng)都是用戶在使用過程中非常注重的實(shí)用功能之一。

        對(duì)APP所發(fā)布的信息內(nèi)容應(yīng)該進(jìn)行審核,對(duì)一些不清晰、不實(shí)用的信息進(jìn)行刪減,把控信息質(zhì)量,與相關(guān)會(huì)展行業(yè)企業(yè)或媒體建立合作關(guān)系,把握會(huì)展行業(yè)的第一手資訊。同時(shí)在對(duì)展會(huì)信息進(jìn)行分類之后,對(duì)每一類展會(huì)信息都需要進(jìn)行挖掘,避免出現(xiàn)單一分類中僅有一條信息或者顯示“無”。

        3.3 以顧客價(jià)值為中心,實(shí)現(xiàn)盈利

        展會(huì)APP的主要差異是在用戶體驗(yàn)上是否以顧客價(jià)值為中心,不同的體驗(yàn)差別非常大。因此,要真正把會(huì)展APP打造成品牌,一方面,需要考慮用戶使用習(xí)慣。在產(chǎn)品開發(fā)的功能設(shè)計(jì)和體驗(yàn)上,必須考慮網(wǎng)速、屏幕,以及不同年齡使用者的使用習(xí)慣。尤其是現(xiàn)代智能手機(jī)更新速度極快,APP的開發(fā)需要將這些要素納入其中,否則將極大地影響APP的用戶體驗(yàn)。

        另一方面,要?jiǎng)?chuàng)新盈利模式。展會(huì)APP與其他APP有所不同的是,展會(huì)APP的主要成本是在營(yíng)銷推廣環(huán)節(jié)。換句話說,將展會(huì)APP設(shè)計(jì)好后,展會(huì)的主辦方要進(jìn)行各種渠道的推廣,讓客商、采購(gòu)商了解并使用。目前來看,推廣的成本是比較高的。但與之對(duì)應(yīng)的是,目前的會(huì)展APP難以尋找贏利模式。眾所周知,如果一款移動(dòng)APP沒有持續(xù)性的增值服務(wù)來贏利的話,廣告植入是目前增加贏利的重要方法。但大量APP被淘汰實(shí)例表明,廣告的侵犯性是用戶卸載APP的主要原因之一,如果廣告頻繁地出現(xiàn),則會(huì)增加用戶的厭煩度,從而卸載APP。所以,在植入過程中同樣要注意廣告的投放頻率和占屏大小。

        在未來,解決好會(huì)展APP的開發(fā)成本問題和贏利問題,是解決會(huì)展APP發(fā)展困難的重要環(huán)節(jié),這也是未來會(huì)展APP的著重發(fā)展方向。會(huì)展活動(dòng)組織者應(yīng)該做出行動(dòng),更加主動(dòng)地使用會(huì)展APP,和APP開發(fā)商合作,始終以顧客價(jià)值為中心,完善會(huì)展APP的實(shí)用性,使其能在會(huì)展活動(dòng)中提供實(shí)用性的幫助。

        3.4 循序漸進(jìn),打造綜合型會(huì)展APP

        會(huì)展APP的最終走向必然是綜合型會(huì)展APP,但是要想在短時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)為綜合型會(huì)展APP是不可能實(shí)現(xiàn)的。因此,會(huì)展APP在初期的發(fā)展方向應(yīng)該向?qū)m?xiàng)型會(huì)展APP發(fā)展,專注于某一展會(huì)品牌或某一地區(qū),并與相關(guān)的會(huì)展活動(dòng)組織者進(jìn)行合作,能夠幫助會(huì)展APP快速完善全面、實(shí)用的功能,并在初期開發(fā)過程中,緩解開發(fā)商的成本壓力。例如,可以為外地參展者提供展會(huì)期間的預(yù)登記,為客戶提供查詢展館周邊的交通、住宿、餐飲等相關(guān)資訊服務(wù),并由展會(huì)主辦方將會(huì)展APP推送給客戶,刺激客戶下載,有效提升展會(huì)的服務(wù)質(zhì)量。

        在此基礎(chǔ)上,會(huì)展APP需要從信息推送者向方案提供者轉(zhuǎn)變,在收集匯總并提供基礎(chǔ)信息的同時(shí),提供多樣化檢索,分析用戶使用習(xí)慣,進(jìn)而提供行程計(jì)劃、會(huì)展關(guān)注點(diǎn)、最佳觀展方案等優(yōu)化內(nèi)容,為使用者提供個(gè)性化的方案定制服務(wù)。

        會(huì)展活動(dòng)在打破信息不對(duì)稱,促進(jìn)銷售等方面,已經(jīng)被大眾所認(rèn)可,其在會(huì)展活動(dòng)期間帶來的信息流、人流、資金流密集,也為打造綜合型APP奠定了基礎(chǔ)。作為專業(yè)的應(yīng)用軟件,在全國(guó)范圍內(nèi)的主要地區(qū)或較為知名的展會(huì)品牌的相關(guān)會(huì)展APP發(fā)展成熟之后,可利用屆時(shí)各項(xiàng)資源整合為真正意義上的綜合型會(huì)展APP,進(jìn)一步提升用戶使用體驗(yàn),培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度。

        4 結(jié)語

        智能數(shù)字化正逐漸成為未來展會(huì)的主流。會(huì)展APP的用戶也不可能僅滿足于獲取相關(guān)的展會(huì)信息這一功能,對(duì)其他附加功能的需求會(huì)越來越大。但從目前來說,國(guó)內(nèi)的會(huì)展APP仍處于發(fā)展初期階段,雖有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間,但其中存在的問題也不少。特別是APP開發(fā)商與會(huì)展活動(dòng)組織者之間的溝通交流,開發(fā)成本和贏利問題如何平衡,二者如何在合作中互利共存等方面還有可提高的空間。但是,只要以不斷加強(qiáng)實(shí)體展會(huì)與移動(dòng)應(yīng)用融合為目標(biāo),以最大限度滿足客戶需求為目的,不斷進(jìn)行摸索創(chuàng)新,未來的會(huì)展APP必將成為推動(dòng)會(huì)展業(yè)發(fā)展最有效的工具之一。

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