◎小東門街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工會

工會組織作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級組織，是黨同工人階級群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。面對新冠肺炎疫情，小東門街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工會在黨支部的引領(lǐng)下，結(jié)合中心實(shí)際情況，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中心5 個(gè)工會小組和123 名會員，充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，多措并舉、創(chuàng)新舉措，積極開展暖心行動助力疫情防控，為中心職工健康安全提供保障，積極引導(dǎo)全體職工發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神，弘揚(yáng)和踐行抗擊疫情的崇高職業(yè)精神，為守好社區(qū)防疫和居民健康兩扇門發(fā)揮積極作用，也讓作為“娘家人”的愛與溫暖涌動在中心疫情防控的每個(gè)角落。

一、發(fā)揮好工會這個(gè)服務(wù)保障力量

“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作為當(dāng)前最重要的工作來抓?！毙鹿诓《痉窝滓咔榘l(fā)生后，習(xí)近平總書記主持召開中央政治局常委會會議并發(fā)表重要講話，作出一系列重要指示，為做好疫情防控工作提供了根本遵循。

小東門街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工會全面落實(shí)“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”總要求，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，積極發(fā)動中心職工有序參與疫情防工作。疫情初期，工會積極傾聽一線需求，為職工送上免洗手消毒凝膠、力度伸和甜橙等，從加強(qiáng)職工自我防護(hù)和提升免疫力著手，提供必要的保障品。還主動與泰康保險(xiǎn)公司聯(lián)系落實(shí)抗疫一線職工保險(xiǎn)，為大家增加一份保障。同時(shí)做好隔離點(diǎn)和支援機(jī)場人員的上門慰問工作，一張生日賀卡、一句暖心問候、一份誠摯的慰問，中心工會積極作為，第一時(shí)間將這些“愛的禮物”親手送到一線醫(yī)務(wù)工作者手中，讓大家感受到區(qū)衛(wèi)生健康黨工委、中心及社會各界的關(guān)愛，極大的鼓舞了士氣，更加堅(jiān)定了打好疫情狙擊戰(zhàn)、保障人民生命健康的信心和決心。此外關(guān)心好患病職工，了解病情進(jìn)展及就診中的具體困難，送上了牛奶、口罩及慰問金等，幫助其緩解治療費(fèi)用上的壓力，解決外出就診買不到口罩等困難，更好地接受治療與康復(fù)。

二、匯聚好工會會員這個(gè)關(guān)鍵防疫力量

“黨有號召，工會有行動！”中心工會認(rèn)真部署、迅速行動，切實(shí)發(fā)揮后盾作用。在黃浦區(qū)醫(yī)務(wù)工會的帶領(lǐng)下，根據(jù)中心黨支部工作部署及要求，中心工會迅速行動起來，采取得力措施，做好各種保障，全力確保一線醫(yī)務(wù)人員全身心投入疫情防控工作，為打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

1.勇?lián)叭齻€(gè)一”。

中心工會會員承擔(dān)好首個(gè)區(qū)集中隔離觀察點(diǎn)和首例區(qū)確診新冠肺炎、首例區(qū)密接醫(yī)學(xué)觀察工作，團(tuán)隊(duì)還配備國家二級心理咨詢師，為觀察對象及時(shí)予以心理疏導(dǎo)等。首個(gè)區(qū)集中隔離點(diǎn)從2020 年1 月25日派駐醫(yī)護(hù)人員至撤點(diǎn)，共收住隔離對象246 人。居家健康觀察中，工會會員為應(yīng)對各種突發(fā)問題，當(dāng)好外籍觀察對象的“翻譯”，通過手繪地圖等摸清來滬人員的行車路徑，依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式，有效激發(fā)防疫人員的創(chuàng)新服務(wù)思路，服務(wù)工作也受到了社區(qū)觀察對象的肯定，收到贈送的錦旗2 面，截至目前完成居家健康觀察累計(jì)管理796 人。

2.外防輸入、內(nèi)防反彈，守好社區(qū)防疫兩扇門。

工會會員還為居民完成上門核酸采樣1208 人次。參與籌建和承接好密切接觸者的集中隔離工作，累計(jì)接收197 人，其中密接23 人。做好支援機(jī)場防疫工作，累計(jì)派駐20 人開展信息核查、流調(diào)和往來車輛消殺工作。同時(shí)完成第三屆進(jìn)博會檢測采樣任務(wù)，共采樣88 家單位531 人。規(guī)范設(shè)置中心采點(diǎn)，完成高風(fēng)險(xiǎn)崗位檢測混采852 人次，單采1715 人次。做到了眾志成城，勠力同心，積極承擔(dān)起醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的使命和責(zé)任，構(gòu)建起無縫銜接的社區(qū)閉環(huán)管理，牢牢抓緊了閉環(huán)式防控的最后一根“接力棒”。

3.細(xì)化疫情常態(tài)化服務(wù)，緊密聯(lián)系群眾服務(wù)群眾。

中心工會會員堅(jiān)持以社區(qū)群眾的需求為服務(wù)方向，將品牌服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)與防控要求相結(jié)合。做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。根據(jù)實(shí)際情況增加單次處方量，延長藥物的開具時(shí)限，患者可通過“健康云”app 等方式及時(shí)向家庭醫(yī)生進(jìn)行咨詢和預(yù)約，錯(cuò)峰就診避免交叉感染。提供“微信掃一掃檢驗(yàn)結(jié)果早知道”服務(wù)?；颊咴诰驮\時(shí)只需掃描二維碼，添加報(bào)告查詢微信，足不出戶就能查詢到自己檢驗(yàn)結(jié)果，較以往有效減少了來中心的次數(shù)。建立親情連“疫”線。改變探視模式，利用“云探視”等方式滿足患者和家屬間每天見一見、聊一聊的情感需求；同時(shí)啟動“無接觸”運(yùn)送，確保消毒安全后，讓患者能時(shí)時(shí)感受到家人的關(guān)心，品嘗家里送來的美味佳肴。完善門診收費(fèi)方式。做到移動支付全覆蓋，杜絕支付環(huán)節(jié)傳播疫情的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

三、利用好工會這個(gè)宣傳引導(dǎo)力量

意識形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)重要工作，工會作為黨聯(lián)系工人階級群眾的紐帶和橋梁，需以鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，凝聚防疫中的正能量，做好新形勢下職工群眾的工作為己任，確保工會工作體現(xiàn)黨的主張和職工的心聲。

中心工會生動講好社區(qū)防疫抗疫一線故事，工會會員的防疫事跡等在中心微信公眾號“東門防疫鏡頭”“東門防疫先鋒隊(duì)日記”“防控小妙招”“愛的溫度計(jì)”等專欄上被報(bào)道，同時(shí)通過醫(yī)護(hù)伉儷故事、“東門謠”、心理戰(zhàn)“疫”及微信攝影大賽等不同視角，以不同形式記錄中心防疫工作中閃光點(diǎn)和保留職工攜手抗疫的炙熱溫度。其中“東門謠”“用心守護(hù)，愛的歸途”等3 個(gè)短視頻被學(xué)習(xí)強(qiáng)國刊登等，在職工和社區(qū)患者中起到強(qiáng)信心、暖人心、聚民心作用。工會還注重引導(dǎo)中心職工正確理性看待疫情，加大科普力度，以通俗易懂的語言、喜聞樂見的形式，廣泛宣傳疫情防控知識和健康生活理念，將緊緊依靠人民的理念鮮明地融入在防疫宣傳在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，讓更多人養(yǎng)成文明健康生活習(xí)慣。

四、搭建好傳遞“疫”線溫度的平臺

中心工會開展“巧手做湯圓 溫暖過元宵”等主題活動。邀請部分留在上海過年沒有回家團(tuán)聚的職工代表參與，與中心黨政領(lǐng)導(dǎo)一起包起“年味”湯圓，緩解鄉(xiāng)愁、裹住溫情，感受家一般的溫暖。

此外還先后組織會員前往華潤國康(上海)醫(yī)藥有限公司、轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)、久事大廈黨群服務(wù)站、陽光馨園、居委學(xué)雷鋒教育實(shí)踐基地等開展“助企復(fù)工”“防疫復(fù)課”等服務(wù)工作和志愿者活動。通過堅(jiān)持以實(shí)效為導(dǎo)向，結(jié)合中心“家醫(yī)e 站通 健康零距離”主題服務(wù)活動，為轄區(qū)學(xué)校、樓宇白領(lǐng)提供新冠秋冬季防疫指導(dǎo)、護(hù)理科普宣傳以及秋季中醫(yī)養(yǎng)生講座等，展現(xiàn)了防疫之下東門人的愛與擔(dān)當(dāng)。

五、搭建好建功立業(yè)平臺

為組織調(diào)動中心全體工會會員及黨員干部等參與疫情防控工作的主動性和積極性，中心工會還與黨支部共同舉辦“逐夢新征程，禮贊新時(shí)代”中心抗擊疫情表彰會暨“四史”學(xué)習(xí)教育移動情景黨課，通過“先進(jìn)表彰+四史學(xué)習(xí)”的形式創(chuàng)新，讓全體職工飽覽浦江發(fā)展印記，感受上海改革開放的發(fā)展成就和獨(dú)特的歷史文化魅力；通過班組民主推選，親眼見證中心防疫先進(jìn)集體及個(gè)人的表彰，從而更好凝聚防控疫情的合力；會員們也以朗誦或自創(chuàng)表演等形式，抒發(fā)對祖國的熱愛和對美好未來的期待。此外，積極參加“黃浦好人”“上海市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”“開展上海市新冠肺炎疫情防控優(yōu)秀志愿者、志愿服務(wù)先進(jìn)集體”等的申報(bào)推薦，樹立身邊的榜樣人物，營造“崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”的良好氛圍。工會會員榮獲中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會表揚(yáng)抗擊新冠肺炎疫情斗爭中表現(xiàn)突出的城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生工作者1 人，榮獲上海市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人1 人。

六、搭建好后疫情時(shí)代精準(zhǔn)服務(wù)平臺

中心工會以職工實(shí)際需求為導(dǎo)向，結(jié)合政策幫扶、制度保障等，提供與職工需求相貼近的服務(wù)和活動。通過分析疫情給困難職工家庭帶來的新問題，創(chuàng)新幫扶手段，降低疫情給困難職工家庭帶來的不利影響，切實(shí)保障困難職工的基本生活。切實(shí)關(guān)心職工心理健康，夯實(shí)一線職工的人文關(guān)懷保障，開展心理疏導(dǎo)、情緒支持等服務(wù)，并及時(shí)對參加疫苗接種、機(jī)場支援和集中隔離點(diǎn)等防疫工作一線醫(yī)務(wù)人員和職工做好走訪慰問。

目前疫情防控形勢已從積極向好走到了最關(guān)鍵的時(shí)期，信心是最好的“定心丸”，也是最有力的“強(qiáng)心劑”，舉國上下都正在為打贏這場阻擊戰(zhàn)拼搏奮斗。小東門街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工會和全體會員也將在區(qū)衛(wèi)生健康黨工委、區(qū)衛(wèi)生健康委及中心黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心、統(tǒng)一思想，群策群力、萬眾一心，為打贏這場人民戰(zhàn)“疫”貢獻(xiàn)工會力量，以優(yōu)異成績慶祝中國共產(chǎn)黨百年華誕。