摘要：“五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳”。通過這句話充分表明了黃山的在旅游業(yè)中的重要。黃山市旅游業(yè)雖以觀光旅游為主，但仍存在著各種問題以致豐富的旅游資源的效益不能實(shí)現(xiàn)最大化，游客多元化的需求也不能得到充分滿足，這既不適應(yīng)當(dāng)今國際旅游市場需求的變化，也跟不上國內(nèi)旅游發(fā)展的新要求。所以對于黃山旅游業(yè)中存在的問題以及相對應(yīng)的開發(fā)策略，我們進(jìn)行了深入的探索。

關(guān)鍵詞：休閑旅游;旅游開發(fā);黃山;開發(fā)策略

1.黃山的徽文化博大精深

旅游資源要想具有持久的吸引力必須要有深厚的文化底蘊(yùn)來支撐，而徽文化恰好就給黃山的旅游帶來了更深的吸引力。徽州文化是一個(gè)極具地方特色的區(qū)域文化，其內(nèi)容廣博、深邃，有整體系列性等特點(diǎn)，深切透露了東方社會與文化之謎，全息包容了中國后期封建社會民間經(jīng)濟(jì)、社會、生活與文化的基本內(nèi)容，被譽(yù)為是后期中國封建社會的典型標(biāo)本。

1.1積極開展對外交流合作

2018-2020年，新增外貿(mào)進(jìn)出口備案登記企業(yè)累計(jì)突破150家，新增發(fā)生實(shí)績企業(yè)累計(jì)突破60家;新批外商投資企業(yè)15家，引入世界500強(qiáng)企業(yè)1家以上;徽菜、文化、旅游等優(yōu)勢行業(yè)赴境外設(shè)立企業(yè);進(jìn)出口總額和吸收外商直接投資年均增長10%。

2.劣勢分析（W）

2.1從業(yè)人員素質(zhì)偏低

黃山市旅游業(yè)的服務(wù)企業(yè)還存在服務(wù)態(tài)度意識不到位，旅游景區(qū)和飯店絕大多數(shù)從業(yè)者學(xué)歷層次較低，整個(gè)旅游服務(wù)體系存在著經(jīng)營管理不善，服務(wù)質(zhì)量不到位等問題。黃山市旅游教育培訓(xùn)發(fā)展滯后，缺乏人才培養(yǎng)基地，整個(gè)市之一黃山學(xué)院一個(gè)高等院校，其他職業(yè)學(xué)校也寥寥無幾。全市外語導(dǎo)游也只有幾百名，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了黃山市大規(guī)模接待國際游客的需要。

2.2交通不夠便利

黃山市地處山區(qū)，客觀上全市主要風(fēng)景區(qū)對外和對內(nèi)通道不是很便利，特別是對海外和東南沿海地區(qū)而言，游客進(jìn)出不是很方便。目前黃山市外部交通主要以鐵路和公路為主。航空來看，黃山機(jī)場的吞吐能力小，機(jī)場等級偏低，航線較少，游客的進(jìn)出受限，這些交通基礎(chǔ)設(shè)施決定了黃山的交通不是很方便。

2.3市場推廣情況尚且不足

黃山旅游宣傳力度并不出眾，游客大多數(shù)人覺得宣傳力度一般般，而且也有很多人覺得宣傳的力度不夠平均。這表明了現(xiàn)在黃山旅游的市場推廣情況尚且不足。

3.機(jī)遇分析（O）

3.1黃山市迎來研學(xué)旅游發(fā)展新機(jī)遇

早在2015年，我市在省內(nèi)率先啟動研學(xué)旅行新業(yè)態(tài)產(chǎn)品的研發(fā)打造，專門召開“創(chuàng)建徽文化研學(xué)旅行實(shí)踐教育基地”研討會，緊緊圍繞研學(xué)旅行的特點(diǎn)，挖掘和整合地方旅游與文化資源，推出以“親子游”為主題的研學(xué)旅行產(chǎn)品。

3.2全球旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展

我國旅游業(yè)全面恢復(fù)振興，在未來5-10年內(nèi)仍將保持較高的增長速度。據(jù)世界旅游及旅行理事會預(yù)計(jì)，到2020年旅游業(yè)年增長率為109%。國家旅游局預(yù)測，2021年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣，相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%，真正成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。

3.3市場逐漸走向規(guī)范化、法制化

近年來，黃山市不斷加大旅游市場整治和規(guī)范力度，制訂了《旅行社動態(tài)量化計(jì)分管理辦法》、《旅游行業(yè)整治“臟、亂、差”實(shí)施方案》等十幾個(gè)規(guī)范性文件，成立了市旅游發(fā)展指導(dǎo)委員會及導(dǎo)游協(xié)會、旅行社協(xié)會景區(qū)（點(diǎn)）協(xié)會，建成市旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)旅游監(jiān)管， 使黃山地區(qū)的旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，各地?cái)_亂旅游市場秩序、影響旅游環(huán)境的違規(guī)違法行為大幅減少，旅游者的消費(fèi)環(huán)境得到了極大的改善。

4.風(fēng)險(xiǎn)分析（T）

4.1旅游業(yè)的脆弱性

旅游活動在空間上的異地性和時(shí)間上的暫時(shí)性，以及牽連甚廣的綜合性特點(diǎn)，導(dǎo)致了旅游行業(yè)是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性大的行業(yè)，它所涉及方面的變動都會影響到旅游業(yè)。旅游是超越日常物質(zhì)消費(fèi)之上的文化和精神活動，可以因任何因素而被人們從計(jì)劃中取消。自然災(zāi)害等因素，也會使旅游業(yè)受到重大影響。所以旅游業(yè)具有脆弱性，是“敏感產(chǎn)業(yè)”。

4.2同業(yè)競爭比較激烈

隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，越來越多的地區(qū)出于發(fā)展經(jīng)濟(jì)和增加就業(yè)的需要而發(fā)展旅游業(yè)，從而使旅游景點(diǎn)的供給能力不斷增強(qiáng)，并且在一定的距離范圍內(nèi)構(gòu)成對周邊地區(qū)旅游景點(diǎn)的競爭，旅游景點(diǎn)之間的商業(yè)竟?fàn)幦遮吋ち摇Ｆ湟皇翘幱谕坏貐^(qū)內(nèi)的各景點(diǎn)之間的競爭。

5.對黃山市的休閑旅游開發(fā)應(yīng)采取的對策

5.1深層宣傳推廣

該揚(yáng)帆的知名度和獨(dú)特的景區(qū)魅力，是吸引中外游客的不二法寶，重視深層旅游宣傳，契合多元化要求是重中之重。近年來，比較研究方式較多地運(yùn)用到旅游目的地形象研究中，網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，官方傳播平臺和游客評論渠道均具多樣化、碎片化的特征，我們可以根據(jù)這些差異來進(jìn)行比較分析，從而更好的宣傳推廣。

5.2整合資源，推出非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游資源是指具有一定的旅游功能和旅游價(jià)值， 能對旅游者產(chǎn)生吸引力， 可以為旅游業(yè)開發(fā)利用， 并能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和文化效益的各類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的總和?？梢詮臉?gòu)建旅游產(chǎn)品理念系統(tǒng)、揭示深邃歷史文化背景、組織優(yōu)化旅游空間結(jié)構(gòu)、凸現(xiàn)重點(diǎn)旅游產(chǎn)品層次四個(gè)方面對非遺旅游產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)。

5.3加快設(shè)施建設(shè)，提升休閑旅游環(huán)境

黃山市要用景觀生態(tài)的設(shè)計(jì)理念規(guī)劃城市，以徽風(fēng)徽韻為特色，進(jìn)一步突出旅游城市的主體形象和“精巧、雅致、綠色、徽韻”的個(gè)性化風(fēng)格，讓城市建筑充滿文化韻味，富有藝術(shù)特色。要加大市場化運(yùn)作，用市場理論指導(dǎo)休閑度假旅游發(fā)展，有機(jī)協(xié)調(diào)食、宿、行、游、購、娛六大旅游要素的配套，打造世界一流旅游目的地。

5.4區(qū)域聯(lián)合，共拓休閑度假旅游市場

黃山都市圈和長三角區(qū)域，名山秀水云集，休閑度假市場需求很大，產(chǎn)品供給豐富而競爭者也很多。黃山市只能采取差異化競爭策略，立足于做精做細(xì)，以特色取勝，重視質(zhì)的提升而不僅是量的增加，走精品旅游的道路，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的升級，努力成為長三角地區(qū)休閑度假旅游中一道獨(dú)特的風(fēng)景。

6.結(jié)語

因?yàn)辄S山存在著交通不夠便利，從業(yè)人員素質(zhì)較低，缺乏休閑旅游產(chǎn)品。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)沒有得到很好的宣傳，以致其豐富的旅游資源的效益不能實(shí)現(xiàn)最大化，也滿足不了游客的旅游需求，所以我們更應(yīng)該注意到如何大力發(fā)展交通，提高從業(yè)人員的素質(zhì)，加大宣傳力度以及更多的推廣旅游產(chǎn)品。面臨市場競爭激烈，更應(yīng)該區(qū)結(jié)合周邊所有來推廣宣傳從而達(dá)到更好的效果。

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作者簡介：張可欣（1998-），女，漢，籍貫安徽銅陵，在校大學(xué)生，學(xué)歷本科，研究方向旅游管理。