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引言：企業(yè)的困難職工主要指在企業(yè)中生活困難的職工，這間接反應(yīng)了企業(yè)的工薪待遇工作缺少保障，對部分員工的利益沒有考慮到，各方面工作制度和理念需要完善。工會對困難職工的重視和幫扶可以讓其生活水平得以提升，主要的做法就是增強(qiáng)員工們的責(zé)任意識，工會中負(fù)責(zé)精準(zhǔn)幫扶工作的工作人員要充分了解困難員工的家庭境況和經(jīng)濟(jì)背景，擴(kuò)寬資源籌集渠道，對精準(zhǔn)幫扶工作的信息體系及時利用信息技術(shù)進(jìn)行完善，爭取提升幫扶成功率，為企業(yè)爭取經(jīng)濟(jì)利益。

一、工會對困難員工實(shí)施精準(zhǔn)幫扶的必要性分析

（一）完善企業(yè)工薪待遇制度，提升企業(yè)綜合實(shí)力。困難員工就是企業(yè)工信制度不完善的重要信號，工會成員對困難員工進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶是企業(yè)發(fā)展過程中一個重要的趨勢。針對員工們的具體問題，工會人員要制定出詳細(xì)的方案，根據(jù)公司相關(guān)的工薪待遇制度來給員工的具體困難級別進(jìn)行精準(zhǔn)確定。努力維護(hù)困難員工的經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)在市場中提升自身競爭力的重要基礎(chǔ)，工會本身就是一個具有自治性的組織，對困難員工相關(guān)信息的探索過程中也會發(fā)現(xiàn)企業(yè)中員工工作效率不高的問題，企業(yè)人才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的重要元素，只有妥善解決困難員工的問題才能讓企業(yè)員工有高度集中的精力來應(yīng)對工作任務(wù)，企業(yè)綜合實(shí)力的提升的目標(biāo)也能盡快實(shí)現(xiàn)[1]。

（二）促進(jìn)企業(yè)未來發(fā)展，緩解社會壓力。我國正在努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，國民經(jīng)濟(jì)水平需要各個企業(yè)共同努力，國民生活水平就是企業(yè)困難員工評定的標(biāo)準(zhǔn)，工會人員進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶才能讓企業(yè)本身符合國家發(fā)展要求，這也是支持國家經(jīng)濟(jì)政策的重要表現(xiàn)。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益和社會效益的平衡一定要積極幫助困難員工，提升員工的工作積極性，讓企業(yè)有良好發(fā)展的機(jī)會[2]。幫助困難員工本身就是保障社會利益平衡的重要措施，我國兩極分化明顯的國情下，企業(yè)工會積極解決困難員工的問題可以一定程度上緩解社會壓力，而且避免惡性群體暴動情況出現(xiàn)。

二、精準(zhǔn)幫扶政策的探索方向

（一）借助心理工作渠道，獲取困難職工準(zhǔn)確信息。想要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶，工會人員一定要通過合理的方式來獲取員工具體的信息，無論是貧困背景還是經(jīng)濟(jì)情況一定要讓困難職工的信息得到精準(zhǔn)收集。精準(zhǔn)識別困難職工信息是幫扶工作的基礎(chǔ)，面對困難職工的家庭情況以及經(jīng)濟(jì)變故，工會干部可以以一個心理關(guān)愛的渠道到員工家中進(jìn)行訪問，了解其可支配收入以及具體的困難點(diǎn)[3]。困難員工的心理都是比較敏感的，如果企業(yè)工會對精準(zhǔn)幫貧工作進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，利用調(diào)查表或者信息公開的方式進(jìn)行員工貧困信息調(diào)查，不光很難取得準(zhǔn)確信息，對困難員工的心理還是一種傷害，很容易讓其喪失工作積極性。所以讓部分工作內(nèi)容隱私化是一個具體的幫扶方向，通過心理工作來進(jìn)行信息調(diào)查，既保護(hù)了員工們的隱私信息又符合企業(yè)精準(zhǔn)幫貧的工作性質(zhì)。很多困難職工都會因?yàn)榧彝ピ蚨啻坞x崗，工會員工一定要調(diào)查清楚原因，根據(jù)其具體的困難來對工作時間和待遇進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，溫暖員工內(nèi)心才能讓其對工作有更敬業(yè)的態(tài)度。

（二）發(fā)揮群眾力量，在不同層面幫助困難員工。企業(yè)工會進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧的過程中最重要的就是獲取員工困難信息和從各個角度幫助困難員工，除了經(jīng)濟(jì)問題，企業(yè)困難員工的人際交往以及內(nèi)心問題也需要解決。雖然困難職工代表不了整個社會的生活水平，但是人和人之間都在社會中共同生活，很自然就會產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，所以工會成員要解決困難職工的問題需要借助群眾力量，企業(yè)就是一個小型的社會機(jī)構(gòu)，企業(yè)員工需要得到應(yīng)有的關(guān)愛，工會成員要調(diào)動所有員工積極參與工會工作，幫助困難員工有更融洽的人際交往關(guān)系，無論在心理上還是物質(zhì)上都要呼吁所有員工積極參與，為企業(yè)付出自己的力量[4]。

三、精準(zhǔn)幫扶的具體措施分析

工會成員需要正確認(rèn)識精準(zhǔn)幫扶工作的性質(zhì)，以當(dāng)今社會為具體背景，幫助困難員工解決生活問題，減輕其精神壓力。幫扶工作兩個具體工作內(nèi)容需要工會成員在正確的方向上進(jìn)行實(shí)施，例如，建立一個網(wǎng)絡(luò)化的信息收集平臺，讓所有困難員工可以以一種隱蔽的方式將自己的困難信息交給工會成員。在資金方面主要依靠社會政府以及企業(yè)內(nèi)部，各種財政預(yù)算都要將幫助困難員工的支出算在內(nèi)，企業(yè)自身需要不斷優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，讓幫扶支出成為工會支出的一部分。

四、結(jié)束語

工會積極開展精準(zhǔn)幫扶工作是目前經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的必然趨勢，我國很多政策也都在支持企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，相關(guān)部門的政策為企業(yè)的工作提供了很多思路，對困難員工信息實(shí)施網(wǎng)絡(luò)制收集可以有效擴(kuò)寬資金籌集渠道，工會可以通過更多方式來了解困難職工、幫助困難職工，準(zhǔn)確幫扶的定義就是可以給困難員工最需要的資源，所以員工的信息一定要收集準(zhǔn)確，這樣可以為后續(xù)幫扶工作制度的確定打下良好基礎(chǔ)。工會人員也要認(rèn)真負(fù)責(zé)完成企業(yè)下派的救助管理工作，給困難員工準(zhǔn)確送溫暖，穩(wěn)定員工內(nèi)心，提升企業(yè)整體實(shí)力。