齊琳 港城大街街道辦事處

前言：街道辦事處工作需要和人民群眾產(chǎn)生密切的接觸，而他們的工作直接關(guān)系到人民群眾對(duì)國(guó)家政府工作的滿足度。而想要實(shí)現(xiàn)街道辦事處工作的有效開展，對(duì)相關(guān)工作人員的素質(zhì)要求也比較高，但目前在街道辦事處的人力資源管理中還存在諸多問題，這對(duì)其工作開展也產(chǎn)生了很大的影響。面對(duì)這種情況，街道辦事處就需要正視人力資源管理中的問題，并積極采取有效對(duì)策加強(qiáng)管理，這也是其工作中需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。

一、街道辦事處的人力資源管理中的常見問題

（一）人力資源組織結(jié)構(gòu)和權(quán)責(zé)配置的不合理

在街道辦事處的工作中，為了確保其工作能夠有效開展，良好的人力資源是基本保障。而人力資源想要發(fā)揮應(yīng)有作用，需要做好其組織結(jié)構(gòu)和權(quán)責(zé)配置的合理優(yōu)化。在實(shí)際人力資源的管理工作中，因?yàn)槠涔ぷ鲀?nèi)容涉及的范圍比較廣泛，工作的內(nèi)容較為繁雜，往往存在工作效率的低下，究其原因主要是人力資源組織結(jié)構(gòu)和權(quán)責(zé)配置的不合理[1]。組織結(jié)構(gòu)并沒有按照實(shí)際工作的情況和需求實(shí)施職能明確劃分，也沒有對(duì)權(quán)責(zé)實(shí)現(xiàn)規(guī)范配置，這就導(dǎo)致實(shí)際工作的開展中存在工作盲目性和不規(guī)范性，而當(dāng)工作出現(xiàn)問題的時(shí)候，也很難找到相應(yīng)的責(zé)任人，這也導(dǎo)致很多人員在工作中存在積極性的不足，對(duì)工作的質(zhì)量與效率產(chǎn)生消極影響。

（二）工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待提高

在此單位人力資源的管理中，工作隊(duì)伍的素質(zhì)是有效開展與完成工作的保障，但工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)還有待提高。因?yàn)楹芏喙ぷ魅藛T都是通過社招而來的，隊(duì)伍整體的年齡也比較大，且年輕人員和年輕干部都比較稀缺，實(shí)干型的人員比較少，這對(duì)其工作開展產(chǎn)生不利。同時(shí)，對(duì)人員聘用中存在標(biāo)準(zhǔn)的不明確，且人員選拔的機(jī)制也存在不合理的情況，這對(duì)其隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升產(chǎn)生了影響。另外，很多工作人員的學(xué)歷都比較偏低，在工作中缺乏有效性和專業(yè)性，且人力資源的管理中還缺乏對(duì)他們的再培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這導(dǎo)致人力資源隊(duì)伍水平提升缺乏動(dòng)力。

（三）管理機(jī)制有待完善

管理機(jī)制對(duì)人力資源的管理工作發(fā)揮重要作用，其直接關(guān)系到其管理工作的效果，但目前在人力資源的管理中還存在管理機(jī)制有待完善的情況。在人力資源的管理中，往往激勵(lì)機(jī)制較為缺乏，街道辦事處本來存在任務(wù)重和工資低的特點(diǎn)，而激勵(lì)手段和制度的缺乏，對(duì)他們工作的積極性產(chǎn)生的影響，進(jìn)而不利于其工作的開展；且激勵(lì)機(jī)制的缺乏也會(huì)影響其人才的吸納，對(duì)其人力資源的隊(duì)伍建設(shè)產(chǎn)生不利。同時(shí)，人力資源管理的考核機(jī)制不夠完善，考核機(jī)制是推動(dòng)工作人員有效開展工作的重要手段，但在對(duì)人員考核評(píng)價(jià)期間，考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等不夠明確，考核過程和考核結(jié)果的不完全透明性，導(dǎo)致其公平性以及公正性存在不足，進(jìn)而這就影響了工作人員對(duì)考核機(jī)制的認(rèn)可，對(duì)工作也缺乏熱情[2]。

二、街道辦事處的人力資源管理的對(duì)策

（一）合理配置人力資源結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和權(quán)責(zé)

在人力資源的管理中，街道辦事處要對(duì)工作范圍的實(shí)施明確，對(duì)傳統(tǒng)管理模式打破，積極改善和居民的關(guān)系，根據(jù)實(shí)際崗位需求和工作情況，來對(duì)組織機(jī)構(gòu)和職能責(zé)任實(shí)施科學(xué)劃分，并對(duì)人員工作目標(biāo)以及工作任務(wù)科學(xué)分配，來為他們工作有序開展奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，單位還要對(duì)工作隊(duì)伍思想認(rèn)識(shí)進(jìn)行優(yōu)化，充分發(fā)揮出工作的優(yōu)勢(shì)，做好對(duì)人力年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化處理，可以對(duì)單位崗位流動(dòng)性實(shí)施提升，通過競(jìng)聘上崗和末尾淘汰的方式，對(duì)優(yōu)秀年輕人員或者干部實(shí)施選拔與培養(yǎng)干，這樣也便于吸引和招攬更多優(yōu)秀的年輕人才，通過對(duì)人才隊(duì)伍實(shí)施優(yōu)化，能夠發(fā)揮出人才引領(lǐng)的作用，并強(qiáng)化內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任心，從而促進(jìn)他們對(duì)人民群眾實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供。

（二）提升工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)

此單位是最基層的政府機(jī)構(gòu)，其工作質(zhì)量與效率直接關(guān)系到國(guó)家政府部門的形象，因此為了工作高質(zhì)高效開展，需要做好工作隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。在管理工作中，要注重對(duì)各級(jí)的工作人員實(shí)施培訓(xùn)，從知識(shí)理論、專業(yè)技能和道德素質(zhì)等方面進(jìn)行培養(yǎng)，來對(duì)他們的綜合素養(yǎng)實(shí)施提升。同時(shí)，還可以根據(jù)不同層級(jí)和不同部門實(shí)際的工作情況，合理選擇培訓(xùn)教育的方向，并借助豐富的方式，如會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)等手段，來對(duì)他們開展教育活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)他們的全面培訓(xùn)，促進(jìn)工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)有效提升[3]。

（三）完善人力資源的管理機(jī)制

通過對(duì)人力資源的管理機(jī)制不斷完善，借助科學(xué)合理的制度依據(jù)，能夠?yàn)槿瞬刨Y源的管理工作提供有效表彰。首先，單位要對(duì)激勵(lì)機(jī)制不斷完善，對(duì)工作情況和薪資待遇間存在的關(guān)系不斷強(qiáng)化，進(jìn)而通過物質(zhì)和精神等激勵(lì)效果來實(shí)現(xiàn)對(duì)人員工作積極性的調(diào)動(dòng)。其次，在考核機(jī)制中要確立明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，還要注重考核過程的公平性和公正性，并將考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制實(shí)施結(jié)合，來實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員的激勵(lì)作用和監(jiān)督作用，促進(jìn)他們工作質(zhì)量與效率的提升。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，街道辦事處工作至關(guān)重要，為了確保其工作能夠有效開展與完成，其單位就需要正視人力資源管理中的問題，并積極采取有效的對(duì)策進(jìn)行相關(guān)問題的處理，這對(duì)其單位人民服務(wù)工作的質(zhì)量提升具有重要價(jià)值。