李依蔚 南陽市中心醫(yī)院

現(xiàn)如今，隨著現(xiàn)代醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)，檔案管理作為一種不可或缺的重要措施，在新醫(yī)改廣泛普及下其對于醫(yī)院管理工作提出了更高的要求，相關(guān)方面制定了更為嚴(yán)格、細(xì)致規(guī)定，而為了促進(jìn)現(xiàn)有醫(yī)療水平的顯著提高，就必須在新醫(yī)改背景下進(jìn)一步規(guī)范檔案管理工作[1]。同時(shí)，隨著新醫(yī)改的有效實(shí)施，這在一定程度上為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好條件，在此期間為醫(yī)院檔案管理工作的開展創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)遇，且為了更好地滿足時(shí)代的發(fā)展需求與滿足人們的實(shí)際需求，就需要相關(guān)檔案管理人員積極地開展檔案信息化建設(shè)[2]。相比較于傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案，信息化數(shù)據(jù)管理更加便捷、安全、可靠，這是信息化時(shí)代發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，在一定程度上也代表了檔案工作在今后的發(fā)展方向。

一、檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的運(yùn)用價(jià)值

（一）實(shí)現(xiàn)檔案自動化、信息化管理

在醫(yī)院檔案管理中積極的開展檔案信息化建設(shè)，能夠盡快擺脫傳統(tǒng)檔案管理模式的束縛與紙質(zhì)管理的限制，實(shí)現(xiàn)檔案管理與處理的自動化、信息化，有效地開展各項(xiàng)管理工作，尤其是在信息建設(shè)方面[3]。同時(shí)，信息化建設(shè)需要電子計(jì)算技術(shù)做依托，結(jié)合新時(shí)代單位管理需求與信息技術(shù)來制定一系列切實(shí)可行的管理方法、查詢措施，方便及時(shí)收集、查詢所需的檔案資源，如此一來就可以充分體現(xiàn)檔案管理信息化所具有的優(yōu)勢，逐步提升檔案管理本身所具有的價(jià)值與作用，從而能夠更加高效的利用檔案。

（二）提高患者就診滿意度與治愈率

通過積極的建設(shè)檔案管理信息化，能夠最大限度地降低信息溝通、交流成本，為醫(yī)患溝通創(chuàng)造一個良好條件，增加交流頻率，在處理患者的檔案信息時(shí)，促使管理人員能夠主動、積極的應(yīng)用信息化管理方式，及時(shí)掌握患者的相關(guān)情況，如年齡、性別、疾病糾正和配藥情況等[4]。同時(shí)，方便進(jìn)行持續(xù)性地跟蹤與記錄，保證各類信息能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)化，便于醫(yī)護(hù)人員全面觀察、檢測患者各項(xiàng)生命體征變化情況與愈合情況，在此基礎(chǔ)上作出科學(xué)的判斷，這對于提高患者治愈率至關(guān)重要，還能讓患者在就診過程中充分感受到被尊重、被愛護(hù)，進(jìn)而能夠極大提高患者就診滿意度，這對于構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要，為醫(yī)患交流、溝通創(chuàng)造良好的條件，從而能夠促進(jìn)醫(yī)護(hù)工作效率、服務(wù)水平的顯著提高。

（三）優(yōu)化醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)，提升醫(yī)院形象

通過積極地開展信息化建設(shè)在一定程度上能夠成分體現(xiàn)醫(yī)院本身所具有的作用、價(jià)值，對各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行不斷優(yōu)化，這對于提升醫(yī)院形象、信譽(yù)度至關(guān)重要，還能夠深化改革現(xiàn)有的醫(yī)療系統(tǒng)，取得良好的成效[5]。同時(shí)，通過信息化建設(shè)能夠創(chuàng)造一個更為安全、穩(wěn)定的環(huán)境來保存各種信息資料，進(jìn)一步優(yōu)化、簡化醫(yī)院管理流程與手續(xù)，從而能夠穩(wěn)步提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

（四）充分滿足社會發(fā)展的客觀要求

在醫(yī)院檔案信息化建設(shè)過程中能夠進(jìn)一步融合計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)平臺，充分存儲交互檔案信息，這對于進(jìn)一步提升其功能、價(jià)值至關(guān)重要，還能夠簡化人工操作的相關(guān)工作流程與提高工作效率，如化驗(yàn)、繳費(fèi)、掛號、處方等[6]，借助互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的功能，如信息傳遞、資源共享等，能夠有效地節(jié)省人力、物力，便于各部門之間能夠進(jìn)行有效的溝通、交流，最大限度的共享資源，從而能夠提供一個充足的保障來高效的管理醫(yī)院各項(xiàng)工作，提高管理質(zhì)量，而這對于提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、社會效益至關(guān)重要，還有助于醫(yī)護(hù)人員采取一系列切實(shí)可行的措施來更好的處理相關(guān)問題。

（五）提高醫(yī)院管理水平，建立健全的管理制度

隨著信息化時(shí)代的到來，社會各個方面都進(jìn)入到信息化階段，相應(yīng)管理制度都得到進(jìn)一步完善與進(jìn)步，信息化發(fā)展在醫(yī)院檔案管理中獲得充分實(shí)現(xiàn)，通過不斷優(yōu)化各項(xiàng)管理制度，促使醫(yī)院管理水平較之前相比獲得顯著提高。在醫(yī)院檔案信息化建設(shè)過程中為更好的創(chuàng)新現(xiàn)有的醫(yī)療管理模式[7]。服務(wù)手段，有必要將醫(yī)院實(shí)際情況結(jié)合起來，進(jìn)而能夠高效地開展醫(yī)院管理工作，并進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。如：當(dāng)前隨著信息化技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，圖像處理技術(shù)較之前相比獲得顯著發(fā)展 ，以此能夠提供充足的技術(shù)支持與保障來促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)的發(fā)展，且能夠更加科學(xué)、合理地開展成本管理工作，更加有效的整合相關(guān)內(nèi)容，如護(hù)理流程、臨床管理、經(jīng)濟(jì)核算與分析等，確?；颊咚岢龅目陀^要求都能夠獲得充分滿足。同時(shí)，信息化檔案管理結(jié)構(gòu)能夠進(jìn)一步擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛，確保醫(yī)療體系能夠逐步開展信息化改革，這對于全面提升醫(yī)院整體管理效率、管理水平至關(guān)重要。

二、檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的發(fā)展思路

（一）提高醫(yī)院檔案信息化水平

一方面，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。在具體建設(shè)過程中重視信息化基礎(chǔ)建設(shè)能力的提高，方便更加智能化、自動化的處理與管理醫(yī)院檔案。另一方面，建立專用平臺，開設(shè)類似于工作動態(tài)或業(yè)務(wù)交流、檔案利用或業(yè)務(wù)指南等多個平臺，在各種鏈接的幫助下方便普通民眾利用網(wǎng)絡(luò)平臺來查詢數(shù)據(jù)并做好歸檔分析工作；在信息化交流的幫助下打破傳統(tǒng)封閉式的管理模式，使其更加開放、公正、公平，且能夠幫助醫(yī)院更好、更快的處理檔案。

（二）優(yōu)化檔案管理方式

在完成檔案信息化建設(shè)以后，相關(guān)管理人員必須高度重視檔案管理工作并逐步提高自高檔案管理能力，全面分析各部門特點(diǎn)與信息系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)，配合各部門工作的開展，方便更好的應(yīng)對各類災(zāi)害事故，確保醫(yī)院內(nèi)部能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，構(gòu)建健全的檔案管理制度，采用科學(xué)、合理的管理方式，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際需求對各種文化建設(shè)信息、病患信息進(jìn)行全面統(tǒng)籌管理，從而逐步提高檔案管理工作質(zhì)量，進(jìn)一步推動醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

（三）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)與提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)

擁有一支綜合素質(zhì)過硬的檔案工作隊(duì)伍，對于積極地開展檔案管理工作至關(guān)重要，為此需要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，合理調(diào)整那些年齡偏大、知識結(jié)構(gòu)不合理的人員，若兼職過重就需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏p負(fù)。同時(shí)，檔案信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，要求檔案管理人員必須具備過硬的心理素質(zhì)和高超的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，從而才能更好地開展檔案管理工作。

結(jié)束語：綜上所述，隨著信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，會直接影響到醫(yī)院檔案管理水平的提高。通過積極地開展檔案信息化建設(shè)能夠更加順利地開展檔案管理工作、醫(yī)院各項(xiàng)工作，進(jìn)而能夠充分將醫(yī)院檔案管理所具有的價(jià)值充分體現(xiàn)出來，還能夠進(jìn)一步提升檔案管理人員的現(xiàn)代化管理水平。