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引言

本文基于價(jià)值創(chuàng)造視角，首先闡述了研究背景，其次論述了建議以價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向思維的意義，然后進(jìn)一步分析說明了建筑業(yè)財(cái)務(wù)共享發(fā)展面臨的六大問題，最后分析了財(cái)務(wù)共享中心未來發(fā)的對(duì)策，以財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。

一、研究背景

（一）財(cái)務(wù)共享中心自身建設(shè)需要

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)與發(fā)展要經(jīng)歷不同的模式與發(fā)展階段。劉正模，朱靜，張璐瑤（2018）認(rèn)為，縱觀國內(nèi)外企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要有流程統(tǒng)一型、管控服務(wù)型、決策支持型和智能決策型四種模式，也代表著財(cái)務(wù)共享服務(wù)由低到高的四個(gè)發(fā)展階段，流程統(tǒng)一型和管控服務(wù)型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，會(huì)計(jì)的職責(zé)以會(huì)計(jì)核算為主，目的是提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，降低財(cái)務(wù)管理成本。決策支持型和智能決策型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是在統(tǒng)一流程和資金管控的基礎(chǔ)上，著力加強(qiáng)對(duì)管理當(dāng)局的決策支持服務(wù)，推動(dòng)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，屬于基于價(jià)值增值的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，代表著財(cái)務(wù)共享服務(wù)的未來發(fā)展方向。

財(cái)務(wù)共享中心初步經(jīng)過流程統(tǒng)一型模式發(fā)展階段后，基本的操作流程趨于完善，但處理流程仍然以人工處理為主，賬務(wù)處理還未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，離實(shí)現(xiàn)決策支持性和智能決策性模式還有一定的距離，因此本文研究背景基于財(cái)務(wù)共享自身建設(shè)需要，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心向高端持續(xù)發(fā)展。

（二）公司戰(zhàn)略發(fā)展需要

企業(yè)是以盈利為目的組織，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利創(chuàng)造更多的價(jià)值其中財(cái)務(wù)共享中心的完善和發(fā)展舉足輕重，企業(yè)發(fā)展壯大離不開的財(cái)務(wù)共享中心的工作，而如何提升財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)質(zhì)量最終落實(shí)提升企業(yè)的發(fā)展層面是值得深入研究的課題。在目前財(cái)務(wù)共享中心的不斷完善發(fā)展中面臨許多問題，本文從價(jià)值創(chuàng)造視角論述財(cái)務(wù)共享中心未來的發(fā)展如何為公司創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。

二、建立價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向思維的意義

（一）有利于提升公司價(jià)值，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后，降低企業(yè)成本目標(biāo)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)，但是如何讓已經(jīng)建立的財(cái)務(wù)共享中心發(fā)揮出更大的優(yōu)勢(shì)，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心轉(zhuǎn)型升級(jí)，邁向更高階段發(fā)展，還需要財(cái)務(wù)共享中心加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷完善，基于價(jià)值創(chuàng)造視角，加強(qiáng)建筑業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，有利于促進(jìn)建筑業(yè)財(cái)稅體系的完善，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）有利于完善財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與發(fā)展

若財(cái)務(wù)共享中心單純進(jìn)行基礎(chǔ)賬務(wù)處理，填寫財(cái)務(wù)報(bào)表，那么只能提供低價(jià)值的服務(wù)，隨著人工智能的普及和進(jìn)一步發(fā)展，基礎(chǔ)的賬務(wù)處理以及報(bào)表填寫逐漸被人工智能所替代，因此在人工智能時(shí)代，建立以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向的思維，有利于財(cái)務(wù)共享中心向更高階段發(fā)展，有利于財(cái)務(wù)共享中心轉(zhuǎn)型升級(jí)，轉(zhuǎn)移財(cái)務(wù)共享中心的工作重點(diǎn)，提供更多有價(jià)值的服務(wù)。

（三）有利于提升共享會(huì)計(jì)人員自身價(jià)值

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)向決策支持型和智能決策型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式轉(zhuǎn)變離不開全體共享會(huì)計(jì)人員的奮斗與努力，財(cái)務(wù)共享中心的不斷建設(shè)與完善對(duì)會(huì)計(jì)人員的能力及素養(yǎng)提出了更高的要求，在人工智能時(shí)代的大背景下倒逼共享會(huì)計(jì)人員提升自身專業(yè)素質(zhì)，促使共享會(huì)計(jì)人員努力提升自身價(jià)值，為財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)發(fā)展增添新的力量。

三、建筑業(yè)財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展面臨的問題

（一）會(huì)計(jì)信息質(zhì)量有待進(jìn)一步提高

雖然共享中心賬務(wù)統(tǒng)一核算、分工明確，提高了核算的標(biāo)準(zhǔn)化水平，但是仍然存在因會(huì)計(jì)人員職業(yè)判斷不同導(dǎo)致的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)不一致、入賬時(shí)間不統(tǒng)一、科目使用存在爭(zhēng)議等問題，因此財(cái)務(wù)共享中心需要進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。

（二）會(huì)計(jì)信息化水平有待進(jìn)一步提高

目前雖然部分企業(yè)已建立財(cái)務(wù)共享中心，但是仍然以大量重復(fù)的人工操作為主，而且各個(gè)崗位分工明確，每個(gè)崗位只需要對(duì)自己所做的賬務(wù)處理負(fù)責(zé)，以建筑業(yè)為例，項(xiàng)目部是一個(gè)單獨(dú)核算的會(huì)計(jì)主體，所以在該共享涉及費(fèi)用的項(xiàng)目部都由共享會(huì)計(jì)人員完成，這必會(huì)導(dǎo)致對(duì)同類業(yè)務(wù)進(jìn)行大量、重復(fù)的處理，因此財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展還處于流程統(tǒng)一型和管控服務(wù)型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，以會(huì)計(jì)核算為主，未實(shí)現(xiàn)賬務(wù)自動(dòng)化處理、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心的會(huì)計(jì)信息化水平仍然需要不斷深化提升，向決策支持型和智能決策型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

（三）以會(huì)計(jì)核算為主，會(huì)計(jì)核算以外的財(cái)稅知識(shí)運(yùn)用較少

在目前共享所處發(fā)展模式階段，財(cái)務(wù)共享中心主要職能以會(huì)計(jì)賬務(wù)處理為主，會(huì)計(jì)核算以外的知識(shí)運(yùn)用較少，會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)的聯(lián)系度不夠高。但隨著共享向高端持續(xù)發(fā)展，未來基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理，共享會(huì)計(jì)人員的職能會(huì)有所轉(zhuǎn)變，會(huì)計(jì)人員需要更多發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的職能，如果共享會(huì)計(jì)人員僅僅掌握賬務(wù)處理，不利于財(cái)務(wù)共享中心的持續(xù)高端發(fā)展。

（四）共享中心賬務(wù)處理與業(yè)務(wù)融合度有待提高

建筑業(yè)項(xiàng)目部是開展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主陣地，建筑行業(yè)所建立的財(cái)務(wù)共享中心遠(yuǎn)離項(xiàng)目所在地，這樣導(dǎo)致賬務(wù)核算與業(yè)務(wù)的聯(lián)系不夠緊密，彼此之間距離疏遠(yuǎn)，共享會(huì)計(jì)人員直接接觸項(xiàng)目部的機(jī)會(huì)較少，一般都是通過電話、微信、QQ等信息方式與項(xiàng)目部溝通處理業(yè)務(wù)，因此共享賬務(wù)處理與業(yè)務(wù)的融合度有待進(jìn)一步提高。

（五）共享中心與集團(tuán)內(nèi)各分子公司有待加強(qiáng)聯(lián)系

會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)聯(lián)系緊密，而且共享主要以會(huì)計(jì)核算為主，分子公司財(cái)務(wù)部以開展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)為主要職能，這就決定了共享中心與分子公司也是密切相連的，因此共享中心與分子公司在工作中應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系。

（六）共享中心會(huì)計(jì)人員綜合能力有待提高

以流程統(tǒng)一型為模式的財(cái)務(wù)共享發(fā)展階段仍以會(huì)計(jì)核算為主，共享會(huì)計(jì)人員的主要職責(zé)是賬務(wù)處理，對(duì)其他財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)的技能與能力要求不是特別高，但共享若要向高層級(jí)發(fā)展以及企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，則離不開共享人員的財(cái)務(wù)技能與綜合素質(zhì)，未來隨著共享深入發(fā)展，需要更多的高端復(fù)合型人才，因此共享會(huì)計(jì)人員的綜合能力與素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。此外，共享會(huì)計(jì)人員的溝通能力以及其他相關(guān)職業(yè)技巧等都需要進(jìn)一步提升。

四、財(cái)務(wù)共享中心未來發(fā)展對(duì)策

（一）提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，融入財(cái)務(wù)控制職能

開展管理會(huì)計(jì)等其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理工作并不意味著財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不重要。商思爭(zhēng)（2018）認(rèn)為，沒有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)就成了無源之水、無本之木。做好財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)在于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的核算，如果核算的數(shù)據(jù)不具有很高的可靠性，那么管理會(huì)計(jì)工作對(duì)于實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)就失去了意義，不能更好地指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)。因此，一方面要繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算，提高會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化，未歸入會(huì)計(jì)科目的費(fèi)用要設(shè)置相關(guān)科目便于會(huì)計(jì)核算；另一方面要加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督，從監(jiān)督向控制方向轉(zhuǎn)變，會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能比起財(cái)務(wù)的控制職能顯得略微薄弱，因此在會(huì)計(jì)監(jiān)督的過程中應(yīng)適當(dāng)融入財(cái)務(wù)的控制職能，才能堅(jiān)持原則，保證財(cái)務(wù)共享賬務(wù)處理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）探索機(jī)器人流程自動(dòng)化開發(fā)與應(yīng)用

順利實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)向決策支持型和智能決策型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，其中技術(shù)應(yīng)用是關(guān)鍵。程平（2018）重點(diǎn)探討 RPA技術(shù)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心費(fèi)用報(bào)銷、稅務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的優(yōu)化改進(jìn)，研究了如何把RPA技術(shù)運(yùn)用在財(cái)務(wù)共享當(dāng)中。因此，在未來財(cái)務(wù)共享的不斷深入發(fā)展當(dāng)中應(yīng)強(qiáng)化RPA技術(shù)在財(cái)務(wù)共享中心當(dāng)中的應(yīng)用，參考和借鑒學(xué)者專家的研究成果，最終實(shí)現(xiàn)賬務(wù)處理自動(dòng)化，為共享財(cái)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展、財(cái)務(wù)共享中心轉(zhuǎn)型發(fā)展、共享會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型發(fā)展提供技術(shù)支持。

（三）財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)適當(dāng)融入財(cái)務(wù)管理職能

雖然目前財(cái)務(wù)共享中心的主要職責(zé)在于賬務(wù)處理，但不代表共享會(huì)計(jì)人員不能承擔(dān)財(cái)務(wù)管理等相關(guān)職能，隨著財(cái)務(wù)共享中心向決策支持型和智能決策型模式發(fā)展轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)共享中心工作重心會(huì)有所轉(zhuǎn)移，因此財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)應(yīng)適當(dāng)加入相關(guān)財(cái)務(wù)管理職能，為積極迎接未來挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

1.融入財(cái)務(wù)分析職能

原始憑證的是企業(yè)數(shù)據(jù)的源頭，樹立問題導(dǎo)向意識(shí)，在找到分析目標(biāo)后可以采取多種手段、各自方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，具備管理會(huì)計(jì)思維，要有問題意識(shí)，提出問題是關(guān)鍵，以問題為導(dǎo)向再對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，找出差異，找出原因，不能為了分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)而分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

2.融入稅務(wù)管理職能

賬務(wù)處理的背后蘊(yùn)含著豐富的稅務(wù)處理，賬務(wù)處理在某種程度上決定著稅務(wù)處理，通過對(duì)工資表審核，可以審核個(gè)稅的申報(bào)是否正確；通過對(duì)賬務(wù)處理的關(guān)注稅會(huì)差異，從稅務(wù)的角度思考稅務(wù)相關(guān)問題；通過對(duì)賬務(wù)處理可以關(guān)注項(xiàng)目部是否可以對(duì)項(xiàng)目部增值稅進(jìn)行測(cè)算與籌劃，是否充分利于稅收優(yōu)惠政策節(jié)約項(xiàng)目部稅費(fèi)；通過賬務(wù)處理可以關(guān)注項(xiàng)目稅務(wù)注銷問題，提醒項(xiàng)目稅務(wù)注銷，避免給企業(yè)帶來稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3.融入內(nèi)部控制職能

熟悉公司制度，要了解數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)，知曉數(shù)據(jù)背后可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，更好地服務(wù)于項(xiàng)目部，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造價(jià)值，提出針對(duì)性的解決方案。例如對(duì)于共享會(huì)計(jì)人員要事先熟悉了解公司相關(guān)內(nèi)部控制制度，在審核單據(jù)時(shí)審查是否符合公司相關(guān)制度規(guī)定，分包商支付款項(xiàng)審核時(shí)，結(jié)合合同審核支付的條件是否符合合同規(guī)定，嚴(yán)格把關(guān)，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（四）加強(qiáng)與分子公司溝通聯(lián)系

加強(qiáng)與分子公司的溝通聯(lián)系，例如財(cái)務(wù)共享中心賬務(wù)處理與分子公司納稅申報(bào)時(shí)密切相關(guān)，分子公司通過賬務(wù)處理可以查看稅務(wù)的會(huì)計(jì)核算與分子公司的納稅申報(bào)是否保持一致，此外分子公司的資金管理、債權(quán)債務(wù)等業(yè)務(wù)也與共享中心密切相關(guān)，在實(shí)際工作當(dāng)中需要與共享中心密切聯(lián)系。

（五）加強(qiáng)與項(xiàng)目部溝通聯(lián)系

與業(yè)務(wù)相互融合，利用自身專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，思考財(cái)務(wù)報(bào)表所反映出的經(jīng)營問題，為什么應(yīng)收賬款長(zhǎng)期掛賬，能否做到應(yīng)收盡收，為什么有項(xiàng)目部無預(yù)付款保證金，是否用預(yù)付款保函替代了保證金，節(jié)約了現(xiàn)金流等與項(xiàng)目部業(yè)務(wù)部門密切相關(guān)的問題。

（六）共享會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型發(fā)展

雖然財(cái)務(wù)共享中心以賬務(wù)處理為主，但是共享會(huì)計(jì)人員只懂得日常賬務(wù)處理只能提供低端的價(jià)值服務(wù)，財(cái)務(wù)共享中心向決策支持型和智能決策型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式轉(zhuǎn)變需要共享會(huì)計(jì)人員的轉(zhuǎn)型，需要共享會(huì)計(jì)人員加強(qiáng)自身素質(zhì)的鍛煉與修養(yǎng)。

1.強(qiáng)化綜合運(yùn)用財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)的能力

打鐵還需自身硬，作為共享會(huì)計(jì)人員，職業(yè)具有專業(yè)性，因此強(qiáng)化自身專業(yè)素質(zhì)尤為重要，專業(yè)知識(shí)是共享財(cái)務(wù)人員必備的技能之一，掌握專業(yè)知識(shí)是否提供高質(zhì)量財(cái)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)，隨著會(huì)計(jì)信息化的不斷發(fā)展和完善，對(duì)會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算工作內(nèi)容有所減少，而對(duì)會(huì)計(jì)核算之外的相關(guān)財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)知識(shí)的運(yùn)用凸顯得越來越重要，對(duì)會(huì)計(jì)人員的財(cái)務(wù)分析能力、稅務(wù)知識(shí)的理解和運(yùn)用、管理會(huì)計(jì)運(yùn)用會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用等提供更有價(jià)值的能力要求越來越高。

2.提高溝通交流能力

溝通是共享會(huì)計(jì)人員開展日常工作不可或缺的一部分，貫穿于日常工作的全過程。共享會(huì)計(jì)人員的溝通能力欠缺，對(duì)于共享會(huì)計(jì)人員開展項(xiàng)目工作造成一定的障礙，共享會(huì)計(jì)人員與項(xiàng)目部業(yè)務(wù)部門溝通不當(dāng)造成相互之間存在誤解，雙方理解不到位，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心與項(xiàng)目部業(yè)務(wù)部門都無法正常順利開展各自的工作。因此提升共享會(huì)計(jì)人員的溝通能力顯得十分必要。

3.提升綜合素養(yǎng)

財(cái)務(wù)共享人員不僅要懂財(cái)會(huì)相關(guān)知識(shí)，還有學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)合同法、建筑法，招投標(biāo)法以及住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳出臺(tái)的行政法規(guī)政策，社會(huì)保險(xiǎn)法、刑法當(dāng)中涉及虛開發(fā)票的相關(guān)犯罪，把所學(xué)法律知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。此外，由于建筑行業(yè)有其特殊性，一般共享會(huì)計(jì)人員所學(xué)財(cái)務(wù)理論知識(shí)以制造業(yè)為主，而建筑業(yè)的成本有其特殊性，了解工程造價(jià)知識(shí)有助于會(huì)計(jì)人員更好的理解建筑業(yè)工程造價(jià)的組成，便于與項(xiàng)目合約部進(jìn)行高效的溝通，便于共享會(huì)計(jì)人員更好地融入項(xiàng)目部成本分析活動(dòng)當(dāng)中。

（七）完善激勵(lì)措施，激發(fā)員工積極性

激勵(lì)措施包括貨幣性薪酬激勵(lì)與非貨幣性薪酬激勵(lì)。其中貨幣薪酬激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金、社保、福利、其他補(bǔ)貼等能用貨幣支付的措施，非貨幣性包括無形的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、職位晉升、崗位輪換、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展、人文關(guān)懷等相關(guān)激勵(lì)措施。完善激勵(lì)措施有利于激發(fā)員工的積極性，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

結(jié)語

公司高質(zhì)量發(fā)展離不開財(cái)務(wù)共享中心所提供的高價(jià)值服務(wù)。隨著會(huì)計(jì)信息化的加速發(fā)展以及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，未來對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)提出了更高的要求，財(cái)務(wù)共享中心的轉(zhuǎn)型發(fā)展已迫在眉睫，財(cái)務(wù)共享中心要做好新的準(zhǔn)備，隨時(shí)迎接新的挑戰(zhàn)，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心向決策支持型和智能決策型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，為企業(yè)整體發(fā)展保駕護(hù)航，創(chuàng)造出更多價(jià)值。