□ 崔保廷

近年來,隨著國家公交優(yōu)先戰(zhàn)略的有效落實(shí),特別是《國務(wù)院關(guān)于城市優(yōu)先發(fā)展公共交通的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2012〕64號(hào)）下發(fā)后，國有公交企業(yè)在城市發(fā)展和建設(shè)中的地位和作用顯得越來越重要,公交企業(yè)的安全運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和公交職工的業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德和服務(wù)行為已成為政府關(guān)懷、市民關(guān)心、媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，提升公交企業(yè)的管理和服務(wù)水平是當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)思想政治工作是企業(yè)改革和發(fā)展的生命線，是搞好企業(yè)管理的有機(jī)組成部分，為企業(yè)安全、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供精神動(dòng)力和思想保證，是企業(yè)和諧健康發(fā)展的重要因素。

在新形勢下,要提升國有公交企業(yè)思想政治工作的質(zhì)量,使思想政治工作能夠充分發(fā)揮自身的作用,更好地為國有公交企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

強(qiáng)化制度建設(shè)是做好國有公交企業(yè)思想政治工作的基本保障

古人云：“沒有規(guī)矩不成方圓。”沒有科學(xué)合理的規(guī)章制度，企業(yè)難以發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的思想工作也無從談起。一個(gè)企業(yè)的思想政治工作開展得好壞,很大程度上取決于制度是否健全、有效和落實(shí)。如果企業(yè)內(nèi)部制度不完善、不科學(xué)，就會(huì)挫傷職工的工作積極性，阻礙企業(yè)的向前發(fā)展。作為國有公益性的城市公交企業(yè)，不同于一般性商業(yè)類企業(yè)，不以經(jīng)濟(jì)效益為中心，而是更加注重社會(huì)效益。因此，公交企業(yè)更應(yīng)重視制度建設(shè)，要建立完善一系列內(nèi)部管理制度，從對(duì)外協(xié)調(diào)到內(nèi)部考核，從勞動(dòng)人事管理到安全、運(yùn)營、技術(shù)管理，從內(nèi)部車輛供給到后勤服務(wù)，從企業(yè)文化到黨的建設(shè)等等。只有制度健全，才能讓廣大職工有章可循、才能做好思想政治工作、才能促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

創(chuàng)新工作機(jī)制是做好國有公交企業(yè)思想政治工作的合力

由于城市公交企業(yè)點(diǎn)多、線長、面廣、現(xiàn)場管理難度大，所面臨的形勢復(fù)雜多樣，因此，形式上要由過去單打一形式改為綜合形式，由過去的灌堂式改為灌輸引導(dǎo)和職工自我教育相結(jié)合。以往進(jìn)行思想政治教育，多數(shù)情況下習(xí)慣把職工當(dāng)成被動(dòng)灌輸對(duì)象，而不注重發(fā)揮受教育者的主觀能動(dòng)性，易使職工產(chǎn)生抵觸情緒?，F(xiàn)在要在對(duì)職工進(jìn)行集中理論灌輸?shù)耐瑫r(shí)采取啟發(fā)誘導(dǎo)形式，要充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)和婦女組織等團(tuán)體的作用，通過開展喜聞樂見的文體活動(dòng)、豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，用健康向上的思想占領(lǐng)職工思想輿論陣地，將教育內(nèi)容滲透到職工生產(chǎn)和生活的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)方面，引導(dǎo)職工在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自我教育，把教育者的意圖變成職工的自覺行動(dòng)。同時(shí)，要堅(jiān)持“以人為本”，使人本管理和思想政治工作緊密結(jié)合、相得益彰。思想政治工作是一項(xiàng)長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，絕非開幾次會(huì)議，做幾次報(bào)告就能一蹴而就，要常抓不懈，雷打不動(dòng)，且年年要有主題，歲歲要有創(chuàng)新，主動(dòng)應(yīng)對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的新課題，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，充分利用QQ、網(wǎng)站、微信等新興媒體，及時(shí)發(fā)送與企業(yè)動(dòng)態(tài)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等有關(guān)的信息以及一些充滿正能量的語句、故事等，實(shí)現(xiàn)讓職工參與企業(yè)管理、為職工提供便利服務(wù)、提高職工綜合素質(zhì)的多贏，從思想上和情感上加強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

建立全覆蓋的教育培訓(xùn)體系是做好國有公交企業(yè)思想政治工作的強(qiáng)心針

企業(yè)是職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的平臺(tái)。要使職工成長、成才在崗位，城市公交企業(yè)要結(jié)合行業(yè)實(shí)際，建立從集團(tuán)公司到班組的無縫隙銜接、全覆蓋的教育培訓(xùn)體系，全面提高職工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。一是加強(qiáng)企業(yè)黨組織的思想、作風(fēng)建設(shè)及黨風(fēng)廉政建設(shè)。企業(yè)黨組織是企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中的政治領(lǐng)導(dǎo)核心，為確保各級(jí)黨組織的純潔性、先進(jìn)性，城市公交企業(yè)應(yīng)當(dāng)在黨組織中持續(xù)鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育，深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，全方位、多渠道、多層次開展習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育、管理和服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是深入開展理想信念教育、法制教育，使廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)法制意識(shí)，知法懂法守法。在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)道德講堂，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教育身邊人”的形式，開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，積極引導(dǎo)干部職工形成積極向上的精神追求和健康文明的生活方式，營造“講道德、做好人、樹新風(fēng)”的濃厚氛圍。

建立特色的企業(yè)文化體系是做好國有公交企業(yè)思想政治工作的內(nèi)動(dòng)力

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，用先進(jìn)的企業(yè)文化理念來統(tǒng)一干部職工的思想，凝聚共識(shí)，使全體職工同心合意共謀發(fā)展是做好思想政治工作的重要途徑。城市公交企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營點(diǎn)多、線長、面廣、現(xiàn)場管理難度大的特點(diǎn)，立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來，在遵循文化建設(shè)規(guī)律的基礎(chǔ)上，全面啟動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工程，總結(jié)提煉出富有時(shí)代特征、企業(yè)特色的企業(yè)文化理念系統(tǒng)，建塑以企業(yè)理念、行為規(guī)范和視覺識(shí)別為基本內(nèi)容的全方位的企業(yè)文化體系，構(gòu)筑起與現(xiàn)代化相適應(yīng)的文化管理機(jī)制，用文化引導(dǎo)職工、管理企業(yè)，內(nèi)聚人心，外樹形象，凝聚企業(yè)發(fā)展合力。城市公交企業(yè)對(duì)內(nèi)可以通過公交報(bào)、宣傳欄、展板、公交網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等自有宣傳陣地，對(duì)企業(yè)使命、企業(yè)愿景、安全理念、服務(wù)理念等企業(yè)文化進(jìn)行大力宣傳，廣泛營造輿論氛圍，使企業(yè)文化和企業(yè)精神內(nèi)化于心、外化于行，促使職工養(yǎng)成自我管理、自我提高的良好習(xí)慣；對(duì)外充分利用公交車體、候車亭、車載電子顯示屏等載體，大力進(jìn)行講文明、樹新風(fēng)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀公益宣傳活動(dòng)，積極踐行社會(huì)公益責(zé)任，引領(lǐng)社會(huì)文明風(fēng)尚。

加強(qiáng)政工隊(duì)伍建設(shè)是做好國有公交企業(yè)思想政治工作的組織保證

城市公交企業(yè)思想政治工作最終要由人來做，這就要求有一個(gè)盡職盡責(zé)的企業(yè)政工干部隊(duì)伍。因此，應(yīng)著力提高政工干部素質(zhì)，重塑企業(yè)政工干部的形象。首先是提高政工干部的政治思想素質(zhì)。企業(yè)政工干部要自覺加強(qiáng)馬克思主義理論的學(xué)習(xí)，必須堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，提高理論素養(yǎng)和政治敏銳性。在思想上、政治上、言論上與黨中央保持高度一致，準(zhǔn)確地向廣大干部職工宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳國內(nèi)外形勢。其次，要加強(qiáng)政工干部的作風(fēng)建設(shè)。使政工干部在工作作風(fēng)上做到求真務(wù)實(shí)、在生活作風(fēng)上做到廉潔自律，做廣大干部職工的表率。最后，要優(yōu)化企業(yè)政工工作機(jī)制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視政工工作,在工作中各部門要全力配合政工部門的思想政治工作，要優(yōu)化干部選拔機(jī)制,拓寬政工干部的升遷渠道，充分考慮一些思想覺悟高,有工作熱情的同志。同時(shí)，要完善考核激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)隊(duì)伍整體活力。這樣，企業(yè)政工部門才能注入新鮮血液,政工隊(duì)伍建設(shè)才能有條不紊地開展。只有這樣，廣大政工干部才能做到以身作則，做好企業(yè)思想政治工作。