□江蘇揚州 李建國
(作者單位:揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
隨著全球化進程的逐漸加快,信息化技術(shù)的日趨成熟,智能設(shè)備也逐漸滲透到各行各業(yè),甚至尋常百姓家也有它的身影。智能時代是以智能化設(shè)備的大規(guī)模應(yīng)用為特征的一個時代,即用智能機器替代人的工作。在會計領(lǐng)域,2016年3月10日,德勤與Kira Systems聯(lián)手,正式將人工智能引入財務(wù)工作中,使財務(wù)管理邁入了一個全新的時代,相比較德勤財務(wù)智能機器人只針對財務(wù)領(lǐng)域,普華永道機器人解決方案擴展到了其他領(lǐng)域,包含人力資源、供應(yīng)鏈以及信息技術(shù)。安永財務(wù)智能機器人在落實傳統(tǒng)的RPA后再繼續(xù)向后代系推進,這樣能幫助企業(yè)避免“空殼效應(yīng)”,并全面進入智能自動化流程時代。它的應(yīng)用將極大地減少人為從事基于某些標(biāo)準(zhǔn)、大批量活動的需求。這些新型技術(shù)的推出,無疑對會計人員的執(zhí)業(yè)環(huán)境產(chǎn)生巨大沖擊。
1.會計環(huán)境生態(tài)發(fā)生巨變。①財務(wù)機器人的出現(xiàn), 使得會計崗位大幅縮減。未來智能技術(shù)的飛速發(fā)展,會導(dǎo)致越來越多的崗位被替代,智能終端有人類無法比擬的優(yōu)勢,比如:存儲量巨大,“過目不忘”。運算速度短短幾秒就會出現(xiàn)結(jié)果,顯然可以有效減少手工作業(yè)的繁雜環(huán)節(jié),提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性并通過減少單元數(shù)據(jù)處理時間和更低的錯誤率,加快了整個財務(wù)流程處理時間。馬云說:“以往依靠智商和經(jīng)驗的工作崗位,早晚會被計算機和機器人替代。原本僅靠知識和程序工作的人逐漸被電腦或機器人代替。而哪些只有人才能做的工作才能保留下來?!笨梢?,會計工作轉(zhuǎn)型迫在眉睫。②大型企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)已成常態(tài)。2005年,中興通訊建立了中國國內(nèi)第一家財務(wù)共享服務(wù)中心,經(jīng)過不斷探索和實踐,2013年中興財務(wù)云發(fā)展成為中國第一家全球財務(wù)共享服務(wù)中心,負責(zé)全球90個國家的會計核算業(yè)務(wù)。清華大學(xué)教授于增彪先生曾高度評價中興財務(wù)云:“中興財務(wù)共享服務(wù)中心開辟了新的研究領(lǐng)域和實踐方向,它以豐富的實踐經(jīng)驗,并結(jié)合國內(nèi)外運作模式的研究,對共享服務(wù)進行了深入、系統(tǒng)的剖析和解讀,堪稱共享服務(wù)中心在中國本土的最佳實踐之一。” 至今已為萬科、中廣核、中信銀行、南方航空、中鐵建、中國交建等上百家集團企業(yè)提供財務(wù)變革及財務(wù)共享服務(wù)解決方案,致力于幫助中國企業(yè)擁有世界級能力。
2.學(xué)校培養(yǎng)的人不是社會需要的人。我國的會計教育仍然是傳統(tǒng)的應(yīng)試教育,社會需要的不是應(yīng)試能力,而是綜合素質(zhì)。應(yīng)試教育導(dǎo)致高分低能。我國許多高職會計專業(yè)復(fù)制本科會計專業(yè)的課程設(shè)置和培養(yǎng)方式,高不成低不就。我們培養(yǎng)的學(xué)生用人單位不愿意要。學(xué)校與用人單位對人才的評價標(biāo)準(zhǔn)截然不同,學(xué)校看重的主要是學(xué)習(xí)成績,而用人單位看重的主要是工作應(yīng)該具備的能力。從近些年招聘市場反饋回來的意見看,用人單位更看重學(xué)生良好的協(xié)作溝通能力、駕馭分析知識的能力,以及應(yīng)用新技術(shù)處理數(shù)據(jù)并進行深入分析的能力。
3.傳統(tǒng)授課模式下的知識實際工作用不上。按照現(xiàn)行人才培養(yǎng)模式下設(shè)計的課程體系和培養(yǎng)模式,學(xué)校教給學(xué)生的只是一些概念、公式、規(guī)定條文的內(nèi)容。如財務(wù)會計教給學(xué)生的是概念、原則、分錄、準(zhǔn)則條文等。但只能是到的到來,使得會計實務(wù)發(fā)生了巨大變化。教師在課堂中的案例,缺乏真實情景下的業(yè)務(wù)流程,使得培養(yǎng)效果不是很理想,嚴重脫離實際。會計的部分職能已被機器人或計算機替代。人工智能將終結(jié)財務(wù)會計的大部分功能。高職學(xué)生應(yīng)注重技能培養(yǎng),培養(yǎng)的是“工匠”,具有動手能力和操作能力的高級技工。
1.具備解決問題能力和創(chuàng)新協(xié)作能力是用人單位共識之需。隨著新技術(shù)的推廣和出現(xiàn),傳統(tǒng)會計程序涉及的記賬、算賬、報賬工作,逐漸被替代,使得原有財務(wù)工作的崗位設(shè)置面臨很多調(diào)整和重塑,會計人員將從繁雜的工作中得以解脫,面對新的環(huán)境,市場需要綜合素質(zhì)高的會計人員參與企業(yè)的管理和決策。單純的財務(wù)核算工作必將與業(yè)務(wù)流程融合的更加緊密,會計工作擺脫了記憶性的環(huán)節(jié),如背分錄、法規(guī)、公式,但它替代不了人與人之間的溝通能力,替代不了人的職業(yè)判斷能力,“管理是有溫度的”。
2.跨界與融合是大勢所趨??缃缗c融合是大勢所趨。所謂跨界,對會計人員來說,就是跳出會計與業(yè)務(wù)融合,與現(xiàn)代信息技術(shù)融合,成為復(fù)合型人才?!皶嬙絹碓讲粚I(yè)。”傳統(tǒng)意義上的會計工作,表現(xiàn)為分散的業(yè)務(wù)部門,如中興通訊的財務(wù)代表,他們不做會計數(shù)據(jù),但是會把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息;他們不做政策,但是會把政策運用到實際中間去,同時對公司的政策提出相應(yīng)的建議。他們是“業(yè)務(wù)中的財務(wù)專家、財務(wù)中的業(yè)務(wù)專家?!?/p>
3.核算型會計必然轉(zhuǎn)向管理決策型會計。傳統(tǒng)意義上,會計核算是會計工作最重要的職能,隨著人工智能的出現(xiàn),會計核算工作大部分被計算機和機器人所替代。未來90%的會計人員從事管理會計工作。傳統(tǒng)會計注重對經(jīng)濟活動的記錄和反應(yīng),立足企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)活動,時效性較差,隨著人工智能技術(shù)的推廣和應(yīng)用,會計領(lǐng)域必將轉(zhuǎn)向管理決策型,通過整合財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)活動,為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間和豐厚的價值回報。
1.重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容,跨界融合培養(yǎng)。高職院校必須調(diào)整現(xiàn)行課程體系,要“跨界”培養(yǎng),修改傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案,按照《國家職業(yè)教育改革實施方案》的要求,融入其他學(xué)科和現(xiàn)代信息技術(shù)等方面的課程。具體來說,通過深入行業(yè)企業(yè)調(diào)研進行崗位職業(yè)能力分析,市場對于高素質(zhì)人才能力的需求進行課程轉(zhuǎn)換,制定切實可行的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。①在課程設(shè)置中少一點會計課程,多一點其他課程(寬口徑)。會計類專業(yè)的培養(yǎng)方案要改變結(jié)構(gòu),會計相關(guān)的課程要減少。現(xiàn)行會計專業(yè)的培養(yǎng)方案中,許多高職院校照抄本科的培養(yǎng)方案,涉及會計及相關(guān)課程太多。必須騰籠換鳥,減少合并會計類課程,否則無法實現(xiàn)智能時代對會計專業(yè)的要求。②在原有會計課程中減少對核算內(nèi)容的講授,拓寬相關(guān)專業(yè)知識面?,F(xiàn)在使用的會計教材是將實際會計業(yè)務(wù)抽象再抽象的結(jié)果,將實際會計業(yè)務(wù)人為地將會計和業(yè)務(wù)割裂開來。比如,購貨業(yè)務(wù)涉及采購部門、倉庫保管部門、合同管理部門、財務(wù)部門等。教師在講授相關(guān)內(nèi)容過分注重怎么做會計分錄。學(xué)生參加工作后,完全在信息化環(huán)境下工作,并不需要他們做會計分錄,需要他們審核是否走完流程,審核合同、審核入庫手續(xù),相關(guān)票據(jù)等。但恰恰有用的東西課堂教學(xué)中卻沒有教給學(xué)生。另外,購貨和應(yīng)付款項、現(xiàn)金業(yè)務(wù)密切相關(guān),存在著業(yè)務(wù)邏輯,同樣人為對其進行也將其割裂開來。③課堂講授理論減少課時量,實訓(xùn)課時量增長?!凹埳系脕斫K覺淺”。課下體驗至關(guān)重要。尤其是會計專業(yè),必需要課后體驗,通過案例、實訓(xùn),去消化,去運用。因此,要調(diào)整傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案,要減少課堂講授課時,加大實踐教學(xué)課時。給學(xué)生更多的時間去實踐,去接觸社會。只有這樣才能培養(yǎng)出學(xué)生的實際能力。將企業(yè)真實的業(yè)務(wù)引入學(xué)校實驗室,讓學(xué)生能夠接觸到真實的業(yè)務(wù),親自動手去做。智能時代,學(xué)生獲取教學(xué)資源的渠道很豐富,無疑對于高職教育提出更高的要求和挑戰(zhàn),教師需要樹立積極的心態(tài)去應(yīng)對,從線上獲取豐富的案例,根據(jù)課程安排進行選擇講授,線下組織課堂教學(xué)活動,從而實現(xiàn)有效課堂建設(shè)。2019年開始,國家在全國高校推廣啟動“1+X等級證書”制度試點,職業(yè)技能等級證書是一種新型證書。強調(diào)“技能”和操作,與以前的會計師資格證書不同。
2.重構(gòu)培養(yǎng)方式,融入人文教育。傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式基本上是應(yīng)試教育。職業(yè)教育復(fù)制普通教育模式。以課堂講授為主(滿堂灌),“紙上談兵”。社會需要的不是應(yīng)試能力,而是綜合素質(zhì)。①借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),改革課堂教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)是教和學(xué)構(gòu)成的,教是教師將知識傳授給學(xué)生,學(xué)是學(xué)生要自己學(xué),自己體驗。面對新技術(shù)突飛猛進的發(fā)展,教師要運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。把學(xué)生作為課堂的主體,通過新技術(shù)提升課堂教學(xué)效果,真正實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,從布道者變成導(dǎo)演、主持人。老師主要是答疑解惑,點評。如河南某高校開展的中級財務(wù)會計課,學(xué)生通過情景劇,將現(xiàn)金管理的知識點全部解決了,老師只做點評。②校企合作,協(xié)同育人。學(xué)校通過校企合作培養(yǎng)了高技能人才,成為企業(yè)人才儲備的搖籃。企業(yè)通過校企合作提出實際人才需求,并融入人才培養(yǎng)工作中,同時贏得學(xué)生對企業(yè)的信任。校企合作過程中培養(yǎng)一支“專兼”教師隊伍,壯大“教學(xué)、生產(chǎn)、科研”互融的師資力量,為企業(yè)解決生產(chǎn)難題??傊?,以協(xié)同育人理念推動高職校企合作是引領(lǐng)高職可持續(xù)發(fā)展的一項舉措,彰顯了高職院校的辦學(xué)特色。③職業(yè)教育融入人文教育,彰顯高職教育特色。高校立身之本在于立德樹人。人品是未來職場的“硬通貨”。人文教育就是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會如何做人,包括如何處理好人與自然、人與社會、人與人的關(guān)系以及自身的理性、情感、意志等方面的問題。人文教育最主要的是學(xué)會如何做人。情商比智商更重要。智能時代下采用機器人進行相關(guān)業(yè)務(wù)的開展,極大提高了工作效率,但它替代不了人的情商。
3.重構(gòu)實訓(xùn)體系,真實業(yè)務(wù)引入學(xué)校。①將實驗分為課程實驗與綜合實驗。課程實驗按每門課程的知識點設(shè)計實驗內(nèi)容。邊講課邊實驗。一般以案例為主,在課堂上進行。綜合實驗屬于整合性實驗,將學(xué)過的專業(yè)知識整合起來,如將財務(wù)會計、財務(wù)管理、成本管理會計、稅收、經(jīng)濟法、管理等課程內(nèi)容整合起來??梢杂镁C合案例、沙盤、EVC大賽等形式。綜合實驗一般在實驗室進行。②以企業(yè)真實業(yè)務(wù)替代人工模擬業(yè)務(wù)。職教20條提出:“促進產(chǎn)教融合校企“雙元”育人。建設(shè)一批資源共享, 集實踐教學(xué)、社會培訓(xùn)、企業(yè)真實生產(chǎn)和社會技術(shù)服務(wù)為一體的高水平職業(yè)教育實訓(xùn)基地。”走校企合作之路,將企業(yè)真實業(yè)務(wù)引入實驗室,讓學(xué)生能夠接觸到真實的業(yè)務(wù),親自動手去做。如廣東番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院的財務(wù)共享中心,通過共享平臺將代賬公司的實際業(yè)務(wù)和教學(xué)實驗相連接,一個班50個學(xué)生,完成了4000家企業(yè)記賬、報稅和財務(wù)分析工作,接觸了15個行業(yè)的業(yè)務(wù),提高了學(xué)生的實戰(zhàn)能力。