（江南大學(xué) 設(shè)計學(xué)院 214122）

沙溪作為大理新開發(fā)的旅游古鎮(zhèn)，日益增加的游客量導(dǎo)致其民宿的數(shù)量不斷上漲，但是民宿同質(zhì)化問題也日益突出，民宿對地域文化的傳承意識還有不強，且游客在民宿住宿過程中對當?shù)匚幕w驗感較弱。文章從游客體驗性視角入手，通過對游客體驗下的感官體驗、交互體驗、情感體驗進行設(shè)計，并結(jié)合當?shù)氐牡赜蛭幕卣鳎噲D探索出既增強游客體驗感又能使當?shù)匚幕沙掷m(xù)傳承與發(fā)展的新模式。

一、游客體驗性概念及沙溪民宿發(fā)展現(xiàn)狀

（一）游客體驗性概念

體驗性是是用戶在使用產(chǎn)品過程中建立起來的一種純主觀感受。文章中的體驗性是指游客在民宿住宿過程中所產(chǎn)生的主觀感受和心理內(nèi)部體驗，大致可以分為游客的感官體驗、交互體驗以及情感體驗，其三者關(guān)系緊密、相輔相成，構(gòu)成游客體驗性的主要因素。從游客體驗視角出發(fā)，充分調(diào)動游客的多種感官信息，并通過游客在民宿住宿的過程中與民宿內(nèi)的設(shè)計進行生理及心理的互動，獲得情感體驗層面的回饋，從而加強民宿對游客的文化體驗感。游客體驗性成為民宿設(shè)計的新方向，從消費者的體驗視角出發(fā)，游客體驗性是民宿設(shè)計的一個新方向。

（二）沙溪民宿發(fā)展現(xiàn)狀

2001年，大理沙溪寺登街區(qū)域入選了2002～2003年度世界紀念性建筑基金會的100個世界瀕危遺址名錄，在中瑞政府的攜手合作下，于2010年正式對外開放。場地開放的同時也給當?shù)孛窬訋砹税l(fā)展的機遇，大部分民居被改造用于住宿，但大多民宿主對當?shù)匚幕瘋鞒幸庾R較差，以及設(shè)計審美參差不齊，加之受前幾年大理麗江民宿文藝風(fēng)、小資風(fēng)、ins風(fēng)等“網(wǎng)紅”式影響，沙溪民宿設(shè)計同質(zhì)化較為嚴重，民宿對當?shù)匚幕瘋鞒行暂^弱，游客在民宿住宿過程中對當?shù)匚幕w驗感較差。如何讓游客在民宿的住宿過程有較強的當?shù)匚幕w驗感，民宿的設(shè)計顯得尤為重要。文章將用戶體驗理論引入民宿設(shè)計中，注重體驗感的營造，使地域文化更加有效地傳遞給游客，增強游客在民宿中的文化體驗感，并為民宿設(shè)計研究提供新的切入點。

二、游客體驗性設(shè)計方法

（一）感官體驗設(shè)計

感官體驗是游客在民宿住宿過程中所產(chǎn)生的最為直接的體驗。游客在民宿中的感官體驗主要包含視覺、觸覺、嗅覺、聽覺，為了能夠給游客提供更好的感官體驗，民宿設(shè)計需充分考慮到視覺設(shè)計、觸覺設(shè)計、嗅覺設(shè)計以及聽覺設(shè)計。而這些設(shè)計不同于一般的家居設(shè)計，需要有當?shù)氐牡赜蛐晕幕谌?，沙溪作為白族居民聚集地就有著其獨特的民族特征。譬如當?shù)刈顬轱@著的白族民居特征，包括其建筑布局、建筑材料、室內(nèi)裝飾及圖案等，通過建筑布局、建筑材料、建筑裝飾給與視覺上一定的刺激；觸覺和嗅覺設(shè)計上通過紅土、石頭、木材等材料調(diào)動游客的觸覺及嗅覺；輔之以獨特的白族三弦調(diào)動游客的聽覺，為游客營造一個具有民族特色文化的意境，使游客的感官沉浸于沙溪民宿中。這些獨特的地域文化為沙溪民宿設(shè)計中的感官體驗設(shè)計提供了大量的設(shè)計靈感與素材。

（二）交互體驗設(shè)計

游客在民宿的住宿過程中，若想全身心沉浸于對當?shù)匚幕蛩囆g(shù)作品中，需要借助新媒體技術(shù)，通過新媒體技術(shù)的設(shè)計和創(chuàng)作下，將當?shù)氐奈幕囆g(shù)作品進行動態(tài)化、立體化和視覺化，讓游客在民宿中也能對當?shù)匚幕约懊耖g藝術(shù)作品有一定的交互體驗。在民宿的公共空間里營造一個承載文化傳承與游客互動體驗的場景，可以是與餐飲相結(jié)合的互動空間，亦或是一個單獨的專門的展示空間，給民宿賦予新的文化展陳功能。而這一切的實現(xiàn)也源于沙溪自身擁有著優(yōu)秀的文化與藝術(shù)作品。例如：當?shù)嘏d教寺的明代壁畫，寺登街上馬幫留下的馬蹄印記以及當?shù)厥止に囎髌啡纾涸?、木作雕刻、紙馬畫等都可以成為設(shè)計師再創(chuàng)作的文化藝術(shù)的源泉。在科技與藝術(shù)的結(jié)合下，讓游客進一步了解當?shù)氐奈幕⑴c之產(chǎn)生互動，提升游客的沉浸式體驗，同時也能更好的促進當?shù)氐奈幕瘋鞒信c發(fā)展。

（三）情感體驗設(shè)計

情感體驗設(shè)計是指關(guān)注使用者內(nèi)心的情感需求進行設(shè)計。情感體驗是基于感官體驗、交互體驗下升華而成的。如果感官體驗、交互體驗是從物境到情境，情感體驗則是意境從情境到意境。在游客體驗性設(shè)計下的情感體驗設(shè)計，是讓游客在民宿的體驗中通過感官體驗、交互體驗，使游客感知上獲得生理及心理的舒適感。體驗視角下沙溪民宿的情感體驗設(shè)計將游客從感官體驗上代入白族傳統(tǒng)民居的意境中，又讓游客沉浸在當?shù)厮囆g(shù)文化的動態(tài)化、立體化和視覺化的交互中，在一系列的情境代入與文化藝術(shù)交互后，使游客達到生理和心理上的愉悅，最終將情感因素注入設(shè)計中，讓游客在民宿的住宿過程中對當?shù)氐赜蛭幕a(chǎn)生情感的共鳴。

三、游客體驗性下的沙溪民宿設(shè)計

沙溪于2010年開始作為旅游景點接待游客，作為一個新興的旅游古鎮(zhèn)，游客數(shù)量的日益增長給當?shù)孛袼迬戆l(fā)展的機遇。但是在快速發(fā)展的同時也有一些不足之處：首先民宿設(shè)計同質(zhì)化較為嚴重，當?shù)孛袼薜娘L(fēng)格大多偏文藝、小資范；其次，游客在民宿的住宿過程中對當?shù)匚幕捏w驗感較弱，游客在當?shù)孛袼藜瓤梢愿惺艿降谋睔WHygge文化，也有日本禪文化，只有少部分民宿能體驗當?shù)孛褡逦幕Ｃ袼拮鳛楫數(shù)氐赜蛭幕膫鞒?，在設(shè)計上需要力求多角度考慮。以游客體驗性視角進行設(shè)計，注重游客在民宿住宿過程中對當?shù)匚幕捏w驗，對游客的感官體驗、交互體驗以及情感體驗方面進行思考并作出相應(yīng)的設(shè)計。

（一）沙溪民宿感官體驗設(shè)計

首先是視覺設(shè)計，作為民宿設(shè)計，最為必要的是視覺上的刺激。沙溪民宿設(shè)計為了增強游客體驗感，需要借鑒一些當?shù)氐膫鹘y(tǒng)民居建筑元。建筑布局上可以借鑒白族傳統(tǒng)布局，包括三坊一照壁、四合五天井這樣的傳統(tǒng)布局模式，而照壁作為白族建筑中具有特色的建筑符號，將照壁應(yīng)用在民宿中，提升民宿的民族特色；建筑材料上可選用紅土、原木、紅砂巖，其中紅土、原木、紅砂巖是當?shù)乇容^傳統(tǒng)的建筑材料，將紅土用于其建筑外立面材料，將原木用于房子的整體架構(gòu)，巧妙利用紅砂巖作為室內(nèi)裝飾，紅土、石頭、木材等傳統(tǒng)材質(zhì)不僅能使人產(chǎn)生原始村落的聯(lián)想，還能從視覺上讓游客代入情境，一種古樸、自然的感覺不言而喻；建筑裝飾上可以在民宿的屋脊、山墻、挑柱、欄桿、門窗、檐口、照壁等部位使用精美的木雕、石雕以及色彩古樸的彩繪等諸如此類的傳統(tǒng)建筑裝飾進行修飾，這樣視覺上的沖擊很快能為游客營造一個傳統(tǒng)古民居的意境。

其次是觸覺設(shè)計，沙溪民宿可采用紅土、石板、原木等傳統(tǒng)材料作為民宿的主要材料，游客從民宿外部到民宿內(nèi)部都能與材料相接觸，游客通過觸摸能感知到民宿斑駁的墻面、粗曠的原木亦或是堅硬的巖石等，這些材料都能讓游客通過觸覺進一步沉浸在傳統(tǒng)古民居的意境之中。

緊接著是在嗅覺上的調(diào)動，民宿可依靠材料本身散發(fā)出來的氣息以及香氛的制造，譬如泥土的清香，或木頭的清幽木香等的香氣使游客在嗅覺上有獨特的地域喚醒，進一步推進游客在傳統(tǒng)古民居的意境之中的沉浸體驗。

最后是聽覺，民宿主可通過播放白族調(diào)的音樂或白族特有的樂器如：三弦、嗩吶，從聽覺上完善游客的沉浸體驗，讓游客沉浸于濃厚的白族文化中。

通過視覺設(shè)計、觸覺設(shè)計、嗅覺設(shè)計以及聽覺設(shè)計上讓游客沉浸于民宿中，讓游客仿佛置身于白族的古宅里，增強游客對地域文化的感官體驗。

（二）沙溪民宿交互體驗設(shè)計

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，裸眼3D餐廳、用戶體驗式展廳、用戶體驗式演藝空間等更多的藝術(shù)交互案例也出現(xiàn)在我們的生活之中。通過人機互動向消費者進行藝術(shù)展示以及信息傳遞，而這一交互體驗也可以運用于民宿的公共空間之中。經(jīng)過走訪發(fā)現(xiàn)沙溪民宿的公共空間大多用作閱讀、餐飲等功能，有些民宿的公共空間處在閑置的狀態(tài)，若將交互體驗放置在民宿的公共空間里，不僅能充分利用閑置的空間，還能賦予賦予民宿的公共空間新的展覽功能。

但是藝術(shù)與科技的結(jié)合首先需要較為優(yōu)秀的文化藝術(shù)作品，而沙溪本地悠久的佛教文化、茶馬文化或民間手工藝術(shù)作品就能為科技與藝術(shù)的結(jié)合提供創(chuàng)作的源泉。佛教文化方面，沙溪本興教寺里仍保留著明代20余副壁畫，其中包括著名的明代《南無降魔釋迦如來會》；茶馬文化方面，沙溪寺登街是茶馬古道上唯一幸存的古集市，街道的石板仍保留著馬幫留下的馬蹄印跡當；除了佛教藝術(shù)以外，受白族的手工藝的傳承，當?shù)厝员Ａ糁?、紙馬畫、木作雕刻等民間手工藝。這些文化及藝術(shù)作品都能在進行元素提取再創(chuàng)作后，通過投影技術(shù)使之與游客產(chǎn)生交互行為，提高游客參與性，塑造多維度的文化體驗。

通過藝術(shù)與科技的結(jié)合，利用新媒體以及投影技術(shù)可以對當?shù)氐奈幕蛘呙耖g藝術(shù)作品進行視覺設(shè)計、觸覺設(shè)計、嗅覺設(shè)計以及聽覺設(shè)計上讓游客沉浸于民宿中，讓游客仿佛置身于白族的古宅里，使當?shù)匚幕軌蚋玫膫鞒信c發(fā)展，這樣的創(chuàng)作案例如今已很多見。例如徐匯藝術(shù)館在2018年所舉辦的樂者敦和·大音煌盛—敦煌壁畫樂舞專題展，展覽提取敦煌壁畫元素，借助全息投影完成虛擬與現(xiàn)實的結(jié)合，使二維壁畫像三維轉(zhuǎn)變，激發(fā)觀眾與之互動；再例如由日本team lab團隊打造的東京藝術(shù)餐廳Moon Flower Sagaya Ginza，利用全息投影技術(shù)將藝術(shù)、科技、生活三者緊密聯(lián)系在一起，顧客在吃飯的同時能夠沉浸在藝術(shù)中，加強人機互動性，并有助于文化及藝術(shù)的信息傳遞。

在民宿中讓游客與創(chuàng)作后的當?shù)匚幕囆g(shù)作品進行交互體驗，有助于增加游客和地域文化之間的交流，提高互動性，提升了受眾對當?shù)匚幕囆g(shù)鑒賞的多元化視角。利用高科技化的展示手段，在交互體驗的設(shè)計中既能使用戶體驗理念在民宿設(shè)計中合理應(yīng)用，又提升了民宿內(nèi)涵價值，使原有的民宿從接待住宿的功能轉(zhuǎn)變成文化傳播的功能，增強游客的文化體驗。

（三）沙溪民宿情感體驗設(shè)計

在情感體驗設(shè)計下，游客通過感官體驗從視覺、觸覺、嗅覺以及聽覺的調(diào)動下全身心沉浸于營造的紅墻灰瓦，傳統(tǒng)的白族古樸民居的意境之中；其次再通過全息投影技術(shù)與當?shù)亟?jīng)過動態(tài)化、立體化和視覺化創(chuàng)作后的文化藝術(shù)作品進行互動，在意境中讓游客情緒推至最高，將自身代入于傳統(tǒng)的白族民居情境之中，在參與的同時達到高度的興奮與充實感。沙溪民宿的情感體驗設(shè)計主要通過民宿的場景布置，通過建筑外觀、室內(nèi)裝飾的設(shè)計與營造，使游客生理感官在一定的傳統(tǒng)白族體驗中，再通過人機互動的交互體驗下，使游客參與情境中，并在情境中的互動達到其心理上的愉悅，最后對整個民宿產(chǎn)生情感上的共鳴，使游客對少數(shù)民族的情感得到回應(yīng)，也是對當前追求情懷式、體驗式民族文化的游客情感上的填補與滿足。

四、結(jié)論

隨著經(jīng)濟發(fā)展、消費者情感需求增長，用戶體驗式理念被廣泛的應(yīng)用于各行各業(yè)，其中也包含民宿設(shè)計。當前旅游景區(qū)各民宿個性化設(shè)計的增加，游客在消費過程中的體驗感占據(jù)越來越大的比重，從游客體驗性視角下對民宿進行設(shè)計，以人的感官體驗、交互體驗、情感體驗作為出發(fā)點，力求給游客增加當?shù)孛褡逦幕w驗感，賦予民宿新的文化體驗功能，同時給當?shù)氐拿褡逦幕峁┝烁嗟恼故緳C會，有助于推動當?shù)孛褡逦幕膫鞒信c可持續(xù)發(fā)展。將游客體驗性與民宿設(shè)計相結(jié)合，是民宿設(shè)計中的一個新方向，也是當?shù)孛褡逦幕瘋鞒械囊粋€重要的發(fā)展方向。