丁廣鵬
(伊犁師范大學(xué)體育學(xué)院,新疆 伊寧 835000)
拓展訓(xùn)練(outward bound)源于二戰(zhàn)時(shí)期,“拓展”在說文解字中即為動(dòng)手搬開心門之石去展開發(fā)現(xiàn),訓(xùn)練即為練習(xí)。拓展訓(xùn)練是現(xiàn)代教育的一種全新表現(xiàn)形式,是體驗(yàn)者充分參與實(shí)踐活動(dòng)中獲得直接體驗(yàn),團(tuán)隊(duì)成員互相交流、互相溝通和共同分享為基本方式,提升體驗(yàn)者對(duì)事物的直接認(rèn)識(shí),培養(yǎng)體驗(yàn)者的個(gè)性思維,以此激發(fā)個(gè)人的潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。拓展訓(xùn)練課程引入先行而后知的理念,剔除了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)中完全灌輸式的形式及內(nèi)容,以體驗(yàn)者為中心,以體驗(yàn)者的“學(xué)”為主。筆者在西安市拓展訓(xùn)練行業(yè)具有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),且針對(duì)各拓展基地的發(fā)展?fàn)顩r收集大量的第一手材料,為西安市拓展行業(yè)的發(fā)展方向提供相關(guān)依據(jù)。
本研究以西安市具有代表性的縱橫拓展機(jī)構(gòu)、思拓拓展機(jī)構(gòu)、卓遠(yuǎn)拓展機(jī)構(gòu)的拓展課程為研究對(duì)象。
1.2.1 調(diào)查法
筆者在西安市擔(dān)任拓展培訓(xùn)公司的科目教練,工作之余,對(duì)業(yè)內(nèi)知名的拓展教練訪談,了解近五年行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
1.2.2 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
本研究運(yùn)用Spss軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。
拓展訓(xùn)練的課程理念為體驗(yàn)式理念,是現(xiàn)代教育的一種表現(xiàn)形式,通過親身實(shí)踐而獲取新的認(rèn)知,此理念剔除了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)中完全灌輸式的培訓(xùn)形式及內(nèi)容,以體驗(yàn)者為中心,以體驗(yàn)者的“學(xué)”為主。拓展訓(xùn)練讓體驗(yàn)者積極參與到提前精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)科目之中,團(tuán)隊(duì)合作克服遇到的困難,完成任務(wù)。體驗(yàn)者進(jìn)行反思討論,找出成功經(jīng)驗(yàn)和失敗原因,從而親身體驗(yàn)先進(jìn)的管理方法與理念,使人的態(tài)度得到改變。
2.2.1 拓展訓(xùn)練課程的分類
表1 拓展訓(xùn)練課程的分類
拓展訓(xùn)練課程的設(shè)置適合不同的人群參與,在最早期主要是針對(duì)各大中小企業(yè)員工、學(xué)生及其他社會(huì)群體等。根據(jù)調(diào)查顯示,現(xiàn)西安市主要經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)課程為新人融入、團(tuán)隊(duì)凝聚力、減壓放松、品格特訓(xùn)營(yíng)及山野拓展五大課程(見表1)。
拓展訓(xùn)練課程按拓展課程培訓(xùn)目的分為五種,其不同的課程適合不同的培訓(xùn)對(duì)象,從而達(dá)到不同的培訓(xùn)目的。(1)新人融入課程:通過巧妙的課程設(shè)計(jì),使體驗(yàn)者在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中能更快速地融入新的工作群體,熟悉新團(tuán)隊(duì)的協(xié)作方式,為今后協(xié)作配合做好心理上及情感上的準(zhǔn)備;感受成功與失敗,幫助新人從成功與失敗的體驗(yàn)中,積極主動(dòng)、轉(zhuǎn)變心態(tài)、建立學(xué)員積極的人生信念,激發(fā)新人的內(nèi)在動(dòng)力。(2)團(tuán)隊(duì)凝聚力課程:適合廣泛人群參與的課程,在現(xiàn)實(shí)的工作、學(xué)習(xí)、生活中,集體力量能發(fā)揮更廣泛的作用。通過拓展訓(xùn)練課程中團(tuán)隊(duì)合作科目的設(shè)置與具有針對(duì)性活動(dòng)規(guī)則的限定,透過學(xué)員參與后的體驗(yàn)、分享、討論從而解決團(tuán)體中的矛盾與誤解,打造高效的團(tuán)隊(duì)凝聚力,使團(tuán)隊(duì)煥發(fā)出新的活力。(3)減壓放松課程:以輕松愉快的小游戲,為工作壓力較大的階層參與者融入到開心快樂的活動(dòng)中,放松身心、忘掉煩惱,同時(shí)快速樹立面對(duì)壓力的正確觀念,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。達(dá)到調(diào)整工作狀態(tài)的目的。(4)品格特訓(xùn)營(yíng)課程:針對(duì)于寒暑期活動(dòng)而設(shè)置的課程,其適合人群主要針對(duì)青少年;培訓(xùn)大致為12天左右一期。一般情況下,不同的主題特訓(xùn)營(yíng)課程主要有:培養(yǎng)成長(zhǎng)好習(xí)慣的軍事特訓(xùn)營(yíng)、寒暑期社會(huì)實(shí)踐性鍛煉的特訓(xùn)營(yíng)、培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)的綠植栽種特訓(xùn)營(yíng)等。鍛煉參訓(xùn)學(xué)員動(dòng)手、動(dòng)腦能力的同時(shí),培養(yǎng)學(xué)員的社會(huì)觀、價(jià)值觀。(5)山野拓展課程:在課程實(shí)施上同其它課程存在明顯的區(qū)別,借助戶外的環(huán)境及自然條件資源而開展。其課程形式包括野外應(yīng)急、野外醫(yī)務(wù)知識(shí)、野外宿營(yíng)等課程。
本研究通過對(duì)西安市秦嶺一帶拓展培訓(xùn)基地的拓展科目調(diào)查統(tǒng)計(jì),西安市各拓展培訓(xùn)基地在培訓(xùn)課程中具有很大的廣泛性和相似性的特點(diǎn),主要體現(xiàn)在:根據(jù)培訓(xùn)課程與參訓(xùn)對(duì)象對(duì)課程目的進(jìn)行了準(zhǔn)確細(xì)分,課程目的性展示出拓展培訓(xùn)基地具備一定的規(guī)范性,課程目的性的細(xì)分,便于與參訓(xùn)客戶達(dá)成一致協(xié)議,提升銷售效率;但課程的細(xì)分使拓展訓(xùn)練科目增多,加大了科目研發(fā)和創(chuàng)新的負(fù)擔(dān);而一些常規(guī)的經(jīng)典科目如(高空斷橋、流程管理、信任背摔)等為體驗(yàn)者的二次續(xù)單埋下隱患。
2.2.2 拓展訓(xùn)練課程的發(fā)展趨勢(shì)
本研究對(duì)西安市秦嶺周邊拓展培訓(xùn)基地兩個(gè)月27次自主客戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果見表2。
表2 滿意度調(diào)查中關(guān)于課程安排及課程效果的調(diào)查
由圖1可知:針對(duì)培訓(xùn)課程安排與設(shè)計(jì)的滿意率52%、尚可率占41%,表明體驗(yàn)者對(duì)課程的滿意度較好,但隨著體驗(yàn)者培訓(xùn)次數(shù)的增多以及對(duì)新拓展需求的增多,現(xiàn)有的拓展課程勢(shì)必滿足不了體驗(yàn)群體的需要。圖2顯示,培訓(xùn)效果與收益的滿意率為59%、尚可率為37%,說明課程的設(shè)計(jì)與課程的效果有緊密的聯(lián)系,二者存在直接的影響。
圖1 課程安排與設(shè)計(jì)的滿意度
圖2 課程效果與收益的滿意度
拓展訓(xùn)練課程作為基地發(fā)展的載體,不僅代表拓展基地的經(jīng)營(yíng)形象,還增加了體驗(yàn)者的群體資源,但隨著以滿足參訓(xùn)體驗(yàn)者日益的需求,增加課程的難度,課程開發(fā)的難度也隨之增加,致使拓展教練在科目的具體實(shí)施中除了做好帶隊(duì)工作外,還要根據(jù)科目實(shí)施的危險(xiǎn)程度承擔(dān)更多的安全責(zé)任。
2.2.3 拓展訓(xùn)練課程組織形式的發(fā)展趨勢(shì)
西安市拓展培訓(xùn)基地拓展訓(xùn)練課程的實(shí)施,主要的組織形式:開營(yíng)、科目的具體操作與點(diǎn)評(píng)、閉營(yíng)三部分的流程。以團(tuán)隊(duì)凝聚力課程培訓(xùn)方案為例。(見表3)
表3 團(tuán)隊(duì)凝聚力策劃案
16:30-17:20絕壁1、團(tuán)隊(duì)中各個(gè)角色的合理利用2、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力3、個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感17:20-18:00閉營(yíng)1、全部培訓(xùn)結(jié)束以后進(jìn)行總結(jié)和分享2、激發(fā)學(xué)員認(rèn)識(shí)和體會(huì)到拓展對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、促進(jìn)3、圓滿完成此次團(tuán)隊(duì)凝聚力縱橫拓展培訓(xùn)營(yíng)18:00-18:30換服裝、乘車返回市區(qū)
表3顯示,拓展課程從時(shí)間及實(shí)施都有明確的目的導(dǎo)向,拓展課程組織具有靈活性,其組織形式明確了培訓(xùn)的目的與意義。課程設(shè)置中的科目資源及保證課程實(shí)施的環(huán)境資源,加強(qiáng)了基地與拓展相關(guān)行業(yè)的聯(lián)系,達(dá)成資源共享。但筆者通過實(shí)地考察顯示:拓展訓(xùn)練開展中,由于場(chǎng)地資源的限制性,往往容易造成不同環(huán)節(jié)的人員混亂,無法達(dá)到預(yù)期的效果,這就需要拓展基地加大對(duì)教練員的高素質(zhì)培養(yǎng),拓展教練自身也需增強(qiáng)集體性意識(shí)。
拓展培訓(xùn)的教練員團(tuán)隊(duì)是公司的中間力量,完成學(xué)員到達(dá)基地后的所有培訓(xùn)課程,是拓展培訓(xùn)活動(dòng)的直接引導(dǎo)者及實(shí)施者,同樣也是支撐拓展培訓(xùn)公司發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的力量之源,因此拓展培訓(xùn)基地教練員水平同樣代表拓展培訓(xùn)基地的整體水平。根據(jù)對(duì)拓展教練員的實(shí)際調(diào)查分為:軍人、學(xué)生、其它行業(yè)(見表4)。
表4 西安市拓展培訓(xùn)基地的教練員分類
2.4.1 存在的問題
拓展訓(xùn)練課程的分類具有針對(duì)性,但科目的研發(fā)與創(chuàng)新尚欠缺;拓展課程設(shè)置多以傳統(tǒng)經(jīng)典科目為主流,為二次培訓(xùn)埋下隱患;拓展訓(xùn)練課程的流程實(shí)施遵循開營(yíng)、科目實(shí)施、分享與點(diǎn)評(píng)、閉營(yíng)的模式,缺失靈活性,過于死板;拓展訓(xùn)練實(shí)施中的硬件設(shè)施有待提高。
2.4.2 解決方法
通過相應(yīng)的資金投入,西安市拓展培訓(xùn)基地更新基地內(nèi)的硬件設(shè)備及引進(jìn)全面的教練;加強(qiáng)課程設(shè)置,根據(jù)不同的課程目的,設(shè)置課程實(shí)施中的組織形式,保證滿足更多體驗(yàn)人群的需要,加大拓展科目的研發(fā)工作,為科目輸入新鮮的血液,保證課程設(shè)置的新穎性;應(yīng)加強(qiáng)傳統(tǒng)經(jīng)典科目的操作規(guī)則的研究,變傳統(tǒng)經(jīng)典科目為多功能科目。
(1)拓展訓(xùn)練課程是核心要素。西安市拓展培訓(xùn)基地根據(jù)其重要性,結(jié)合不同的培訓(xùn)目的對(duì)拓展訓(xùn)課程進(jìn)行了劃分。但目前的拓展培訓(xùn)課程仍以傳統(tǒng)的科目為支撐。
(2)西安市拓展培訓(xùn)基地對(duì)拓展教練的培養(yǎng)沒有規(guī)范的方式,沒有完整標(biāo)準(zhǔn)化的考核標(biāo)準(zhǔn),缺乏與外界的交流與學(xué)習(xí)。
(3)目前拓展培訓(xùn)課程的設(shè)置,在滿足大眾需求的同時(shí),科目的內(nèi)容大致相同,很少推陳出新。
(4)西安市拓展培訓(xùn)基地的經(jīng)營(yíng)模式缺乏準(zhǔn)確定位,導(dǎo)致基地發(fā)展仍處于探索階段。
(1)西安市拓展培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),仍會(huì)依托拓展培訓(xùn)課程作為支撐。加強(qiáng)課程資源的研發(fā)力度,豐富拓展培訓(xùn)的課程資源庫(kù),才能為拓展培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展注入新鮮的血液。
((2)西安市拓展培訓(xùn)市場(chǎng)上教練員資源管理混亂,兼職教練員人員較為繁雜,不利于拓展培訓(xùn)行業(yè)培訓(xùn)效果的提升。未來西安市的拓展培訓(xùn)行業(yè),應(yīng)加強(qiáng)各大拓展培訓(xùn)公司的合作,使教練員資源成為拓展培訓(xùn)基地共享的資源,同時(shí)并對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化的培訓(xùn)及管理。
(3)西安市拓展基地應(yīng)相互結(jié)合各優(yōu)勢(shì)資源,發(fā)展基地的特色課程是行業(yè)發(fā)展的出路。加強(qiáng)拓展培訓(xùn)基地之間的合作,作為促使行業(yè)快速發(fā)展的立足點(diǎn)。
(4)西安市拓展培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)與相關(guān)性行業(yè)的合作,是西安市拓展培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展壯大的新途徑。在未來的發(fā)展中,應(yīng)將地方優(yōu)勢(shì)資源同拓展培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展建立新的聯(lián)系,促進(jìn)合作與共贏。