李艷艷，李 奕，郭永琪

(1.武漢理工大學(xué) 教務(wù)處，湖北 武漢 430070；2.武漢商學(xué)院 科研處，湖北 武漢430056；3.武漢理工大學(xué) 教學(xué)督導(dǎo)與質(zhì)量管理辦公室，湖北 武漢 430070)

《教育信息化“十三五”規(guī)劃》指出，要推動(dòng)形成基于信息技術(shù)的新型教育教學(xué)模式與教育服務(wù)供給方式，到2020年基本建成“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”與國家教育現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的教育信息化體系。隨著信息化被納入國家戰(zhàn)略，教育技術(shù)正迎來新一輪的變革，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式形成巨大挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)是通過網(wǎng)絡(luò)授課的方式將教師與學(xué)生聯(lián)系起來，促進(jìn)教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新性和持續(xù)性發(fā)展，推動(dòng)傳統(tǒng)教學(xué)模式的變革，具有教學(xué)資源豐富、教學(xué)方式靈活等優(yōu)點(diǎn)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的研究，如陳琳等[1]認(rèn)為在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，教育方式不斷推陳出新，信息技術(shù)主導(dǎo)的教學(xué)方式將從邊緣化走向內(nèi)核化與深度化。李爽等[2]提出互聯(lián)網(wǎng)教育作為我國教育戰(zhàn)略的重要組成部分，將形成具有跨界連接、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、優(yōu)化關(guān)系、擴(kuò)大開放、更具生態(tài)型等特征的新型教育形態(tài)，是一場結(jié)構(gòu)化的變革。徐碧波等[3]從學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度，分析了MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂和SPOC 3種課堂形式及其內(nèi)在聯(lián)系，指出無論課程模式如何變化，真正能夠幫助學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)構(gòu)建和吸收內(nèi)化的模式才有意義。

綜上可知，已有研究多集中在教學(xué)方式多樣化和在線課程學(xué)習(xí)影響因素等方面，忽視了網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的兩面性，筆者通過問卷調(diào)查的方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)功能進(jìn)行研究，基于默頓功能主義理論，分析了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的顯功能和潛功能，并在此基礎(chǔ)上提出網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)化路徑，以期為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展和現(xiàn)代教學(xué)的改革提供參考。

1 調(diào)查高?；靖艣r

1.1 總體概況

W大學(xué)是湖北省武漢市內(nèi)的一所著名高校，2015年以來，根據(jù)教育部提出的構(gòu)建有中國特色在線開放課程體系和平臺(tái)，以推動(dòng)高等教育更新教育理念、優(yōu)化教學(xué)方式等文件指導(dǎo)精神，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，W大學(xué)按照教育部部署，做出“教師校內(nèi)不停課、學(xué)生校外不停學(xué)”的重要決定。按照“延期開學(xué)、如期開課、多種形式、保證質(zhì)量”的原則，從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)、教學(xué)過程管理、教學(xué)平臺(tái)保障、師生指導(dǎo)培訓(xùn)等方面精心準(zhǔn)備，全力保障教學(xué)活動(dòng)的順利實(shí)施。

1.2 調(diào)查樣本基本信息

筆者通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)放和回收調(diào)查問卷，截至2020年4月1日，此次調(diào)查共發(fā)放問卷15 300份，回收有效問卷15 258份，問卷有效率為99.73%?；厥盏挠行柧戆?27名教師，14 331名學(xué)生，其中男性9 850人、女性5 408人，占比分別為64.56%、35.44%。

參與問卷調(diào)查的927名教師中，在年齡方面，35歲及以下教師占16.72%，36～45歲教師占37.11%，46～55歲教師占33.66%，56歲及以上教師占12.51%；在性別方面，男教師499名，占比為53.83%，女教師428名，占比為46.17%。參與問卷調(diào)查的14 331名學(xué)生中，大一學(xué)生5 852人，占比為40.83%；大二學(xué)生4 352人，占比為30.37%；大三學(xué)生2 943人，占比為20.54%；大四學(xué)生1 103人，占比為7.70%；其他81人，占比為0.56%。在性別方面，男生占比為 65%，女生占比為 35%。

1.3 學(xué)生組調(diào)查情況分析

學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果滿意度如表1所示，可看出15.0%的學(xué)生非常滿意，35.9%的學(xué)生滿意，37.4%的學(xué)生認(rèn)為一般，7.5%的學(xué)生有點(diǎn)不滿意，4.2%的學(xué)生非常不滿意，絕大多數(shù)學(xué)生選擇滿意和一般。

表1 學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果滿意度

學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相較于傳統(tǒng)教學(xué)方式的優(yōu)勢與問題的調(diào)查結(jié)果如表2所示，可看出60.12%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)突破傳統(tǒng)面對(duì)面教學(xué)的時(shí)間和空間限制；59.24%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)資源豐富，可拓展知識(shí)面；49.95%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有利于提高自身自主學(xué)習(xí)的能力，提升學(xué)習(xí)效率；46.95%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上課時(shí)間靈活。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有其優(yōu)點(diǎn)，但目前的發(fā)展?fàn)顩r還存在一定問題，如師生交流缺乏，教學(xué)交互深度不足，平臺(tái)穩(wěn)定性、流暢性與功能不完善，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不足等。

表2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相較于傳統(tǒng)教學(xué)方式的優(yōu)勢與問題(學(xué)生)

1.4 教師組調(diào)查情況分析

相較于學(xué)生群體，教師構(gòu)成較為復(fù)雜，不同性別、專業(yè)、年齡的教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)態(tài)度存在明顯差異，如年齡較大的教師使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具時(shí)上手較慢。教師對(duì)各種教學(xué)模式的滿意度如表3所示，可看出對(duì)線上教學(xué)滿意的教師25人，占比為2.70%；對(duì)線下教學(xué)滿意的教師164人，占比為17.69%；選擇線上線下相結(jié)合的教師648人，占比為69.90%；選擇都可以的教師90人，占比為9.71%，說明大多教師對(duì)線上教學(xué)持有保留態(tài)度，但卻不否認(rèn)在線教學(xué)的意義和作用，認(rèn)可線上教學(xué)和線下教學(xué)相結(jié)合的教師最多。

表3 教師對(duì)各種教學(xué)模式的滿意度

教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的滿意度如表4所示，可看出認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果很好，完全達(dá)到教學(xué)要求的教師121人，占比為13.05%；認(rèn)為效果較好，基本達(dá)到教學(xué)要求的教師676人，占比為72.92%，遠(yuǎn)高于學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的滿意度占比；而認(rèn)為效果一般，達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)的教師114人，占比為12.30%，遠(yuǎn)低于學(xué)生問卷對(duì)應(yīng)的選擇比例，不排除教師在意教學(xué)效果評(píng)價(jià)而打分較高的可能性。

表4 教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的滿意度

教師對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相較于傳統(tǒng)教學(xué)方式的優(yōu)勢與問題的調(diào)查結(jié)果如表5所示。由表5可看出,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能夠提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效率的教師493人，占比為53.18%；認(rèn)為突破傳統(tǒng)面對(duì)面教學(xué)的時(shí)間和空間限制的教師613人，占比為66.13%；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教學(xué)資源豐富，拓展學(xué)生知識(shí)面的教師552人，占比為59.55%；認(rèn)為上課時(shí)間靈活的教師298人，占比為32.15%；認(rèn)為使學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)更加公開、公平、公正的教師154人，占比為16.61%;認(rèn)為有其他優(yōu)勢的教師64人，占比為6.90%。教師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)較突出的問題主要包括師生交流缺乏，教學(xué)交互深度不足；學(xué)習(xí)者缺乏面對(duì)面的機(jī)會(huì)，難以彼此信任；平臺(tái)穩(wěn)定性、流暢性與功能不完善；學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不足。

表5 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相較于傳統(tǒng)教學(xué)方式的優(yōu)勢與問題(教師)

2 基于默頓功能主義理論的網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)功能分析

2.1 默頓功能主義理論

結(jié)構(gòu)功能主義形成于20世紀(jì)40年代，目前仍作為西方社會(huì)學(xué)中的主要流派被廣泛研究，其代表人物默頓[4]認(rèn)為早期功能主義只看到了顯功能，卻忽視了潛功能，并提出了潛功能的概念，明確了功能的性質(zhì)區(qū)分，并指出功能需要經(jīng)過檢驗(yàn)才能夠確定。針對(duì)功能一致性這一命題，默頓提出了“功能接受者”的概念，認(rèn)為在功能分析的過程中，要注意分析對(duì)象系統(tǒng)的性質(zhì)和界限，對(duì)于不同的社會(huì)群體，相同后果可能有不同的功能性質(zhì)，因此在功能分析的過程中要注意系統(tǒng)內(nèi)部之間相關(guān)要素的關(guān)系。筆者以默頓的功能主義理論為基礎(chǔ)，分析W大學(xué)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)模式對(duì)高校教學(xué)所具有的功能和運(yùn)行過程中存在的問題，并提出相應(yīng)建議。

2.2 W大學(xué)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)功能分析

2.2.1 高校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的顯功能

高校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)在建設(shè)與發(fā)展過程中可被預(yù)期的積極影響，是社會(huì)和社會(huì)整合所需要的，在社會(huì)的整體運(yùn)行中發(fā)揮著不可替代的作用。

(1)促進(jìn)教學(xué)資源流動(dòng)和共享。隨著網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)資源和平臺(tái)不斷完善，為學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)提供了豐富的資源，問卷調(diào)查顯示雙方對(duì)此認(rèn)可度都較高。W大學(xué)通過搭建教學(xué)資源信息平臺(tái)共享教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享最大化。同時(shí)，W大學(xué)依托“超星學(xué)習(xí)通”、“中國大學(xué)MOOC”和“優(yōu)慕課”等平臺(tái)，積極利用已建成的國家和省級(jí)精品在線開放課程、國家專業(yè)教學(xué)資源庫及有關(guān)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)上建設(shè)的各專業(yè)教學(xué)資源庫的所有網(wǎng)絡(luò)課程資源，充分發(fā)揮資源共享優(yōu)勢，在教學(xué)中具有借鑒意義。

(2)促進(jìn)教學(xué)模式變革。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式下，教學(xué)活動(dòng)不受時(shí)間和空間的限制，教師可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)工具便捷性的特點(diǎn)適當(dāng)調(diào)整教學(xué)容量，學(xué)生可以根據(jù)自身實(shí)際情況調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃，擁有更多的自主學(xué)習(xí)空間。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不僅以教材為主要的知識(shí)呈現(xiàn)，技術(shù)工具將靜止的文字與圖片轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的視頻和音頻，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的感官，使教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)形象。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容上的突破，一定程度上顛覆了傳統(tǒng)授課模式，不僅提高了學(xué)習(xí)效率，還改善了學(xué)生和教師的學(xué)習(xí)與教學(xué)體驗(yàn)，為當(dāng)前各大高校教學(xué)改革積累了有益經(jīng)驗(yàn)[5]。

2.2.2 高校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的潛功能

高校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)在建設(shè)與發(fā)展的過程中存在著一些無意圖的、未預(yù)期的影響，這種無意圖和未預(yù)期通常會(huì)帶來消極作用，即高校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的潛功能。

(1)教學(xué)設(shè)計(jì)存在挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)突破了教學(xué)過程的時(shí)間和空間限制，但同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線課程的建設(shè)提出考驗(yàn)。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，59.33%的教師和47.57%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)由于師生之間缺乏交流，導(dǎo)致教學(xué)交互深度不足，在所有問題選項(xiàng)中比例最高。44.12%的教師和25.41%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)者缺乏面對(duì)面的機(jī)會(huì)，難以彼此信任。33.23%的教師和25.73%的學(xué)生認(rèn)為小組合作的機(jī)會(huì)較少。這些問題反映出傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)難以滿足網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的需求，這將給傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)提出新的挑戰(zhàn)[6-7]。

(2)教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制面臨考驗(yàn)。調(diào)查結(jié)果顯示，54.37%的教師和43.89%的學(xué)生認(rèn)為自主學(xué)習(xí)能力不足，居家學(xué)習(xí)的學(xué)生自主管理能力相對(duì)較弱，主動(dòng)參與意識(shí)有待加強(qiáng)，需要教師的引導(dǎo)和督促，但由于客觀條件的限制，教師無法悉知學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課堂中的真實(shí)表現(xiàn)，在這種情況下提高課堂互動(dòng)頻率、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和落實(shí)教學(xué)進(jìn)度等方面都會(huì)存在困難。教學(xué)監(jiān)管的缺失，使學(xué)生的課業(yè)評(píng)價(jià)難以有效科學(xué)開展[8]。而有的學(xué)生自我管理能力差，缺少了教師的線下教育管理和實(shí)踐指導(dǎo)，學(xué)習(xí)成效可能下降，學(xué)生之間的學(xué)習(xí)成效走向分化[9]。

3 W大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)化路徑

基于默頓的結(jié)構(gòu)功能范式對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)功能的分析，可知W大學(xué)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)建設(shè)和發(fā)展過程中存在所預(yù)期或未預(yù)期的積極影響與消極影響。因此，在優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的路徑設(shè)計(jì)時(shí)，需從其顯功能的發(fā)揮和潛功能的規(guī)避出發(fā)，即通過穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)向前發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)教育資源流動(dòng)共享，推動(dòng)教育模式創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)信息化技術(shù)變革；同時(shí)修補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的不足，調(diào)和教育系統(tǒng)內(nèi)部要素的沖突，規(guī)避負(fù)面影響。

3.1 重塑學(xué)習(xí)流程，探索新的教學(xué)設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下，教師作為教學(xué)設(shè)計(jì)的主體，可通過課前布置試題、聊天室答疑溝通、論壇討論等形式安排教學(xué)內(nèi)容，還可將直播與錄播相結(jié)合，豐富溝通的頻次和多樣性，加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流，增強(qiáng)彼此之間的信任，建立新型師生溝通模式。

為了更好地進(jìn)行師生互動(dòng)，可對(duì)課程和教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行創(chuàng)新，如引入?yún)f(xié)作學(xué)習(xí)、基于問題式學(xué)習(xí)、基于項(xiàng)目式學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)及參與理論等新的學(xué)習(xí)模式，重新思考課程和教學(xué)目標(biāo)，這不僅可以增加師生之間的信任度，還能增強(qiáng)學(xué)生合作，提升教學(xué)效果。

3.2 內(nèi)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)化學(xué)生自我學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)者內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力,體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者內(nèi)在的學(xué)習(xí)需求。相較于線下傳統(tǒng)教學(xué)，在線學(xué)習(xí)具有自發(fā)、自主和自律的特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)意識(shí)和能力有更高的要求。結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況和問卷調(diào)查結(jié)果，W大學(xué)應(yīng)以課程建設(shè)為載體，設(shè)計(jì)自主學(xué)習(xí)方案并建立自主學(xué)習(xí)體系，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程給予及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率與自我效能感。

授課教師可以在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上制定教學(xué)計(jì)劃，記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況并進(jìn)行指導(dǎo)，采用傳統(tǒng)評(píng)價(jià)與電子檔案相結(jié)合、自我評(píng)價(jià)和他人評(píng)價(jià)相結(jié)合等方式對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過多角度多元化評(píng)價(jià)，刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生自我調(diào)控，引導(dǎo)在線自主學(xué)習(xí)，最終完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3.3 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)基礎(chǔ)支持

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)穩(wěn)定性、流暢性與功能需要進(jìn)一步完善，W大學(xué)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)平臺(tái)多為社會(huì)資源平臺(tái)(如學(xué)習(xí)通、QQ、釘釘)，可通過以下措施來改善。

(1)為平臺(tái)的穩(wěn)定性提供技術(shù)保障。穩(wěn)定性是用戶對(duì)一個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)最基本的要求，良好的平臺(tái)可以保證用戶正常登陸、下載，并保證過程的連續(xù)性和穩(wěn)定性。W大學(xué)可要求學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)中心或現(xiàn)代教育技術(shù)中心提供技術(shù)保障，維護(hù)平臺(tái)穩(wěn)定性，并及時(shí)解決出現(xiàn)的技術(shù)問題，保證教學(xué)正常進(jìn)行[10]。

(2)為提高教師的技術(shù)操作提供培訓(xùn)和咨詢平臺(tái)。學(xué)?？赏ㄟ^線上、線下方式，為有需要的教師提供技術(shù)操作培訓(xùn)，對(duì)年齡較大或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)，可以通過學(xué)院建立在線技術(shù)咨詢平臺(tái)，不定期調(diào)研教師在使用過程中遇到的問題，并提供解決方案。同時(shí)，鼓勵(lì)教師之間相互交流，以提高教師的操作水平[11]。

4 結(jié)論

(1)以W大學(xué)的教師和學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)效果及存在的問題進(jìn)行調(diào)查研究，并基于默頓功能主義理論，分析了網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的顯功能和潛功能。

(2)網(wǎng)絡(luò)在線課程可以促進(jìn)教學(xué)資源流動(dòng)和共享，促進(jìn)教學(xué)模式變革，但教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制面臨挑戰(zhàn)和檢驗(yàn)。

(3)在重塑教學(xué)流程基礎(chǔ)上探索新的教學(xué)設(shè)計(jì)，內(nèi)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的基礎(chǔ)支持，這些舉措將有助于彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的不足，規(guī)避負(fù)面影響。