秦桂花　賈志國(guó)

“教學(xué)評(píng)價(jià)”這一概念在不同的語(yǔ)境中所指內(nèi)容不同，有研究者將其歸納，認(rèn)為至少包括了三種含義[1]，本文使用教學(xué)評(píng)價(jià)這一概念所探討的是教師在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生知識(shí)、技能、情感、價(jià)值觀等方面學(xué)習(xí)與發(fā)展的評(píng)價(jià)[2]?，F(xiàn)代教學(xué)論和評(píng)價(jià)論認(rèn)為，有效的課堂教學(xué)其實(shí)是在一步步或明或隱、或大或小的評(píng)價(jià)活動(dòng)基礎(chǔ)上展開(kāi)的。但是現(xiàn)實(shí)的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)存在評(píng)價(jià)主客體單一、方式傳統(tǒng)、內(nèi)容淺顯、作用甚微等不足，進(jìn)而提出開(kāi)展以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、提高課堂教學(xué)質(zhì)量的有效措施和保障機(jī)制[3]。然而關(guān)于如何才能實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)一直停留于對(duì)教師能力和策略的探討階段。比如，有研究者指出教師在教學(xué)活動(dòng)中從事評(píng)價(jià)所需的能力和素養(yǎng)主要包括對(duì)評(píng)價(jià)的正確認(rèn)識(shí)、源自教學(xué)需要的評(píng)價(jià)沖動(dòng)和意識(shí)、相關(guān)知識(shí)與評(píng)價(jià)技術(shù)的應(yīng)用[4]。近幾年越發(fā)注重評(píng)價(jià)功能、主體、內(nèi)容和方式的多元化[5]。雖然這些研究體現(xiàn)了隨著教學(xué)從關(guān)注“教”到關(guān)注“學(xué)”的轉(zhuǎn)變，課堂教學(xué)中學(xué)生的情緒狀態(tài)、學(xué)習(xí)的感受與興趣、情感能力的發(fā)展受到越來(lái)越多的關(guān)注，然而如何持續(xù)性地回應(yīng)學(xué)生的發(fā)展需求，提升自身（課堂教學(xué)）評(píng)價(jià)的增值與賦值能力，就成為當(dāng)前一線教師必須直面的重要課題與任務(wù)。

一、共情性課堂教學(xué)評(píng)價(jià)：內(nèi)涵及特點(diǎn)

共情指?jìng)€(gè)體觀察到他人體驗(yàn)的反應(yīng)，是對(duì)他人情感和心理狀態(tài)的反應(yīng)和理解，至少包括觀點(diǎn)采擇和共情關(guān)注[6]。觀點(diǎn)采擇在一些研究中也叫認(rèn)知共情（cognitive empathy），是指對(duì)他人內(nèi)部狀態(tài)的感知、理解和欣賞[7-8];共情關(guān)注是共情的情感成分，也被叫作情感共情（emotional empathy），是對(duì)他人情緒的共享[9]，既包括自動(dòng)無(wú)意識(shí)地模仿他人情緒，也包括有意識(shí)地感受他人情緒基礎(chǔ)上的情感反應(yīng)。共情所包括的多項(xiàng)特質(zhì)使得其在人際互動(dòng)中備受關(guān)注。首先，共情需要教師個(gè)體把自己放置在學(xué)生的位置上，理解和接受學(xué)生的觀點(diǎn)、背景和權(quán)利;其次，共情意味著教師對(duì)學(xué)生感受的重視;最后，共情意味著教師的真誠(chéng)與包容。在教育領(lǐng)域，羅杰斯較早地指出教師共情的重要性，有研究者認(rèn)為他對(duì)共情概念的推廣是從“傳統(tǒng)”教育模式向“以兒童為中心”的教育模式轉(zhuǎn)變的觀念的延伸[10]。越來(lái)越多的研究者指出教師共情是教師的核心能力，影響課堂的情感基調(diào)。基于此，教師在教學(xué)實(shí)踐中實(shí)施基于共情的教學(xué)評(píng)價(jià)就意味著教師在與學(xué)生互動(dòng)的過(guò)程中能夠努力理解學(xué)生的想法和感受，以某些方式傳達(dá)對(duì)知識(shí)內(nèi)容和對(duì)學(xué)生的情緒感受的欣賞和關(guān)注，學(xué)生能夠更好地感受到教師的理解和期許。

這種評(píng)價(jià)方式本質(zhì)上是對(duì)二元對(duì)立的評(píng)價(jià)者身份與被評(píng)價(jià)者身份的超越，使得師生互動(dòng)中雙主體的彰顯得以成為可能。而且，基于共情的評(píng)價(jià)是對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)所具有的認(rèn)知診斷和反饋功能的超越，因?yàn)榻處熢谑褂霉睬樵u(píng)價(jià)的過(guò)程中成為學(xué)生共情能力發(fā)展的直接引領(lǐng)者和示范者，有利于學(xué)生共情能力的發(fā)展。此外，基于共情的評(píng)價(jià)使教師可以關(guān)注教學(xué)中“弱”的一面，直接影響課堂氛圍的形成，有利于實(shí)施以學(xué)生為中心的教學(xué)。它是基于人本身所具備的能力的創(chuàng)造，也是對(duì)人性的關(guān)注。因此，基于共情的教學(xué)評(píng)價(jià)體現(xiàn)出以下一些特性。

包容性?；诠睬榈慕虒W(xué)評(píng)價(jià)主要涉及教師對(duì)學(xué)生的想法和感受的尊重、接納，對(duì)學(xué)生的耐心和關(guān)心。教師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不再是僅圍繞教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成、學(xué)生寫出標(biāo)準(zhǔn)答案和保持規(guī)范的行為，而是也開(kāi)始關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)中的思考過(guò)程，鼓勵(lì)學(xué)生自由地發(fā)揮想象力、思辨能力和動(dòng)手能力，并且認(rèn)識(shí)到在互動(dòng)中不同的思想、觀點(diǎn)都可以被認(rèn)識(shí)、分享和欣賞。即便是錯(cuò)誤的觀念、知識(shí)也可以被尊重和接納。學(xué)生可以在這種評(píng)價(jià)所形成的安全的氛圍中嘗試錯(cuò)誤和建構(gòu)知識(shí)，并在自己原有的基礎(chǔ)上進(jìn)步。

認(rèn)知與情感的融合性。共情本身包括認(rèn)知與情感兩個(gè)維度，因此基于共情的教學(xué)評(píng)價(jià)也體現(xiàn)出認(rèn)知與情感的融合。師生互動(dòng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)、交互的過(guò)程，教師在做出評(píng)價(jià)前，總是試圖對(duì)學(xué)生的想法、感受和意圖達(dá)成越來(lái)越準(zhǔn)確的理解，進(jìn)而進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋，在學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程中提供恰當(dāng)?shù)膸椭?。學(xué)生獲得認(rèn)知提升的同時(shí)，也能夠感受到教師的鼓勵(lì)，從而有利于自信心的培養(yǎng)。

策略性。雖然共情是個(gè)體先天所具備的一種能力，但是可以通過(guò)學(xué)習(xí)而發(fā)展，也是受個(gè)體的價(jià)值和信念影響的一種行動(dòng)。策略性意味著教師的共情評(píng)價(jià)不是僅由教師個(gè)體所具備的共情特質(zhì)決定的，共情特質(zhì)只是提供了教師在與學(xué)生互動(dòng)的過(guò)程中對(duì)學(xué)生共情的一種傾向性。教師可以通過(guò)獲取一些相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、語(yǔ)言表達(dá)策略，甚至是一些關(guān)于學(xué)生心理、發(fā)展、心理疾病等方面的專業(yè)知識(shí)，提升共情評(píng)價(jià)的能力。當(dāng)教師個(gè)體對(duì)自身的共情能力有所覺(jué)察并掌握了一定的策略知識(shí)后，評(píng)價(jià)則成為教師在具體情況下有意識(shí)的決策過(guò)程。

傳染性。共情的發(fā)生機(jī)制之一就是情緒的傳染，因而基于共情的教學(xué)評(píng)價(jià)也具備傳染的特性?；诠睬榈脑u(píng)價(jià)直接影響學(xué)生的情緒狀態(tài)與參與程度，從而影響積極課堂氛圍的營(yíng)造。善于進(jìn)行共情評(píng)價(jià)的教師的課堂往往充滿愛(ài)、歡樂(lè)與活潑的基調(diào)，滋養(yǎng)人的靈性與敏感直覺(jué)力。此外，共情評(píng)價(jià)的傳染性還體現(xiàn)為師生互動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的共情直接影響學(xué)生共情能力和道德的發(fā)展。

二、共情性課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的主要功能

長(zhǎng)久以來(lái)，最受重視的教師教學(xué)評(píng)價(jià)功能主要包括診斷性功能（收集學(xué)生已掌握的知識(shí)信息，為接下來(lái)的教學(xué)決策服務(wù)）、總結(jié)性功能（幫助學(xué)生理解學(xué)習(xí)效果）與指導(dǎo)性功能（給予學(xué)生方法指導(dǎo)），導(dǎo)致多數(shù)教師的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)于注重認(rèn)知而輕視情感，過(guò)于拘泥于既定目標(biāo)而缺乏相應(yīng)的包容性?；诠睬榈恼n堂教學(xué)評(píng)價(jià)最核心的功能則是情感功能，這一評(píng)價(jià)方式將直接引導(dǎo)整個(gè)課堂基調(diào)的變化，使課堂中的情與理得以融合。

1.給予學(xué)生認(rèn)知與情感的支持

基于共情的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)直接影響學(xué)生參與互動(dòng)的意愿，幫助學(xué)生完成知識(shí)建構(gòu)并為其提供持續(xù)性情感支持，增強(qiáng)互動(dòng)的實(shí)效性，為學(xué)生的情感、社會(huì)能力和智力發(fā)展提供可能性。教師適當(dāng)?shù)卣驹趯W(xué)生的角度看問(wèn)題，有助于保證評(píng)價(jià)的全面性和客觀性。當(dāng)學(xué)生在互動(dòng)中感受到積極的關(guān)注和安全時(shí)，他們就會(huì)產(chǎn)生探索的需求和開(kāi)放的意識(shí);而當(dāng)學(xué)生感到受到壓制時(shí)，學(xué)生的一些特點(diǎn)就會(huì)萎縮，或自顧自話，或默不作聲。實(shí)施共情的課堂評(píng)價(jià)使實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)的雙向性得以成為可能。當(dāng)教師能夠真正在意學(xué)生的想法、感受、需要和愿望，而不是僅僅在意自己的想法、感受、需要和愿望，或是教材中已經(jīng)安排好的思想和情感時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生真正的關(guān)愛(ài)。學(xué)生能感受到更多的尊重和理解，他們更愿意說(shuō)出一些教師難以覺(jué)察的想法和感受。這種良性的循環(huán)又促進(jìn)了教師對(duì)學(xué)生的理解，有利于教師把握學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)和搭建合適的腳手架，為學(xué)生提供更為有效的指導(dǎo)和幫助。學(xué)生遇到挫折時(shí)，教師的共情評(píng)價(jià)能夠給予學(xué)生最直接的情感支持，減少挫敗感;反之，如果學(xué)生感受不到教師的理解，課堂可能走向沉悶，師生間亦難以形成共識(shí)，學(xué)生的參與性較低，也很難體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。

2.影響師生關(guān)系與課堂氛圍

在凸顯教師權(quán)威與控制的傳統(tǒng)教學(xué)關(guān)系中，建構(gòu)高質(zhì)量的師生關(guān)系是一種挑戰(zhàn)。而基于共情的課堂教學(xué)需要師生之間進(jìn)行深度對(duì)話，從而建立親密、信任的師生關(guān)系。進(jìn)行共情評(píng)價(jià)時(shí)，教師要小心地關(guān)注學(xué)生的想法和感受，減少各種有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的冷漠行為、傷害行為、指責(zé)和命令等;要更多地體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的想法和感受的好奇，關(guān)注學(xué)生的感受，在互動(dòng)中拉近距離、仔細(xì)傾聽(tīng)、擁抱、微笑、眼神交流、點(diǎn)頭等。學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中會(huì)有更積極的情感體驗(yàn)，所建立的師生關(guān)系超出了“主體—客體”“手段—目的”的簡(jiǎn)單工具關(guān)系，而是互為主體的價(jià)值共生關(guān)系。

此外，教師的課堂評(píng)價(jià)方式直接影響課堂的氛圍。共情融入教學(xué)評(píng)價(jià)，意味著在教學(xué)認(rèn)識(shí)活動(dòng)中，教師能夠欣賞學(xué)生的想法和觀點(diǎn)，而學(xué)生也敢于表露自己的想法，甚至不足，從而形成一種積極探討的學(xué)習(xí)氛圍。關(guān)注對(duì)學(xué)生感受的回應(yīng)，善于使用眼神和學(xué)生交流，教師話語(yǔ)的內(nèi)容和語(yǔ)氣更具指向性、更溫暖、更舒適，這些都有利于積極課堂氛圍的形成。

3.影響學(xué)生情感能力的發(fā)展

學(xué)生的發(fā)展應(yīng)該是包含認(rèn)知、情感的整體發(fā)展?；诠睬榈脑u(píng)價(jià)除了直接影響學(xué)生的情感狀態(tài)，還影響學(xué)生情感能力的發(fā)展。首先，直接影響學(xué)生的情緒狀態(tài)。教師在做出評(píng)價(jià)時(shí)，學(xué)生的情緒狀態(tài)可能是積極的，也可能是消極的。基于共情的教學(xué)評(píng)價(jià)是客觀的、基于學(xué)生的想法和感受的，因此學(xué)生的情緒可能較為平穩(wěn)，這有助于學(xué)生理性看待學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，較少感受到窘迫和內(nèi)疚。其次，影響學(xué)生情感的發(fā)展。從某種層面而言，共情評(píng)價(jià)是教師共情能力在教學(xué)實(shí)踐中的使用與體現(xiàn)，而教師的共情能力影響學(xué)生的共情能力的發(fā)展。最后，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和熱情、對(duì)某一學(xué)科的情感也受到教師共情評(píng)價(jià)的影響，學(xué)生更喜歡那些在意自己感受的教師及對(duì)應(yīng)學(xué)科。

4.影響師生的心理健康水平

師生的心理健康水平均會(huì)受到教師共情評(píng)價(jià)的影響。當(dāng)教師難以理解學(xué)生的想法時(shí)，往往傾向于以自我為中心，并對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出更多不合理的期待。如果學(xué)生未能按照預(yù)設(shè)的方式回答或采取行動(dòng)，教師往往會(huì)失望并產(chǎn)生消極的情緒，甚至倦怠感。當(dāng)教師能夠基于共情做出評(píng)價(jià)時(shí)，他們能夠更好地意識(shí)到自己的情緒，區(qū)分自己的情緒與他人的情緒，不會(huì)急于解決矛盾、做出評(píng)判、給出意見(jiàn)，從而減少了心理沖突。能夠更主動(dòng)地理解學(xué)生的想法和感受、很好地理解學(xué)生的行為，這對(duì)教師自身的心理健康也是有益的。此外，在共情的評(píng)價(jià)互動(dòng)中，學(xué)生能夠感受到教師的理解與關(guān)心，從而產(chǎn)生放松、愉悅等積極性情感體驗(yàn)，抵御消極、對(duì)抗和厭惡等不良情感狀態(tài)的侵襲。

三、基于共情的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)施要領(lǐng)

共情是個(gè)體本身所具備的一種能力，多數(shù)教師的共情處于自然發(fā)展的狀態(tài)，并沒(méi)有發(fā)展為一種具有教育性的職業(yè)能力。基于共情的評(píng)價(jià)并不是無(wú)中生有的某種技術(shù)，而是對(duì)教師本身所具備能力的挖掘、發(fā)展和使用。

1.對(duì)共情的覺(jué)察是實(shí)施共情評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)

在已有的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)中也積極倡導(dǎo)對(duì)學(xué)生的尊重和關(guān)注，尤其是各種公開(kāi)課都在傳達(dá)以人為中心的行為，如最常見(jiàn)的“謝謝你”“請(qǐng)坐”“回答得真好”等。但是在這些行為背后每位教師的情感是不同的，有些教師外顯的類似行為只是基于形式的表演，沒(méi)有真心與實(shí)情。而共情評(píng)價(jià)的本質(zhì)就是改變觀念與認(rèn)知，從關(guān)注評(píng)價(jià)中的言語(yǔ)和行為轉(zhuǎn)向更為深層次的共情能力提升。教師有必要通過(guò)體驗(yàn)、知識(shí)學(xué)習(xí)等方式覺(jué)察自身的共情能力與共情的積極作用，并且能夠有意識(shí)地從共情的視角看待教學(xué)中的各種互動(dòng)現(xiàn)象，逐步培養(yǎng)對(duì)學(xué)生情感的敏感性，重新審視自己作為信息的傳遞者、促進(jìn)者和評(píng)估者的身份，從而以新的眼光看待師生之間的關(guān)系、互動(dòng)。最終能夠體會(huì)到師生之間的互動(dòng)是情動(dòng)，從而生發(fā)出對(duì)學(xué)生的愛(ài)，愿意從學(xué)生的視角體驗(yàn)、感受學(xué)生的生命狀態(tài)?？梢哉f(shuō)，共情評(píng)價(jià)是對(duì)當(dāng)前僅注重評(píng)價(jià)形式的淺層評(píng)價(jià)的超越，而對(duì)共情的覺(jué)察并據(jù)此生發(fā)出的對(duì)生命的關(guān)懷是實(shí)施共情評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。

2.拓展教師的關(guān)注范圍

對(duì)教師而言，要實(shí)施共情的教學(xué)評(píng)價(jià)，除了意識(shí)到共情能力和共情的重要性之外，還必須對(duì)自身所形成的各種觀念和刻板印象有所覺(jué)察與監(jiān)控，有意識(shí)地拓展自身的關(guān)注點(diǎn)。首先，教師應(yīng)該通過(guò)自我監(jiān)控與調(diào)節(jié)抑制自我中心思維、消極情緒及基于本能的各種快速反應(yīng)，從而降低各種刻板印象的影響。其次，教師應(yīng)該意識(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)是諸多因素共同作用的結(jié)果，對(duì)學(xué)生而言最能夠改變的就是學(xué)生的學(xué)習(xí)情感與動(dòng)力。作為學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)的重要內(nèi)容，教師應(yīng)該有意識(shí)地關(guān)注學(xué)生的情感體驗(yàn)與情感發(fā)展。最后，教師應(yīng)該關(guān)注每一名學(xué)生。以往教師可能會(huì)偏向關(guān)注某一類學(xué)生，而且對(duì)每一類學(xué)生所給予的評(píng)價(jià)方式不同，尤其是對(duì)那些落后的學(xué)生、違反紀(jì)律的學(xué)生，教師可能更關(guān)注他們的不良行為。共情的評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的發(fā)展具有非常重要的影響，因此教師需要有意識(shí)地關(guān)注所有學(xué)生及其各種消極的行為。

3.共情表達(dá)技術(shù)的獲取及與其他教學(xué)策略的融合

“共情表達(dá)”用于描述教師在接收學(xué)生的想法和感受之后所作出的反應(yīng)。人際互動(dòng)中一些特殊的表達(dá)會(huì)影響他人所接收的信息。比如，詢問(wèn)他人的感受、避免使用引發(fā)他人不適的話語(yǔ)、表現(xiàn)出安慰與同情等。這些共情表達(dá)技術(shù)在心理咨詢領(lǐng)域應(yīng)用得最為成熟。借鑒該領(lǐng)域的研究成果，為了更好地實(shí)施共情評(píng)價(jià)，教師可以采取一些言語(yǔ)與非言語(yǔ)行為的策略。比如，學(xué)習(xí)使用一些直接與共情相關(guān)的言語(yǔ)，這類語(yǔ)言既包括對(duì)學(xué)生情緒的反應(yīng)，也包含對(duì)學(xué)生想法的反應(yīng)，能夠更好地傳遞出理解與關(guān)心。然后是非言語(yǔ)行為，可以使用聲音、語(yǔ)氣、面部表情、眼神、肢體動(dòng)作、沉默等加強(qiáng)表達(dá)的效果。共情表達(dá)技術(shù)的獲取可以直接幫助教師在課堂教學(xué)中更好地實(shí)施共情評(píng)價(jià)，但是由于教師還要實(shí)現(xiàn)諸多其他教學(xué)目的，因此還要注意與其他教學(xué)策略的融合，把握使用共情策略的時(shí)機(jī)。

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本文系浙江師范大學(xué)教師教育學(xué)院開(kāi)放研究基金資助項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：jykf20074）成果。

（作者單位：1.浙江師范大學(xué)教師教育學(xué)院;2.金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江師范大學(xué)教師教育學(xué)院）

責(zé)任編輯：胡玉敏

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