趙婷

關鍵詞：職業(yè)教育;能力培養(yǎng);改革

根據(jù)中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》，職業(yè)教育是國民教育體系和人力資源開發(fā)的重要組成部分，肩負著培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術技能、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責。在全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程中，職業(yè)教育前途廣闊、大有可為。課程設置、人才培養(yǎng)方案、實踐實訓條件改革是職業(yè)教育改革的必經(jīng)之路。在此，筆者以新疆應用職業(yè)技術學院音樂與舞蹈系公共文化服務與管理專業(yè)（以下簡稱：公管專業(yè)）《公共關系學實務》課程為例，通過對此課程的高職學生進行分析、研究、探索，以期對職業(yè)教育改革有所啟示。

一、公管專業(yè)高職傳統(tǒng)文科教學方法的現(xiàn)狀

（一）未打破應試教育格局，還以教師為主，學生為輔

課堂教學過程中還采用傳統(tǒng)應試教育的教學內(nèi)容和方法，以公共關系學實務課程為例，此類課程還是安排以講授理論知識進行學習的方式，對于實踐動手操作訓練開展較少。公共關系學實務課程在公管專業(yè)的課程安排中多作為專業(yè)基礎課開設，其中的內(nèi)容學科分別以公共關系、公關活動、公關禮儀、公關策劃四個部分組成，在開展課程教學過程中，缺乏鮮明的活動對比，無法讓學生感到參與感，并且公關活動、公關禮儀屬于操作性極強的實踐應用課程，沒有足夠的實踐設置環(huán)節(jié)，就不能保證學生進行專業(yè)技能實踐操作。通過此教學模式培養(yǎng)出來的學生欠缺解決實際問題、突發(fā)事件的能力，甚至缺乏承擔挫折的勇氣，不能滿足市場經(jīng)濟條件下對人才的需求。因此，我們的課堂教學方法必須改革。

（二）未打破語言上的瓶頸，國語水平的限制，導致學生在表達能力、理解能力方面與其他普通職業(yè)類院校的學生尚有較大差距

公管專業(yè)學生的生源絕大部分來自南疆，根據(jù)學生受教育程度的不同以及當?shù)卣Z言環(huán)境的影響，學生不能完全適應國語授課模式，因為口語表達能力、理解力方面的限制，學生注意力不能集中在授課，一個班級的學生僅有個別能接受和趕上授課進度，大部分學生無法通過課程考試，甚至因為聽不懂而自我厭棄，放棄學習。同時，學生的漢字識別能力差，大部分的漢字不認識、不懂其含義，讓本就深奧的專業(yè)課，更難以被學生理解。雖然，公管專業(yè)學生課堂表現(xiàn)和服從安排的態(tài)度相較于我系其他學生還是乖巧聽話的，但是由于缺乏有效的溝通，在純理論授課的模式下，學生的理解力差，不僅會影響專業(yè)課程的接受程度，還無法使理論知識轉化為職業(yè)能力。

其次，學生的主觀能動性較差，不自律、不會自主學習，缺乏改變現(xiàn)狀的想法，也存在不會學習的現(xiàn)象，需要任課老師正面的、積極的引導，調(diào)動學生的積極性，培養(yǎng)改變自己，努力適應社會的積極性。

（三）未打破傳統(tǒng)教學模式，仍然是以“教師-教材-課堂”為中心的教學模式

教師只能在課堂上采用言傳身教的教學方法，“講得口干舌燥、汗流浹背，學生聽得昏昏欲睡、思想跑毛”。只能通過課堂講述將課本上的知識傳遞給學生，在整個教學活動中，教師是課堂的主導，而學生則處于從屬地位，被動地接納知識。這種教學方式既抑制了學生的學習主動性，又容易讓學生感覺知識枯燥、抽象、乏味;而且學生在課堂上學到的知識多以抽象理論為主，與日后的工作、生活嚴重脫節(jié)，對如何運用所學公關知識解決實際問題，缺乏有效的辦法和深刻的認識。職業(yè)教育是以學生為主、教師為輔。職業(yè)教育需要學生發(fā)揮創(chuàng)造力、想象力、應變力去處理或者主觀能動性的自主學習并接受知識。

此外，作為課堂教學的被動方—學生，對知識信息的掌握不理想，缺乏理解，使學生不知道如何反饋學習過程中遇到的問題，無法表達自己對于知識理解的領悟，所學到的理論知識也會隨著這節(jié)課的結束而淡忘，不能形成屬于自己的應用能力。在教學實施中，我們應充分考慮學生的個體差異，了解學生的個性心理特征，掌握不同學生的學科專業(yè)特點等等，注重學生知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)全面發(fā)展。因此，這種以“教師為中心、教材為中心、課堂為中心”的教學模式極大地遏制了學生的積極性、能動性和創(chuàng)新性，顯然具有明顯缺陷，亟須改進。

（四）未打破考核方式的單一性，還是以試卷考試收尾

至今，課程考核還是選擇在學期末，以試卷考試的形式來檢驗學生在一學期的教學活動中對課堂理論知識學習的掌握及理解程度。這種常規(guī)的考核方式多是以課堂理論教學為主的學科課程所適用，以試卷落實試卷、以考試成績論學生綜合表現(xiàn)。而公共關系學實務課程是一門應用實踐性很強的學科，如果仍然沿用傳統(tǒng)的考評方法，勢必會造成學生重理論、輕實踐，這對于培養(yǎng)學生的解決實際問題的素質(zhì)是極為不利的，也違背了公共關系學實務課程的實踐教學模式的貫徹和實施。因此，如何全面、合理地檢驗學生的學習效果，調(diào)動學生的積極性，將考核變?yōu)閷嵺`模擬的全新形式，既考查學生學習掌握的效果，又能適時地應用到工作生活中去，這是教學改革的關鍵問題。

二、《公共關系學實務課程》中教學方法與實踐考核探索

根據(jù)公管專業(yè)《公共關系學實務課程》的教學改革與創(chuàng)新，公共關系課程應當貫穿于高職教育的全過程，形成理論+活動+禮儀+策劃的項目式教學，有針對性地進行公共關系相關課程培訓教育，用以培養(yǎng)學生的良好的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀規(guī)范為目的，從而漸進性養(yǎng)成學生良好的道德品質(zhì)和主觀能動性。

（一）改變授課方式，完成角色轉換，將師生的主次位置進行調(diào)換

探索授課方式的轉換，逐漸讓學生成為教學的主導地位，讓教師成為教學的輔助角色，以項目式或者任務式方式進行課程設置，讓學生從被動學習向主動學習發(fā)展，完成每一個項目或任務都會有不一樣的收獲。例如，公關禮儀，讓學生分小組進行演示：站立、行走、坐姿、倒水等行為的禮儀規(guī)范和注意事項，老師旁側提醒和誘導，主場讓學生來主持，讓學生在項目式或任務式教學過程中逐步把理論知識消化為實踐知識，逐步的提高學生的適應能力和禮儀規(guī)范。

（二）在授課過程中，布置預習作業(yè)，注重養(yǎng)成教育

針對學生國語水平差的問題，不僅需要學生改變，主動去吸納新的知識。也需要老師課后反思，上課前備足功課，將學生可能不認識的生僻字詞句提前準備好，以便于上課進行釋義。同時，提前布置預習作業(yè)，讓學生行動起來，進行自主閱讀、注音、查找釋義，這是一個雙方需要共同學習和努力進步的過程，也是很好地養(yǎng)成教育。我們的學生現(xiàn)在的狀態(tài)是干一點活就喊苦，多學習一會就喊累，欠缺吃苦耐勞的精神，這需要我們盡快培養(yǎng)，需要我們在教學過程中設置進去，以便于學生更好、更快地融入社會，盡快適應工作崗位。

（三）將課堂理論與實踐相結合，在干中學、在學中干

改變傳統(tǒng)中“說教”的教學方法，強調(diào)以人為本，分析學情，在課程設置和情節(jié)設置中注重學生的具體情況及發(fā)展規(guī)律，不局限于課堂教學，而是將更多的時間和精力投入與學生的溝通交流，讓學生成為教學的主導地位，讓學生動起來，不斷地完善學生的學習能力、道德情操、職業(yè)修養(yǎng)、行為規(guī)范，讓學生在“干中學、在學中干”，并充分調(diào)動學生的積極性和創(chuàng)新能力，積極參與校內(nèi)外的公關活動等實訓任務。此外，任課教師也要加強學習，了解適應學生學情，便于學習的案例，理解學生就業(yè)市場的需求，不斷豐富和完善教學內(nèi)容與方式，盡量利用校內(nèi)校外實訓基地開展豐富多彩的教學模擬活動。例如，讓學生參與到慶元旦、春晚等大型活動的接待服務以及學院組織的各類活動的服務工作中;利用先進的多媒體教學環(huán)境，為學生提供更新、更多的公共關系活動，通過圖片、音像和教師示范等方式進行授課;利用情景模擬演練鍛煉學生的應變能力，盡可能地利用學院實訓室等場所，訓練禮儀規(guī)范，進行公關活動策劃，將公關知識與專業(yè)技能緊密結合，使學生能夠在輕松自如的學習氛圍中加深對公共關系知識的掌握，拓展學生的綜合能力的同時，也讓學生能夠真正地掌握專業(yè)課程的核心要義，化被動為主動。

（四）結合職業(yè)教育的特點，采用靈活的考核方式

職業(yè)教育的教學方法需要讓理論與實踐相結合，為了能夠注重學生的實踐能力，用原本的試卷考核的方式已經(jīng)不能滿足當下的教學要求。《公共關系學實務課程》雖然屬于文科類課程，但是其中的實踐性很強，打破單一的試卷考核方式，采用實踐+的考核模式，在臨近期末的時候結合課程2-4項的知識點設置實踐性考題，讓學生自主選擇題目準備。提前準備考核小組，讓任課老師、專業(yè)老師、權威的學生代表等參與進來，進行一對多的面試考核，我們可以設置面試、工作裝的穿搭、行走坐臥的禮儀規(guī)范、打招呼的禮儀規(guī)范等考題進行實際技能操作考核。然后考核小組根據(jù)學生作答的準確性和表現(xiàn)進行綜合評分。這樣不再是死記硬背的考核方式，會激發(fā)學生的學習興趣與潛在動力，也更能貼合公管專業(yè)學生的學情，盡可能地讓學生打破語言屏障、實現(xiàn)自我價值，凸顯自我人格魅力，并且能夠用這種方法讓學生提高實踐能力與適應能力。

為了能夠響應國家號召，更快更好的進行職業(yè)化教育轉型，讓公管專業(yè)的學生也能適應社會發(fā)展需求，教學方法和考核還需要我們進行探索和研究，通過不斷地調(diào)整和考核評估，找到適應學生全面發(fā)展的新方式、方法，努力對現(xiàn)有課程設置、人才培養(yǎng)方案、實踐實訓條件要求等進行整改。

參考文獻：

[1]新華社，中共中央辦公廳國務院辦公廳印發(fā)《關于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》[EB/OL].2021-10-12.中國政府網(wǎng)（www.gov.cn）

[2]付卉.高職傳統(tǒng)文科教學方法與實踐考核改革之我見——以《公關與交際藝術課程》為例[J].法律年臺，2012（11）.