羅曉莉，劉 林

（懷化學(xué)院法學(xué)與公共管理學(xué)院，湖南 懷化 418008）

新時(shí)代的大學(xué)生不僅需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更要注重思想道德素質(zhì)水平的提升。高校教師的職責(zé)也不僅在于傳道授業(yè)解惑，更要注重培養(yǎng)學(xué)生的思想道德素質(zhì)。習(xí)總書記深刻把握現(xiàn)實(shí)，提出新時(shí)代“三全育人”的思想。高校輔導(dǎo)員是貫徹“三全育人”思想的重要責(zé)任主體，在大學(xué)生思想道德建設(shè)中具有舉足輕重的作用。探討高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)、輔導(dǎo)員素質(zhì)提升的科學(xué)路徑，是高校真正落實(shí)“全員育人、全過程育人、全方位育人”的客觀現(xiàn)實(shí)需要。

一、“三全育人”的提出及其內(nèi)涵與內(nèi)容

（一）“三全育人”的提出及其基本內(nèi)涵

當(dāng)前大學(xué)生在世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的重要階段，容易受到網(wǎng)絡(luò)不良信息的沖擊，導(dǎo)致“喪文化”流行，甚至造成信仰缺失和理想信念動(dòng)搖。習(xí)近平總書記深刻把握高等教育在大學(xué)生成長(zhǎng)成才過程中的重要性，審時(shí)度勢(shì)，提出“全員育人、全過程育人、全方位育人”的戰(zhàn)略舉措，要求各高校加強(qiáng)思想政治教育工作，全面貫徹落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)。2018年習(xí)近平總書記在全國教育大會(huì)上指出:“培養(yǎng)什么人，是教育的首要問題?！绷?xí)近平總書記在多次講話中也提到“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”這一根本問題[1]。2021年4月19日，習(xí)近平總書記考察清華大學(xué)時(shí)對(duì)青年大學(xué)生提出要立大志、明大德、成大才、擔(dān)大任，努力成為堪當(dāng)民族復(fù)興重任的時(shí)代新人[2]。在新時(shí)代，我國教育的基本方向和目標(biāo)是培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須將人才培養(yǎng)貫穿到全員、全過程、全方位之中。培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人不僅是教育工作的根本任務(wù)，更是教育朝現(xiàn)代化方向發(fā)展的目標(biāo)[3]。

“三全育人”戰(zhàn)略要求高校在培育人才的過程中，要胸懷大局，調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，既注重宏觀方面的頂層設(shè)計(jì)，又關(guān)注微觀方面的管理。要把知識(shí)教育、道德教育、法制教育、美育教育、勞動(dòng)教育與體育教育融合到教育的全過程中；在整個(gè)教育的過程中，要立足每一個(gè)學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)個(gè)體，公平公正地實(shí)施教育；要通過多種手段，增強(qiáng)教育效果，既要傳承傳統(tǒng)的優(yōu)秀的教學(xué)方法，又要靈活運(yùn)用現(xiàn)代大數(shù)據(jù)技術(shù)提供的現(xiàn)代化教育手段和方式，使教育取得更好的成效。在“三全育人”過程中，各高校應(yīng)有效整合教育資源，以全面提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量為關(guān)鍵，切實(shí)提高教師的育人水平，進(jìn)行有針對(duì)性的教育工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)教育，突出重點(diǎn)難點(diǎn)，建立健全體制機(jī)制，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，構(gòu)建教育內(nèi)容豐富、考核標(biāo)準(zhǔn)完善、科學(xué)運(yùn)行、有制度保障且成效顯著的思想政治教育工作體系?？茖W(xué)的思想政治教育工作體系必須將“全員育人、全過程育人、全方位育人”深度落實(shí)到新時(shí)代大思政教育工作中去，體現(xiàn)思想政治教育過程中育人的全員性、全過程性和全方位性?！叭恕笔切聲r(shí)代實(shí)施大思政教育的全新方式，對(duì)高校實(shí)施大思政教育具有重大的理論和實(shí)踐意義。

（二）“三全育人”具體內(nèi)容

全員育人，首先要求做好每一個(gè)學(xué)生的思想政治教育工作，同時(shí)提升其專業(yè)知識(shí)水平，在人才培養(yǎng)過程中，一個(gè)都不能掉；其次，要充分認(rèn)識(shí)到育人的責(zé)任主體，從而構(gòu)建各主體間的協(xié)同育人機(jī)制，采取協(xié)同育人措施，真正達(dá)到全員育人的目的；第三，全員育人的責(zé)任主體應(yīng)是多元的，是一個(gè)多元主體責(zé)任共擔(dān)、共同發(fā)力的過程，這個(gè)多元責(zé)任主體包括家庭、學(xué)校、政府和社會(huì)，必須明確不同主體在育人過程中承擔(dān)的職責(zé)，真正擔(dān)負(fù)起育人的責(zé)任。

全過程育人，就是要將思想政治教育貫穿從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)的整個(gè)過程之中，尤其在大學(xué)階段，不僅是專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備期，也是學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵階段，一定要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高明辨是非和價(jià)值判斷的能力，引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，為中華民族的偉大復(fù)興而努力學(xué)習(xí)；在育人過程中，要做好思想政治教育課程與專業(yè)課程思政教育的有效結(jié)合，既要做好大學(xué)生思想政治教育理論課的教學(xué)，又要督促高校教師在專業(yè)課教學(xué)中實(shí)施好課程思政教育，激發(fā)課程思政的魅力與活力；再就是在育人過程中，要在講授好理論課的同時(shí)，積極拓展思政教育的實(shí)踐渠道，拓展實(shí)踐育人的共同體，增加雙創(chuàng)課程、創(chuàng)客空間，組織學(xué)生參加全國“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、挑戰(zhàn)杯、創(chuàng)青春等活動(dòng)，積極拓展思政教育的實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域。

全方位育人，主要是通過各種途徑，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展，尤其要樹立課程思政的理念，將各門課程與思政課程聯(lián)系起來，相向同行，形成思想政治教育工作的協(xié)同效應(yīng)，通過各門課程、各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同發(fā)力，提高教育實(shí)效；將思想政治教育工作貫穿于日常學(xué)科教育之中，建立適應(yīng)新形勢(shì)的學(xué)生管理體系，從而達(dá)到“三全育人”的教育目標(biāo)[3]；要營造濃厚的育人氛圍，建設(shè)有利于人才成長(zhǎng)的文化；重視互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校育人的影響，讓大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮育人的正向作用；落實(shí)好高校組織育人工作，積極發(fā)揮高校學(xué)生社團(tuán)的作用，強(qiáng)化育人品牌，讓大學(xué)生社團(tuán)在育人中發(fā)揮自我管理自我成長(zhǎng)的作用。

二、高校大學(xué)生思想政治教育存在的困境

“三全育人”既是高校育人的理念，也是路徑，具有理論與實(shí)踐相結(jié)合的意義，是高校提升人才培育水平的基本指導(dǎo)思想。如何結(jié)合實(shí)際情況貫徹落實(shí)這一理念，則需要進(jìn)一步分析當(dāng)前高校思想政治教育中存在的困境?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展、高校教育資源的新整合、教育方式的變革都深刻影響著高校人才的培育。

（一）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)大學(xué)生思想政治教育帶來挑戰(zhàn)

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)容易趨于“碎片化”，高校思想政治教育方式難以跟上現(xiàn)代化發(fā)展速度，導(dǎo)致一些大學(xué)生存在思維空洞問題，缺少精神依托。科技在帶給人類福利的同時(shí)，也會(huì)帶來一些負(fù)面作用。高校享受著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展帶來的便利，也不可避免地會(huì)受到一些負(fù)面效應(yīng)的干擾。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播缺乏有效管制，大學(xué)生現(xiàn)有的思想條件無法完全做到對(duì)海量信息的有效甄別，有時(shí)甚至?xí)`導(dǎo)學(xué)生作出錯(cuò)誤的價(jià)值判斷，這會(huì)增加思想政治教育的難度。微博、微信等自媒體的快速發(fā)展，很大程度上削弱了高校在思想政治教育上的話語權(quán)，加大了大學(xué)生構(gòu)建系統(tǒng)知識(shí)體系的難度[4]?；ヂ?lián)網(wǎng)的大發(fā)展，使人類進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，但網(wǎng)絡(luò)帶來的負(fù)作用需要我們高度警惕。

（二）高校思想政治教育資源難以有效整合

高校的思想政治教育由多個(gè)板塊組成，專業(yè)教師、思想政治教師、重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生思想政治狀況的輔導(dǎo)員等成為高校思想政治教育的主力軍。全員、全過程、全方位育人，要求高校合理整合資源，打造高校、政府、家庭和社會(huì)協(xié)同育人的大格局。在此過程中，專業(yè)教師主要專注于傳授專業(yè)知識(shí)、提升學(xué)生的專業(yè)知識(shí)水平和專業(yè)技能，缺乏思政教育滲透意識(shí)。思想政治教師能夠熟練掌握思想政治的理論知識(shí)，但缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。高校輔導(dǎo)員與學(xué)生群體的接觸最為頻繁，具備解決事務(wù)性問題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但存在理論基礎(chǔ)薄弱、專業(yè)知識(shí)匱乏等問題。高校思想政治教育在專業(yè)教師、思想政治教師、輔導(dǎo)員三者之間缺乏有效合作、銜接不夠，導(dǎo)致思想政治教育資源分散，沒有得到有效整合，無法發(fā)揮資源的最大效用[4]。在深化“三全育人”綜合改革過程中，專業(yè)教師、思想政治教師、輔導(dǎo)員三者應(yīng)積極有效合作，構(gòu)建協(xié)同育人、系統(tǒng)育人機(jī)制，發(fā)揮思想政治教育的協(xié)同育人效應(yīng)。

（三）思想政治教育方式還難以讓其功能得到有效發(fā)揮

當(dāng)前，高校實(shí)施思想政治教育的方式欠科學(xué)，不能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的變化，不能跟上信息時(shí)代的需求。傳統(tǒng)的師授生聽的教育方式，缺乏對(duì)學(xué)生需求和價(jià)值的關(guān)注，缺乏針對(duì)性，削弱了教師授課的引導(dǎo)力和吸引力，難以達(dá)到“內(nèi)化于心”的教學(xué)效果，必須革新[4]。一方面，傳統(tǒng)的思想政治教育往往在教室里完成，缺少與之對(duì)應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐，學(xué)生很難有“外化于行”的實(shí)踐機(jī)會(huì)，因此，如何使思想政治教育走出課堂，做到知行合一，是我們必須要思考的問題；另一方面，教師的理論灌輸，缺少與受教育群體的互動(dòng)和情感共鳴。當(dāng)今00后的大學(xué)生思想活躍，情感豐富，價(jià)值觀的形成過程復(fù)雜和多元，更需要我們走進(jìn)他們的心靈去把握，實(shí)施個(gè)性化和定制化的思想政治教育。

我國正處在主要矛盾的深刻變化時(shí)期，大學(xué)生群體樹立堅(jiān)定的理想信念、形成理性批判精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀非常重要，但其形成過程又會(huì)比較復(fù)雜和曲折。思想未系統(tǒng)成型的當(dāng)代青年大學(xué)生，極易迷失在多元的價(jià)值觀里，導(dǎo)致理想信念不夠堅(jiān)定，從而在一定程度上增加了大學(xué)生思想政治教育的難度。如何改變教育方式，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的思想政治教育要求，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行思想政治教育的智能化和網(wǎng)絡(luò)化，讓思想政治教育的作用和價(jià)值得到有效發(fā)揮，這是大學(xué)生思想政治教育必須關(guān)注的一個(gè)重大問題。

三、高校輔導(dǎo)員開展思想政治教育的基本素質(zhì)要求

輔導(dǎo)員是青年大學(xué)生的“青春導(dǎo)航”和“人生燈塔”，輔導(dǎo)員的基本素質(zhì)在高校育人體系中具有重要地位。作為一名高校輔導(dǎo)員，所承擔(dān)的責(zé)任不僅僅是學(xué)生日常工作的管理，更應(yīng)該注重了解學(xué)生的心理健康狀況和思想道德情況，這就要求輔導(dǎo)員自身必須具備較高素質(zhì)。探討新時(shí)代輔導(dǎo)員的基本素質(zhì)要求，是落實(shí)“三全育人”精神的需要，也是全面發(fā)揮輔導(dǎo)員在高校育人中重要作用的基礎(chǔ)。

（一）要有一定的抗壓能力和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?/h3>

輔導(dǎo)員的工作與高校專任教師相比還是有區(qū)別的，專任教師側(cè)重于教學(xué)，側(cè)重于知識(shí)的講授，而輔導(dǎo)員更多的是承擔(dān)大學(xué)生思想道德教育，是學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的指路人。輔導(dǎo)員的工作多而雜，需要有耐心、細(xì)心和愛心，盡量為學(xué)生解決學(xué)習(xí)、工作甚至生活等各方面遇到的困惑，成為學(xué)生成長(zhǎng)的指路明燈，指導(dǎo)青年大學(xué)生在碰到難題時(shí)如何做出正確選擇。當(dāng)代的青年學(xué)生，責(zé)任重大，使命光榮，生活在物質(zhì)比較充裕的時(shí)代，缺乏困難和挫折的人生經(jīng)歷，遇到困難難以積極應(yīng)對(duì)，這就需要輔導(dǎo)員洞悉學(xué)生的心靈，了解學(xué)生的心理狀況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理方面的困惑和問題，并及時(shí)疏導(dǎo)和解決。輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)決定了其必須要有一定的抗壓能力，充分認(rèn)識(shí)自己工作的特殊性，并基于這種特殊性進(jìn)行調(diào)整，力爭(zhēng)達(dá)到最好的效果，真正成為學(xué)生的良師益友。

大學(xué)階段是青年學(xué)生價(jià)值觀、人生觀、世界觀形成的重要階段，輔導(dǎo)員在學(xué)生價(jià)值觀、人生觀、世界觀的形成過程中擔(dān)當(dāng)著重要角色。新時(shí)代，輔導(dǎo)員需要在“三全育人”的理念下，心懷責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓每一個(gè)學(xué)生都成為有理想、心理健康的合格大學(xué)生。輔導(dǎo)員要有認(rèn)真培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)、與學(xué)生共成長(zhǎng)的使命擔(dān)當(dāng)，以自身行為舉止給學(xué)生做表率，讓學(xué)生信服，獲得學(xué)生的尊重和認(rèn)可。輔導(dǎo)員要深諳自己的工作職責(zé)就是幫助青年大學(xué)生樹立正確的三觀，培養(yǎng)有靈魂、有精神、有氣魄、有志向的當(dāng)代青年。

（二）要有較強(qiáng)的親和力，做到育人無聲

一名稱職的高校輔導(dǎo)員必須培養(yǎng)自己的親和力，才能真正融入學(xué)生、貼近學(xué)生和走進(jìn)學(xué)生心中，才能與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。良好師生關(guān)系的建立有助于了解到學(xué)生的真實(shí)狀況，學(xué)生才會(huì)把自己的想法講給老師聽，才會(huì)搭建良好的師生溝通渠道和機(jī)制。

輔導(dǎo)員親和力的培養(yǎng)需要在日常工作中有意識(shí)地錘煉和鍛造，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是將學(xué)生當(dāng)做自己的親人。經(jīng)過激烈的高考，一部分學(xué)生脫穎而出，有機(jī)會(huì)進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，他們大部分剛剛脫離家庭環(huán)境，進(jìn)入需要更多自我管理的大學(xué)時(shí)代。大學(xué)的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境與中學(xué)有許多不同，其中，最大的不同在于大學(xué)生遠(yuǎn)離了自己的親人，需要自我管理，開啟自己獨(dú)立的學(xué)習(xí)和生活。這樣的環(huán)境讓大學(xué)生不能及時(shí)適應(yīng)，因此，需要大學(xué)老師尤其是輔導(dǎo)員多關(guān)心學(xué)生，將學(xué)生當(dāng)做自己的親人，從學(xué)習(xí)與生活方面培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)、提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和自我生活的能力。二是輔導(dǎo)員要把學(xué)生當(dāng)成自己的朋友。年輕的大學(xué)生都是獨(dú)立個(gè)體，輔導(dǎo)員既是老師，又是學(xué)生的好朋友，要與學(xué)生平等相待，真誠相處。只有與學(xué)生以平等的朋友相待，學(xué)生才會(huì)從內(nèi)心認(rèn)可老師，才會(huì)跟老師說真話，才會(huì)以心換心地同老師溝通和交流，才能建立輔導(dǎo)員與學(xué)生牢固的信任關(guān)系，贏得學(xué)生的信任和尊重。輔導(dǎo)員要在與學(xué)生相處的過程中，成為學(xué)生的知心朋友，在相互信任的前提下解決學(xué)生的問題，將黨和國家的教育方針和教育理念以潤(rùn)物細(xì)無聲的方式傳授給學(xué)生。三是輔導(dǎo)員要時(shí)刻保持謙虛和積極向上的心態(tài)。作為一名輔導(dǎo)員，不僅要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，也要善于學(xué)習(xí)，做到與學(xué)生關(guān)系融洽、和諧相處。輔導(dǎo)員在解決學(xué)生問題的過程中，必須有謙虛謹(jǐn)慎的姿態(tài)和積極向上的心態(tài)，讓學(xué)生感受到老師是在幫學(xué)生解決問題，在處理學(xué)生事務(wù)的過程中，做到辦事謙虛謹(jǐn)慎、態(tài)度樂觀向上，這樣才會(huì)使自己真正貼近學(xué)生、融入學(xué)生，在精神上、思想上與學(xué)生積極交融，才能在處理學(xué)生問題上得心應(yīng)手。

（三）要有較強(qiáng)的崗位適應(yīng)能力

輔導(dǎo)員的工作體現(xiàn)在與學(xué)生交往中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，面對(duì)的問題五花八門，輔導(dǎo)員的崗位適應(yīng)能力必須不斷提高。

一是輔導(dǎo)員必須具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。在政治學(xué)習(xí)方面，要增強(qiáng)政治信仰，強(qiáng)化思想政治觀念，掌握科學(xué)的工作方法，學(xué)習(xí)學(xué)生管理知識(shí)，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，為做好大學(xué)生思想政治工作打好政治基礎(chǔ)。新時(shí)代的大學(xué)生都是在經(jīng)濟(jì)條件較好的環(huán)境中長(zhǎng)大，與他們的父輩完全不同?！耙淮涡枰淮拧?，從宏觀環(huán)境來看，當(dāng)今正處于“百年未有之大變局”時(shí)代，這樣的時(shí)代也給學(xué)生的管理工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)代大學(xué)生責(zé)任重大，擔(dān)當(dāng)著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)的歷史重任，他們個(gè)性獨(dú)特，這些都需要輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)適應(yīng)時(shí)代需要的現(xiàn)代學(xué)生管理知識(shí)。

二是輔導(dǎo)員必須有一定的應(yīng)變能力。信息化、市場(chǎng)化快速發(fā)展的今天，大學(xué)校園新的問題不斷出現(xiàn)，如大學(xué)生的心理問題、網(wǎng)絡(luò)貸款問題、線上學(xué)習(xí)問題，等等，這些新的問題需要新的解決辦法，對(duì)輔導(dǎo)員處理這些問題也提出了新的要求。輔導(dǎo)員應(yīng)具備一定的應(yīng)變能力，與學(xué)生及時(shí)溝通，充分尊重學(xué)生的個(gè)性，不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)新時(shí)代大學(xué)生特點(diǎn)的新方法新理念，及時(shí)解決發(fā)生在大學(xué)生身上的新問題。尤其是要善于使用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的現(xiàn)代化管理，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理突發(fā)事件，提升處理學(xué)生應(yīng)急事件的能力。

三是輔導(dǎo)員要有一定的政治敏銳性，時(shí)刻關(guān)注時(shí)事和社會(huì)熱點(diǎn)問題。輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著塑造學(xué)生靈魂的重任，必須具有高度的政治敏銳力，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想變化，并對(duì)此進(jìn)行理性分析，努力提高自己的政治領(lǐng)悟力和辨別力。高校輔導(dǎo)員從事大學(xué)生思想政治工作，必須緊跟形勢(shì)發(fā)展，必須具備敏銳的政治嗅覺，與黨的政策保持高度一致。以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，思想政治工作才會(huì)不跑偏、不走樣，培養(yǎng)的學(xué)生才能根正苗紅[5]。了解社會(huì)熱點(diǎn)問題能在很大程度上準(zhǔn)確把握學(xué)生問題的癥結(jié)，更好地解決大學(xué)生的思想偏差。輔導(dǎo)員要與學(xué)生共同探討社會(huì)熱點(diǎn)問題，研判時(shí)事，組織班級(jí)同學(xué)就國際國內(nèi)的社會(huì)熱點(diǎn)問題和重大時(shí)事進(jìn)行研討，可以通過舉辦各種文化沙龍、座談會(huì)、辯論賽、主題班會(huì)等多種形式的活動(dòng)，吸引學(xué)生參與，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)主流價(jià)值的認(rèn)同、增強(qiáng)對(duì)黨和國家的政治信任，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

四、“三全育人”視域下高校輔導(dǎo)員素質(zhì)提升的路徑探討

（一）全員育人：充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在多元主體育人中的直接作用

全員育人是由學(xué)校、家庭、社會(huì)和學(xué)生自身組成的育人體系，其中學(xué)生是“四位一體”育人機(jī)制的核心。學(xué)校教育是非常重要的育人主體，在學(xué)校教育中，輔導(dǎo)員具有對(duì)學(xué)生直接的育人作用，育人效果直接作用于學(xué)生。輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想價(jià)值觀的引領(lǐng)者，擔(dān)負(fù)著大學(xué)生思想價(jià)值引導(dǎo)的重要職責(zé)，是與學(xué)生打交道最多的老師。如何更好地發(fā)揮高校輔導(dǎo)員在全員育人中的直接作用呢？這就要求輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身的思想道德教育，“打鐵還需自身硬”，輔導(dǎo)員必須增強(qiáng)自己的本領(lǐng)，錘煉自己的品質(zhì)，塑造自己的品行，提升素質(zhì)與能力，只有做到自己是一個(gè)品德高尚的人，才能去感化和教育學(xué)生。

各高校在選聘輔導(dǎo)員時(shí)，應(yīng)把思想政治素質(zhì)做為重要的考核內(nèi)容，嚴(yán)把進(jìn)口關(guān)，讓思想覺悟高、有情懷的老師去做輔導(dǎo)員的工作。要建立健全高校輔導(dǎo)員能力提升機(jī)制，特別是當(dāng)今正處于一個(gè)“百年未有之大變局”的時(shí)代，新的問題不斷出現(xiàn)，這就要求通過不斷提升輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)和水平，才能應(yīng)對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況，更好地完成輔導(dǎo)員的各項(xiàng)任務(wù)。高?？梢园凑章殬I(yè)規(guī)劃方向來確定對(duì)應(yīng)的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，確保各個(gè)成員的職責(zé)清晰明確，在工作中密切配合。輔導(dǎo)員應(yīng)積極學(xué)習(xí)國家有關(guān)輔導(dǎo)員素質(zhì)能力要求的文件，找出自己與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的差距。比如：工科或理科專業(yè)背景的輔導(dǎo)員，在語言交流方面要下功夫；思想政治教育專業(yè)或其他人文社科專業(yè)畢業(yè)的輔導(dǎo)員，要在知識(shí)的廣度和深度上多做文章。還可以經(jīng)常記錄自己的日常工作，不斷反思自己的工作效果，檢驗(yàn)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。輔導(dǎo)員應(yīng)綜合多個(gè)評(píng)價(jià)主體的意見，正確認(rèn)識(shí)自己能力的不足之處，并結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。如：專業(yè)知識(shí)水平不高，可以通過自學(xué)或參加各類培訓(xùn)，以及攻讀學(xué)位的方法提升自己的專業(yè)水平；相關(guān)知識(shí)不豐富，可以充分利用學(xué)校的圖書館廣泛閱讀[6]。

（二）全過程育人：讓輔導(dǎo)員的作用貫穿大學(xué)生成長(zhǎng)的全部過程

全過程育人主要是指學(xué)生從進(jìn)入大學(xué)到畢業(yè)、從每個(gè)學(xué)期開學(xué)到期末、從周末到寒暑假，每一個(gè)過程都需要加強(qiáng)思想政治教育。全過程育人中輔導(dǎo)員的作用非常重要，輔導(dǎo)員是整個(gè)大學(xué)階段貫穿始終陪伴學(xué)生共同成長(zhǎng)的良師益友。

為真正發(fā)揮輔導(dǎo)員在全過程育人中的重要作用，應(yīng)通過建立常態(tài)化的輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制來提升他們的水平和素質(zhì)。建立常態(tài)化的輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制是提升高校治理水平的重要舉措之一，是提升高校治理能力和治理體系現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。高校應(yīng)不斷強(qiáng)化對(duì)已引進(jìn)輔導(dǎo)員思想道德修養(yǎng)的培訓(xùn)，確保其思想道德水平始終位于教育隊(duì)伍前列[7]。時(shí)代的不斷發(fā)展以及社會(huì)思潮的多元化要求高校輔導(dǎo)員必須與時(shí)俱進(jìn)，通過培訓(xùn)提升輔導(dǎo)員各方面的能力。應(yīng)針對(duì)新時(shí)代大學(xué)生的特點(diǎn)，開展針對(duì)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的培訓(xùn)，提高工作效率，增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的有效性。高校在制定培訓(xùn)體系時(shí)，應(yīng)以構(gòu)建常態(tài)化的培訓(xùn)機(jī)制為抓手，讓高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作常態(tài)化。為適應(yīng)不斷變革的時(shí)代，要注重培訓(xùn)內(nèi)容的完整性和培訓(xùn)形式的多樣化，將培訓(xùn)機(jī)制構(gòu)建、培訓(xùn)內(nèi)容整合、培訓(xùn)形式完善三者結(jié)合起來，打造適應(yīng)新時(shí)代特點(diǎn)的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系。培訓(xùn)常態(tài)化能讓輔導(dǎo)員不斷學(xué)習(xí)新的內(nèi)容、新的思想和新的理念，彌補(bǔ)自身的短板和不足；培訓(xùn)內(nèi)容的完整性能進(jìn)一步促進(jìn)輔導(dǎo)員知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善，使其建立完整的知識(shí)體系，以應(yīng)對(duì)時(shí)代變化帶來的挑戰(zhàn)；培訓(xùn)形式的多樣化能激發(fā)輔導(dǎo)員參與的積極性，提高培訓(xùn)的有效性，應(yīng)積極開展高水平、高質(zhì)量的培訓(xùn)，采取豐富多彩且簡(jiǎn)單易學(xué)的學(xué)習(xí)形式，杜絕為完成任務(wù)而流于形式，避免挫傷輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)積極性[7]。

（三）全方位育人：輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用各種教育載體將思政教育寓于其中

全方位育人主要體現(xiàn)在充分利用各種育人載體，如學(xué)生的綜合測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)審、貧困資助體系建設(shè)、勤工助學(xué)活動(dòng)、學(xué)生組織建設(shè)與管理、校園文化建設(shè)、學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)、誠信考試教育活動(dòng)、各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，將大學(xué)生思政政治教育寓于其中，進(jìn)行全方位育人。全方位育人還要求充分發(fā)揮校內(nèi)校外、課堂內(nèi)課堂外兩個(gè)資源，構(gòu)建校內(nèi)校外、課內(nèi)課外協(xié)同育人體系。高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用各種教育載體將思政教育寓于各類平臺(tái)、載體和各項(xiàng)活動(dòng)中，這就要求選聘優(yōu)秀輔導(dǎo)員并建立規(guī)范的輔導(dǎo)員考核制度，使其能得心應(yīng)手、運(yùn)用自如地應(yīng)對(duì)高校各項(xiàng)育人載體、平臺(tái)和活動(dòng)。

高校引進(jìn)輔導(dǎo)員時(shí)要把好“入門關(guān)”，按照國家相關(guān)部門的規(guī)定引進(jìn)組織能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、紀(jì)律觀念嚴(yán)、態(tài)度作風(fēng)正的優(yōu)秀畢業(yè)生做輔導(dǎo)員。在招聘輔導(dǎo)員的過程中要遵守公平、公正、公開的原則，讓信息透明化。高校引進(jìn)輔導(dǎo)員要重點(diǎn)考察輔導(dǎo)員的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)背景和思想道德素質(zhì)水平等。各級(jí)主管部門要與高校積極配合，搭建好平臺(tái)，使選聘工作順利進(jìn)行。堅(jiān)持常態(tài)化培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)形式，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的可接受性和趣味性，構(gòu)建適應(yīng)新時(shí)代特征的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)新機(jī)制。讓輔導(dǎo)員在培訓(xùn)中增強(qiáng)工作認(rèn)同感，增強(qiáng)自身向上發(fā)展的動(dòng)力和對(duì)組織的歸屬感。另外，高校應(yīng)該加大對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)、職稱、工資待遇等方面的投入，讓輔導(dǎo)員有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備與較高的穩(wěn)定的收入來源。

輔導(dǎo)員職位特殊，輔導(dǎo)員的素質(zhì)和水平不僅關(guān)系其所輔導(dǎo)的學(xué)生未來，也在一定程度上決定了高校未來的發(fā)展，因此，有必要建立并落實(shí)規(guī)范的輔導(dǎo)員考核制度。高校在考核輔導(dǎo)員的過程中不能只重視其工作成果，更應(yīng)該從其實(shí)際出發(fā)考慮其工作過程是否踏實(shí)、細(xì)心、認(rèn)真。各高?？梢愿鶕?jù)自身特點(diǎn)制定一套定性考核和定量考核相結(jié)合、過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的考核方案，明確考核內(nèi)容，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新考核方式，對(duì)輔導(dǎo)員的德、能、勤、績(jī)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，真正做到能科學(xué)考核其工作。輔導(dǎo)員不再受單一績(jī)效的考核制約，可以讓他們有更多的時(shí)間重視工作的過程，有利于激發(fā)其工作積極性，為新時(shí)代高等學(xué)校思想政治工作提供新的動(dòng)力。