曾靖

隨著市場競爭壓力的不斷增加，人力資源管理工作的重要性在企業(yè)發(fā)展過程中的逐漸得以凸顯，而心理學的融合有效提升了人力資源管理水平?；诖耍疚暮喴榻B了管理心理學的概念及應用價值，分析了管理心理學在人力資源管理的運用方向，并探討了管理心理學視角下人力資源管理工作的實際策略。

一、引言

在當前市場經濟不斷發(fā)展的背景下，人力資源逐漸成為企業(yè)發(fā)展和進步過程中所需要的重點資源，企業(yè)也在逐漸加強對于人力資源管理的重視程度，促進人力資源管理水平不斷提升。在此情況之下，管理心理學由于其在人力資源管理方面的獨特優(yōu)勢，逐漸得到廣泛的應用，并在應用的過程中取得了一定的成效。

二、管理心理學的概念及應用價值

管理心理學，顧名思義就是研究組織管理人心理活動的學科，其主要的作用就是為企業(yè)人力資源管理工作提供可靠的心理依據，并通過行之有效的方法，加強企業(yè)員工的凝聚力，提高員工工作的積極性以及主動性，使其能夠在企業(yè)當中充分發(fā)揮自身作用，實現個人價值。在當今社會水平不斷提升的情況下，行業(yè)人才發(fā)展情況越發(fā)復雜，企業(yè)對于人才的需求不斷增加，對于人力資源管理工作的要求不斷提高。除此之外，傳統(tǒng)人力資源管理方式已然難以滿足所有員工的需求，在解決勞動關系問題方面呈現出了一定的弊端，因此，企業(yè)需要引入科學的管理手段和管理措施，提高管理效率，并在適當情況下，對員工進行心理疏導，不僅滿足員工的物質需求，還需要滿足其心理需求，促進企業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)地發(fā)展下去。

三、管理心理學對于人力資源管理的運用方向

（一）為人力資源發(fā)展規(guī)劃提供支持

在市場環(huán)境不斷變化的情況下，企業(yè)需要不斷的進步和發(fā)展，而人力資源發(fā)展規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略當中的重要內容，對于企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展有著重要的意義和作用。從管理心理學層面分析，企業(yè)價值觀有著指導企業(yè)員工凝聚力和責任心的作用，因此，在選拔員工的過程中，需要選擇與企業(yè)價值觀相符的員工，價值觀的吻合不僅能夠提高員工的滿意度，還能夠提升其工作效率，有助于企業(yè)發(fā)展。

（二）有助于企業(yè)人才招聘和選拔

借助管理心理學指導企業(yè)人才招聘，除了對員工專業(yè)知識和能力方面的考察之外，更加重視員工在日后工作過程中呈現出來的心理狀態(tài)，積極的心理狀態(tài)有助于員工能力的提升。因此，在進行人才選拔的過程中，需要制定心理資本測評表，以此分析員工的心理狀態(tài)，然后針對員工的實際情況安排與之匹配度更高的崗位，為員工發(fā)展提供平臺。

（三）有助于構建團隊合作和團隊關系

隨著市場經濟的進步，企業(yè)競爭壓力不斷增加，當前，團隊合作是推動企業(yè)進步和發(fā)展最快、效果也最好的策略之一，因此很多企業(yè)會出現團隊合作交流的情況，而想要進一步提升團隊合作的效用，實現團隊價值的最大化，可以通過管理心理學對員工進行引導和管理，此外，合理地運用管理心理學還能夠有效確保團隊關系和諧，提高員工合作效率。

四、管理心理學視角下的人力資源管理工作策略

（一）完善企業(yè)人力資源管理制度

在當前科學技術不斷發(fā)展，人們素質水平不斷提高的情況下，員工對于企業(yè)也有了更高的要求，不僅在薪資物質方面，在情感方面的需求也在不斷增加，事實上，企業(yè)員工對于當前所處環(huán)境的訴求甚至可能會影響到企業(yè)的未來發(fā)展和進步。綜上，根據當前企業(yè)和員工的特點，在企業(yè)進行人力資源管理工作的過程中，不僅要重視員工的共性化管理，還需要加強對于人才個性化需求的滿足，才能夠進一步促進企業(yè)科學、穩(wěn)定的發(fā)展下去。

在實際進行人力資源管理的過程中，一方面，企業(yè)最先需要做的就是根據當前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標以及人才需求，制定符合企業(yè)實際情況的人力資源管理制度。管理心理學強調協(xié)調發(fā)展，共同進步，重視責權分明在組織群體當中的作用，因此在完善人力資源管理制度的過程中，需要先制定相應獎懲制度，科學合理、公平有效的管理制度，不僅能夠對企業(yè)員工起到一定的警示，還具有較強的激勵作用，能夠有效提升員工工作的積極性和責任感，進而提升工作質量和工作效率。例如，企業(yè)可以借助薪酬調節(jié)，使得員工在通過自身努力的情況下，獲得應有的薪資酬勞，提升員工滿意度。另外，從心理學角度講，人都具有一定趨利避害的特點，因此通過公平合理的獎懲機制，能夠有效提升員工的責任感，在一定程度上滿足其心理需求。另一方面，在完善人力資源管理制度的過程中，企業(yè)還需要重視員工的心理狀態(tài)，一旦在工作過程中，員工的工作態(tài)度和工作狀態(tài)發(fā)生一定變化，產生消極情緒，此時，就需要結合管理心理學對其進行有效地疏導，幫助員工健康成長。

（二）加強對于人才的培養(yǎng)

在當前市場環(huán)境較為嚴峻的情況下，企業(yè)發(fā)展和競爭力的提升與人力資源管理水平和人才的培養(yǎng)有著密切的關系，在企業(yè)運營管理的過程中，員工個人能力和綜合素質對于群體價值的體現有著重要的影響。因此在實際人力資源管理的過程中，需要加強對于企業(yè)人才的培養(yǎng)。新時期，企業(yè)人才培養(yǎng)強調以人為本，突出員工主體地位，因此除了要重視員工的專業(yè)能力和素質之外，還需要加強對于員工精神的提升。在企業(yè)進行管理工作的過程中，不僅要滿足員工薪資以及物質方面的需求，還需要滿足員工精神和心理方面的訴求，幫助員工提升個人能力和綜合素養(yǎng)，例如，企業(yè)可以定期舉行人才教育培訓活動，通過對專業(yè)知識技能的培訓，幫助企業(yè)員工提升個人能力，更好地適應當代社會企業(yè)對于人才的需求，幫助員工進行能力提升，實現自我價值。

在信息技術飛速發(fā)展的大環(huán)境之下，對于人才的需求也在不斷提高，傳統(tǒng)單一的職業(yè)能力逐漸在社會發(fā)展以及企業(yè)運行的過程中凸顯出一定的缺陷，當前社會對于綜合性、高素質人才的需求量不斷增加，這也對企業(yè)員工提出了一定要求。因此，在進行人才培養(yǎng)的過程中，企業(yè)需要結合當前人才市場環(huán)境、企業(yè)實際管理情況以及企業(yè)自身實力，制定科學合理的人才培養(yǎng)機制。一方面，企業(yè)需要先加強對于員工個人能力和素質的培養(yǎng)，針對當前人才發(fā)展需求以及企業(yè)員工的自我成長需求，合理制定培訓內容，并根據實際培訓情況和培訓內容制定相應的考核評價機制，以此提升培訓效果，對于考核成績優(yōu)異的員工，企業(yè)需要根據實際情況進行適當的物質獎勵和精神激勵，對于考核不合格的員工要持續(xù)進行培訓，直至考核通過為止;另一方面，還需要加強對于企業(yè)員工精神方面的建設和心理關懷，隨著當前社會壓力的不斷增加，企業(yè)員工所承擔的社會責任也在不斷加重，很容易導致員工出現心理問題，因此，人力資源管理工作還需要密切關注員工的心理狀態(tài)，并進行適時引導，促進員工時刻保有樂觀積極的態(tài)度，除此之外，企業(yè)還可以定期組織團建活動，豐富員工生活。

（三）調解隊伍人員關系

在當前市場經濟大背景之下，團隊建設是企業(yè)發(fā)展和進步過程中最主要的措施之一，團隊關系對于員工工作狀態(tài)、責任心等有著直接的影響，甚至間接影響到企業(yè)的發(fā)展，因此在企業(yè)管理的過程中，需要加強對于隊伍人員關系的關注，和諧的員工關系有助于提高企業(yè)的凝聚力，為企業(yè)的進一步發(fā)展提供源動力。除此之外，企業(yè)人力資源管理工作，實際上是一種需要處理人際關系的工作，而從心理學的角度出發(fā)，可以發(fā)現人際關系是一種動態(tài)變化的關系。在企業(yè)人際關系處理的過程中，員工與員工之間既存在著一定的合作關系，也存在一定的競爭關系，而這些外在表現都源于人的心理活動，因此，在企業(yè)人力資源管理工作開展的過程中，融入管理心理學方面的相關理論，能夠有效調節(jié)企業(yè)隊伍中的人員關系，進而提升企業(yè)的凝聚力，提升人力資源管理工作的效率和有效性。

例如，面對績效薪酬分配員工可能存在心理不平衡問題，人力資源管理工作人員就需要先根據企業(yè)薪酬管理相關制度進行客觀的解釋和說明，然后，再從心理學角度對員工進行柔性疏導，幫助員工排解心理上的隔閡，促進員工能夠在未來的工作中繼續(xù)努力。除此之外，在管理心理學理論的支持下，不僅能夠調節(jié)員工關系，還有助于在企業(yè)中營造良好、和諧的工作氛圍，提高員工工作環(huán)境，促進企業(yè)健康發(fā)展。從心理學角度來講，團隊的氛圍以及成員之間的人際關系對于個別人員會產生一定的影響，當然這種影響既可以是負面的也可以是積極的，良好、和諧的團隊關系，能夠對個體產生一定的帶動作用，不僅有助于員工個人素質能力的提升，還能夠提高員工的工作質量和工作效率，在與企業(yè)良好的內部環(huán)境相互作用之下形成良性循環(huán)。

五、結語

綜上所述，隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)人力資源管理模式難以解決所有的企業(yè)人力問題，因此需要引入管理心理學，在管理心理學的支持下，不僅能夠進一步完善人力資源管理制度，提高企業(yè)人才培養(yǎng)水平，還能夠完善和調解隊伍人員關系，對于企業(yè)競爭力以及經濟效益的提升有著積極作用。相信在對管理心理學的深入研究和應用之下，企業(yè)人力資源管理水平將會得到進一步的提升。

（作者單位：新疆省石河子市石河子大學經濟與管理學院人力資源管理專業(yè)）