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        細(xì)節(jié)護(hù)理應(yīng)用于骨外科臨床護(hù)理中的體會

        2021-01-15 02:07:54
        關(guān)鍵詞:細(xì)節(jié)滿意度服務(wù)

        王 慧

        (吉林市化工醫(yī)院,吉林 吉林 132021)

        骨外科是創(chuàng)傷和脊柱外科的總稱,是一個(gè)治療斷掌、斷指、四肢畸形、神經(jīng)修復(fù)以及各種類型骨折等為主要診治方向的專業(yè)科室[1]。骨外科科室的大多患者均要忍受強(qiáng)烈疼痛,護(hù)理人員應(yīng)利用自身所學(xué)和醫(yī)療資源,盡可能的幫助患者轉(zhuǎn)移或者緩解疼痛情況,所以在對骨外科患者進(jìn)行診治時(shí),需給予一定的護(hù)理干預(yù),而細(xì)節(jié)護(hù)理是一種新興的全方面護(hù)理模式,在臨床護(hù)理中有利于緩解患者痛苦并加快康復(fù)速度[2]。鑒于此,本研究選擇我院骨外科收治的患者(n=50)為研究對象,針對細(xì)節(jié)護(hù)理在骨外科臨床護(hù)理中的干預(yù)效果進(jìn)行分析?,F(xiàn)報(bào)道如下文。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        選擇我院2016年1月~2017年8月骨外科就診的患者(n=50),將其作為研究對象,根據(jù)單盲分組法進(jìn)行1:1比例分組,組別是對照組與觀察組,對照組25例,男17例,女8例,年齡20~61歲,平均(39.14±2.73)歲,住院時(shí)間10~21 d,平均(14.72±2.83)d;觀察組25例,男15例,女10例,年齡22~60歲,平均(39.28±2.91)歲,住院時(shí)間11~20 d,平均(14.28±2.71)d。對照組與觀察組患者在基線基料經(jīng)比較無明顯差異,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

        1.2 干預(yù)方式

        對照組患者應(yīng)用的護(hù)理干預(yù)方式為常規(guī)護(hù)理,主要內(nèi)容為:觀察患者住院期間的臨床癥狀,為患者進(jìn)行相應(yīng)的身體檢查,關(guān)注患者牽引設(shè)備與石膏的情況,對患者的用藥方式進(jìn)行指導(dǎo),并告知患者與病癥相關(guān)的健康知識[3]。

        觀察組患者應(yīng)用的護(hù)理干預(yù)方式為常規(guī)護(hù)理+細(xì)節(jié)護(hù)理,主要內(nèi)容為:①心理干預(yù)。護(hù)理人員保持親切的態(tài)度,與患者進(jìn)行交流時(shí)注意交流的語氣和言辭,對患者心理和情緒上的問題予以疏通,使患者能夠保持積極向上的狀態(tài)配合醫(yī)護(hù)人員的工作。②日常護(hù)理。增加對患者的巡視工作,主動關(guān)心患者對護(hù)理需求,第一時(shí)間為患者進(jìn)行答疑解惑。認(rèn)真落實(shí)病癥宣教工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理中存在的問題和潛在隱患,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作準(zhǔn)則,使得護(hù)理工作的每個(gè)細(xì)節(jié)都能完成到位[4]。③出院指導(dǎo)。當(dāng)患者出院時(shí),護(hù)理人員要詳細(xì)的對患者及其家屬進(jìn)行護(hù)理工作的囑托,定時(shí)進(jìn)行電話隨訪了解患者病情的動態(tài)信息,并糾正患者不合理的行為。

        1.3 觀察指標(biāo)

        對兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查與比較,其護(hù)理滿意度通過醫(yī)院患者護(hù)理滿意度問卷對患者施以整體的調(diào)查,根據(jù)問卷結(jié)果分為三個(gè)層級(非常滿意、滿意和不滿意),護(hù)理滿意度=非常滿意率+滿意率。同時(shí),應(yīng)用SAS焦慮量表和SDS抑郁量表對患者的心理狀態(tài)進(jìn)行評估,其分?jǐn)?shù)為0~100分,分?jǐn)?shù)越高表示患者焦慮或者抑郁的程度越嚴(yán)重。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

        根據(jù)SPSS 22.0版本軟件建模計(jì)算患者研究數(shù)據(jù)。計(jì)數(shù)型指標(biāo)以n、%描述以及(x2)檢驗(yàn),計(jì)量型指標(biāo)以()描述以及(t)檢驗(yàn)。P<0.05—證明患者試驗(yàn)指標(biāo)差異顯著。

        2 結(jié) 果

        2.1 兩組患者護(hù)理滿意度的比較

        觀察組患者在護(hù)理滿意度方面的數(shù)據(jù)為92.0%,與對照組的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對具有顯著的優(yōu)勢,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。詳見表1。

        表1 兩組患者護(hù)理滿意度的比較[n(%)]

        2.2 兩組患者心理狀態(tài)的比較

        觀察組患者的SAS評分為(33.18±3.28)分,SDS評分為(34.01±3.19)分,對照組患者的SAS評分為(42.24±3.09)分,SDS評分為(43.36±3.22)分,觀察組的數(shù)據(jù)明顯低于對照組,差異顯著,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=10.0526,P=0.0000;t=10.3142,P=0.0000)。

        3 討 論

        近年來,社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步使人們?nèi)罕姷纳钏诫S之變高,人們對服務(wù)品質(zhì)的要求也逐漸提升,在此背景下,作為新興護(hù)理模式的細(xì)節(jié)護(hù)理得到了臨床的廣泛應(yīng)用與認(rèn)可[5]。骨外科的護(hù)理內(nèi)容通常分為三個(gè)類別,分別為骨外科相關(guān)病癥的日常生活護(hù)理、骨折位置的??谱o(hù)理以及病情發(fā)展的動態(tài)護(hù)理,常規(guī)護(hù)理工作以護(hù)理工作內(nèi)容和醫(yī)院的規(guī)章制度為出發(fā)點(diǎn),在對患者進(jìn)行護(hù)理時(shí),更關(guān)注護(hù)理工作內(nèi)容的完成程度,忽略患者對于護(hù)理服務(wù)的感受,因此,面對人們對于醫(yī)療服務(wù)不提高提高的需求與對于護(hù)理服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn),其常規(guī)護(hù)理的缺點(diǎn)逐漸顯露[6]。細(xì)節(jié)護(hù)理通過對護(hù)理人員專業(yè)技能與理論知識的提升,不斷優(yōu)化護(hù)理工作的內(nèi)容,不斷輸出可滿足患者的護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理工作的質(zhì)量并通過緩解患者內(nèi)心郁悶、焦慮的情緒,為護(hù)患之間的和諧發(fā)展提供保障,所以細(xì)節(jié)護(hù)理也是對護(hù)理服務(wù)的進(jìn)一步完善與加強(qiáng)的過程。本研究中觀察組患者在護(hù)理滿意度方面的數(shù)據(jù)為92.0%,與對照組的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對具有顯著的優(yōu)勢,表明細(xì)節(jié)護(hù)理完善醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)工作,可不斷提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,滿足患者對于護(hù)理的需求,可為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);同時(shí)觀察組患者的SAS評分為(33.18±3.28)分,SDS評分為(34.01±3.19)分,明顯低于對照組,說明細(xì)節(jié)護(hù)理關(guān)注患者的感受,能夠針對性的給予患者心理方面的安慰,增強(qiáng)患者對護(hù)理人員的信任感,有利于護(hù)患之間的和諧相處。

        綜上所述,骨外科臨床護(hù)理中應(yīng)用細(xì)節(jié)護(hù)理,可滿足患者對于護(hù)理服務(wù)的需求,提高護(hù)理滿意度,值得在臨床中大力推薦。

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