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        西方人力資源管理對(duì)我國(guó)醫(yī)院人事管理的啟示分析

        2021-01-15 20:59:48熊萍南昌市洪都中醫(yī)院
        環(huán)球市場(chǎng) 2021年22期
        關(guān)鍵詞:人事管理績(jī)效考核人力

        熊萍 南昌市洪都中醫(yī)院

        隨著西方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,西方經(jīng)濟(jì)管理理論和模式發(fā)生了較大的變化,人成為一項(xiàng)重要資源,且是至關(guān)重要的戰(zhàn)略資源,“以人文本”的人力資源管理理念興起。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,西方人力資源管理理念得到了越來(lái)越多人的認(rèn)同,并成為目前西方人員管理理念和實(shí)踐的主要模式,被廣泛運(yùn)用到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中。目前我國(guó)醫(yī)院人事管理正處于由簡(jiǎn)單人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變的重要階段,將西方人力資源管理理念和管理方式逐步引入到醫(yī)院人事管理中,已然成為一種必然趨勢(shì)。因此,我國(guó)醫(yī)院應(yīng)把握歷史機(jī)遇,充分發(fā)揮西方人力資源管理的方式,推動(dòng)我國(guó)醫(yī)院人事管理變革和發(fā)展。

        一、我國(guó)醫(yī)院人事管理與西方人力資源管理的差異對(duì)比

        在我國(guó)現(xiàn)行體制中,公辦醫(yī)院屬于國(guó)家衛(wèi)生事業(yè)單位,衛(wèi)生人力只是被單純的看作是勞動(dòng)力,醫(yī)院人事管理部門只是對(duì)人力進(jìn)行簡(jiǎn)單的行政管理,并未將人力作為一種資源進(jìn)行開發(fā)利用和經(jīng)營(yíng)管理。另外,目前我國(guó)醫(yī)院人事管理模式存在一定的封閉性,即以執(zhí)行政策、計(jì)劃、控制人員編制作為管理的主要目的,按照國(guó)家相關(guān)政策完成人員薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、流動(dòng)、推出等相關(guān)工作,醫(yī)院人事管理缺乏自主性和現(xiàn)代人力資源管理的職能。

        西方人力資源管理強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理理念,要去人力資源管理部門對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)力資源進(jìn)行科學(xué)、全面、有效的管理,確保所有人員的潛能都能夠獲得充分開發(fā)和利用,保證“人”與“工作”的和諧融合[1]。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),現(xiàn)代企業(yè)必須要建立一個(gè)自主自足、自我控制、自我完善和自我發(fā)展的管理機(jī)制,激發(fā)內(nèi)部人員的創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)人盡其才,人盡其用,形成企業(yè)和員工的“雙贏”的局面,進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的助力。

        二、西方人力資源管理對(duì)我國(guó)醫(yī)院人事管理的啟示

        (一)建立公平、擇優(yōu)的選人用人制度

        醫(yī)院人事管理的第一關(guān)為選人用人,把好這一關(guān)節(jié),是做好醫(yī)院人事管理工作的重要前提和基礎(chǔ)。在西方人力資源管理啟示下,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)要建立公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人制度,為醫(yī)院選拔出真正符合崗位需求的優(yōu)秀人才。這就要求醫(yī)院人事管理部門根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,制定崗位說(shuō)明書和崗位規(guī)范,以此來(lái)為人才選拔工作的開展提供理論依據(jù)和制度保障[2]。同時(shí)在人才選拔的過(guò)程中,人事管理人員必須要嚴(yán)格按照招聘程度運(yùn)作,在考核應(yīng)聘人員的專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí),還應(yīng)注重對(duì)他們綜合素質(zhì)等方面的考核,這樣才能夠?yàn)獒t(yī)院選拔出更多高素質(zhì)的優(yōu)秀人才,并為后續(xù)的人員晉升管理、培訓(xùn)發(fā)展等人力資源管理工作奠定良好基礎(chǔ)。

        (二)建立職責(zé)明確的崗位責(zé)任制

        建立一套適合本醫(yī)院特點(diǎn)的崗位設(shè)置和組織體系是醫(yī)院高效運(yùn)作的重要保障。在西方人力資源啟示下,醫(yī)院必須要解決自身特點(diǎn)和發(fā)展需求,堅(jiān)持按需設(shè)崗、精簡(jiǎn)高效的原則設(shè)置崗位,同時(shí)醫(yī)院還需要明確各個(gè)崗位的職責(zé)、任職條件、權(quán)限使用等,提升崗位設(shè)置的合理性和規(guī)范性。另外,醫(yī)院人事管理部門應(yīng)將員工能力、知識(shí)、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)等與所在崗位所需的能力、知識(shí)、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)進(jìn)行比較,確保所有員工都處在自己適合的崗位,并在崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。其次,醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)有效放權(quán),即按照崗位責(zé)任制規(guī)范充分放權(quán),通過(guò)這樣的方式可以給下級(jí)在施加壓力的同時(shí),增添動(dòng)力,充分發(fā)揮下級(jí)員工的工作積極性,提升工作效能。但需要注意的是放權(quán)一定是在選好人的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,否則放權(quán)等同于放縱。

        (三)建立科學(xué)的人才培養(yǎng)運(yùn)行機(jī)制

        人才培訓(xùn)是現(xiàn)代人力資源管理中的重要工作內(nèi)容,也是充分發(fā)揮人力資源管理效能的重要途徑,但人才培養(yǎng)是一項(xiàng)全員性、全程性的工作,這就要求醫(yī)院人事管理部門建立符合本院的人才培養(yǎng)制度和長(zhǎng)效機(jī)制。比如,醫(yī)院人事部門可以引入人才培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是內(nèi)部人員實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的方式,可以極大的激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,充分體現(xiàn)人力資源管理優(yōu)勢(shì)。另外,醫(yī)院人事部門應(yīng)牽頭負(fù)責(zé)組織全面實(shí)施人才培養(yǎng)運(yùn)行機(jī)制,醫(yī)院黨委應(yīng)充分發(fā)揮自身的監(jiān)督作用,將人才培養(yǎng)列為人事管理人員和科室領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)考核的重要指標(biāo),以此來(lái)為人才的成長(zhǎng)提供優(yōu)良環(huán)境。

        (四)建立公開的績(jī)效考核制度

        績(jī)效考核是對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工勞動(dòng)付出的一種反饋,同時(shí)也是薪酬支付的重要依據(jù)。在西方人力資源管理啟示下,醫(yī)院人事管理應(yīng)充分意識(shí)到績(jī)效考核管理的重要性,并建立公正、公平的績(jī)效考核制度。這就要求醫(yī)院從自身經(jīng)營(yíng)目的出發(fā),制定一套系統(tǒng)的、規(guī)范的程序和方法對(duì)員工在具體工作實(shí)踐中所表現(xiàn)出的工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行全面、客觀的考核和評(píng)價(jià)[3]。同時(shí)在建立的績(jī)效考核體系中,必須要有一套能夠直接反映崗位特點(diǎn)和個(gè)人業(yè)績(jī)的科學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn),這樣才能夠確???jī)效考核制度在實(shí)施的過(guò)程中,能夠真正做到公平、公正,對(duì)事不對(duì)人,讓全體員工心服口服。

        (五)建立合理的薪酬體系

        合理的薪酬體系是調(diào)動(dòng)員工工作積極性的關(guān)鍵,因此,在西方人力資源啟示下,醫(yī)院人事管理部門應(yīng)建立合理、公平的薪酬體系,真正體現(xiàn)按勞分配的原則。這就要求醫(yī)院人管理部門,以科學(xué)的績(jī)效考核為依據(jù),根據(jù)員工在工作中所表現(xiàn)出的能力和業(yè)績(jī)進(jìn)行檔次分配,薪酬分配向少數(shù)能力、水平和功效突出的技術(shù)和管理骨干及關(guān)鍵崗位優(yōu)秀人才傾斜。這樣既可以讓員工感受到勞動(dòng)價(jià)值被得到肯定,同時(shí)也可以吸引和穩(wěn)定優(yōu)秀人才。

        三、結(jié)語(yǔ)

        綜上所述,西方人力資源管理理念對(duì)于我國(guó)醫(yī)院人事管理的轉(zhuǎn)型和升級(jí)具有重大啟示。因此,我國(guó)醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)西方人力資源管理理念的研究,并針對(duì)中西方人事管理的差異進(jìn)行具體分析,積極引進(jìn)西方人力資源管理理念和模式,推動(dòng)醫(yī)院人事管理變革,提升醫(yī)院人事管理水平,為醫(yī)院的長(zhǎng)效發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保障。

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