浦昆華，尹可麗

(云南師范大學(xué)，昆明 650500)

創(chuàng)新大學(xué)生心理健康服務(wù)方式，提升高校心理育人工作質(zhì)量，是促進大學(xué)生身心健康和諧發(fā)展、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要途徑，是加強和改進新形勢下大學(xué)生思想政治教育的重要任務(wù)，是中國社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容。心理健康服務(wù)主要包含心理健康宣傳教育、心理咨詢與治療、心理危機干預(yù)等[1]。針對目前高校心理健康服務(wù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出可行的創(chuàng)新性路徑，提高高校心理健康教育的宣傳力、影響力和感染力，提升心理咨詢與輔導(dǎo)的專業(yè)化、規(guī)范化和科學(xué)化水平，加強心理健康服務(wù)工作的針對性、實效性和新穎性，從而增強大學(xué)生的獲得感、滿足感和幸福感[2]。

1 服務(wù)育人，拓展教育新途徑

1.1 開設(shè)“心理健康與素質(zhì)拓展”必修課，注重體驗式教學(xué)

在第一學(xué)期開設(shè)覆蓋全體新生的“心理健康與素質(zhì)拓展”必修課，由專職心理健康教育教師、心理學(xué)教師、心理輔導(dǎo)員等分班授課，內(nèi)容包括心理適應(yīng)、認識自我、人際關(guān)系、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)心理、情緒管理、戀愛及性心理、心理素質(zhì)拓展等專題。理論知識和實踐訓(xùn)練相結(jié)合，采用講授法、案例討論法、活動體驗法、焦點問題解決法、情景劇表演法等多種教學(xué)方法，注重學(xué)生的主體性、體驗性和互動性，幫助學(xué)生認識自我，適應(yīng)環(huán)境，掌握心理調(diào)適和保健方法，學(xué)會管理情緒，增強自我教育、人際交往與應(yīng)對挫折的能力，優(yōu)化心理素質(zhì)，開發(fā)自身潛能，提高學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量，提升生命的幸福體驗，更好地適應(yīng)未來社會[3]。

1.2 實行“一年一測評，每年皆跟進”，采取分層分類輔導(dǎo)

通過心理測評可以全面了解學(xué)生的心理狀況，掌握心理適應(yīng)不良的人群，進而開展關(guān)注、跟蹤、干預(yù)、輔導(dǎo)工作。高?？梢蚤_發(fā)本土適合各學(xué)階大學(xué)生心理特點的心理量表，實施全程化的心理測評，每年對每個年級的學(xué)生都開展一次心理測評，通過測評篩查出需要引起關(guān)注的特殊群體，如失戀學(xué)生、有暴力傾向的學(xué)生、有負性情緒的學(xué)生、有人格障礙的學(xué)生等，及時發(fā)現(xiàn)、早期干預(yù)，采取有針對性的分類輔導(dǎo)。針對不同年級學(xué)生的特點開展有效的心理健康教育活動，大一注重“適應(yīng)養(yǎng)成”，大二注重“人際交往、學(xué)習(xí)心理”，大三注重“戀愛、職業(yè)選擇”，大四注重“考研壓力調(diào)節(jié)、就業(yè)指導(dǎo)、社會適應(yīng)”等方面的分層輔導(dǎo)。

1.3 設(shè)立學(xué)院“心理輔導(dǎo)站”，開創(chuàng)“班級心靈日記”

構(gòu)建學(xué)校、學(xué)院、班級、宿舍和學(xué)生個人的五級機制，形成精細化的大學(xué)生心理危機預(yù)防與干預(yù)機制。在高校的每個二級學(xué)院設(shè)置“心理輔導(dǎo)站”，配合學(xué)校心理健康教育咨詢中心的工作，并結(jié)合本學(xué)院的實際情況開展心理健康教育活動?！靶睦磔o導(dǎo)站”成員由學(xué)院黨委副書記、輔導(dǎo)員、班主任、班級心理委員、宿舍長構(gòu)成，根據(jù)工作需要下設(shè)日常事務(wù)組、宣傳組、咨詢組、策劃組等職能小組，建立激勵機制和考評體系?！鞍嗉壭撵`日記”是全班同學(xué)輪流一人一天寫一篇日記，內(nèi)容不限，可以抒發(fā)生活感想、表達心情、發(fā)表對時事的看法等。其他同學(xué)可以瀏覽前面同學(xué)寫的日記，發(fā)表感慨和評論。

1.4 改善學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題，開展“心理關(guān)懷進宿舍”

每年開展宿舍長心理培訓(xùn)，對宿管員進行心理培訓(xùn)，使其能對學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題及早發(fā)現(xiàn)，及時預(yù)防，有效干預(yù)。輔導(dǎo)員要定時走訪宿舍，與學(xué)生交流談心，為學(xué)生送關(guān)懷、送溫暖、送健康。在每棟宿舍樓大廳內(nèi)開設(shè)心理宣傳欄、利用墻上電視等媒介宣傳心理健康知識。

2 培育骨干，構(gòu)建隊伍新體系

2.1 創(chuàng)建“心理講師團”，成立“心晴成長學(xué)?！?/h3>

設(shè)置心理協(xié)助員，負責(zé)協(xié)助二級學(xué)院的輔導(dǎo)員開展心理健康教育咨詢工作。邀請專家對其進行課堂教學(xué)培訓(xùn)，將心理協(xié)助員打造成一個綜合素質(zhì)較高的“心理講師團”。成立“心晴成長學(xué)校”，在每學(xué)期定期開班授課，在全校招募學(xué)員，由“心理講師團”主講，圍繞與大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的愛情心理、人際關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃、自我成長等內(nèi)容開展系列講座，輔以內(nèi)容有趣、形式多樣的團體輔導(dǎo)戶外活動。

2.2 配備“心理導(dǎo)師”，栽培高年級學(xué)生助理

導(dǎo)師制是指由學(xué)生與班級任課教師(導(dǎo)師)通過雙向選擇，每位導(dǎo)師(教師)有針對性地選定幾名學(xué)生(一般是具有學(xué)習(xí)困難、情緒困擾或問題行為的學(xué)生)與他們結(jié)成對子，以聊天、談心的方式幫助學(xué)生成長。高校實行“心理導(dǎo)師制”，每個教師負責(zé)一定數(shù)量學(xué)生的心理健康、思想品德、專業(yè)學(xué)習(xí)及生活行為的指導(dǎo)，有意識地將心理健康知識運用到日常教育中，幫助學(xué)生解決心理問題，改善人際關(guān)系，健全人格。在高年級學(xué)生中精心栽培出一支高素質(zhì)的學(xué)生助理隊伍，協(xié)助教師更好地開展工作，為心理健康服務(wù)工作獻計獻策。

2.3 培養(yǎng)“陽光使者”，擴大“朋輩輔導(dǎo)聯(lián)盟”

“陽光使者”是指能像陽光一樣撒進每個人的心田，給予每個人陽光般的溫暖和關(guān)愛，自愿提供心理健康服務(wù)，幫助大學(xué)生心靈成長的志愿者，可以是班級心理委員、宿舍長或其他同學(xué)。高校加強對“陽光使者”的培訓(xùn)和督導(dǎo)，對培訓(xùn)合格的學(xué)生頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，賦予“陽光使者”的光榮稱號。開展“朋輩成長小組輔導(dǎo)項目”，建設(shè)“朋輩輔導(dǎo)聯(lián)盟”，使之掌握心理輔導(dǎo)的基本方法，科學(xué)有效地開展助人工作。

3 貼近學(xué)生，開拓宣傳新載體

3.1 拓寬信息網(wǎng)絡(luò)陣地，利用微博微信新媒體

充分依托微信、微博、QQ、網(wǎng)文、網(wǎng)絡(luò)論壇等新媒體，逐步拓展學(xué)生心理健康服務(wù)的新載體和新陣地，增強心理健康服務(wù)的輻射力、吸引力和感染力。開辟“心語微博”、“心晴微信”等網(wǎng)絡(luò)信息平臺，使用“云課堂”等線上服務(wù)方式，“陽光使者”每日更新和傳播高質(zhì)量、能引起學(xué)生興趣并產(chǎn)生共鳴的心理健康知識和學(xué)習(xí)資料，發(fā)布校園心理活動信息等，以學(xué)生喜聞樂見的方式將心理健康知識內(nèi)化于心，外化于行。

3.2 以大學(xué)生心理健康節(jié)為契機，打造精品特色活動

每年5月25日是全國大學(xué)生心理健康節(jié)，高校要通過心理知識宣傳、心理講座、放映心理影片等形式，推動全社會共同關(guān)心青年學(xué)生心理健康。增加一些富有趣味性的活動，如心理劇展演、手抄報評比、笑臉征集活動、校園集體舞比賽等。增加學(xué)院特色活動，增強宣傳力度，擴大學(xué)生參與面。學(xué)院可充分展現(xiàn)自主性、主動性和積極性，根據(jù)自身特點，開展豐富多彩、彰顯特色、極具創(chuàng)新的心理健康教育宣傳活動。

4 挖掘資源，探尋咨詢新方法

4.1 定期開展“心理沙龍”和“案例督導(dǎo)會”

“心理沙龍”是一種形式自由活潑、參與性強的主題討論會。心理健康教育工作者每月開展一期“心理沙龍”，每期確定一個主題，如“傾聽心聲，溝通你我”“悅納自我，自信人生”“文明上網(wǎng)，健康成長”“放松心情，快樂學(xué)習(xí)”等，大家對有關(guān)話題發(fā)表見解，談?wù)撟约涸谛睦斫】捣?wù)工作中遇到的困惑，相互討論學(xué)習(xí)。采取電影賞析、心理游戲、小組討論等形式分享經(jīng)驗，獲取新知。每月舉辦心理咨詢“案例督導(dǎo)會”，邀請督導(dǎo)師進行典型案例或疑難案例督導(dǎo)，對咨詢要點、技巧、方法等進行深度分析和講解，提高咨詢師的業(yè)務(wù)水平，促進咨詢師的個人成長。

4.2 整合校內(nèi)外資源，使用心理咨詢先進理論和技術(shù)

整合校內(nèi)校外資源，引入先進的心理咨詢理論和技術(shù)，邀請校內(nèi)外心理專家對心理健康教育工作者進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。改變單一的以認知行為療法為主的心理咨詢技術(shù)和方法，學(xué)習(xí)探索諸如敘事療法、家庭系統(tǒng)排列、薩提亞家庭治療、NLP簡快心理療法、艾瑞克森催眠、意象對話、森田療法、SAT療法、正念療法、表達性藝術(shù)治療等多種方法，針對來訪者的特點，選擇合適的心理咨詢方法或綜合使用各種療法。

4.3 以積極心理學(xué)為導(dǎo)向，增強發(fā)展性心理咨詢

積極心理學(xué)作為一個心理學(xué)新思潮，旨在促進個人、群體以及社會的發(fā)展完善和自我實現(xiàn)[4]。我國高校心理咨詢的最終目標(biāo)是面向全體大學(xué)生，給其幫助、啟發(fā)和指導(dǎo)，使其積極適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境，維護心理健康，形成良好的人格。心理咨詢不僅是針對有問題學(xué)生的心理治療和危機干預(yù)，而主要是針對全體學(xué)生的發(fā)展性服務(wù)。發(fā)展性心理咨詢的終極目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分挖掘潛能，增強適應(yīng)能力，促進個性發(fā)展和人格完善。轉(zhuǎn)變以治療性心理咨詢?yōu)橹鞯哪Ｊ?，增強發(fā)展性心理咨詢，幫助學(xué)生更好地開發(fā)潛能、塑造人格、培養(yǎng)能力、提升自我，更好地設(shè)計未來人生、求職就業(yè)、經(jīng)營愛情、適應(yīng)社會。

5 結(jié)語

高校要建立全方位、多層次、多元化的心理健康服務(wù)方式，構(gòu)建集心理健康宣傳教育、心理咨詢、心理預(yù)防及隊伍建設(shè)為一體的心理健康服務(wù)工作機制，并不斷拓展心理健康服務(wù)的領(lǐng)域和范圍，為培育積極社會心態(tài)奠定基礎(chǔ)。