John Edwards

企業(yè)組織的云支出中很大一部分是不是好像憑空消失了？本文介紹如何避免這部分支出白白浪費。

據研究公司科納仕（Canalys）聲稱，2020年第二季度全球企業(yè)花在云服務上的支出達到了創(chuàng)紀錄的346億美元，比當年第一季度增長約11%，比2019年同期更是猛增30%。

尚不清楚這些支出中究竟有多少是因規(guī)劃不善、執(zhí)行不力、監(jiān)督不到位和內部沖突等其他原因而浪費掉的。Jimmy Pham是商業(yè)咨詢公司博思艾倫（Booz Allen Hamilton）主管DevOps、平臺即服務和容器即服務咨詢業(yè)務的負責人，他表示，牢牢控制云支出對于減少預算浪費至關重要?！翱刂圃浦С霾皇且货矶偷墓ぷ?。結合技術、運營和實踐有助于減少支出浪費?！?/p>

企業(yè)組織是否為優(yōu)化云投入做好了準備？下面是杜絕不必要云預算浪費的七種方法。

留意隱性的浪費

云支出存在多種多樣的隱性浪費。埃森哲負責北美云計算和基礎設施增長的Tristan Morel L'Horset說：“有許多資源未使用，比如存儲及其他計算資源?！彼貏e指出，另一種浪費資源的做法是，未循環(huán)使用閑置的應用程序環(huán)境，包括開發(fā)和測試區(qū)域;分配過多的計算資源是浪費支出的另一個常見原因，不過這很容易解決。L'Horset解釋道：“隨著應用程序紛紛遷移到云端，我們現在可以真正只為實際需求分配資源，需求增加時相應增加資源?！?/p>

云安全聯盟是一家倡導云安全最佳實踐的非營利機構，其主管研究的全球副總裁John Yeoh表示，基礎設施服務的過度配置現象在云端仍很嚴重，比如任由不使用的虛擬機處于開啟狀態(tài)，或者任由閑置的非生產環(huán)境處于可用狀態(tài)。企業(yè)遷移到云端之前，在本地構建和維護這類資源，有望立即節(jié)省資本和運營維護方面的成本。

他特別指出：“但是如果充分發(fā)揮云的自動擴展和按需提供這一特性，仍可以優(yōu)化運營效率?！?h3>保持警惕

控制云支出的最佳方法之一是，密切關注工作負載和應用程序，并根據目前和規(guī)劃的需求進行調整。加州大學圣迭戈分校的企業(yè)架構和基礎設施執(zhí)行董事Brian DeMeulle說：“企業(yè)組織要充分優(yōu)化云支出，就需要全面了解自身的云活動，以便做出正確的決定以優(yōu)化云活動?！?/p>

自動化云監(jiān)控和管理工具及服務對于發(fā)現潛在的浪費至關重要。DeMeulle表示，加州大學圣迭戈分校使用多云管理平臺和第三方云財務運營組織，使其IT和財務團隊成員可以全面地深入了解該大學的云使用情況，并為如何及何時進行更改以優(yōu)化成本提供量身定制的建議。DeMeulle聲稱：“如果既有合適的解決方案，又能得到合作伙伴的支持，組織就能迅速控制云支出?！?/p>

Pham建議進行定期的財務和軟件開發(fā)審查。他說：“這既包括定期的人工審查，更重要的是，還包括自動化報告、警報和觸發(fā)器;它們經過了微調，可以為快速果斷的行動提供重要而準確的數據?！?/p>

不斷保持警惕還需要使用可以迅速發(fā)現異常事件的監(jiān)控工具。L'Horse回憶道，有過合作的一個客戶對云資源的使用量莫名其妙地激增感到困惑不解。

他解釋說：“基礎設施的性能本來很好，但一名開發(fā)人員增加了幾種云資源以挖掘比特幣?！痹摻M織的監(jiān)控技術提醒IT部門注意這一異常使用事件之后，才發(fā)現并解決了這個問題。L'Horset說：“對資源使用事件進行監(jiān)控在云管理方面已變得至關重要，需要實時監(jiān)控，以免因資源過度使用而大吃一驚?！?h3>好的規(guī)劃可避免浪費

以一致的方法采用云應用通常會帶來最好的長期效益。因心血來潮或出于對外部事件的本能反應而將企業(yè)服務遷移到云端，通常只會導致長期的浪費。

比如說，新冠疫情帶來了一股云熱潮，一些貿然行動的企業(yè)開始后悔。隨著遠程工作和學習環(huán)境大行其道，許多企業(yè)開始將必要服務遷移到云端，卻基本上沒有什么預先規(guī)劃。DeMeulle說：“一開始，出于需要，組織將服務遷移到公有云或在公有云中部署新服務似乎是最快捷的。然而，若沒有投入足夠的時間來規(guī)劃遷移或部署，組織無法徹底地全面考慮最佳的使用模式?！?h3>強調效率

音樂流媒體服務提供商Spotify的基礎設施和運營主管Jim Haughwout特別指出，效率是高效的云成本工程的基礎。他說：“不是時間跟蹤之類的管理效率，而是設計可高效擴展的系統(tǒng)和服務。”Haughwout特別指出，Spotify能夠將成本工程轉換為一種優(yōu)化機制。

Haughwout認為，工程師喜歡優(yōu)化。他說：“通過將成本工程變成一種優(yōu)化方法，我們充分發(fā)揮了工程師的這種熱情。我們?yōu)楣こ處熖峁┝藛l(fā)優(yōu)化的洞察力，從而使他們設計的軟件更高效，因而更快速、更具擴展性?！?/p>

Haughwout表示，成功的關鍵在于使成本合理且可行。他解釋說：“我們提供的洞察力使工程師可以了解他們的服務、數據管道和網站等在每美元收入的成本方面的表現。”這種方法使團隊能夠看到系統(tǒng)何時不盡如人意地運行，從而促使采取行動，讓工程師可以做出兼顧時間與成本的明智決策。

Haughwout說：“這將自上而下的控制變成了自下而上的優(yōu)化和規(guī)劃，從而實現卓越工程。一旦我們這么做了，就發(fā)現成本工程開始作為團隊正常工作的一部分而自動踐行?！?h3>追求目標

想牢牢控制云支出，一開始就想到最終結果會大有助益。L'Horset警告說：“如果你一味關注云支出，就無法獲得云的全部價值?！毙枰獙Ｗ⒂诔杀尽⑿阅芎蛣?chuàng)新優(yōu)化。他特別指出：“一味關注云支出只會使組織對云的實際價值視而不見，而云的實際價值在于靈活性、性能和創(chuàng)新。”

預料變化

任何企業(yè)的云戰(zhàn)略都應預料到這點：由于新的著陸區(qū)、添加的SaaS服務、新的云原生服務及其他各種情況，云戰(zhàn)略會不斷變化。Pham說：“為了針對動態(tài)的情形進行規(guī)劃，你需要一套整合的戰(zhàn)略來協(xié)調云治理、運營和支出。”

IT領導者在預算方面掉入的最大陷阱之一就是，將云支出視為一筆靜態(tài)支出。變化經常出現，云支出可能需要突然增加。Pham說：“這倒不是說云預算應該無限制，而是說應與業(yè)務和IT項目保持一致，以便預算猛增并不令人意外，以應對未來的支出需求和趨勢。”

雖然云技術在不斷發(fā)展，但是一些企業(yè)部門可能拒不適應云技術的需求和實踐。技術研究和咨詢公司信息服務集團的分析師Blair Hanley Frank表示，比如說，傳統(tǒng)的采購部門有時難以使本部門適應新興的云支出常態(tài)。他說：“這些組織常常專注于通過折扣最大化來實現最高的性價比，這導致企業(yè)評估的承諾性支出協(xié)議遠超過其消費服務的能力。企業(yè)應不惜一切代價避免這種情況?！?h3>了解真實成本

Pham特別指出，治理在為云資源使用引入可見性和透明度這方面起到了尤為重要的作用，“因為這為云子賬戶提供了清晰性和責任制，可與子賬戶日常性的報告和使用情況掃描相結合?！?/p>

Haughwout表示，控制成本數據很重要。他說：“不僅在宏觀層面如此，在部件或組件層面也要如此。企業(yè)需要能夠了解每個微服務和數據庫的成本，因為在這些層面進行更改和優(yōu)化。自上而下的命令只會導致毫無成效的行動，不具有持續(xù)性?！?/p>

Haughwout建議，應關注云成本如何計入業(yè)務運營成本，并設定目標，通過日常改進加以不斷改善。這么做將使IT部門得以充分利用日常的技術進步，同時避免以“節(jié)省成本”的名義降低團隊的工作效率。

本文作者John Edwards是一名資深的商業(yè)技術記者。他的文章常見于《紐約時報》、《華盛頓郵報》以及眾多商業(yè)和技術刊物上，包括《CIO》、《Computerworld》、《Network World》、《CFO雜志》、《IBM數據管理雜志》、《RFID Journal》和《Electronic Design》。

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https：//www.cio.com/article/3575598/7-ways-to-gain-control-over-cloud-spend.html