劉文秋，楊智敏

（河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 唐山 063004）

教學(xué)質(zhì)量是高職院校人才培養(yǎng)的生命線，對學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。高職擴(kuò)招帶來招生規(guī)模、數(shù)量的增長，同時(shí)也面對學(xué)校師資、教學(xué)設(shè)施等教學(xué)資源更加緊張，班級人數(shù)短時(shí)間很難減少等問題，如何改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系來實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量不減，發(fā)揮質(zhì)量引領(lǐng)作用，培育出更多更高質(zhì)量的技能人才將是高職院校面臨亟待解決的問題。

一、高職百萬擴(kuò)招的背景

2019年3月《政府工作報(bào)告》中提出，改革完善高職院校考試招生辦法，鼓勵(lì)更多應(yīng)屆高中畢業(yè)生和退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等報(bào)考，大規(guī)模擴(kuò)招100萬人[1]。2019年5月，教育部、國家發(fā)展改革委等六部門聯(lián)合印發(fā)了《高職擴(kuò)招專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，這表明高職教育的發(fā)展已經(jīng)上升到了國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的全局高度。在擴(kuò)招100萬的背景下，實(shí)施方案強(qiáng)調(diào)，按照“標(biāo)準(zhǔn)不降、模式多元、學(xué)制靈活”的原則，提高人才培養(yǎng)的針對性、適應(yīng)性和實(shí)效性[2]。應(yīng)運(yùn)而生的問題，針對應(yīng)屆與非應(yīng)屆、就業(yè)與未就業(yè)、不同年齡段等生源多樣化特點(diǎn)，如何改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，培育出更多更高質(zhì)量的技能人才，發(fā)揮質(zhì)量引領(lǐng)作用，緩解就業(yè)壓力，既是高職院校的責(zé)任使命，也是職業(yè)教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的時(shí)代必然。

二、擴(kuò)招生源的學(xué)情分析

高職百萬擴(kuò)招第一批學(xué)生于2019年9月相繼入學(xué)，來自各行各業(yè)的社會性生源存在各方面的差異性。通過問卷調(diào)查、電話咨詢方法，對河北省部分職業(yè)院校擴(kuò)招學(xué)生進(jìn)行調(diào)研分析。調(diào)查對象來自5所學(xué)校，10個(gè)專業(yè)，共發(fā)放問卷50份，收回50份，回收率100%。此次調(diào)查形式以網(wǎng)絡(luò)問卷為主，一是了解學(xué)生學(xué)習(xí)基本情況，主要調(diào)查學(xué)生年齡、學(xué)習(xí)經(jīng)歷；二是了解學(xué)生期望的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式，主要調(diào)查學(xué)生從事職業(yè)、技能水平；三是了解學(xué)生就業(yè)愿景，主要調(diào)查學(xué)生通過三年學(xué)習(xí)后對未來工作的期許。

學(xué)情調(diào)查結(jié)果顯示：一是年齡差異大，從18歲到45歲，部分學(xué)生文化基礎(chǔ)太弱，20%不能達(dá)到高中畢業(yè)對知識的掌握程度；二是行業(yè)差異大，求學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)可利用時(shí)間大不同，近50%學(xué)生已經(jīng)參加工作，多數(shù)人沒有充足的時(shí)間放在學(xué)習(xí)上，只能利用工作之外業(yè)余時(shí)間來學(xué)習(xí)，占76%學(xué)生希望開展線上與線下相結(jié)合方式完成學(xué)習(xí)任務(wù)；三是學(xué)習(xí)需求、就業(yè)意向也大不相同，多數(shù)學(xué)生都希望在掌握更多的專業(yè)知識基礎(chǔ)上提升個(gè)人專業(yè)能力。擴(kuò)招后怎樣實(shí)施教學(xué)才能確?！吧磾U(kuò)招，質(zhì)量不減”，是大多學(xué)者、專家研究的熱點(diǎn)。

三、擴(kuò)招后對教學(xué)質(zhì)量的思考

更多更高素質(zhì)的技能人才培養(yǎng)要求高質(zhì)量教學(xué)為前提，按照“標(biāo)準(zhǔn)不降、模式多元、學(xué)制靈活”原則，面對多元化的招生，結(jié)合生源學(xué)情分析，考慮開展分層分班、線上線下、校企融合式教學(xué)的組織與實(shí)施，來應(yīng)對各方面的壓力。具體可采取的措施如下：

（一）分類、分層編制人才培養(yǎng)方案

分類編制人才培養(yǎng)方案是適應(yīng)“百萬擴(kuò)招”生源教學(xué)質(zhì)量的首要選擇，可以按年齡段、學(xué)習(xí)經(jīng)歷或就業(yè)與未就業(yè)等為依據(jù)來進(jìn)行分類編制。基于學(xué)情分析，合理選擇分類依據(jù)來編制適合大多數(shù)的培養(yǎng)方案，是必要的。首先應(yīng)在遵循職業(yè)教育國家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)上，以教育基礎(chǔ)為主要考慮因素，至少編制應(yīng)屆高中畢業(yè)生、農(nóng)民工、下崗職工和退伍軍人四類人才培養(yǎng)方案；其次考慮初中及以下學(xué)歷、高中及相當(dāng)學(xué)歷進(jìn)行不同層次考生的學(xué)習(xí)需求，編制分層細(xì)化的人才培養(yǎng)方案，以滿足高質(zhì)量人才培養(yǎng)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的需要。

（二）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)模塊化、組合化

在人才培養(yǎng)目標(biāo)明確、課程體系搭建合理的前提下，考慮課程內(nèi)容設(shè)計(jì)能滿足學(xué)生多元化學(xué)習(xí)需求，可采用模塊化、組合化學(xué)習(xí)內(nèi)容，構(gòu)建基礎(chǔ)模塊、專業(yè)模塊和能力提升模塊教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生可以依據(jù)就業(yè)需要和個(gè)人興趣進(jìn)行有針對性的選學(xué)，不同學(xué)習(xí)模塊，進(jìn)行單獨(dú)考核，只要能夠完成課程考核的基本達(dá)標(biāo)要求，認(rèn)為修完本課程學(xué)習(xí)任務(wù)。

（三）分班線上線下相結(jié)合組織理論教學(xué)

結(jié)合學(xué)生就業(yè)和學(xué)習(xí)時(shí)間調(diào)查結(jié)果，理論教學(xué)可采取線上線下相結(jié)合的方式來完成學(xué)習(xí)任務(wù)，盡可能按照基礎(chǔ)知識掌握情況進(jìn)行分班組織教學(xué)，有利于教師根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)開展難易程度適中的教學(xué)任務(wù)，盡可能讓學(xué)生能聽得懂，跟得上，學(xué)得會。實(shí)施過程中線下教學(xué)可與智能化教學(xué)實(shí)施平臺、優(yōu)質(zhì)公開課資源、網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)等線上教學(xué)活動相結(jié)合，突出學(xué)習(xí)時(shí)間靈活的特點(diǎn)，適用于有工作且學(xué)習(xí)時(shí)間相對分散的學(xué)生。

（四）校企融合提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量

在實(shí)踐教學(xué)方面，可以考慮校企共育實(shí)施“現(xiàn)代學(xué)徒制”式教學(xué)，學(xué)生在學(xué)習(xí)期間可以提前簽定準(zhǔn)就業(yè)協(xié)議，減輕就業(yè)壓力，實(shí)踐教學(xué)任務(wù)由企業(yè)師傅帶徒弟方式完成，實(shí)踐內(nèi)容更具有針對性、系統(tǒng)性、完整性，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)即就業(yè)，就業(yè)即能熟悉崗位操作。

四、基于PDCA理論下教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的改進(jìn)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系以提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)人才培養(yǎng)素質(zhì)為目標(biāo)，以專業(yè)、課程、教師、學(xué)生、招生、就業(yè)等為監(jiān)控對象，由組織機(jī)構(gòu)、管理機(jī)制、管理過程和支持資源等形成的一個(gè)組織有序、分工明確的系統(tǒng)體系。面對擴(kuò)招帶來的教學(xué)質(zhì)量提升的難題，運(yùn)用PDCA（P－計(jì)劃，D－執(zhí)行，C－檢查，A－處理）循環(huán)控制理論，按職業(yè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)要求建立教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)體系（P－計(jì)劃），強(qiáng)化以生源類別組織教學(xué)全過程監(jiān)控體系實(shí)施（D－執(zhí)行），完善按生源類別開展分層次的多主體評價(jià)體系構(gòu)建（C－檢查），按生源類別建立問題處理反饋機(jī)制（A－處理），可以更加明確教學(xué)質(zhì)量控制各個(gè)階段重點(diǎn)任務(wù)，針對不同階段，按照階段實(shí)施方案，做好運(yùn)行管理，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行循環(huán)改進(jìn)，有效提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量與管理的可持續(xù)提升。

（一）教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)、計(jì)劃階段－Plan

運(yùn)用PDCA循環(huán)理論改進(jìn)高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，首先是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)、計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定[3]。教學(xué)目標(biāo)是高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的基礎(chǔ)，是教育質(zhì)量監(jiān)控的初始階段，PDCA的計(jì)劃階段強(qiáng)調(diào)在收集資料、分析現(xiàn)有運(yùn)行狀態(tài)及存在問題基礎(chǔ)上制訂目標(biāo)，結(jié)合擴(kuò)招后生源類型制訂相應(yīng)分類措施和計(jì)劃，如應(yīng)屆高考生類、退伍軍人類、下崗職工類等，目標(biāo)制定要與職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)對接，目標(biāo)要有考核，考核要有標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)要求建立教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)體系，使目標(biāo)和計(jì)劃更加明確、科學(xué)、合理。

（二）教學(xué)質(zhì)量管理、監(jiān)督階段－Do

教學(xué)質(zhì)量考核有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要有實(shí)施，實(shí)施要有監(jiān)督，監(jiān)督有診斷，診斷才有提高。建立學(xué)院-系部-專業(yè)（課程）三級質(zhì)量保證組織基礎(chǔ)上，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)施分事前、事中、事后監(jiān)控三個(gè)階段，形成“3551質(zhì)量驅(qū)動”管理體系。

（三）教學(xué)質(zhì)量檢查、反饋階段－Check

教學(xué)質(zhì)量檢查、反饋是對照教學(xué)目標(biāo)、實(shí)施方案的要求，檢查、總結(jié)、反饋實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果，形成檢查質(zhì)量報(bào)告。教學(xué)質(zhì)量檢查系統(tǒng)可分為信息收集處理和教學(xué)評價(jià)兩部分，信息收集處理主要包括教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)、過程檢查以及學(xué)生評教方面的信息，教學(xué)評價(jià)主要包括課程、授課質(zhì)量、實(shí)踐項(xiàng)目和實(shí)踐能力等方面。

（四）教學(xué)質(zhì)量診斷、改進(jìn)階段－Action

教學(xué)質(zhì)量診斷、改進(jìn)是監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)，是對計(jì)劃實(shí)施結(jié)果、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否進(jìn)行的結(jié)論性評定。教學(xué)質(zhì)量是非靜態(tài)的評定，要根據(jù)檢查階段反饋的各種信息、出現(xiàn)的各種問題，開展動態(tài)化的調(diào)整與改進(jìn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的動態(tài)化運(yùn)行。應(yīng)持續(xù)構(gòu)建任務(wù)職責(zé)權(quán)限明晰、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)、持續(xù)有效穩(wěn)定的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督、改進(jìn)體系，形成“崗位有目標(biāo)，目標(biāo)有考核，考核有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)有實(shí)施，實(shí)施有監(jiān)測，監(jiān)測有診斷，診斷促提升”常態(tài)化的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

五、結(jié)束語

全國高職院校百萬擴(kuò)招，職業(yè)院校技能型人才培養(yǎng)“寬進(jìn)嚴(yán)出”，教學(xué)過程監(jiān)控彰顯重要性，選擇恰當(dāng)?shù)睦碚摓橹?，保證教學(xué)質(zhì)量不減，實(shí)施多元化考核評價(jià)，改進(jìn)提升質(zhì)量，也是滿足了社會對人才的需求。PDCA循環(huán)管理理論下構(gòu)建“多主體、分層次、全過程、多方法”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是行之有效的實(shí)施途徑，是高效課堂建設(shè)的保障，是促進(jìn)教學(xué)改革新的動力，是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的新探索，為擴(kuò)招后的高職畢業(yè)生更高質(zhì)量的就業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。