【摘要】平臺(tái)和平臺(tái)治理并不是一個(gè)全新話題,但數(shù)字時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有更加鮮明的壟斷特性,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、用戶思維、資本意志和市場(chǎng)壁壘等因素是其壟斷天性背后的深層次動(dòng)因。在強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)帶來(lái)一定積極作用的同時(shí),還應(yīng)該看到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將具有公共屬性的數(shù)據(jù)和關(guān)系資源私有化與商業(yè)化危及社會(huì)運(yùn)行基礎(chǔ)、在資本的挾裹下進(jìn)行輿論控制等危及國(guó)家安全和互聯(lián)網(wǎng)主權(quán)等負(fù)面影響。應(yīng)通過(guò)征收數(shù)字服務(wù)稅、完善相關(guān)反壟斷立法、明晰平臺(tái)數(shù)據(jù)的歸屬權(quán)和使用范圍、促進(jìn)數(shù)據(jù)有序流動(dòng)和合理獲益、從“黨管媒體”到“黨管數(shù)據(jù)”,以重構(gòu)平臺(tái)時(shí)代新聞?shì)浾搨鞑ジ窬值仁侄蝸?lái)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)治理。
【關(guān)鍵詞】反壟斷? 網(wǎng)絡(luò)外部性? 平臺(tái)資本主義? 數(shù)字勞動(dòng)? 公共治理
【中圖分類號(hào)】 G206? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【DOI】10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2021.21.004
平臺(tái)表面上是一個(gè)時(shí)髦的新概念,但實(shí)際上平臺(tái)是一個(gè)很古老的商業(yè)模式,最早的平臺(tái)就是集市,買賣雙方在有形的物理空間內(nèi)完成交易,平臺(tái)扮演著兩個(gè)或更多群體之間的中介,只是當(dāng)時(shí)買賣雙方完成的是一種物品交易。隨著數(shù)字技術(shù)的興起,平臺(tái)越來(lái)越普及,交易的內(nèi)容也越來(lái)越多元,大家熟知的互聯(lián)網(wǎng)公司從本質(zhì)上都是平臺(tái)——其本身不生產(chǎn)數(shù)據(jù)與信息。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)崛起,包括傳統(tǒng)商品在內(nèi)的一切物質(zhì)、信息、知識(shí)、數(shù)據(jù)和關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上映射、再生和交易。數(shù)字社會(huì)本質(zhì)上是一個(gè)平臺(tái)社會(huì),數(shù)字經(jīng)濟(jì)從本質(zhì)上看是平臺(tái)經(jīng)濟(jì),整個(gè)社會(huì)在虛擬空間被平臺(tái)化了,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一定程度上成為社會(huì)運(yùn)行的虛擬操作系統(tǒng)和底層架構(gòu)。因此,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展及其治理是一個(gè)時(shí)代命題。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)壟斷天性背后的深層次動(dòng)因
第一,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)壟斷的底層“硬件”。互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是一種網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),并且隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)存在著節(jié)點(diǎn)度的冪律分布特點(diǎn),即20%左右的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)掌握著80%以上的其他節(jié)點(diǎn)。節(jié)點(diǎn)度的冪律分布特點(diǎn)推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠P偷木薮筠D(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基于這種優(yōu)先連接和優(yōu)先生長(zhǎng)的規(guī)律不斷地?cái)U(kuò)張發(fā)展,進(jìn)而形成壟斷,這就是拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的溢出效應(yīng)。雖然互聯(lián)網(wǎng)最早的設(shè)計(jì)理念是促進(jìn)節(jié)點(diǎn)的信息共享和互通,但卻造成了新的信息壟斷節(jié)點(diǎn)和平臺(tái)的出現(xiàn)。因此,除了傳統(tǒng)的規(guī)模效應(yīng)、強(qiáng)者愈強(qiáng)的馬太效應(yīng)之外,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)由于其底層的技術(shù)架構(gòu),還具備了兩個(gè)以往電力、電信等壟斷企業(yè)不具備的能力:一是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),二是數(shù)據(jù)智能。這兩個(gè)能力也使得互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相較傳統(tǒng)行業(yè)平臺(tái)更容易形成壟斷,并且壟斷特性更強(qiáng)。
第二,用戶思維和數(shù)據(jù)思維是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)壟斷擴(kuò)張的邏輯“軟件”?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶需求的滿足程度與網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模密切相關(guān),只有用戶數(shù)量不斷增加,所有用戶才可能從網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模的擴(kuò)大中獲得更大的價(jià)值,即某種產(chǎn)品對(duì)一名用戶的價(jià)值取決于使用該產(chǎn)品的其他用戶的數(shù)量,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中被稱為網(wǎng)絡(luò)外部性(Network Externality)。最為典型的例子是電話(電話用戶愈多,電話網(wǎng)絡(luò)越具有價(jià)值)。同樣地,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也必須有大量的用戶才能形成規(guī)模效應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就是依賴網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)控制足夠多的用戶,用戶規(guī)模越大,平臺(tái)就對(duì)用戶越重要,也就越能滲透進(jìn)用戶的日常生活。另外,平臺(tái)還被設(shè)計(jì)成一個(gè)完美地提取和使用用戶數(shù)據(jù)的“社會(huì)裝置”——通過(guò)向不同社會(huì)群體提供平臺(tái)和中介,平臺(tái)將自己置于社會(huì)監(jiān)視和提取這些群體之間的所有交互活動(dòng)的中心,平臺(tái)控制者擁有對(duì)信息交換雙方的排他控制權(quán)力。[1]從根本上說(shuō),平臺(tái)的用戶思維和數(shù)據(jù)思維都是一種典型的壟斷邏輯,平臺(tái)的最終訴求是形成一個(gè)贏家通吃的寡頭市場(chǎng),這種由數(shù)字技術(shù)“加持”的全新數(shù)字經(jīng)濟(jì)流通形式就是“平臺(tái)資本主義”。
第三,資本意志是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)張壟斷的根本動(dòng)因。商業(yè)資本的目的就是最大限度地增值和攫取最大利益,傳統(tǒng)時(shí)代商業(yè)資本通過(guò)占領(lǐng)市場(chǎng)和更多用戶來(lái)保持自己的壟斷地位。但是,在數(shù)字時(shí)代,“大數(shù)據(jù)”“算法推送”“人工智能”等新技術(shù)概念遮蔽了建立在這些技術(shù)應(yīng)用之上的數(shù)據(jù)權(quán)力與商業(yè)資本。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)最早就是資本以技術(shù)為外衣生成的新型經(jīng)濟(jì)模式,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)早期都是依靠商業(yè)資本的幫助完成市場(chǎng)拓展和原始積累的,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展壯大后,商業(yè)資本依然占據(jù)著股權(quán)結(jié)構(gòu)的主要部分。因此,表面上看,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是新技術(shù)公司,承擔(dān)著科技創(chuàng)新的重要職責(zé),但其實(shí)平臺(tái)通過(guò)將數(shù)據(jù)和關(guān)系私有化和商業(yè)化,實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)個(gè)體的“監(jiān)視”和“關(guān)系販?zhǔn)邸?,進(jìn)而行資本擴(kuò)張之實(shí)?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)最終容易轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本與權(quán)力再生產(chǎn)的商業(yè)化場(chǎng)域,成為資本逐利與權(quán)力控制的數(shù)字圍場(chǎng)。[2]
第四,市場(chǎng)壁壘是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)張壟斷的直接動(dòng)因。與其他國(guó)家和地區(qū)相比,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)沒(méi)有遭遇Google、Facebook、Twitter等國(guó)際科技巨頭的激烈競(jìng)爭(zhēng),而是在借鑒了國(guó)際公司的先進(jìn)技術(shù)后,基于國(guó)內(nèi)龐大的市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)迅猛發(fā)展。以百度、阿里巴巴、騰訊、京東、字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)、滴滴、小米為代表的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商,在相對(duì)舒適的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下占據(jù)各自的生態(tài)位并不斷擴(kuò)張。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間心照不宣的市場(chǎng)細(xì)分,使得他們很容易在占全球五分之一左右的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模內(nèi)輕松占據(jù)壟斷優(yōu)勢(shì)地位。如果沒(méi)有具有市場(chǎng)壁壘的中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)很難在短時(shí)間內(nèi)形成當(dāng)前的壟斷優(yōu)勢(shì),并且在世界互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)也作為一種特殊類型的企業(yè)而存在。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)壟斷的深遠(yuǎn)影響
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的不斷擴(kuò)張發(fā)展并非有害無(wú)益?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)往往擁有較強(qiáng)的資本實(shí)力,不斷探索新技術(shù)開(kāi)發(fā)與科技創(chuàng)新,一定程度上推動(dòng)了技術(shù)進(jìn)步;同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也使其邊際支出成本不斷下降,規(guī)模收益不斷提升,促進(jìn)社會(huì)需求供給不斷提升;互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在達(dá)到國(guó)內(nèi)用戶市場(chǎng)增長(zhǎng)的天花板后會(huì)主動(dòng)出擊海外,以其雄厚的資金、成熟的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)理念,最大限度地提升中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品輸出能力,如北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司運(yùn)營(yíng)的TikTok(抖音的海外版)在海外已獲得超過(guò)10億用戶。此外,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的不斷擴(kuò)張?jiān)谝欢ǔ潭壬弦泊龠M(jìn)了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的完善與發(fā)展。以上種種都是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)張帶來(lái)的有益之處。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的產(chǎn)品越來(lái)越多元(包含準(zhǔn)公共物品甚至公共物品),平臺(tái)兼具的公共屬性和市場(chǎng)屬性可能使其面對(duì)利益沖突,平臺(tái)壟斷帶來(lái)的負(fù)效應(yīng)也不斷彰顯。
第一,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將具有公共屬性的數(shù)據(jù)和關(guān)系資源私有化與商業(yè)化,危及社會(huì)運(yùn)行基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)最核心、最重要的資源就是用戶數(shù)據(jù)和社交關(guān)系,個(gè)別互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)甚至隱匿地修改其服務(wù)條款,用戶即使退出該網(wǎng)站也無(wú)法刪除他們的數(shù)據(jù),而很多數(shù)據(jù)關(guān)系到個(gè)人隱私、公共安全甚至是國(guó)家安全,這些數(shù)據(jù)資源本身已經(jīng)具備了準(zhǔn)公共物品的屬性,理應(yīng)由代表公共利益的組織所掌握?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)利用這些數(shù)據(jù)及其關(guān)系變現(xiàn),進(jìn)行信息流廣告推送、大數(shù)據(jù)交易,甚至影響部分國(guó)家的大選走勢(shì)。例如,2016年美國(guó)總統(tǒng)大選期間,政策咨詢公司Cambridge Analytica在未經(jīng)允許的情況下獲取了5000萬(wàn)Facebook用戶的數(shù)據(jù),并將它們用于政治廣告的推送。因此,在明確平臺(tái)數(shù)據(jù)歸屬的前提下,規(guī)范大數(shù)據(jù)交易和獲利已經(jīng)刻不容緩。
第二,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在資本的裹挾下進(jìn)行輿論控制,不利于輿論生態(tài)健康有序發(fā)展。資本一方面具有天然的擴(kuò)張性,另一方面又善于借用各種偽裝手段來(lái)掩飾自己的貪婪,必然會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)進(jìn)行變相控制。2020年6月,阿里巴巴集團(tuán)高管被爆料個(gè)人生活作風(fēng)問(wèn)題并登上微博熱搜榜,因阿里巴巴是新浪微博的第二大股東,新浪微博在短時(shí)間內(nèi)即刪除了相關(guān)熱搜話題,控制事件相關(guān)信息傳播;隨后,網(wǎng)信部門(mén)針對(duì)微博在該事件中干擾網(wǎng)上傳播秩序?qū)ζ溥M(jìn)行約談,責(zé)令其立即整改,暫停更新微博熱搜榜一周。近年來(lái),個(gè)別技術(shù)資本新貴開(kāi)始介入網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài),通過(guò)控制熱搜話題排序、關(guān)鍵詞過(guò)濾、全網(wǎng)刪除負(fù)面新聞等手段對(duì)輿論進(jìn)行隱性控制,有與公權(quán)力叫板的潛在趨勢(shì)。每次公共事件發(fā)生都能成就幾個(gè)微信大號(hào),輿論背后是資本的狂歡,這在一定程度上不利于健康輿論生態(tài)的形成。
第三,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)改變了傳統(tǒng)新聞資訊的傳播格局,主流媒體影響力和話語(yǔ)權(quán)不斷流失。近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)高歌猛進(jìn),改變了傳統(tǒng)的社會(huì)輿論生成路徑,顛覆了以往以點(diǎn)帶面、主流媒體主導(dǎo)的新聞?shì)浾搨鞑ジ窬?。表面上看,網(wǎng)民擁有了門(mén)檻更低的發(fā)聲渠道,可以自由選擇社交平臺(tái)發(fā)表言論;實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)控制了信源和信息傳播渠道,利用算法推送為每個(gè)用戶編制了“舒適的信息繭房”,給個(gè)人“投喂”信息;利用社交關(guān)系為價(jià)值觀相同的人群編造了“社交小圈子”,圈子內(nèi)的群體價(jià)值觀更加極端化,使得社會(huì)群體越來(lái)越撕裂與群氓化。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)坐擁龐大用戶、海量數(shù)據(jù)、先進(jìn)算法,全方位壟斷民眾信源和網(wǎng)絡(luò)生活。平臺(tái)作為一種新型社會(huì)組織形式,政策法規(guī)和行業(yè)自律跟不上其擴(kuò)張的節(jié)奏,實(shí)際上處于一種“自我監(jiān)管”狀態(tài),而部分平臺(tái)也由此成為虛假信息、網(wǎng)絡(luò)謠言、煽動(dòng)性言論泛濫的“樂(lè)土”。在一定程度上,平臺(tái)已經(jīng)掌握了網(wǎng)絡(luò)空間話語(yǔ)和規(guī)則的定義權(quán)、裁量權(quán)、解釋權(quán),同時(shí)身兼運(yùn)動(dòng)員、裁判員、審判長(zhǎng)、行刑隊(duì)等多重角色,可隨時(shí)放大或壓制特定聲音,影響正常社會(huì)辯論和政權(quán)選舉,這種特權(quán)對(duì)傳統(tǒng)公權(quán)力造成了前所未有的挑戰(zhàn),甚至凌駕于國(guó)家主權(quán)之上,被稱為“超國(guó)家權(quán)力”。
第四,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的監(jiān)管成本不斷提升,一定程度上危及國(guó)家安全和互聯(lián)網(wǎng)主權(quán),并日益成為地緣博弈的政治武器和全球性政治工具。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的不斷擴(kuò)張,其影響力已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面,平臺(tái)壟斷的手段和方式也日益隱匿化,一定程度上增加了國(guó)家監(jiān)管平臺(tái)的成本。近年來(lái),部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)始謀求貨幣權(quán)。例如,F(xiàn)acebook正在開(kāi)發(fā)自己的數(shù)字貨幣,名為Diem(前身為L(zhǎng)ibra),Diem是一種基于區(qū)塊鏈的許可支付系統(tǒng),金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)和銀行擔(dān)心其可能會(huì)影響全球經(jīng)濟(jì)甚至導(dǎo)致美元貶值。
此外,2011年“阿拉伯之春”、2016年英國(guó)脫歐公投背后均有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推波助瀾,體現(xiàn)了美國(guó)利用互聯(lián)網(wǎng)巨頭塑造輿論、篩選信息、精準(zhǔn)打壓的強(qiáng)大能力。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年美國(guó)大選期間,超過(guò)1億的社交機(jī)器人在Facebook上發(fā)布與選舉相關(guān)的政治信息,很大程度上左右了大選走向。[3]2021年1月,美國(guó)發(fā)生史無(wú)前例、震驚世界的特朗普支持者沖闖國(guó)會(huì)事件,事件發(fā)生后,美國(guó)最有影響力的Twitter、Facebook等多個(gè)社交媒體平臺(tái)以“煽動(dòng)暴力”為由集體凍結(jié)或限制特朗普及其競(jìng)選團(tuán)隊(duì)和7萬(wàn)多支持者的賬號(hào),特朗普在互聯(lián)網(wǎng)空間被宣判“社會(huì)性死亡”。這一事件提醒各國(guó)政府,牢牢掌握話語(yǔ)權(quán)是互聯(lián)網(wǎng)全球化時(shí)代最緊迫的任務(wù),一旦被國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)巨頭卡住脖子,就會(huì)落得與特朗普一樣的結(jié)局??梢韵胍?jiàn),未來(lái)各國(guó)會(huì)加大本國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘和加強(qiáng)本國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的壟斷規(guī)制,最終會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間的逆全球化趨勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的公共治理路徑與策略
平臺(tái)治理并非數(shù)字時(shí)代所特有的新話題,早在商品經(jīng)濟(jì)的集市平臺(tái)時(shí)代,相關(guān)管理部門(mén)就已經(jīng)設(shè)置了專門(mén)組織和專人來(lái)規(guī)范平臺(tái)運(yùn)行,以促進(jìn)交易雙方的權(quán)利義務(wù)對(duì)等。在數(shù)字時(shí)代,社會(huì)交往方式的平臺(tái)化使得互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)治理成為一個(gè)時(shí)代命題。
需要說(shuō)明的是,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行治理的目的是通過(guò)規(guī)范其弊端最終為平臺(tái)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。因此,治理主體必須認(rèn)識(shí)到,平臺(tái)的壟斷性是其與生俱來(lái)的天性,伴隨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和科技創(chuàng)新,這一天性將不斷被放大,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)本身不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代更是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技創(chuàng)新的直接動(dòng)力。
歷史上,人類“馴服”壟斷企業(yè),無(wú)非是依靠公眾輿論的壓力和政府治理水平的進(jìn)步,但在今天,由于政府等市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)很強(qiáng)大,所以要格外謹(jǐn)慎,以免扼殺了平臺(tái)企業(yè)能帶來(lái)的增長(zhǎng)和創(chuàng)新。另外,新型傳播技術(shù)與媒介層出不窮,社會(huì)群體的圈層化日益加劇,“微粒化社會(huì)”與“分布式社會(huì)”日益形成,圈群式的分布式社會(huì)結(jié)構(gòu)日益替代了傳統(tǒng)金字塔式的科層制結(jié)構(gòu),風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)來(lái)臨,公權(quán)力并不是無(wú)所不能的,因此需要平臺(tái)型企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化的整合,平臺(tái)型企業(yè)也有其產(chǎn)生和存在的必然性和時(shí)代意義。但是,互聯(lián)網(wǎng)空間從來(lái)不是法外之地,線上經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、企業(yè)活動(dòng)與線下一樣,也需要建立規(guī)范、有序的市場(chǎng)秩序和輿論生態(tài)。
第一,做好頂層制度設(shè)計(jì),必要時(shí)考慮征收數(shù)字服務(wù)稅,加強(qiáng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)治理。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的核心是流量、用戶數(shù)據(jù)與生態(tài),互聯(lián)網(wǎng)壟斷巨頭成功的核心是無(wú)償占用甚至濫用用戶的個(gè)人數(shù)據(jù),使得用戶成為其無(wú)償?shù)摹皵?shù)字勞工”。從某種意義上講,平臺(tái)的所有價(jià)值均來(lái)源于普通用戶,因此,用戶理所當(dāng)然地應(yīng)該享受平臺(tái)創(chuàng)造的收益和價(jià)值。然而,平臺(tái)不可能直接將收益公平地分配給其每一個(gè)用戶,政府等公權(quán)力部門(mén)作為全體公眾的代表,可以像征收市場(chǎng)交易稅一樣,對(duì)平臺(tái)企業(yè)征收數(shù)字服務(wù)稅,特別是對(duì)于擁有大型科技平臺(tái)、擁有大型數(shù)據(jù)平臺(tái)、擁有巨大消費(fèi)者流量的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),這一舉措在其未來(lái)規(guī)劃中必須提上日程。另外,從全球范圍來(lái)看,法國(guó)是最早發(fā)起并實(shí)施數(shù)字稅的國(guó)家,英國(guó)、意大利、奧地利、土耳其等國(guó)緊跟其后也實(shí)施了數(shù)字服務(wù)稅,雖然世界各國(guó)對(duì)于征收數(shù)字服務(wù)稅還存在分歧,但這是大勢(shì)所趨。從各國(guó)實(shí)踐來(lái)看,數(shù)字服務(wù)稅的稅基主要是在線廣告、中介和用戶數(shù)據(jù)銷售三種,稅率一般設(shè)定為3%。未來(lái),我國(guó)相關(guān)管理部門(mén)需要密切跟蹤數(shù)字服務(wù)稅國(guó)際改革進(jìn)展,加強(qiáng)數(shù)字稅理論研究和實(shí)踐探索。一方面,要積極參與國(guó)際數(shù)字稅收規(guī)則的制定,另一方面,要結(jié)合我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,建立規(guī)范、公平、科學(xué)、合理的數(shù)字稅制度,這是加強(qiáng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)治理的應(yīng)有之義。
第二,完善相關(guān)反壟斷立法,明確壟斷標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu),保障反平臺(tái)壟斷政策真正發(fā)揮作用。在古代,商品貿(mào)易均設(shè)有專門(mén)的稅官和監(jiān)管部門(mén),平臺(tái)治理首先需要明確界定市場(chǎng)范圍,制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),衡量進(jìn)入該市場(chǎng)的企業(yè)的市場(chǎng)份額及集中度,明確市場(chǎng)進(jìn)入障礙和潛在的競(jìng)爭(zhēng)威脅,完善和加快反壟斷立法,幫助執(zhí)法機(jī)構(gòu)高效地對(duì)影響競(jìng)爭(zhēng)的各種證據(jù)進(jìn)行采集與固定。然而,需要說(shuō)明的是,遵守商業(yè)道德的數(shù)據(jù)流動(dòng)有利于技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)的公平競(jìng)爭(zhēng),國(guó)外的司法實(shí)踐在認(rèn)定涉及大數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)是否構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),一般采取審慎包容的態(tài)度。其次,平臺(tái)治理應(yīng)設(shè)立專門(mén)的反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu),減少執(zhí)法的中間環(huán)節(jié),確保責(zé)任明確到具體的機(jī)構(gòu),新的政策也由專門(mén)的部門(mén)來(lái)執(zhí)行,這樣不僅可以提高監(jiān)管效率,也能夠推動(dòng)社會(huì)更高效地運(yùn)作。目前,世界上一些國(guó)家已開(kāi)展針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)壟斷的立法實(shí)踐,澳大利亞擬修改《隱私法》,包括擴(kuò)展“個(gè)人信息”的定義以涵蓋技術(shù)數(shù)據(jù);加強(qiáng)申報(bào)和同意規(guī)定,以及增加對(duì)消費(fèi)者有利的違約條款;容許個(gè)人信息的刪除;引入直接的執(zhí)法權(quán)利,并對(duì)違法行為進(jìn)行更高的處罰;建立監(jiān)察員計(jì)劃,以解決涉及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的投訴和爭(zhēng)議等。[4]建立新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)專門(mén)管理部門(mén),主動(dòng)監(jiān)控和調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的潛在反競(jìng)爭(zhēng)行為,并采取行動(dòng)以保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)和遵守消費(fèi)者法律。
第三,明晰平臺(tái)數(shù)據(jù)的歸屬權(quán)和使用范圍,創(chuàng)立數(shù)據(jù)資產(chǎn)評(píng)估及定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化數(shù)據(jù)共享機(jī)制,確立個(gè)人數(shù)據(jù)的可攜帶權(quán),促進(jìn)數(shù)據(jù)有序流動(dòng)與合理獲益。目前,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)治理存在的根本問(wèn)題是對(duì)數(shù)據(jù)的歸屬權(quán)和使用權(quán)的界定還不清晰,數(shù)據(jù)所有權(quán)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)治理的根本和前提。因此,在明確數(shù)據(jù)所有權(quán)的歸屬后,下一步需要優(yōu)化數(shù)據(jù)獲益的共享機(jī)制,讓每個(gè)參與者都能分享數(shù)據(jù)交易流通的紅利。首先,可以考慮利用區(qū)塊鏈技術(shù)將消費(fèi)者、管理者和企業(yè)連接在同一利益鏈中,明確數(shù)據(jù)的使用權(quán)及使用規(guī)范、數(shù)據(jù)的歸屬,讓每個(gè)參與者都能從數(shù)據(jù)流通中獲利,化解企業(yè)與個(gè)人數(shù)據(jù)所有權(quán)的潛在沖突,使數(shù)據(jù)市場(chǎng)更高效地運(yùn)行。其次,確立個(gè)人數(shù)據(jù)的可攜帶權(quán),平衡企業(yè)和用戶的數(shù)據(jù)使用權(quán),促進(jìn)數(shù)據(jù)流動(dòng)。數(shù)據(jù)的可攜帶權(quán)可以減輕平臺(tái)對(duì)用戶的鎖定效應(yīng),由于可攜帶的個(gè)人數(shù)據(jù)保存相對(duì)完善,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)創(chuàng)新可以讓用戶獲得更加優(yōu)質(zhì)和個(gè)性化的服務(wù),以及數(shù)據(jù)市場(chǎng)流通效率提高帶來(lái)的其他福利。再次,創(chuàng)立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資產(chǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),既可以為數(shù)據(jù)定價(jià)提供參考,也可以使數(shù)據(jù)流通規(guī)則更透明,限制數(shù)據(jù)壟斷企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響力,增強(qiáng)數(shù)據(jù)市場(chǎng)的活力和創(chuàng)新能力。因?yàn)閿?shù)據(jù)資產(chǎn)已經(jīng)具備了公共產(chǎn)品的基本屬性,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的質(zhì)量評(píng)估及其定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定都需要公共部門(mén)參與,以增強(qiáng)其權(quán)威性和有效力。
第四,加強(qiáng)和完善國(guó)有資本參股機(jī)制,優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)股權(quán)結(jié)構(gòu),真正促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)健康有序發(fā)展。如上文所述,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)兼具市場(chǎng)屬性和公共屬性,如果一味放任商業(yè)資本“侵蝕”社會(huì)生活的方方面面,很容易導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)只追求資本的最大化收益。目前,管理部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始試水讓國(guó)有資本參股互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)企業(yè)。一方面,這有利于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門(mén)建立彼此信任的關(guān)系,國(guó)有資本派出的董事可以指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合理合規(guī)地規(guī)避一些潛在行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)(如數(shù)據(jù)安全、個(gè)人隱私等),更好地梳理本土業(yè)務(wù),從而增強(qiáng)相關(guān)企業(yè)在合規(guī)方面的透明度。另一方面,國(guó)有資本參股并不影響公司的實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展及公司未來(lái)的潛在利潤(rùn)分配,還可以增強(qiáng)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)透明度和政府指導(dǎo)的參與度,最終助力相關(guān)企業(yè)順利上市。例如,2021年4月,北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司將1%的股權(quán)出售予由3家國(guó)企持有的網(wǎng)投中文(北京)科技有限公司,該企業(yè)現(xiàn)由字節(jié)跳動(dòng)有限公司和網(wǎng)投中文(北京)科技有限公司共同持股,持股比例分別為99%、1%,“國(guó)家隊(duì)”持股后可以擁有董事會(huì)席位并享有一票否決的表決權(quán)。
第五,從“黨管媒體”到“黨管數(shù)據(jù)”,重構(gòu)平臺(tái)時(shí)代新聞?shì)浾搨鞑ジ窬?,重建主流媒體信源和輿論“定盤(pán)星”的角色。“黨管媒體”是傳統(tǒng)媒體時(shí)代新聞?shì)浾摴ぷ鞯幕局羔樅偷拙€;當(dāng)前,媒體作為渠道的價(jià)值正在不斷消解和流失,數(shù)字時(shí)代最重要的資源是包括新聞資訊在內(nèi)的數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)如果全部被平臺(tái)掌握,無(wú)論對(duì)公眾利益還是意識(shí)形態(tài)安全都非常不利。因此,數(shù)字時(shí)代“黨管數(shù)據(jù)”是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)治理需要掌握的紅線和基本原則。當(dāng)然,“黨管數(shù)據(jù)”并不是舍棄主流媒體,雖然傳統(tǒng)主流媒體之于社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)輿論的“壓艙石”“定盤(pán)星”作用已經(jīng)在很大程度上被解構(gòu)。前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)主流媒體構(gòu)造了人們心中的“社會(huì)問(wèn)題單”,是形成社會(huì)焦點(diǎn)、設(shè)置社會(huì)議題,引導(dǎo)社會(huì)輿論至關(guān)重要的傳播力量。換言之,它在相當(dāng)大程度上決定著人們看到什么、關(guān)心什么以及持有什么觀點(diǎn)去看、去想、去判斷。但是,在社會(huì)信息流動(dòng)的總格局中,傳統(tǒng)主流媒體(包括其主辦的“兩微一端”)所占傳播流量的份額已經(jīng)不到20%。[5]
因此,需要推行以下兩個(gè)重要舉措。一是加強(qiáng)對(duì)主流媒體的版權(quán)保護(hù)。無(wú)論社交媒體還是商業(yè)媒體,使用主流媒體版權(quán)資源必須付費(fèi)。應(yīng)通過(guò)完善相關(guān)法律法規(guī),對(duì)主流媒體內(nèi)容版權(quán)加以保護(hù)。國(guó)外已有很多相關(guān)探索,如澳大利亞議會(huì)正制訂新法律,強(qiáng)制要求Facebook、Google等美國(guó)大型互聯(lián)網(wǎng)公司,只有向澳大利亞當(dāng)?shù)孛襟w公司支付版稅,才能展示新聞內(nèi)容。二是壟斷性社交平臺(tái)應(yīng)無(wú)償、無(wú)條件地向代表國(guó)家利益的主流媒體開(kāi)放數(shù)據(jù)資源,尤其是其用戶數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)等。主流媒體轉(zhuǎn)型,除了需要增強(qiáng)媒體對(duì)數(shù)據(jù)的利用和掌控外,專業(yè)媒體和傳播工作者在未來(lái)傳播活動(dòng)中的主要價(jià)值與角色也需要進(jìn)行轉(zhuǎn)變,不再直接參與內(nèi)容生產(chǎn),而是為UGC(User-generated Content,用戶生產(chǎn)內(nèi)容)、OGC(Occupationally-generated Content,職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)和MGC(Machine-generated Content,機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容)創(chuàng)制模板、創(chuàng)新模式,開(kāi)拓新領(lǐng)域和新功能,平衡社會(huì)表達(dá)中的信息與意見(jiàn),建設(shè)傳播領(lǐng)域的文化生態(tài),等等。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)治理不可能一蹴而就,監(jiān)管部門(mén)必須緊跟平臺(tái)形態(tài)的演進(jìn),不斷加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),完善法律法規(guī)體系,推動(dòng)形成多元主體參與的公共治理體系。只有這樣,才能真正將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“抓進(jìn)”制度的籠子之中。但是,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)治理必須在確保其健康有序發(fā)展的前提下進(jìn)行,以危害平臺(tái)正常發(fā)展為代價(jià)甚至鼓吹國(guó)有化和公有化的極端舉措是不合適的,最終也會(huì)危及數(shù)字時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本。
(本文系國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目“健全重大突發(fā)事件輿論引導(dǎo)機(jī)制與提升中國(guó)國(guó)際話語(yǔ)權(quán)研究”的階段性成果,項(xiàng)目編號(hào):20&ZD319)
注釋
[1]Schwarz, A. J., "Mastering One's Domain: Some Key Principles of Platform Capitalism", May 18th, 2016, https://tinius.com/blog/mastering-ones-domain-some-key-principles-of-platform-capitalism.
[2]Andrejevic, M., "Surveillance in the Digital Enclosure", The Communication Review, 2007, 10(4), pp. 295-317.
[3][美]阿德里安娜·拉弗朗絲:《世界上最大的專制國(guó)度、美國(guó)的敵對(duì)外國(guó)勢(shì)力竟是它?》,新約克譯,鳳凰網(wǎng),2021年10月4日,https://news.ifeng.com/c/8A3eQU8tVV1。
[4]喻國(guó)明、李彪:《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的特性、本質(zhì)、價(jià)值與“越界”的社會(huì)治理》,《全球傳媒學(xué)刊》,2021年第8期。
[5]喻國(guó)明:《重拾信任:后疫情時(shí)代傳播治理的難點(diǎn)、構(gòu)建與關(guān)鍵》,《新聞界》,2020年第5期。
責(zé) 編/陳璐穎