◆馬揚(yáng)眉

一、前言

在高校圖書(shū)館管理工作中，通過(guò)科學(xué)手段的運(yùn)用，可以提升圖書(shū)館管理質(zhì)量與服務(wù)水平，為讀者提供更加全面的服務(wù)。在實(shí)際工作中，如何解決圖書(shū)館目前運(yùn)行發(fā)展中存在的問(wèn)題，是圖書(shū)管理者面臨的問(wèn)題，本文就此進(jìn)行分析。

二、高校圖書(shū)館管理工作開(kāi)展的重要意義

高校圖書(shū)館管理是學(xué)校教育發(fā)展的一部分，對(duì)提升學(xué)校教育質(zhì)量，構(gòu)建良好校園文化具有重要意義，是促使學(xué)校教育發(fā)展與文化建設(shè)的關(guān)鍵。高校圖書(shū)館管理開(kāi)展的意義，主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）圖書(shū)館管理工作作為高校教學(xué)活動(dòng)的重要組成，是教育活動(dòng)的載體，也是學(xué)校教育交流的媒介。

高校專業(yè)多，涉及的科目也比較復(fù)雜。正是因?yàn)楦咝＝逃膹?fù)雜，促使圖書(shū)館藏書(shū)出現(xiàn)了跨度大綜合性強(qiáng)的特征。圖書(shū)館中不僅保存了教學(xué)與科研的成果，同時(shí)還將這些成果的影響范圍擴(kuò)大，使更多的人了解到相關(guān)的內(nèi)容。在日常教學(xué)工作中，教師可以通過(guò)圖書(shū)館資料的查找，豐富自身的學(xué)習(xí)內(nèi)容與知識(shí)結(jié)構(gòu)，以此實(shí)現(xiàn)教育的創(chuàng)新，為教學(xué)改革提供更多的支持。

（二）拓展了學(xué)校教職工與學(xué)生的知識(shí)面

圖書(shū)館管理工作作為學(xué)校工作的一部分，是學(xué)校師生查找相關(guān)文獻(xiàn)資料的重要場(chǎng)所。通過(guò)對(duì)圖書(shū)館各種圖書(shū)資源的查找，學(xué)生與教師的視野可以得到拓展，對(duì)知識(shí)的理解能夠更加深刻，無(wú)形中提升了學(xué)生與教師的綜合素質(zhì)。由此可以看出，在高校圖書(shū)管理工作中，各項(xiàng)工作開(kāi)展對(duì)學(xué)校教育發(fā)展、師生能力提升的重要影響。在實(shí)際工作中，發(fā)揮圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值，可以提升各項(xiàng)工作的質(zhì)量，促使圖書(shū)管理工作更加有序的進(jìn)行。

三、高校圖書(shū)館管理工作開(kāi)展的建議

（一）創(chuàng)新管理理念，樹(shù)立以人為本工作思想

在高校圖書(shū)館管理工作中，通過(guò)思想觀念的創(chuàng)新，提升對(duì)圖書(shū)館管理工作的重視，為圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展建設(shè)提供動(dòng)力。有很多人認(rèn)為，圖書(shū)館就是各種文獻(xiàn)資料的保存的場(chǎng)地，目的是做好文化的傳承與發(fā)展。實(shí)際上并非完全如此，圖書(shū)館不僅是文化保存的場(chǎng)地，也是為學(xué)校教職工、科研人員、學(xué)生服務(wù)的學(xué)術(shù)陣地。在實(shí)際管理工作中，需要樹(shù)立以人為本的管理理念，意識(shí)到高校圖書(shū)館建立的意義與價(jià)值，并根據(jù)學(xué)校師生的需求，為其提供針對(duì)性的服務(wù)，使讀者在閱讀的過(guò)程中產(chǎn)生更加積極的情感。同時(shí)，轉(zhuǎn)變被動(dòng)服務(wù)的管理理念，充分利用大數(shù)據(jù)，了解學(xué)校讀者的閱讀需求，并為其推薦適合的圖書(shū)資源，發(fā)揮圖書(shū)館館藏資源的作用，使讀者在閱讀的過(guò)程中感受到圖書(shū)館人性化的服務(wù)模式，并對(duì)此產(chǎn)生更多的信心，主動(dòng)參與圖書(shū)館的發(fā)展建設(shè)中。通過(guò)這種方式，提升圖書(shū)館管理質(zhì)量，促使其服務(wù)職能更好地發(fā)展。

（二）建立信息化閱讀平臺(tái)，優(yōu)化閱讀途徑

在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的背景下，圖書(shū)管理工作需要改變傳統(tǒng)的閱讀方式，建立信息化閱讀平臺(tái)，優(yōu)化讀者的閱讀興趣。首先，建立電子閱讀室，豐富讀者的閱讀途徑，提升其閱讀效果。電子閱覽室就是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)電子型文獻(xiàn)（光盤、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）等為媒介進(jìn)行閱覽、咨詢、培訓(xùn)、服務(wù)于一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室。圖書(shū)館建設(shè)的過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的投入，利用此構(gòu)建電子閱覽室，為學(xué)校的讀者提供更加豐富的知識(shí)類型，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式與途徑，提升圖書(shū)館的服務(wù)功能。電子閱讀室的建立改變了傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀模式，使讀者在閱讀的過(guò)程中可以快速的獲取自己想要的信息，并在線上進(jìn)行閱讀。這樣一來(lái)，不僅能夠提升閱讀工作效果，同時(shí)可以提高閱讀效率。

（三）提升管理人員服務(wù)意識(shí)，提升其業(yè)務(wù)能力

在高校圖書(shū)館管理工作中，為了使用戶獲得更加積極的閱讀體驗(yàn)，圖書(shū)管理者需要提升館內(nèi)技術(shù)人員、管理人員的專業(yè)素質(zhì)，以此增加管理工作的效果，為用戶提供更加貼心的閱讀服務(wù)。當(dāng)前背景下，對(duì)各高校圖書(shū)館發(fā)展建設(shè)的要求較高，管理人員不僅要為讀者提供相應(yīng)的服務(wù)，同時(shí)還要根據(jù)讀者的閱讀需求，為其推薦一些適合的圖書(shū)資源，使其了解更多的圖書(shū)信息，真正的發(fā)揮圖書(shū)管理工作的價(jià)值，但是部分圖書(shū)管理員，仍以被動(dòng)服務(wù)的方式為主要工作理念，很少對(duì)工作人員的需求進(jìn)行分析。這種工作服務(wù)模式，已經(jīng)無(wú)法滿足起讀者的需求，不利于圖書(shū)館文化服務(wù)職能的體現(xiàn)。鑒于此，圖書(shū)館可組織人員培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)工作人員進(jìn)行全方位的教育工作，提升工作人員的職業(yè)素養(yǎng)。

需要注意的是，每個(gè)崗位工作人員的素質(zhì)不同，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的要求也不同。實(shí)際培訓(xùn)活動(dòng)中，應(yīng)以工作崗位的實(shí)際情況為主，制定針對(duì)性的培訓(xùn)工作計(jì)劃，以此提升各方面工作人員的素質(zhì)與能力。針對(duì)館內(nèi)的普通管理人員，可以對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，使其意識(shí)到圖書(shū)管理工作需要自身具備圖書(shū)管理能力和服務(wù)意識(shí)，能夠根據(jù)讀者的需求為其推薦或提供針對(duì)性的服務(wù)。對(duì)于此類人群，可以采用灌輸式培訓(xùn)方式或者是演講、交流會(huì)等培訓(xùn)形式，進(jìn)行相關(guān)的教育工作，增加工作人員對(duì)這一崗位工作的認(rèn)識(shí)。實(shí)際工作中，可以根據(jù)組織信息技術(shù)方面的培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)工作人員與管理人員進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)與教育，組織管理人員與工作人員積極參與學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提升自身業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化工作效果，為圖書(shū)館建設(shè)工作提供專業(yè)能力保障。

（四）加強(qiáng)圖書(shū)資源開(kāi)發(fā)，豐富圖書(shū)館藏書(shū)種類

高校圖書(shū)館，主要是為學(xué)校全體師生進(jìn)行圖書(shū)資源的服務(wù)，目的是解決師生在學(xué)習(xí)、科研上的一些問(wèn)題。通過(guò)對(duì)當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館內(nèi)部圖書(shū)資源建設(shè)情況的分析，發(fā)現(xiàn)有個(gè)別圖書(shū)館的圖書(shū)資源存在匱乏、落后的情況，無(wú)法為讀者提供更多的閱讀服務(wù)，使師生接觸到最新的科學(xué)成果，影響了圖書(shū)館部分服務(wù)職能的體現(xiàn)。為了解決這一問(wèn)題，需要做好圖書(shū)館資源開(kāi)發(fā)與利用工作，豐富藏書(shū)資源，為讀者提供豐富的圖書(shū)資源。

在圖書(shū)館管理工作中，圖書(shū)資源的開(kāi)發(fā)與利用十分重要，是保證圖書(shū)館建設(shè)的重要因素。在圖書(shū)館管理工作中，需要提高對(duì)此項(xiàng)工作的重視，并利用多種不同的方式豐富館內(nèi)的藏書(shū)資源，為讀者提供更加全面的服務(wù)。

首先，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的利用。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息的搜索與收集，豐富原有的館內(nèi)圖書(shū)資源，優(yōu)化圖書(shū)資源的類型與種類。

其次，加強(qiáng)與其它公共圖書(shū)館的合作，建立資源共享機(jī)制，做好圖書(shū)資源的分享與優(yōu)化，使圖書(shū)館的圖書(shū)資源變得更加豐富，避免出現(xiàn)圖書(shū)資源匱乏的問(wèn)題。如陜西榆林圖書(shū)館積極開(kāi)展對(duì)外交流與合作，與中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）中心、中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心（CASHL）以及陜西省多所高校圖書(shū)館合作開(kāi)展資源共享、文獻(xiàn)傳遞業(yè)務(wù)。加入了陜西高校圖書(shū)館區(qū)域館際互借服務(wù)平臺(tái)，以滿足讀者對(duì)不同文獻(xiàn)資源的需求。利用圖書(shū)館主頁(yè)充分揭示開(kāi)放存取資源為我館所用，現(xiàn)為Socolar 資源一站式檢索平臺(tái)成員館之一。

最后，加強(qiáng)與學(xué)校教育工作者的互動(dòng)，及時(shí)了解學(xué)校內(nèi)的科研動(dòng)向，并做好科研數(shù)據(jù)的收集工作，豐富圖書(shū)館內(nèi)科研數(shù)據(jù)信息，為學(xué)生提供更可靠的數(shù)據(jù)信息。通過(guò)多種不同的方式，提升圖書(shū)館內(nèi)搭藏書(shū)資源，保證圖書(shū)種類的完善與豐富，為圖書(shū)館管理工作開(kāi)展提供更多的動(dòng)力與支持。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在高校圖書(shū)館發(fā)展建設(shè)的過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)管理工作的重視，采用多種途徑豐富原有的圖書(shū)資源，創(chuàng)新閱讀途徑，建立線上閱讀平臺(tái)，提升管理人員的職業(yè)能力，為閱讀活動(dòng)開(kāi)展提供人員保障，以此解決管理工作中存在的問(wèn)題，提升圖書(shū)館管理工作效果。