王玉娟

（哈爾濱學(xué)院，黑龍江哈爾濱150086）

黑龍江省地處我國(guó)最北地帶，是東北亞交通樞紐，曾被稱為歐亞大陸橋的一顆明珠，是一條連接歐亞大陸橋和空中走廊的重要交通要道。隨著一帶一路沿線經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，黑龍江省作為我國(guó)最北端的省份，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)、體育運(yùn)動(dòng)和旅游等方面發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，也多次舉辦大型國(guó)際性活動(dòng)，特別是省會(huì)哈爾濱已經(jīng)成為大型國(guó)際性文化藝術(shù)交流的集散地。在這些大型國(guó)際性活動(dòng)中，語(yǔ)言翻譯服務(wù)作為其中的重要組成要素，其服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化及服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系著黑龍江省舉辦國(guó)際性活動(dòng)的質(zhì)量和效果，也影響到中國(guó)的國(guó)際形象和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

一、志愿者翻譯服務(wù)能力現(xiàn)狀

當(dāng)前，黑龍江省大型國(guó)際性活動(dòng)的語(yǔ)言翻譯服務(wù)組織分散，形式多樣，自成一體，并未具備全面、系統(tǒng)、完善的服務(wù)體系。語(yǔ)言翻譯服務(wù)機(jī)構(gòu)常為臨時(shí)設(shè)置機(jī)構(gòu)，服務(wù)單位和服務(wù)公司常常通過(guò)臨時(shí)招募的形式組織翻譯人員。這一現(xiàn)象不但造成語(yǔ)言翻譯服務(wù)缺乏一定專業(yè)性，且優(yōu)良的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)也難以傳承。本研究針對(duì)有意愿參加黑龍江省大型國(guó)際文化藝術(shù)活動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和走訪，結(jié)果表明大部分學(xué)生有強(qiáng)烈的參與意識(shí)和愿望，但是對(duì)于如何參與、對(duì)于自己的英語(yǔ)語(yǔ)言水平是否勝任以及參與過(guò)程中的各種流程都很茫然。

二、志愿者英語(yǔ)語(yǔ)言現(xiàn)狀

大部分學(xué)生對(duì)于書本知識(shí)掌握的比較好，但是口譯和筆譯的實(shí)踐能力“急需提高”，部分學(xué)生認(rèn)為自己目前的水平難以勝任專業(yè)性要求太高的崗位。分析表明，志愿者中具有較高語(yǔ)言能力水平的學(xué)生很少。究其原因，有以下幾點(diǎn)。

（一）母語(yǔ)表達(dá)欠缺

首先，提升母語(yǔ)的語(yǔ)言服務(wù)能力。本研究認(rèn)為英漢翻譯離不開母語(yǔ)即漢語(yǔ)語(yǔ)言的服務(wù)能力。我們認(rèn)為，任何一種翻譯活動(dòng)都不能夠脫離母語(yǔ)而順利進(jìn)行，英語(yǔ)翻譯活動(dòng)更是如此。第一，英漢翻譯本身就是將英語(yǔ)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為漢語(yǔ)語(yǔ)言，或?qū)h語(yǔ)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為英語(yǔ)語(yǔ)言的一種活動(dòng)；第二，英漢翻譯活動(dòng)一定會(huì)涉及到母語(yǔ)的學(xué)習(xí)。基于以上特點(diǎn)，英語(yǔ)翻譯志愿者服務(wù)必須注重漢語(yǔ)能力的學(xué)習(xí)和提升。漢語(yǔ)能力好是學(xué)好英語(yǔ)的前提，學(xué)生之間需要借助漢語(yǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)英語(yǔ)的理解和認(rèn)知。英漢翻譯教學(xué)本身就具有復(fù)雜性特點(diǎn)，它不僅是一門語(yǔ)言教學(xué)課程，而且也是兩種語(yǔ)言、文化之間的交流和碰撞?！坝捎谖幕尘暗雀鞑幌嗤?，在語(yǔ)言表述和運(yùn)用上存在明顯差異，正是基于這種文化沖突的背景，我們提出英語(yǔ)翻譯教學(xué)要更加注重學(xué)生母語(yǔ)能力的培養(yǎng)。一旦脫離母語(yǔ)，很多英語(yǔ)內(nèi)容是很難解釋的”[1]。其次，提升志愿者的漢語(yǔ)語(yǔ)言素養(yǎng)。許多學(xué)生高中時(shí)期只注重?cái)?shù)理化的學(xué)習(xí)，對(duì)語(yǔ)文的學(xué)習(xí)不夠重視，因此造成漢語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力較弱，難以適應(yīng)英漢翻譯教學(xué)的要求。在高校英漢翻譯教學(xué)中，有一部分翻譯專業(yè)的學(xué)生具備良好的漢語(yǔ)語(yǔ)言能力，但實(shí)際情況是，多數(shù)學(xué)生的漢語(yǔ)語(yǔ)言能力是很難適應(yīng)英語(yǔ)翻譯教學(xué)內(nèi)容的?；趯W(xué)生的這種實(shí)際情況，學(xué)校也需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生漢語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的漢語(yǔ)語(yǔ)言素養(yǎng)，在開展翻譯教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)有目的地訓(xùn)練學(xué)生的漢語(yǔ)語(yǔ)言能力。本研究發(fā)現(xiàn)在當(dāng)前的翻譯教學(xué)活動(dòng)中，很多省內(nèi)地方院校并沒(méi)有獨(dú)立安排漢語(yǔ)語(yǔ)言能力的培訓(xùn)課程，這是制約學(xué)生漢語(yǔ)語(yǔ)言能力提升的關(guān)鍵點(diǎn)。學(xué)生如果不具備良好的漢語(yǔ)語(yǔ)言能力，在面對(duì)交流對(duì)象的時(shí)候就很難熟練完成翻譯任務(wù)，而教學(xué)過(guò)程中又很難單獨(dú)設(shè)計(jì)學(xué)生漢語(yǔ)語(yǔ)言能力提升的課程，對(duì)學(xué)生開展有專門性的訓(xùn)練。為解決這一問(wèn)題，學(xué)校需要將翻譯課程和翻譯培訓(xùn)融入到英語(yǔ)翻譯教學(xué)中，同時(shí)漢語(yǔ)語(yǔ)言素養(yǎng)是否提升也會(huì)在翻譯教學(xué)中得以體現(xiàn)。

（二）翻譯學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題

“口譯和筆譯作為翻譯中比較復(fù)雜的語(yǔ)言交際過(guò)程，其中口譯過(guò)程的參與主體人員同時(shí)兼任聽(tīng)者和翻譯者兩個(gè)角色，既是言語(yǔ)的接受者也是語(yǔ)言的源發(fā)者”[2]。本研究認(rèn)為口語(yǔ)譯員在聆聽(tīng)過(guò)程中，需要依據(jù)譯者個(gè)體情況做出語(yǔ)境判斷，有效地理解源語(yǔ)會(huì)話者的真實(shí)目的，“再通過(guò)思維推理和選擇可能存在的語(yǔ)境假設(shè)，通過(guò)創(chuàng)建最佳聯(lián)系來(lái)獲取較好的語(yǔ)境效果”[3]。口語(yǔ)譯員需要選擇恰當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)表達(dá)方式，將會(huì)話者的意圖準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給參會(huì)人員。我們從相關(guān)理論和英語(yǔ)口譯的集中論述可以看出，“英語(yǔ)口譯是一個(gè)過(guò)程特殊且涉及源語(yǔ)會(huì)話者、口語(yǔ)譯員和翻譯語(yǔ)言的聽(tīng)者三方主體因素的語(yǔ)言交際過(guò)程”[4]。而對(duì)于筆譯來(lái)說(shuō)，大部分學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)基礎(chǔ)課程的知識(shí)相對(duì)牢固，但是翻譯課程中卻存在學(xué)習(xí)障礙。首先是對(duì)于漢語(yǔ)的語(yǔ)句表達(dá)理解困難。因?yàn)槔斫馐沁M(jìn)行準(zhǔn)確翻譯的第一步，理解不準(zhǔn)確，就無(wú)法談及表達(dá)。其次是詞匯、語(yǔ)句表達(dá)不準(zhǔn)確。在翻譯過(guò)程中語(yǔ)言表達(dá)是基本技能，如果不能準(zhǔn)確表達(dá)，就會(huì)造成交流和理解的嚴(yán)重失誤。再次，就是語(yǔ)言表達(dá)不完美。因?yàn)樵诜g中，“表達(dá)能力是翻譯的核心，表達(dá)得體、恰當(dāng)，才能體現(xiàn)出翻譯的宗旨。語(yǔ)言美是翻譯的標(biāo)準(zhǔn)之一，精美的表達(dá)會(huì)使譯文錦上添花，產(chǎn)生不可比擬的語(yǔ)言效果[5]”。

三、志愿者翻譯服務(wù)能力提升策略

翻譯活動(dòng)受多重因素影響，其中包括譯者主體、翻譯策略、文化背景、源語(yǔ)和目的語(yǔ)的語(yǔ)言能力等[6]。翻譯活動(dòng)的復(fù)雜性使其一直備受關(guān)注。針對(duì)如何提升黑龍江志愿者在大型國(guó)際文化藝術(shù)活動(dòng)中的翻譯服務(wù)能力，本研究提出以下建議。

（一）完善翻譯語(yǔ)言服務(wù)理論體系

針對(duì)前文提出的問(wèn)題，本研究認(rèn)為黑龍江省國(guó)際文化藝術(shù)活動(dòng)的志愿者翻譯服務(wù)尚未得到譯界關(guān)注，因此需要進(jìn)行系統(tǒng)、深入的探討。應(yīng)將21世紀(jì)翻譯活動(dòng)置于經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下進(jìn)行考察分析，打破傳統(tǒng)的翻譯探討和研究的單一性，從教學(xué)和學(xué)術(shù)研究的學(xué)習(xí)范圍延伸至社會(huì)發(fā)展的需求范圍。其次，對(duì)翻譯理論進(jìn)行實(shí)踐性的更新并開發(fā)新的翻譯理論范式，為翻譯研究尋找新的方向。

（二）建立翻譯能力體系

針對(duì)學(xué)生志愿者，有效地進(jìn)行語(yǔ)言、文化、禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)是黑龍江省大型文化藝術(shù)活動(dòng)需要開展研究的重中之重。首先我們要確立語(yǔ)言服務(wù)整體框架，對(duì)翻譯人員的選擇，要根據(jù)要求制定合理的人員選擇標(biāo)準(zhǔn)，招募翻譯水平過(guò)硬的譯員、翻譯公司等。在培訓(xùn)過(guò)程中譯者應(yīng)注意語(yǔ)言服務(wù)的主題、特點(diǎn)以及語(yǔ)言服務(wù)的基本內(nèi)容。例如：培訓(xùn)志愿者對(duì)各種語(yǔ)言文字及國(guó)際會(huì)議材料的翻譯速度，新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)口譯準(zhǔn)確程度等。其次，建立譯員口譯和筆譯志愿者數(shù)據(jù)庫(kù)以及培訓(xùn)制度。對(duì)學(xué)生翻譯志愿者進(jìn)行多方面培訓(xùn)，使其能充分掌握有關(guān)知識(shí)。第三，建立譯稿終審制度。為翻譯需求部門提供參考資料和詞匯，語(yǔ)言服務(wù)向需求部門詢問(wèn)翻譯質(zhì)量，并在可能的情況下，要求需求部門對(duì)翻譯文稿進(jìn)行審核。整體架構(gòu)中還應(yīng)包括制定可執(zhí)行的翻譯流程，建立反饋制度，建立高效的國(guó)際會(huì)議的會(huì)場(chǎng)及活動(dòng)場(chǎng)館的語(yǔ)言服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。除此之外，還應(yīng)該在運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段來(lái)控制翻譯質(zhì)量方面下功夫，使得翻譯服務(wù)質(zhì)量得到提升。

（三）加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)及場(chǎng)館等方面禮儀培訓(xùn)

大型國(guó)際文化藝術(shù)活動(dòng)是一個(gè)比較龐大的活動(dòng)體系，除了需要提高志愿者翻譯服務(wù)能力的同時(shí)，也要在禮儀、應(yīng)變能力、簡(jiǎn)單的醫(yī)療、運(yùn)用現(xiàn)代操作手段、媒體等方面對(duì)培訓(xùn)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)綜合性的大型國(guó)際活動(dòng)，使志愿者了解整個(gè)活動(dòng)流程，為我省大型國(guó)際性文化藝術(shù)活動(dòng)提供更好的服務(wù)。

四、結(jié)論

本研究依托黑龍江省大型文化藝術(shù)活動(dòng)的志愿者翻譯服務(wù)活動(dòng)開展，旨在通過(guò)如何解決提升志愿者翻譯服務(wù)能力的問(wèn)題，來(lái)促進(jìn)黑龍江省地方高校翻譯專業(yè)人才培養(yǎng)的模式改革和教學(xué)理念的提升。本研究在一定程度上能填補(bǔ)相關(guān)研究的空白；本研究還能從一個(gè)新的跨學(xué)科角度進(jìn)行分析，從翻譯理論的創(chuàng)新角度出發(fā)，對(duì)當(dāng)今翻譯實(shí)踐活動(dòng)的新形態(tài)進(jìn)行思考和討論，有針對(duì)性地提出了語(yǔ)言服務(wù)的參考模式，為進(jìn)一步完善相關(guān)研究，促進(jìn)成熟理論研究提出了寶貴建議。