胡烈軍 湖南省常德市桃源縣融媒體中心

全媒體時(shí)代，人們面對不同媒體中的各類信息，需要表現(xiàn)出較高的素質(zhì)，而對于政黨干部來說，媒介素質(zhì)需要政黨干部能夠正確認(rèn)識媒介并且掌握媒介的運(yùn)作方式，根據(jù)運(yùn)作方式來與廣大民眾進(jìn)行溝通和交流，從而引導(dǎo)正確的輿論，樹立正確的思想價(jià)值觀，這也能夠具體表現(xiàn)政工干部的工作能力。在全媒體時(shí)代，媒介素質(zhì)是政工干部需要重視的重要內(nèi)容，目前政工干部對媒介素質(zhì)的關(guān)注度較高，這也是能夠有效樹立黨和政府形象的重要渠道。各級政工干部只有進(jìn)一步提高素質(zhì)，才能夠有效通過互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加快全媒體的發(fā)展，解決工作中所帶來的問題與挑戰(zhàn)，順利完成各項(xiàng)工作，更好的服務(wù)人民。

一、全媒體時(shí)代的新變化

（一）信息載體表現(xiàn)形式的變化

全媒體時(shí)代的到來，有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體信息傳播中扁平化的形態(tài)。與傳統(tǒng)媒體相比，全媒體時(shí)代的信息傳播更加一體化，可以從縱向和橫向進(jìn)行傳播，信息的表現(xiàn)方式也更加豐富。就傳播方式而言，信息可以通過報(bào)紙雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等途徑傳播，而信息的傳播數(shù)量也逐漸增多，根據(jù)不同信息的表達(dá)目的可以使用同一個(gè)媒體進(jìn)行傳播，也可以運(yùn)用多種媒體進(jìn)行傳播，這樣受眾在接收信息過程當(dāng)中可以自由選擇不同的媒體進(jìn)行閱讀，彌補(bǔ)傳統(tǒng)意義上媒體信息單向傳播的限制。

（二）媒體信息接收方式發(fā)生變化

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，受眾是在已經(jīng)編輯好的紙質(zhì)媒體中獲取信息，這種方式是一種單向傳輸信息的方式，民眾只能接收信息而不能傳輸信息。但是在全媒體時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)的普遍使用，受眾在接收媒體信息時(shí)，接收方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，信息獲取更加便捷，受眾可以從多個(gè)渠道進(jìn)行搜索信息，并且信息的獲取已經(jīng)從被動(dòng)的接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的搜索。如今我國的搜索信息平臺數(shù)量在逐漸增多，人們可以從多個(gè)平臺上進(jìn)行信息的搜索。

二、全媒體時(shí)代政工干部媒介素養(yǎng)欠缺的原因

（一）對全媒體認(rèn)識不足，思維方式?jīng)]有改變

全媒體時(shí)代的到來，對于人們來說，不僅改變了信息獲取的方式，也極大地改變了人們的生活狀態(tài)。因此政工干部在工作過程當(dāng)中不能忽視全媒體的影響力。但是目前有許多政工干部并沒有認(rèn)識到全媒體的重要性，不少政工干部的思維方式依然停留在傳統(tǒng)媒體上，對新媒體不主動(dòng)接觸，不去了解，不去回應(yīng)新媒體帶給生活的轉(zhuǎn)變，目光依然停留在紙質(zhì)媒體上。但是在全媒體時(shí)代，必須要將傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合，形成一種新型的媒體思維，與政黨工作思想相悖。這種觀點(diǎn)忽視了新媒體的信息傳播及時(shí)性、受眾平等性和溝通雙向性的特點(diǎn)，對政治聯(lián)系與新媒體之間的關(guān)系也未能進(jìn)行全面的了解，新媒體還代表著我國經(jīng)濟(jì)文化社會的進(jìn)步。對于全媒體時(shí)代，政工干部僅僅停留在新媒體是傳播信息途徑方面，而不能有效利用[1]。

（二）運(yùn)用不足，不善于使用全媒體進(jìn)行工作

由于一些政工干部對全媒體的思維方式?jīng)]有改變，這就導(dǎo)致一些政工干部形成了錯(cuò)誤的觀念，最終做出錯(cuò)誤的行為，一些政工干部在全媒體的應(yīng)用方面過于被動(dòng)，甚至在使用全媒體時(shí)對全媒體表現(xiàn)出傲慢和無視。在被訪問過程中經(jīng)常將一些事情的真相掩蓋起來，而說出無可奉告的字眼，不能有效滿足民眾的意愿和訴求，不能通過媒體平臺將訪問內(nèi)容展現(xiàn)出來，在發(fā)生事故時(shí)也不能通過媒體平臺第一時(shí)間發(fā)出聲明，只是在傳統(tǒng)的媒體平臺上進(jìn)行信息的傳播，這種不善于利用媒體平臺與民眾進(jìn)行有效溝通的行為不能帶給民眾安全感，最后會導(dǎo)致政黨與政府地位降低，降低民眾對政工干部的信任。

（三）技能欠缺缺乏對網(wǎng)絡(luò)輿論的把控

全媒體時(shí)代的到來改變了傳統(tǒng)媒體的輿論把控導(dǎo)向，也彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體的一些漏洞。隨著全媒體的快速發(fā)展，近年來輿論的突發(fā)事件的發(fā)生，往往伴隨著快速擴(kuò)散。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，一方面，因?yàn)樾旅襟w爆炸式的傳播方式使得謠言傳播范圍擴(kuò)大，而政黨干部卻不能第一時(shí)間將事情的真相反饋給民眾，民眾只能根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上的信息進(jìn)行自行辨別，這也是謠言迅速擴(kuò)散的其中一個(gè)原因。另一方面，一些政黨干部在引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論方面存在著缺陷，由于對新媒體技術(shù)的不熟練，未能在第一時(shí)間把控輿論，這也是謠言迅速擴(kuò)散的原因之一。這兩個(gè)原因使得人心惶惶，讓民眾逐漸減少對黨和政府的信任感[2]。

（四）定位不準(zhǔn)，強(qiáng)迫式灌輸宣傳

在全媒體時(shí)代，一些政工干部在使用新媒體時(shí)，不僅會是新媒體的報(bào)道對象，還是新媒體技術(shù)的把控者和管理者，又是信息傳播的受眾。所以政工干部必須要找準(zhǔn)自己的定位，這樣才能讓信息得到有效的傳輸。但是在實(shí)際情況當(dāng)中，一些政工干部對自己的定位不準(zhǔn)確，對政黨事件的發(fā)布依然停留在強(qiáng)迫式的灌輸宣傳上，通過我說你聽的方式，讓受眾了解事情掌握信息，保持著高度的政治化風(fēng)格，與受眾的互動(dòng)性不足。但是在全媒體時(shí)代，無論是紙質(zhì)媒體還是新媒體，都已經(jīng)成為了信息的巨大收集地，也是社會輿論的放大鏡，在全媒體時(shí)代的面前，人們可以對事件自由發(fā)表自己的言論。但是由于一些政工干部的定位不足，在使用全媒體進(jìn)行信息的宣傳時(shí)，依然使用強(qiáng)迫式的灌輸宣傳方式，這會降低政工干部與受眾的互動(dòng)性，不能較好的服務(wù)于受眾[3]。

三、全媒體時(shí)代對政工干部素質(zhì)提升的新要求

在全媒體時(shí)代，必須要全面提高政工干部的素質(zhì)，作為政工干部，思想政治工作是核心。而全媒體時(shí)代對每一位政工干部的素質(zhì)提出了新要求，需要政工干部認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)，轉(zhuǎn)變思想，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，提出新理念，轉(zhuǎn)變工作方式。下文就將從幾個(gè)方面探討全媒體時(shí)代對政工干部提出的新要求。

（一）走好群眾路線，使用民眾語言

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，政工干部在進(jìn)行思想政治工作過程當(dāng)中，一般都是通過集中開會、集中宣講的方式進(jìn)行，必須要政工干部將完整的一段時(shí)間空出來進(jìn)行思想政治工作的會議。但是在全媒體時(shí)代，政工工作將會發(fā)生改變，在進(jìn)行思想政治工作過程當(dāng)中，會打破時(shí)間上和空間上的限制，將面對面宣講轉(zhuǎn)變?yōu)槎囗?xiàng)宣講和溝通交流，并且進(jìn)行思想政治工作會尊重每一位職工的主體性，通過全媒體時(shí)代中的媒體技術(shù)了解網(wǎng)絡(luò)上民眾的想法，以此來開展工作。政工干部需要充分利用好現(xiàn)有的新媒體平臺資源。對思想政治工作的流程進(jìn)行規(guī)范，豐富思想政治工作內(nèi)容，以生動(dòng)的形式為職工提供更多的信息服務(wù)，將網(wǎng)上民眾的話語作為思政工作的新途徑，在進(jìn)行工作時(shí)將民眾的意愿作為參考，積極走群眾路線[4]。

除此以外，在全媒體時(shí)代，由于信息傳播的載體逐漸豐富，表達(dá)方式上也發(fā)生了巨大的改變，所以政工干部在工作時(shí)，還需要轉(zhuǎn)變傳播方向?qū)π畔⒌谋磉_(dá)，也需要隨著時(shí)代的發(fā)展而做出改變。首先在語言的使用上需要逐漸改變風(fēng)格，使用民眾語言學(xué)習(xí)民眾的流行語言，將民眾生活中的語言作為信息傳播的內(nèi)容。對于近期在網(wǎng)上出現(xiàn)的流行語進(jìn)行合理的引用，這樣能夠有效拉近政工干部與民眾的心理距離。除此之外，政工干部在工作時(shí)也需要對表現(xiàn)形式做出及時(shí)的轉(zhuǎn)變，而不是通過一成不變的紙質(zhì)媒體來傳播信息。政工干部可以緊跟時(shí)代的發(fā)展，運(yùn)用一些新媒體技術(shù)制作人們喜愛的短視頻、動(dòng)漫等對新政策進(jìn)行宣講和解讀，同時(shí)還可以將這些短視頻或動(dòng)漫通過微博、微信等方式進(jìn)行宣傳。這樣可以良好地塑造親民的形象，讓民眾可以在一些有趣的方式下學(xué)習(xí)到新的政策。因此在全媒體時(shí)代，政工干部要認(rèn)識到全媒體時(shí)代帶來的變化，采用新媒體技術(shù)進(jìn)行信息的傳播，這樣可以有效擴(kuò)展信息傳播的渠道，同時(shí)應(yīng)用民眾語言進(jìn)行政工工作，提高政工干部的親民性[5]。

（二）加強(qiáng)政工工作輿論的正面引導(dǎo)

在全媒體時(shí)代，政工干部在做好政策的同時(shí)，還需要加強(qiáng)政工工作輿論的正面導(dǎo)向，把握政工干部的思想和言論動(dòng)向，積極進(jìn)行正面引導(dǎo)。這一過程中，政工干部首先需要對網(wǎng)絡(luò)上的輿論動(dòng)向即使把握，對容易誤導(dǎo)受眾的言語進(jìn)行篩選，同時(shí)對一些有迷惑性的言論提出相關(guān)的回應(yīng)，而對于一些積極的輿論，則可以加大宣傳，加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性，快速傳播性和智能化，此外還可以利用新媒體技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)上輿論導(dǎo)向反饋系統(tǒng)，及時(shí)了解網(wǎng)上輿論的走向，以及職工的思想動(dòng)態(tài)。其次政工干部在思想上必須要占領(lǐng)主體地位，引導(dǎo)全體職工和民眾樹立正確的思想認(rèn)識，引導(dǎo)全體職工關(guān)注自身單位和全媒體的各類信息發(fā)布平臺，及時(shí)了解政工干部發(fā)布的消息。而相關(guān)的政工干部在信息的編排上要進(jìn)行創(chuàng)新，可以以視頻播報(bào)的方式進(jìn)行信息的傳播，也可以將一些熱點(diǎn)問題和敏感問題領(lǐng)導(dǎo)輿論，但是這個(gè)過程中必須要準(zhǔn)確把握輿論的導(dǎo)向。

（三）提高自身媒介素養(yǎng)

在全媒體時(shí)代，政工干部首先需要努力提高自己的媒介素養(yǎng)，加強(qiáng)與全媒體打交道的能力通過一些媒體平臺進(jìn)行權(quán)威發(fā)布，有效將全媒體融入到政工工作當(dāng)中，不斷提高媒體的溝通與輿論引導(dǎo)的說服力和親和力。通過媒體平臺進(jìn)行政治主張的宣講，加強(qiáng)與民眾的互動(dòng)性，了解基層民眾的想法，發(fā)現(xiàn)社會矛盾所在，這樣才能夠有效推動(dòng)政工工作的發(fā)展。其次，政工干部還需要熟悉掌握新媒體的表達(dá)方式，將全媒體的各種特性了解通透，不再拘泥于傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式，豐富信息傳播的方式。最后政工干部還需要不斷學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)在進(jìn)行信息的傳播時(shí)，可以通過小視頻和電子刊物等方式進(jìn)行可視化宣傳，提高信息宣傳的多樣性，吸引更多群眾進(jìn)入政策的宣傳當(dāng)中[6]。

四、結(jié)語

綜上所述，全媒體時(shí)代的到來，讓人們信息的獲取增加了路徑，也豐富了信息傳播的方式，在全媒體時(shí)代，政工干部進(jìn)行工作時(shí)必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)媒體技術(shù)通過媒體平臺進(jìn)行信息的宣傳和政策的宣講，并且掌握輿論導(dǎo)向，將民眾熟悉的話語運(yùn)用在政工工作當(dāng)中，提高政工干部的親和力和群眾對黨和政府的信任，促進(jìn)政工工作的開展。