李雨欣 中南林業(yè)科技大學(xué)

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅速發(fā)展，網(wǎng)民的數(shù)量不斷攀升。2021 年8 月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第48 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2021 年6 月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.11 億，較2020 年12 月增長2175 萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達71.6%。這龐大的人數(shù)構(gòu)成了電子商務(wù)發(fā)展的群眾基礎(chǔ)?，F(xiàn)如今，電商的發(fā)展已進入成熟期，但是企業(yè)在財務(wù)風(fēng)險方面存在的問題卻日益增多。企業(yè)財務(wù)風(fēng)險是指在各項財務(wù)活動過程中，由于各種難以預(yù)料或無法控制的因素，從而對企業(yè)造成損失的可能性。由此可見，企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險水平對其經(jīng)營和發(fā)展極為重要。所以在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)尤其需要管控好財務(wù)風(fēng)險，完善財務(wù)風(fēng)險管理制度。

二、大數(shù)據(jù)時代的電子商務(wù)

（一）大數(shù)據(jù)的概念及特征

大數(shù)據(jù)指的是對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。大數(shù)據(jù)的特點為：大量性、高速性、多樣性、低價值密度和真實性。

（二）電商的概念及特征

電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體，以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務(wù)活動交易過程。電子商務(wù)的“電子”是一種技術(shù)和手段，而“商務(wù)”才是最核心的目的，一切的手段都是為了達成目的而產(chǎn)生的。電子商務(wù)特征具體包括市場全球性、交易直接性、商務(wù)活動便捷性、交易機會均等性四個方面。

（三）電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)的聯(lián)系

電子商務(wù)依托于電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，其交易活動、運營以及發(fā)展都要經(jīng)過電子化手段，與大數(shù)據(jù)密切相關(guān)。首先，近些年電子商務(wù)活動頻繁，經(jīng)過其不斷的發(fā)展與擴張，日積月累地在互聯(lián)網(wǎng)形成了龐大的數(shù)據(jù)群，再根據(jù)相關(guān)性和可比性的分類隨之形成了大數(shù)據(jù)。其次，大數(shù)據(jù)的發(fā)展也包括更多與消費者和市場相關(guān)的數(shù)據(jù)，這使企業(yè)能更準確地為消費者提供個性化服務(wù)，從而滿足消費者豐富多樣化的需求。

三、大數(shù)據(jù)時代電商企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理問題分析

（一）經(jīng)營風(fēng)險

經(jīng)營風(fēng)險是指生產(chǎn)經(jīng)營過程中，各種變動給企業(yè)利潤或者收益帶來的不確定性。電商企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險主要體現(xiàn)在以下三個方面：

首先，電子商務(wù)門檻低，幾乎涉及各行各業(yè)，引來眾多企業(yè)參與，而又因其發(fā)展時間短，針對性的法律尚未完善，企業(yè)初來乍到，也不熟知相關(guān)的已出臺法律，于是在經(jīng)營過程中很容易觸碰法律底線，從而受到處罰，增加經(jīng)營成本和風(fēng)險。

其次，電子商務(wù)的活動交易依托于網(wǎng)絡(luò)，消費者無法看到實物，只能通過美化過的圖片、視頻了解商品，從而導(dǎo)致“買家秀與賣家秀”的情況出現(xiàn)，也有很多人沖動消費，如在“雙十一”“雙十二”期間大量購買又后悔，這些都是導(dǎo)致退貨率居高不下而增加經(jīng)營風(fēng)險的原因。

最后，物流使電子商務(wù)中四要素之一，但是如今的電商物流大多采取外包形式，電商企業(yè)無法參與物流公司的管理，這使得物流服務(wù)質(zhì)量參差不齊，從而導(dǎo)致了消費者體驗感下降，增加了經(jīng)營風(fēng)險。

（二）籌資風(fēng)險

籌資風(fēng)險是指企業(yè)因借入資金而產(chǎn)生的喪失償債能力的可能性和企業(yè)利潤的可變性。電商企業(yè)的籌資風(fēng)險主要體現(xiàn)在兩個方面：

其一是負債結(jié)構(gòu)不合理，很多電商企業(yè)的流動負債占總負債的50%以上，長期負債占比較少，且流動負債比重呈逐年上升的趨勢。流動負債易獲得、流動性強、其低成本可以給企業(yè)帶來更高的利益回報，但也意味著企業(yè)在很短的時間內(nèi)就要償還高額的負債，這極大地增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險和資金壓力，一旦企業(yè)資金鏈斷裂，就可能面臨企業(yè)破產(chǎn)倒閉的困境。企業(yè)要么申請債務(wù)延期，要么重新舉債，因此在企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)“拆東墻補西墻”的現(xiàn)象，這進一步增大了企業(yè)籌資的困難和風(fēng)險。

其二是短期償債能力不足。反映企業(yè)短期償債能力的指標主要有流動比率和資產(chǎn)負債率。流動比率越高，短期償債能力越強。通常來說，最低流動比率為2 是最理想的，但是通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，電商企業(yè)的流動比率大多低于1.5。例如電商巨頭之一蘇寧易購，其流動比率近5 年的均值僅為1.3，2020年流動比率更是跌到了0.86，較低的流動比率往往意味著短期償債能力較弱。此外，對企業(yè)來說，40%～60%是資產(chǎn)負債率的最佳水平，但很多電商企業(yè)會超過60%，如蘇寧易購2020 年資產(chǎn)負債率為63.77%，這極大地加大了籌資風(fēng)險。

（三）信息安全風(fēng)險

作為在大數(shù)據(jù)時代應(yīng)運而生的一種經(jīng)營模式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為電商企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)慣用大數(shù)據(jù)進行分析并根據(jù)該分析做出一系列決策，以望提升企業(yè)的決策競爭力。而互聯(lián)網(wǎng)的公開性與共享性給電商企業(yè)帶來了嚴重的安全風(fēng)險。

隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展與應(yīng)用，電商企業(yè)的財務(wù)信息及其他內(nèi)部信息的溝通傳達依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而網(wǎng)絡(luò)的開放性以及企業(yè)自身技術(shù)問題使得企業(yè)信息泄露風(fēng)險直線上升。從企業(yè)內(nèi)部看，財務(wù)人員可能存在違規(guī)操作的情況或者因利益關(guān)系故意篡改相關(guān)信息，引發(fā)財務(wù)信息安全風(fēng)險。從企業(yè)外部看，若企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或遭遇病毒攻擊，以其目前有限的技術(shù)水平難以招架，那么財務(wù)信息便面臨著泄露以及被利用的風(fēng)險。而且，電子信息本身就易修改、易毀損，這意味著企業(yè)難以保障其信息數(shù)據(jù)的安全，因此，電子商務(wù)企業(yè)的信息極易受到外界因素的干擾和攻擊。

四、電商企業(yè)財務(wù)管理風(fēng)險問題的成因分析

（一）缺乏財務(wù)風(fēng)險防范意識

目前，電商企業(yè)財務(wù)人員和管理者都缺乏財務(wù)風(fēng)險防范意識、且自身財務(wù)管理基礎(chǔ)水平較低，這勢必會引發(fā)財務(wù)風(fēng)險。有些企業(yè)管理者為了追求經(jīng)濟利益的最大化，缺乏對財務(wù)風(fēng)險的考慮，而很多相關(guān)財務(wù)人員也同樣缺乏風(fēng)險意識，忽視了對財務(wù)風(fēng)險管理的防范工作，這無疑會使電商企業(yè)在發(fā)展道路上面臨著更多的財務(wù)風(fēng)險。

（二）企業(yè)財務(wù)管理機制落后

與其他企業(yè)相比，電商企業(yè)的財務(wù)管理機制需要利用更充分的信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)，但是他們往往容易忽略財務(wù)管理的信息化建設(shè)。缺乏信息化建設(shè)就意味著企業(yè)無法最大程度地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，無法適應(yīng)時代發(fā)展趨勢，也意味著財務(wù)管理方式的落后。此外，內(nèi)部信息的共享也很重要，財務(wù)部門若無法實行信息共享，則會因信息不對稱而無法完成協(xié)調(diào)配合程度高的工作。匱乏的監(jiān)管措施和合作機制會阻礙企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)提供有效的防范，最終形成電商企業(yè)的財務(wù)管理缺陷，從而引發(fā)更多的財務(wù)風(fēng)險。

（三）行業(yè)法律不完善

缺乏有效的法律監(jiān)管制度是目前引發(fā)電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的主要原因之一。電子商貿(mào)行業(yè)是一個還算新鮮的行業(yè)，它與其他商貿(mào)行業(yè)相比，起步晚、發(fā)展時間短但異常迅速，并且涉及大量的行業(yè)和企業(yè)。行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變幻莫測和新模式、新產(chǎn)品的更新?lián)Q代導(dǎo)致相關(guān)的法律條文和相關(guān)政策在很多方面存在漏洞和空白，或者規(guī)范不夠明確和具有針對性。目前根據(jù)我國的相關(guān)法律制度發(fā)展進程，短時間內(nèi)想要做到最好還不太現(xiàn)實，還需要一定的時間來進行完善。

五、大數(shù)據(jù)時代電商企業(yè)財務(wù)風(fēng)險防范對策

（一）提高企業(yè)營運能力

隨著科技技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)在電商企業(yè)競爭中的地位愈發(fā)重要，甚至成了企業(yè)運營活動的重要組成部分。目前及以后，電商企業(yè)可以將大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計算功能和企業(yè)自身狀況相結(jié)合，分析消費者的歷史購買記錄和歷史瀏覽數(shù)據(jù)，把握顧客的消費傾向和喜好，精準推送相關(guān)產(chǎn)品和內(nèi)容，從而提高對顧客的吸引力，切實提高其營運能力。

（二）優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)，增強企業(yè)短期償債能力

很多電商企業(yè)的債務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，其負債主要以短期債務(wù)居多，因此，提高長期債務(wù)的比重很有必要。此外，為了進一步降低風(fēng)險，電商企業(yè)應(yīng)“不把雞蛋放進一個籃子里”，根據(jù)自身實際情況，擴展多元化的籌融資渠道。而提高資產(chǎn)的變現(xiàn)能力就是提高電商企業(yè)的短期償債能力，企業(yè)可以加強存貨的日常管理，充分溝通生產(chǎn)計劃和銷售計劃，或者加強應(yīng)收賬款的回籠，考察客戶的交易情況，并根據(jù)情況授予不同的信用額度，實行差異化的收賬政策，以加強客戶信用管理。

（三）完善法律法規(guī)，加大監(jiān)管力度

加強法律法規(guī)建設(shè)需要政府的領(lǐng)導(dǎo)和社會的共同努力。政府應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加強相關(guān)的法律建設(shè)以及完善相關(guān)的制度，而社會可以配合政府建設(shè)征信體系，形成以信用為導(dǎo)向的財務(wù)風(fēng)險管理體系，并設(shè)置反欺詐系統(tǒng)，為電子商務(wù)企業(yè)的穩(wěn)健運行提供充足的安全保障。在加強監(jiān)管力度方面，政府可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)全方位地監(jiān)管電子商務(wù)企業(yè)的交易活動和過程，以提高監(jiān)管效率、優(yōu)化監(jiān)管效果，同時應(yīng)完善舉報機制，為社會自發(fā)進行監(jiān)管提供良好的環(huán)境和基礎(chǔ)。

（四）加強內(nèi)部安全建設(shè)和信息化建設(shè)

財務(wù)數(shù)據(jù)是一個企業(yè)運轉(zhuǎn)和發(fā)展的基石之一，因此企業(yè)應(yīng)重點關(guān)注財務(wù)風(fēng)險管理系統(tǒng)的安全建設(shè)和信息化建設(shè)。首先，電商企業(yè)可以自主研發(fā)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)軟件，設(shè)計適合公司運營情況的軟硬件設(shè)施，運用網(wǎng)絡(luò)防火墻、病毒測試等安全技術(shù)，有效地提升網(wǎng)絡(luò)安全性，為防范財務(wù)風(fēng)險提供技術(shù)保障。其次，在日常財務(wù)管理操作中，財務(wù)人員可以總結(jié)企業(yè)業(yè)務(wù)特點和規(guī)律，分析潛在的安全技術(shù)風(fēng)險，以便及時安排相關(guān)專業(yè)人員進行修復(fù)與更新，充分保障企業(yè)工作和交易活動環(huán)境的安全穩(wěn)定性。最后，企業(yè)應(yīng)完善數(shù)據(jù)收集和整理的管理方式，具體措施包括核實企業(yè)信息來源、檢查數(shù)據(jù)收集的依據(jù)等，以促使信息數(shù)據(jù)的篩選更科學(xué)化。

六、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時代，機遇與風(fēng)險并存，電商企業(yè)應(yīng)當把握機遇、規(guī)避風(fēng)險。順著財務(wù)信息化建設(shè)的趨勢，其財務(wù)風(fēng)險管理發(fā)展模式也需要進行新發(fā)展。目前電商企業(yè)還存在著很多風(fēng)險問題亟待解決，所以電商企業(yè)在面對大數(shù)據(jù)做決策時需要更加理性，轉(zhuǎn)換視角和思維，認真分析已經(jīng)存在或者潛在的財務(wù)風(fēng)險，積極完善內(nèi)部財務(wù)風(fēng)險管理系統(tǒng)。