◆宋曉芬
DRG 醫(yī)保支付方式可針對患者病情的真實情況、治療方式和資源消耗等方面實施分組,而后以組的形式判斷醫(yī)療費用標準,向醫(yī)院支付相關的費用,其能夠作為預付打包的收費方式之一[1]。這種方式最早源自美國,而伴隨時間的流逝,許多西方國家也均運用了DRG 醫(yī)保支付方式,而中國在住院支付方式方面上一般多運用記賬的方式,這種方式的服務水平有待提升,而在醫(yī)療改革背景之下,中國也積極探析與研究了DRG 醫(yī)保支付方式,并對此予以了大力的嘗試,在2017 年所發(fā)布的醫(yī)改文件之中,也提出了DRG 醫(yī)保支付方式對于提升我國醫(yī)保質量的關鍵作用。
以DRG 醫(yī)保支付方式所具備的特征來說,則主要體現(xiàn)在以下內容之中:其一,全覆蓋性。在構建DRG醫(yī)保支付制度之后,能夠將全部患者予以分類,將全部滿足條件的患者列入至DRG 醫(yī)保支付之中,防范風險問題的發(fā)生。其二,成本一致性。DRG 組具備成本數據計算的重要權重。舉例來說,某DRG 組的實際成本恰好與所有病例之平均成本之間處在一致的狀態(tài)之中,那么就能夠將權重確定為1,在引進權重這一概念之后,則可表現(xiàn)出不同DRG 組之間的成本關系,也能夠合理的劃分單位成本、以及界定成本等相應的概念。其三,動態(tài)性調控。在運用DRG 支付方式的過程之中,可針對CMI 來體現(xiàn)出救治工作開展的真實情況,動態(tài)化的調控各項支付費用,使得患者級別劃分能夠更為具備合理性。其四,可比較性。在標準層面上,DRG 支付體系較為一致,因此可利用對比的方式,判斷資源消耗情況以及臨床相似性,予以適合的比較標準[2]。以上內容為DRG 醫(yī)保支付方式所具備的主要特征,而從其特征分析能夠了解到DRG 醫(yī)保支付方式尤為適宜運用在現(xiàn)代醫(yī)療領域之中,所以有必要積極引入DRG 醫(yī)保支付方式,并要以諸多可行性的方式切實促進醫(yī)院適應DRG 醫(yī)保支付方式之下的績效考核模式[3]。
平衡積分卡雖然是一種目前醫(yī)院廣泛使用的一種管理模式,但其中仍舊存在一些問題,比如,理論環(huán)節(jié)薄弱,表現(xiàn)在客戶、財務、內部流程、成長四個維度的互為因果關系缺乏實證性;效益滯后而成本超前,平衡積分卡中的四個層面是存在彼此連接問題的,若想改善財務管理,則需要先改善另外三個方面,而這勢必又會增加投入,因此,利用平衡積分卡管理首先出現(xiàn)的并非效益,而是需要成本投入,而且,改革也需要一定的時間。在實際操作方面,平衡積分卡也存在一定的問題,包括缺乏戰(zhàn)略性指導思想、較難選取、分配指標和評價指標、存在較強的主觀意愿、較難獲取指標信息、實施成本較大。而在DRG 醫(yī)保支付方式下,醫(yī)療保險品質得到監(jiān)管,付費方式透明化、公開化,績效促進基于DRG 的績效評價,而其質量檢測又等同于同業(yè)標尺。同時,在醫(yī)院戰(zhàn)略管理中,需要將重點DRG 定義為服務的主要領域,包括薪酬績效及成本控制。此外,實行DRG 以后,會逐步呈現(xiàn)出多個醫(yī)院聯(lián)合壓低藥品價格的情況,醫(yī)療費用也會隨之降低,在這種模式下,勢必也會使醫(yī)院的管理更加透明??傊?,在DRG 模式下,通過獎罰措施、調節(jié)因子、分組相對權重等方式,進行醫(yī)院績效管理,這是提升醫(yī)療管理水平的一種有效方式。
醫(yī)院適應DRG 醫(yī)保支付方式下的績效考核模式探索,主要內容體現(xiàn)如下:
DRG 醫(yī)保支付方式能夠做到轉化壓力,降低患者在醫(yī)療費用方面的負擔以及壓力,能夠由之前的實報實銷制,變?yōu)楫斍暗念A付撥款制,這樣則利于促進醫(yī)院實施精細化管理。另外,以往所運用的粗放型管理模式在實施過程中若遇醫(yī)保支付的情況,則易于致使產生收入增長,績效明顯降低的狀況,而若在執(zhí)行方面存在問題,則易于導致產生政治約談的狀況,因此積極運用DRG 醫(yī)保支付方式十分關鍵[4]。而在運用的過程之中,則務必要做到強化監(jiān)控,建立成本管理體系,通常而言,醫(yī)院的各項成本一般是由衛(wèi)生用品、檢查費和藥品等所組成的,所以醫(yī)院能夠利用于DRG 建立適宜的成本管理體系,這樣則非常利于高效性開展成本控制工作。一方面應確定科學的預算成本,最為可行、也最能產生效果的成本控制方式,則為在事件出現(xiàn)前針對相應科室的成本支出情況、病種組成等方面,合理化的制定相應的標準,這樣則能夠使得藥物的運用更為具備科學性以及規(guī)劃性[5]。另一方面還應強化控制重點項目方面的成本支出,針對重點項目來說,醫(yī)院能夠針對于平均數據來實施對比,明晰其中所存在弊端問題,而后科學制定出不同病種的材料運用以及藥物應用方式,做到良好控制成本。除此之外,對于異常費用來說,還應實施追溯與分析,充分了解到高倍率以及低倍率的實際病例,這樣則利于促進資源的良好分配,也可實施量化的管理方式,合理制定相應的預算標準。
對于現(xiàn)代醫(yī)院而言,若想獲得均衡性、良好性的進步及發(fā)展,那么則應在考核體系中列入平衡計分卡,并當作關鍵的績效指標,同時還要有的放矢地構建目標管理體制,除此之外,也應針對相應的分類系統(tǒng),認真分類住院的各個病例。以分類期間的原則來說,則體現(xiàn)在下述內容之中:其一,診療手段、病情的實際嚴重性和病種。其二,醫(yī)療保險的類型,根據醫(yī)保類型將患者的疾病類型分組后付款,這種付款形式的變化可在極大程度上對于疾病花費主體予以轉移,醫(yī)院獲得的利潤僅可利用于比固定價格更為低的形式來予以獲得[6]。所以,對醫(yī)院來說,若想更好的適應DRG 醫(yī)保支付方式下的績效考核模式,那么有必要實施目標管理,促進醫(yī)院的均衡發(fā)展,并且還要充分堅持貫徹分類期間的相關原則,以防范消極狀況的發(fā)生,最終則能夠促使醫(yī)院真正適應DRG 醫(yī)保支付方式下的績效考核模式,并能夠使得績效考核模式凸顯出顯著的作用,推動醫(yī)院獲得更為快速以及持續(xù)性的進步和發(fā)展。
以績效方面的積分管理來說,則包括病種、項目難度、風險和日常工作量等方面的積分,為更好的促進醫(yī)院的績效改革,醫(yī)院能夠運用多元的積分驅動激勵方式來加以開展工作,而后再針對積分卡來積極建立相適合的KPI 績效考核體系,如此則能夠以工作和質量管理彼此融合的方式,提升患者對于醫(yī)療服務的整體滿意程度。而在設計積分的過程之中,則不可將其和收入之間相掛鉤,這樣則能夠在一定程度上防范政策風險問題的發(fā)生。能夠將其和醫(yī)保之間密切的進行銜接,良好改革及完善DRG 醫(yī)保支付體系[7]。因此,對于醫(yī)院來說,若想更好的適應醫(yī)保支付方式之下的績效考核模式,那么也應重視實施積分管理,積極的去完善績效激勵體系,從而真正保障績效考核工作的有效性開展,對于醫(yī)院自身的發(fā)展予以長久性的推動。
總而言之,在社會不斷進步及快速發(fā)展的背景之下,人們對于健康方面的要求與需求也變得越來越多,且越發(fā)的嚴格,因此,進行醫(yī)療改革則顯得至關重要,對此就應促進醫(yī)保支付等方面的大力完善以及改革。而醫(yī)院若想良好滿足增長收入和健康消費等方面的要求,那么則應積極運用DRG 醫(yī)保支付方式。對于醫(yī)院來說,應在確保自身公益性質的基礎之下,積極開展好成本管控工作,不斷提升醫(yī)療服務水平和質量,促進醫(yī)院的可持續(xù)性進步及發(fā)展,應將事后核算改變?yōu)楫斍暗某杀绢A測,科學性地運用DRG 醫(yī)保支付方式,盡可能防范醫(yī)療成本浪費情況的發(fā)生,從而進一步提高醫(yī)院的總體服務水平,最終使得醫(yī)院的總體收益以及社會效益等方面均獲得顯著的提升。