文 | 華紅兵 移動營銷學科創(chuàng)始人
2020年的疫情,讓很多產(chǎn)業(yè)都受到了不同程度的傷害,同時,2020年也是一個拐點,在此之前叫舊經(jīng)濟、舊營銷,在此之后我們稱之為新營銷。
過去的營銷理論是工業(yè)經(jīng)濟理論,我們稱之為STP+4P,但是我今天要帶給大家的是面向未來的一套移動營銷理論,新的營銷理論是基于“四大發(fā)明”的創(chuàng)造:
第一,邏輯。今天的市場變化太快,你依靠戰(zhàn)略不如依靠邏輯。
第二,算法。今天管理學的東西和現(xiàn)實沖突過大,真正替代管理的東西叫算法。
第三,模式。由護城河、攻城隊、降落傘、瞄準儀四個部分構(gòu)成。
第四,移動應(yīng)用。應(yīng)該叫4S 理論,分別是服務(wù)、內(nèi)容、超級用戶和空間。
西方是還原論,一個學者提出一個假設(shè),然后用實踐去驗證;而中國是實踐論,將實踐走在前面。
我以拼多多等為藍本,參照了一百多個行業(yè)標桿,以當今價值最大的企業(yè)為依據(jù),來研究移動營銷,發(fā)現(xiàn)在這套理論里中國走在了前面。
因為在中國,大家普遍都是擠公交、坐地鐵,所以有碎片化的時間看手機。而美國卻不是,民眾的雙手被方向盤“綁架”。所以中國人工智能、區(qū)塊鏈、中國移動應(yīng)用走在全世界最前面。
我覺得4P 理論已過時。現(xiàn)在一切產(chǎn)業(yè)皆服務(wù),是內(nèi)容為王的時代,也是超級用戶的時代?,F(xiàn)在是沒有渠道這個概念的,所有的體驗和交易必須在一個空間完成,這就是我的4S 觀點。
4S 觀點的底層邏輯是:第一,抓住用戶、行業(yè)痛點;第二,滿足剛需;第三,高頻;第四,產(chǎn)生利基。什么是利基?是指建立利益關(guān)系鏈或者共享。
移動營銷并不是拿手機賣東西,而是基于移動互聯(lián)產(chǎn)生的所有營銷,都稱之為移動營銷,包含智慧營銷、數(shù)字營銷,包含區(qū)塊鏈,也包含我們今天的物聯(lián)網(wǎng)。但是很多時候你把移動營銷理解為用手機賣東西,這是非常淺顯的,移動營銷不是這樣的。
2020年我們幾乎選錯所有的答案,2021年我們還會再選錯嗎?讓2021年充滿陽光,充滿希望,充滿對新營銷的期待,去完成新經(jīng)濟對我們的希望。