（湖南懷化市第四人民醫(yī)院心理咨詢師）

日前，上海市楊浦區(qū)某小學(xué)三年級的兩個男孩發(fā)生了一點小摩擦。雙方家長在微信群里質(zhì)問對方，其中一人居然稱“已經(jīng)辭職，就是為了見家長”。盡管群里有其他家長勸架，“小孩子要正確引導(dǎo)為主，家長之間還是要和氣一點，否則小孩會如何面對同學(xué)”，然而雙方家長見面后還是發(fā)生了打架，一人被打傷流血去醫(yī)院治療。

現(xiàn)在不少家長，最怕孩子在外受到欺負(fù)，孩子間一出現(xiàn)矛盾就認(rèn)為自己家的孩子被人欺負(fù)了。這種心態(tài)影響下，孩子會形成“別人會欺負(fù)我，要防止被欺負(fù)”的戒備心理。其實，很多時候孩子間的矛盾一下子就消解了，家長卻覺得自己的孩子吃虧了，最終影響了孩子與玩伴間的關(guān)系。這就是一種“以己之心度人之行”的現(xiàn)象，即個體對人性的認(rèn)知，決定自己對別人行為的認(rèn)知。認(rèn)為人性向善的人，會從善意的角度去理解別人的行為；認(rèn)為人性向惡的人，則會從惡意的角度去理解別人的行為。

有“別人會欺負(fù)我”這種戒備心理的人，總會從故意，甚至惡意的角度去理解別人的行為。因而這樣的人在日常生活中，就很容易把一些小小的人際摩擦，當(dāng)成是對方故意或惡意的侵犯或攻擊，從而產(chǎn)生人際矛盾。有這種心理的人在產(chǎn)生人際矛盾后，很難有寬容對方、化解矛盾的想法，而往往會采取針鋒相對、以牙還牙的對抗心理，使矛盾升級。

矛盾升級后，膽大的、性格外向的人可能會產(chǎn)生暴力沖突。膽小或性格內(nèi)向的人，則會把對對方的怨恨藏在心里，采取疏遠(yuǎn)等陰性對抗，日久這種心理垃圾越積越多，就會發(fā)酵，由怨恨到仇視。當(dāng)自己感到承受不了時，往往會爆發(fā)出來，這種爆發(fā)其極端的結(jié)果甚至可能造成“馬加爵”式的殺人與“校園投毒案”式的悲劇。對于家長而言，有一個“拳頭人際交往模型”可在孩子稍大時就教給孩子，可使孩子形象地理解寬容與接納。即教孩子舉起自己的左手并握拳，這只拳頭代表自己并有些情緒；再讓其舉起自己的右手亦握拳，這只拳頭代表對自己有情緒的對方。然后，兩只拳頭相撞，會感到不舒服，甚至是疼痛感，這表示兩個有情緒的人針鋒相對時的感受。然后，松開拳頭，兩掌相對，不僅沒有不適感，還產(chǎn)生了掌聲。這代表雙方都敞開了心扉，結(jié)果是友好相處。這個“拳頭人際交往模型”可以使孩子形象地理解在人際交往中，用寬容與接納代替針鋒相對。那些變競爭為合作，甚至是化敵為友的人，就是具有這種智慧的人。

因此筆者以為，要避免類似悲劇的發(fā)生，重要的是從小教育孩子，以積極的心態(tài)對待人際摩擦。所謂積極的心態(tài)包含兩層意思：一層意思是要從好的、有利有益的角度去理解與認(rèn)識別人的言行，從而善解人意，重在一個“善”字；另一層意思是當(dāng)出現(xiàn)人際矛盾時，要從善意的角度去主動化解矛盾。具體來說，首先要鼓勵孩子多與同伴交往，讓他感受到自己需要朋友，別人也同樣需要自己來做朋友，體會到有朋友的快樂，從小就搭起友誼的橋梁。