【摘要】“飯圈”是以特定偶像為中心，以青少年為主體形成的粉絲社群。粉絲追星進(jìn)入全程伴星成長(zhǎng)的流量造星時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)、偶像利益驅(qū)動(dòng)、粉絲心理驅(qū)動(dòng)三者的共同作用，使得以“飯圈”為代表的粉絲社群發(fā)生了根本性地改變。治理“飯圈”亂象要把握“飯圈”的形成邏輯，做好粉絲組織的有效監(jiān)管、偶像經(jīng)濟(jì)的“C端”規(guī)制、偶像產(chǎn)業(yè)的教育引導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】飯圈 ?亂象 ?粉絲社群 ?偶像經(jīng)濟(jì)

[中圖分類號(hào)] G124 ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

近段時(shí)間，趙麗穎粉絲拉踩引戰(zhàn)、吳亦凡粉絲揚(yáng)言“劫獄”、《青春有你3》粉絲“倒奶打榜”、未成年粉絲借貸追星等“飯圈”亂象一再突破道德底線、刷新公眾認(rèn)知，輿論悲嘆“天下苦飯圈久矣”的同時(shí)，也在追問(wèn)“飯圈”是如何形成并走向病態(tài)的。

一、粉絲社群的根本性變化

從“追星族”到“飯圈”的40年演變，粉絲社群的價(jià)值觀念、組織形態(tài)、實(shí)踐方式都已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變，并步入全程伴星成長(zhǎng)的流量造星時(shí)代。

1.“飯圈”追星行為呈現(xiàn)出宗教化的傾向。在符號(hào)特征方面，構(gòu)建起了象征徽標(biāo)、粉絲名、應(yīng)援色、應(yīng)援物等專屬符號(hào)，乃至話語(yǔ)體系。在思想極端性方面，將偶像及其言論視為絕對(duì)真理，陷入“善惡二元論”，堅(jiān)稱偶像“怎么都對(duì)”，無(wú)底線地捍衛(wèi)偶像，對(duì)批評(píng)者堅(jiān)決回?fù)?。在資本攫取方面，粉絲為偶像和所在粉絲群體貢獻(xiàn)自身及家庭的物質(zhì)資本、社會(huì)資本、文化資本，長(zhǎng)期投入大量金錢、時(shí)間、精力和勞動(dòng)。藝人公司、工作室、“粉頭”以集資打榜、活動(dòng)應(yīng)援、作品及周邊產(chǎn)品購(gòu)買等方式直接或間接地攫取大量資本。

2.“飯圈”組織實(shí)現(xiàn)了從“松散”到“嚴(yán)密”的變革。在中國(guó)大陸這個(gè)變革過(guò)程分為三個(gè)階段，第一階段從上世紀(jì)80年代開(kāi)始，造星運(yùn)動(dòng)由藝人公司主導(dǎo)，粉絲社群以影迷、歌迷會(huì)等形式出現(xiàn)，粉絲追星呈現(xiàn)個(gè)人化、原子化的特點(diǎn)，主要實(shí)踐為參加演唱會(huì)和見(jiàn)面會(huì)、收聽(tīng)收看作品和節(jié)目、購(gòu)買海報(bào)和雜志等。第二階段以2004年《超級(jí)女聲》為標(biāo)志，電視媒體親自下場(chǎng)參與平民造星運(yùn)動(dòng)，粉絲規(guī)模出現(xiàn)爆炸式擴(kuò)張，粉絲社群組織化程度有所提升，追星實(shí)踐多限于階段性的投票助選和活動(dòng)應(yīng)援。第三階段從2014年開(kāi)始進(jìn)入流量造星階段，2018年《偶像練習(xí)生》《創(chuàng)造101》期間達(dá)到高潮，粉絲通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接參與造星運(yùn)動(dòng)，由流量決定選秀資源分配、偶像出道人選以及市場(chǎng)價(jià)值，粉絲規(guī)模裂變?cè)鲩L(zhǎng)，組織化趨于嚴(yán)密，有明確的層級(jí)劃分，組織目標(biāo)由階段性應(yīng)援轉(zhuǎn)變?yōu)槿贪樾浅砷L(zhǎng)，粉絲社群被深刻裹挾進(jìn)入明星產(chǎn)業(yè)鏈，長(zhǎng)期進(jìn)行打投、控評(píng)、輪博、反黑等一系列實(shí)踐。

3.“飯圈”粉絲呈現(xiàn)群體心理極化的特征。“飯圈”粉絲大量“無(wú)腦言行”的高頻暴光，揭露了飯圈文化情緒化、低智化的趨勢(shì)，這與我國(guó)教育普及程度的大幅提高是相背離的。在粉絲社群中真正發(fā)揮主導(dǎo)作用的是經(jīng)紀(jì)公司、明星工作室和“粉頭”對(duì)粉絲群體心理的操控，而非受教育者的理性程度。孤立個(gè)體易呈現(xiàn)鮮明個(gè)性化特征，融入群體后的個(gè)性思想易被群體思想取代，這是大眾心理的一般規(guī)律[1]。“飯圈”操控者通過(guò)成員等級(jí)、儀式互動(dòng)、組織生活的設(shè)置，以及斷言法、重復(fù)法、傳染法等傳播手段的使用，將粉絲的思想引向極化，言行表現(xiàn)出情緒化、低智化的特征。更有甚者，組織“飯圈”內(nèi)的教師粉利用職務(wù)為偶像應(yīng)援，讓學(xué)生成為教師追星的工具，令人驚愕于“飯圈”的洗腦操作。

二、“飯圈”的生成邏輯和力量驅(qū)動(dòng)

“飯圈”的形成是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)、偶像利益驅(qū)動(dòng)、粉絲心理驅(qū)動(dòng)共同作用的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了偶像生產(chǎn)邏輯，投資方調(diào)整了商業(yè)盈利模式，粉絲轉(zhuǎn)變了自身參與方式。

1.技術(shù)驅(qū)動(dòng)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革改變了偶像生產(chǎn)的底層邏輯。長(zhǎng)尾理論是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論，由于成本和效率的因素，當(dāng)商品儲(chǔ)存、流通、展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相當(dāng)，甚至更大[2]。以長(zhǎng)尾理論分析，在紙質(zhì)媒體和廣播電視媒體時(shí)代，偶像生產(chǎn)和傳播受到媒體篇幅和播出時(shí)間的限制，我們把這種“時(shí)空限制”比喻為“貨架寬度”。傳統(tǒng)媒體的“貨架寬度”受限，此時(shí)偶像生產(chǎn)邏輯為追求單位“貨架寬度”的最高利潤(rùn)，進(jìn)而偶像生產(chǎn)的結(jié)果是重質(zhì)而控量?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)變革使得“貨架寬度”被無(wú)限延長(zhǎng)，從根本上消除了對(duì)偶像“上架”的數(shù)量限制，偶像生產(chǎn)邏輯變化為追求每個(gè)偶像的可能利潤(rùn)，偶像生產(chǎn)的結(jié)果是重量而輕質(zhì)，這讓“小眾偶像”擁有了和“主流偶像”平等“上架”的機(jī)會(huì)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)變革打破了粉絲社群的地域限制，粉絲以“趣緣”為驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)從“散粉”到“飯圈”的社群重構(gòu)，規(guī)模效應(yīng)引發(fā)由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，擁有了大規(guī)模制造流量數(shù)據(jù)的能力，這使得“流量造星”成為可能。

2.利益驅(qū)動(dòng)：偶像經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)由“B端”到“B+C端”的盈利模式調(diào)整。傳統(tǒng)的偶像經(jīng)濟(jì)，藝人公司、明星工作室多通過(guò)“B端”企業(yè)商家獲取廣告代言費(fèi)、演唱演出費(fèi)、電影電視劇片酬等收益，少有通過(guò)“C端”粉絲運(yùn)營(yíng)直接獲利的。進(jìn)入流量造星時(shí)代后，“飯圈”成為偶像明星的私域用戶社群，“飯圈”粉絲作為高粘性用戶具有極高意愿為自家偶像投入大量時(shí)間、精力和金錢。平臺(tái)、藝人公司、工作室聯(lián)合收割粉絲“韭菜”，攫取“飯圈”資本。一方面，引導(dǎo)粉絲進(jìn)行“氪金打榜”“重復(fù)購(gòu)買”“高額送禮”等，獲取“飯圈”情感化消費(fèi)收益，藝恩根據(jù)全網(wǎng)數(shù)據(jù)估算，2020年中國(guó)偶像市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1000億，其中由粉絲情感化消費(fèi)帶來(lái)的收入約500億[3]。另一方面，組織粉絲在相關(guān)平臺(tái)義務(wù)開(kāi)展點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、打榜等刷數(shù)據(jù)操作，不用支付經(jīng)濟(jì)成本便能為偶像創(chuàng)造可觀流量，最終這些流量轉(zhuǎn)化為藝人公司、工作室同商家的議價(jià)籌碼和消費(fèi)保障，反過(guò)來(lái)又抬高了偶像明星在“B端”的市場(chǎng)價(jià)值。

3.心理驅(qū)動(dòng)：“飯圈”粉絲完成了從“消費(fèi)者”到“消費(fèi)者+生產(chǎn)者”的角色蛻變。在傳統(tǒng)的追星實(shí)踐中，粉絲扮演“內(nèi)容消費(fèi)者”的角色，情感驅(qū)動(dòng)力有限，在透支或消減后，情感激勵(lì)不足則難以持續(xù)驅(qū)動(dòng)。進(jìn)入流量造星時(shí)代，“飯圈”粉絲成為了偶像生產(chǎn)鏈中的合伙人，扮演起了“生產(chǎn)者”的角色，在消費(fèi)基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)模更大、影響力更強(qiáng)、個(gè)性化更鮮明的再生產(chǎn)。粉絲通過(guò)榜單打投、文本創(chuàng)作、視頻剪輯推廣、活動(dòng)營(yíng)銷策劃等方式進(jìn)一步擴(kuò)大偶像影響力。在伴星成長(zhǎng)中深度參與造星過(guò)程，情感驅(qū)動(dòng)力在銷量排名、數(shù)據(jù)霸榜、團(tuán)粉battle中獲得一次次地激勵(lì)和調(diào)動(dòng)，這些付出和努力塑造了“飯圈”粉絲的特殊認(rèn)知——“哥哥是我一手捧紅的”，粉絲將自我的夢(mèng)想、欲望、缺憾投射在偶像身上，通過(guò)偶像的成功完成另一種形式的自我實(shí)現(xiàn)。因此，偶像“坍塌”對(duì)“飯圈”粉絲的打擊是災(zāi)難性的。以“吳亦凡事件”為例，粉絲難以接受偶像人設(shè)的坍塌，更加不能接受自己長(zhǎng)期奮斗的成果付之東流。

三、“飯圈”的治理路徑

1.將粉絲組織納入社會(huì)組織范疇進(jìn)行管理。“飯圈”亂象的核心在于粉絲組織長(zhǎng)期處于監(jiān)管“真空”。明星粉絲后援會(huì)動(dòng)輒上百萬(wàn)人，從實(shí)際運(yùn)作來(lái)看已經(jīng)成為新興社會(huì)組織，但如此大規(guī)模粉絲組織的監(jiān)管卻長(zhǎng)期處于“真空”狀態(tài)。藝人公司、明星工作室只攫利不監(jiān)管，遇事便稱不知情，甚至私下樂(lè)見(jiàn)粉絲“腥風(fēng)血雨”帶來(lái)的流量增長(zhǎng)，可以說(shuō)“飯圈”出問(wèn)題是必然，當(dāng)前所暴露的問(wèn)題也只是冰山一角。應(yīng)該對(duì)粉絲組織建立起“責(zé)、權(quán)、利”相統(tǒng)一的監(jiān)管機(jī)制，將藝人公司、明星工作室官方認(rèn)定的粉絲后援會(huì)納入社會(huì)組織范疇進(jìn)行管理，以文旅部門為業(yè)務(wù)主管單位，在民政部門進(jìn)行登記，實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)和年度審查。實(shí)現(xiàn)利益主體和責(zé)任主體的綁定，由明星本人或藝人公司、工作室的利益相關(guān)人擔(dān)任法定代表人，明確收取費(fèi)用、籌集資金的具體規(guī)定，依法依章開(kāi)展活動(dòng)、發(fā)展會(huì)員。同時(shí)，對(duì)非官方粉絲組織實(shí)施依法打擊，重點(diǎn)遏制非法集資、網(wǎng)絡(luò)詐騙、卷款跑路、聚眾鬧事等問(wèn)題。

2.針對(duì)偶像經(jīng)濟(jì)“C端”治理做好長(zhǎng)短期應(yīng)對(duì)?！帮埲Α焙唾Y本針對(duì)偶像經(jīng)濟(jì)的“C端”運(yùn)營(yíng)深刻交織，規(guī)制缺乏成為其治理之痛。近年來(lái)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)影視行業(yè)從內(nèi)容創(chuàng)作、藝人薪酬、網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目審核三個(gè)角度進(jìn)行監(jiān)督和重塑，“B端”監(jiān)管收緊或加速資本向“C端”流動(dòng)。然而，“C端”模式的新穎性，偶像經(jīng)濟(jì)商品服務(wù)的無(wú)形化，以及資本方、藝人公司、平臺(tái)方躲在偶像背后交易的隱蔽性都給“C端”治理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。要避免出現(xiàn)規(guī)制真空，長(zhǎng)期來(lái)看要研究出臺(tái)針對(duì)性法律政策，短期來(lái)看要在既有規(guī)則框架下進(jìn)一步做好法律解釋和市場(chǎng)干預(yù)。偶像“人設(shè)”頻繁崩塌，背后運(yùn)營(yíng)主體“虛構(gòu)人設(shè)”是否構(gòu)成欺詐或重大誤解，亟待法律定性。粉絲“刷榜注水”是否構(gòu)成不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)法需進(jìn)一步做出解釋[4]。粉絲“氪金”的情感化消費(fèi)正在挑戰(zhàn)商法、經(jīng)濟(jì)法對(duì)消費(fèi)者“理性人”的假設(shè)，存在市場(chǎng)失靈的風(fēng)險(xiǎn)，要通過(guò)行政手段加強(qiáng)對(duì)偶像產(chǎn)業(yè)鏈的整治，并對(duì)市場(chǎng)失靈及時(shí)做出干預(yù)。

3.強(qiáng)化對(duì)偶像產(chǎn)業(yè)的教育引導(dǎo)?！帮埲Α敝卫聿粌H要實(shí)現(xiàn)粉絲組織的有序發(fā)展，更要實(shí)現(xiàn)青少年的健康成長(zhǎng)。當(dāng)前我國(guó)流量造星模式引自日韓，但引進(jìn)的是部分市場(chǎng)環(huán)節(jié)的鏈條，本土化的監(jiān)管機(jī)制尚未成熟配套，藝人培育更是脫離了我國(guó)現(xiàn)有的院校體系，以致于偶像生產(chǎn)其“德”和“藝”都難以保障，而以流量偶像為中心的“飯圈”粉絲，更是陷入了德育的真空地帶。因此，在偶像產(chǎn)業(yè)中強(qiáng)化教育引領(lǐng)顯得尤為必要。從源頭上嚴(yán)審偶像養(yǎng)成類、選秀類電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目，在選秀機(jī)制和嘉賓選手上把牢價(jià)值開(kāi)關(guān)，禁止未成年人參加選修和偶像養(yǎng)成節(jié)目;引導(dǎo)偶像的流量評(píng)價(jià)向道德評(píng)價(jià)、專業(yè)評(píng)價(jià)回歸，督促相關(guān)平臺(tái)取締明星流量評(píng)價(jià)榜單和“氪金打榜”機(jī)制。將官方粉絲組織納入社會(huì)組織進(jìn)行引導(dǎo)管理，未成年偶像原則上不組建官方粉絲組織，鼓勵(lì)其回歸學(xué)校教育主陣地;嚴(yán)格管理職業(yè)“粉頭”，要求“粉頭”接受相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的資格考試培訓(xùn)，實(shí)施持證登記上崗;鼓勵(lì)共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織走進(jìn)粉絲組織，探索建立基層組織，找準(zhǔn)契合點(diǎn)開(kāi)展偶像助力公益、粉絲志愿服務(wù)等教育活動(dòng)。

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附：

“飯圈”的形成邏輯和治理路徑

[作者簡(jiǎn)介] 夏文來(lái)，碩士，浙大寧波理工學(xué)院團(tuán)委副書記