張瀟

摘要：電力營(yíng)銷稽查工作是電力營(yíng)銷中的重要組成部分，對(duì)電力營(yíng)銷起到監(jiān)督的作用。但就現(xiàn)階段我國(guó)的電力營(yíng)銷稽查工作的形勢(shì)看，電力營(yíng)銷稽查中存在著諸多局限性問(wèn)題，直接影響電力營(yíng)銷整體效率。本文將對(duì)電力營(yíng)銷與電力營(yíng)銷稽查工作進(jìn)行探討研究，目的在于解決電力營(yíng)銷稽查存在問(wèn)題，促進(jìn)電力營(yíng)銷效率的提高。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;電力營(yíng)銷稽查;電力營(yíng)銷效率

1電力營(yíng)銷稽查的基本內(nèi)容

1.1部門內(nèi)部的稽查管理

電力企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要對(duì)電力稽查工作人員的行為進(jìn)行監(jiān)察和管理，這樣就需要進(jìn)行部門內(nèi)部稽查管理，對(duì)電力稽查工作人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，保證其在工作中能夠做到遵守相關(guān)的規(guī)章制度，避免在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作的行為。因此，在實(shí)際的管理工作中對(duì)稽查工作人員的行為要進(jìn)行更好的規(guī)范，將各種規(guī)章制度落實(shí)到工作中，這樣能夠?qū)⒇?zé)任落實(shí)到個(gè)人，保證稽查工作能夠順利進(jìn)行。

1.2部門外部實(shí)施檢查與管理

電力稽查進(jìn)行外部管理時(shí)主要針對(duì)的對(duì)象是企業(yè)用戶和居民用戶，為了能夠?qū)τ脩舻挠秒娦袨檫M(jìn)行監(jiān)督和管理，同時(shí)避免出現(xiàn)更多的違法行為，對(duì)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)非常必要。電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過(guò)程中取得了很快的發(fā)展，在發(fā)展態(tài)勢(shì)方面也非常好，但是還是存在著一些違法、違規(guī)以及非法用電的行為，電力企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展需要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決。利用電力稽查能夠?qū)⒊霈F(xiàn)的這些問(wèn)題很好的解決，對(duì)促進(jìn)電力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展非常有利。

1.3電力營(yíng)銷稽查制度的實(shí)施

電力稽查制度是為了能夠?qū)﹄娏楣ぷ鬟M(jìn)行規(guī)范，工作人員在工作中要保證依據(jù)規(guī)范工作，明確稽查的主要任務(wù)，避免工作中出現(xiàn)混亂情況。對(duì)電力營(yíng)銷稽查工作進(jìn)行監(jiān)督要由專業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行，這些人員對(duì)電力營(yíng)銷稽查制度有更深的理解，能夠更好的執(zhí)行稽查制度，對(duì)電表的檢查和計(jì)量以及裝表等工作能夠保證正確性，同時(shí)，對(duì)用電行為中出現(xiàn)的問(wèn)題也能進(jìn)行糾正。

1.4電力營(yíng)銷稽查計(jì)劃制定與實(shí)施

電力營(yíng)銷稽查任務(wù)的制定通常都是以月為單位質(zhì)地，這樣能夠以一定時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，但是電力營(yíng)銷稽查是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，在工作中需要制定長(zhǎng)期的計(jì)劃，在實(shí)施過(guò)程中保證是一項(xiàng)發(fā)展的、系統(tǒng)化的工作。在具體的實(shí)施過(guò)程中，制定營(yíng)銷稽查計(jì)劃要保證滿足電力稽查的要求，并且保證電力營(yíng)銷工作的順利實(shí)施，達(dá)到電力營(yíng)銷的總體目標(biāo)。電力營(yíng)銷稽查任務(wù)的制定不能太過(guò)復(fù)雜，這樣在實(shí)施方面可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，要保證能夠順利實(shí)施，保證工作人員的工作能夠順利完成，這樣才能更好的保證稽查工作具有指導(dǎo)意義。

1.5營(yíng)銷稽查結(jié)構(gòu)的信息反饋對(duì)于電力營(yíng)銷稽查任務(wù)的評(píng)價(jià)

營(yíng)銷稽查結(jié)構(gòu)的信息反饋是為了能夠更好的對(duì)電力營(yíng)銷稽查任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，在這之前要對(duì)電力稽查任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行收集和匯總，因此，電力稽查工作人員要及時(shí)將相關(guān)信息進(jìn)行上報(bào)和反饋，并且主管部門要根據(jù)評(píng)價(jià)的內(nèi)容對(duì)稽查任務(wù)的實(shí)施情況和原來(lái)的情況進(jìn)行對(duì)比，對(duì)稽查工作中出現(xiàn)的不足采取必要的措施進(jìn)行修正。電力稽查的信息反饋非常重要，建立信息反饋機(jī)制也非常必要，這樣實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息的及時(shí)反饋，同時(shí)，工作人員也能利用反饋的信息對(duì)稽查實(shí)施的策略進(jìn)行調(diào)整，對(duì)稽查問(wèn)題進(jìn)行解決。

2電力營(yíng)銷稽查對(duì)于提升電力營(yíng)銷效率的影響

2.1能夠提升電力企業(yè)營(yíng)銷的理念創(chuàng)新

電力企業(yè)在進(jìn)行電力營(yíng)銷稽查過(guò)程中需要秉持創(chuàng)新的理念來(lái)分析相應(yīng)的工作成果，這樣能夠更好的促進(jìn)電力企業(yè)營(yíng)銷工作的創(chuàng)新。在電力稽查工作具體操作過(guò)程中，電力企業(yè)常常是將內(nèi)部的稽查作為主要內(nèi)容來(lái)進(jìn)行，將外部稽查作為輔助的方式，這也在一定程度上將內(nèi)外部稽查進(jìn)行了有效的融合，從而為電力企業(yè)的營(yíng)銷工作搭建起了全新的開(kāi)放性的操作平臺(tái)。另外，相關(guān)電力營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu)要按照具體工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題采取更加創(chuàng)新的方式進(jìn)行解決，對(duì)于稽查方案進(jìn)行不斷完善，確保電力營(yíng)銷能夠在科學(xué)有效的監(jiān)督方式下執(zhí)行。不但要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的有效監(jiān)督，同時(shí)也要提升電力營(yíng)銷的效率，從而為電力企業(yè)的營(yíng)銷工作注入全新的理念。

2.2能夠不斷加強(qiáng)電力營(yíng)銷模式

在實(shí)施電力營(yíng)銷工作過(guò)程中，通過(guò)電力營(yíng)銷稽查的實(shí)施能夠及時(shí)有效的完善電力企業(yè)的電力營(yíng)銷方式，能夠有效提升電力營(yíng)銷效率。通過(guò)電力營(yíng)銷稽查方式的運(yùn)用，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，這樣就能夠及時(shí)采取針對(duì)性的策略加快營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)效率，從而為營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行提供基礎(chǔ)性保障，能夠?qū)崿F(xiàn)電力營(yíng)銷過(guò)程中問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)化處理，提升營(yíng)銷效率。除此之外，通過(guò)電力營(yíng)銷稽查方式可以對(duì)某一時(shí)間段的電力營(yíng)銷工作存在的問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)總結(jié)，尤其是對(duì)于那些存在異常的問(wèn)題更能夠及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行總結(jié)，從而為營(yíng)銷稽查提供出更加具有針對(duì)性的目標(biāo)，能夠有效提升電力營(yíng)銷的效率，有效加強(qiáng)電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3能夠加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理的有效性

對(duì)于電力企業(yè)的電力營(yíng)銷工作來(lái)說(shuō)，通過(guò)電力營(yíng)銷稽查方式能夠有效加強(qiáng)電力企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷管理的有效性，這樣能夠更好的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的不斷變化，能夠有效提升電力企業(yè)的電力營(yíng)銷水平。對(duì)于電力企業(yè)的日常工作來(lái)說(shuō)，通過(guò)電力營(yíng)銷稽查方式能夠有效監(jiān)督并管理電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)過(guò)程以及業(yè)績(jī)方面的內(nèi)容，從而第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，通過(guò)進(jìn)行針對(duì)性的協(xié)調(diào)組織來(lái)加快問(wèn)題的解決，進(jìn)而最大程度上發(fā)揮電力營(yíng)銷稽查所具有的作用。通過(guò)強(qiáng)有力的營(yíng)銷稽查監(jiān)督管理，可以對(duì)電力營(yíng)銷服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行準(zhǔn)確、完整、合理的評(píng)價(jià)，并形成針對(duì)性的診斷報(bào)告，從而實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷效率的提升。另外，電力營(yíng)銷稽查也是對(duì)電力營(yíng)銷實(shí)施的具體情況進(jìn)行收集的過(guò)程，從而為合理的電力營(yíng)銷稽查提供準(zhǔn)確的判定標(biāo)準(zhǔn)和參照，形成收集——評(píng)定——綜合運(yùn)用的模式。

2.4能夠加強(qiáng)電力企業(yè)營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)

電力企業(yè)在利用電力營(yíng)銷稽查方式對(duì)電力營(yíng)銷進(jìn)行全方位監(jiān)督的同時(shí)，需要對(duì)不同的崗位職責(zé)進(jìn)行明確，需要嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)章制度有序開(kāi)展工作。所以一旦出現(xiàn)問(wèn)題就能夠?qū)ζ溥M(jìn)行追蹤，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)上，這樣就能夠有效降低相關(guān)營(yíng)銷人員存在的業(yè)務(wù)水平較差、工作不認(rèn)真等問(wèn)題，從而能夠加強(qiáng)電力企業(yè)營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)。通過(guò)稽查部門進(jìn)行的全方位監(jiān)督和評(píng)定，能夠?qū)ο鄳?yīng)工作人員的行為進(jìn)行規(guī)范，有效提升營(yíng)銷工作效率。在實(shí)施電力營(yíng)銷稽查工作過(guò)程中也能夠進(jìn)一步提升相應(yīng)營(yíng)銷人員對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的了解，使稽查單位和被稽查單位不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，形成一個(gè)良性循環(huán)。

3結(jié)束語(yǔ)

綜上可知，電力營(yíng)銷稽查工作的順利開(kāi)展可以改善現(xiàn)有的電力營(yíng)銷模式，提高電力營(yíng)銷管理水平，提高電力營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)，從而促進(jìn)電力營(yíng)銷效率的提高。因此，電力企業(yè)要增強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷稽查的重視，健全其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，規(guī)范稽查制度，并加大執(zhí)行力度，不斷提高稽查效率。同時(shí)，電力企業(yè)還應(yīng)善于總結(jié)稽查工作中的問(wèn)題和不足，通過(guò)分析和改進(jìn)，進(jìn)一步提升營(yíng)銷稽查工作的高效性，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷工作的監(jiān)督。

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