你是否遇到過以下不愉快的經(jīng)歷？當(dāng)你在茶館悠閑地品茶時(shí)，有人滔滔不絕地高談闊論;當(dāng)你在餐廳安靜地吃飯時(shí)，有人旁若無人地大聲喧嘩……在公共場(chǎng)所扯著嗓子大聲喧嘩，絲毫不顧及他人，是非常自私的行為。說話聲音的高低，往往能反映出一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。

梁實(shí)秋說：“一個(gè)人大聲說話，是本能;小聲說話，是文明?！笨刂谱约赫f話的音量，是對(duì)他人的尊重，也是一個(gè)人的自我修行。一個(gè)人說話的音量，藏著一個(gè)人內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。

記得有一個(gè)視頻：北京下暴雨，一名外賣小哥送餐遲到，低聲下氣地給客戶道歉，卻被客戶大聲辱罵了三四分鐘：“遲到這么久，你好意思嗎？下雨封路跟我有什么關(guān)系？幾句‘不好意思就完啦？你瞅瞅你長(zhǎng)那樣，什么玩意兒！我一定要投訴你?！绷R完，客戶氣呼呼地把外賣扔在地上，外賣小哥落魄地離去，讓人看著十分心酸。

說話的音量，是有溫度的。粗聲大氣冷如嚴(yán)冬，寒徹人心;輕聲細(xì)語(yǔ)暖如春陽(yáng)，雖柔和卻最有力量，能化解這世間的薄涼。

說話的音量里，能看見一個(gè)人的靈魂，能讓人感知你是兇惡還是善良，是狠毒還是溫柔，是冷漠還是慈悲。

真正有底氣的人，從不與人在音量上較高低，而是以真才實(shí)力服人。

真正有底氣有實(shí)力的人，待人說話從來是溫文爾雅、輕聲細(xì)語(yǔ)的，因?yàn)樽孕?，所以無須張揚(yáng)。

你說話的音量，就是你內(nèi)心的樣子。愿你輕聲慢語(yǔ)，對(duì)家人多些耐心;愿你溫厚善良，溫和抵抗世態(tài)炎涼;愿你從容有底氣，不懼歲月的風(fēng)霜。

（芝麻小小/文，摘自《思維與智慧》）