林麗婷

摘要：企業(yè)管理是使得國(guó)有企業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展的重要影響因素，績(jī)效管理作為企業(yè)管理體系中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)得到廣泛應(yīng)用與重視。當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理已經(jīng)與其發(fā)展模式進(jìn)行了一定程度的融合，且漸顯其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但也仍然存在不少發(fā)展問(wèn)題。本文基于績(jī)效管理在國(guó)有企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀展開(kāi)討論，以提供更加科學(xué)合理的應(yīng)用思路。

關(guān)鍵詞：績(jī)效管理;國(guó)有企業(yè);應(yīng)用分析

自我國(guó)引入績(jī)效管理模式，后將其與國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合后，為我國(guó)國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力作出了一定貢獻(xiàn)。企業(yè)的績(jī)效管理指的是管理者通過(guò)制定一些方法與制度保證企業(yè)的績(jī)效成果，并使其與企業(yè)文化和發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相趨同的過(guò)程。且這種績(jī)效管理模式因企業(yè)而異，并非統(tǒng)一模式。因此，在我國(guó)國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理模式中，也常常出現(xiàn)績(jī)效水平參差不齊的現(xiàn)象。

1.國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀分析

將績(jī)效管理引入國(guó)有企業(yè)建設(shè)中的主要目的在于調(diào)動(dòng)國(guó)有企業(yè)員工工作的積極性，讓員工的個(gè)人績(jī)效水平在工作中得到完整地體現(xiàn)，以提高國(guó)有企業(yè)發(fā)展的活力。但根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)大多數(shù)國(guó)有企業(yè)對(duì)績(jī)效管理存在一定的理解偏差，認(rèn)為其只是工資的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，而忽視其重要的改革與創(chuàng)新作用。由此可見(jiàn)，在我國(guó)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中，存在著考核目的不明確以及考核機(jī)制不完善的問(wèn)題。

1.1個(gè)人績(jī)效管理的考核目的不明確

國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理在于通過(guò)績(jī)效考核的方式改善企業(yè)管理中存在的弊病，這一過(guò)程中，必須要明確績(jī)效管理考核的目的，否則會(huì)造成考核方式以及考核效果的不科學(xué)以及不合理。當(dāng)前大部分的國(guó)有企業(yè)管理層人員，并沒(méi)有真正明確對(duì)基層員工的績(jī)效考核目的，只是單純地將員工績(jī)效水平與員工薪酬相聯(lián)系，通過(guò)績(jī)效水平來(lái)衡量員工的工資水平，并未真正體會(huì)到績(jī)效管理的核心要義，在一定程度上會(huì)使基層員工感到壓力。

1.2國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理考核機(jī)制不完善

在國(guó)有企業(yè)管理中的績(jī)效考核指標(biāo)的制定一般情況下是基于上級(jí)高層管理人員的績(jī)效任務(wù)，并在此基礎(chǔ)上形成了相關(guān)的績(jī)效考核機(jī)制體系，一定程度上可以說(shuō)是形式主義的產(chǎn)物，缺乏一定的靈活性。這種形式主義的后果是導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的考核機(jī)制不完善的一個(gè)關(guān)鍵影響因素，且存在一系列連鎖的不良反應(yīng)，如員工考核方式只是流于表面形式，缺乏精準(zhǔn)全面的考核機(jī)制。與此同時(shí)，也使得大量國(guó)有企業(yè)的財(cái)力物力資源被浪費(fèi)。在這種不完善的考核機(jī)制下，基層員工的實(shí)際工作情況也難以得到有效全面地掌握，最終導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)并無(wú)明顯改善。

2.國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理具體應(yīng)用探究

2.1雙指標(biāo)方法

所謂雙指標(biāo)體系共存方法，是將考核部門(mén)與個(gè)人兩方面的績(jī)效成績(jī)相結(jié)合，并按照規(guī)定權(quán)重進(jìn)行計(jì)算，形成最終績(jī)效考核成績(jī)。這種考核方法本著一分為二的觀念，對(duì)于不同部門(mén)不同工作的員工都有不同的計(jì)算指標(biāo)，具有一定的綜合性與全面性。這種考核方式涉及部門(mén)以及個(gè)人的雙向考核，可以在一定程度上激勵(lì)員工工作的積極性，并在此基礎(chǔ)上有效強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.2崗位規(guī)范方法

根據(jù)我國(guó)南京第二機(jī)床廠的實(shí)例研究，發(fā)現(xiàn)在崗位規(guī)范是比較有特色的。主要體現(xiàn)為崗位制度設(shè)定的規(guī)范性以及全面性。例如，他們共制定了29個(gè)方面539種制度，其中尤其為326 個(gè)崗位設(shè)置了規(guī)范條例，另外還制定有現(xiàn)場(chǎng)管理40多條，且該企業(yè)目前已經(jīng)建立起了10個(gè)考核評(píng)估系統(tǒng)，構(gòu)建了一個(gè)嚴(yán)格的考評(píng)體系，且對(duì)于考評(píng)結(jié)果會(huì)及時(shí)向員工進(jìn)行公示與反饋。

2.3目標(biāo)管理方法

以上海電熨斗總廠績(jī)效應(yīng)用實(shí)例為探究對(duì)象，發(fā)現(xiàn)其目標(biāo)管理比較有特色。該廠對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃與短期目標(biāo)都形成了早期認(rèn)識(shí)，并據(jù)此制定了企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段目標(biāo)規(guī)劃以及績(jī)效管理措施，通過(guò)實(shí)行有效的績(jī)效管理將各期目標(biāo)真正落實(shí)到員工工作中，并配備專門(mén)的負(fù)責(zé)人，做到責(zé)任與工作內(nèi)容相統(tǒng)一，也體現(xiàn)了績(jī)效目標(biāo)管理的有效性。

3.績(jī)效管理應(yīng)用思路探究

3.1與我國(guó)本土實(shí)際情況相結(jié)合

績(jī)效管理的有效實(shí)現(xiàn)一般要借助合理的績(jī)效管理模式，績(jī)效管理模式的多樣性以及復(fù)雜性取決于具體企業(yè)中的應(yīng)用情況。美國(guó)的許多企業(yè)大多選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的管理模式。在這種管理模式中，企業(yè)管理者更加注重企業(yè)目標(biāo)的完成情況，并且根據(jù)具體完成結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲措施。這種績(jī)效管理模式有助于企業(yè)目標(biāo)的完成，但卻忽略了對(duì)績(jī)效過(guò)程的控制與監(jiān)督。在日本，其更多的使用以過(guò)程為導(dǎo)向的管理模式。在這種管理模式中，管理者更注重績(jī)效過(guò)程的具體實(shí)施情況，對(duì)于結(jié)果的關(guān)注相對(duì)較少。在我國(guó)，由于受到傳統(tǒng)文化以及人際關(guān)系的影響，我國(guó)績(jī)效考核方式相對(duì)較有人情味，缺乏一定的科學(xué)性。因此，在績(jī)效管理模式選擇的問(wèn)題上，要充分結(jié)合企業(yè)自身的情況，將過(guò)程與結(jié)果進(jìn)行有機(jī)融合，避免一刀切的管理模式。

3.2加強(qiáng)績(jī)效管理的執(zhí)行力

當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題在于如何找到一個(gè)適合中國(guó)國(guó)情的人性化管理模式。中國(guó)社會(huì)自古以來(lái)就是一個(gè)人情社會(huì)，這就導(dǎo)致在有關(guān)企業(yè)管理方面會(huì)比較隨意，忽視制度的重要性。因此，需要從三個(gè)方面出發(fā)提高我國(guó)績(jī)效管理的執(zhí)行力。第一，通過(guò)提高員工參與度以及認(rèn)可度。第二，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，為績(jī)效管理提供制度保障。第三，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作人員的培訓(xùn)，使其進(jìn)一步明確企業(yè)管理內(nèi)容以及企業(yè)管理規(guī)范條例。

3.3建設(shè)有利于績(jī)效管理實(shí)施的內(nèi)部機(jī)制

績(jī)效管理的有效實(shí)現(xiàn)需要合理的內(nèi)部管理機(jī)制與其相互配合。合理的內(nèi)部機(jī)制需要充分考慮企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的分工情況以及責(zé)任劃分，使整個(gè)管理過(guò)程公開(kāi)化、合理化、科學(xué)化;使管理體系法律化、程序化、規(guī)范化。

4.小結(jié)

本文以國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理為主要內(nèi)容展開(kāi)，通過(guò)闡述國(guó)有企業(yè)中關(guān)于績(jī)效管理出現(xiàn)的一系列問(wèn)題，并進(jìn)行了相關(guān)分析。在此基礎(chǔ)上與具體企業(yè)績(jī)效管理應(yīng)用實(shí)例相結(jié)合，通過(guò)總結(jié)教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)，綜合性地提出了一些績(jī)效管理應(yīng)用思路，希望可以有效提高國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理水平。

參考文獻(xiàn)

[1]石珺. 國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理體系存在的問(wèn)題及優(yōu)化研究[J]. 商業(yè)觀察，2020（25）：79-80.

[2]閆明國(guó). 績(jī)效管理在國(guó)有企業(yè)中的應(yīng)用[J]. 現(xiàn)代商業(yè)，2020（14）：64-65.

[3]丁婕. 淺談績(jī)效管理在國(guó)有企業(yè)中應(yīng)用的問(wèn)題與對(duì)策[J]. 經(jīng)營(yíng)者，2021，35（4）：85-86. DOI：10.12276/j.1672-2507.2021.04.038.