（江蘇省特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗研究院南通分院 南通 226002）

隨著電梯的廣泛應(yīng)用，電梯困人事故常有發(fā)生，在電梯發(fā)生困人事故時被困人員與外界及時取得聯(lián)系顯得尤為重要。因此，《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——曳引與強制驅(qū)動電梯》（以下簡稱檢規(guī)）與標準要求電梯轎廂內(nèi)設(shè)置緊急報警裝置，且該裝置應(yīng)當采用一個對講系統(tǒng)以便與救援服務(wù)持續(xù)聯(lián)系。常見某些使用單位以電話代替對講系統(tǒng)，那么這種方式是否能被認可，筆者就對講系統(tǒng)與電話各自的特點進行一些分析，并提出一些建議。

1 檢規(guī)要求

TSG 7001—2009《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——曳引與強制驅(qū)動電梯》附錄A 4.8（2）規(guī)定：“緊急報警裝置采用對講系統(tǒng)以便與救援服務(wù)持續(xù)聯(lián)系，當電梯行程大于30m時，在轎廂和機房（或者緊急操作地點）之間也設(shè)置對講系統(tǒng)，緊急報警裝置的供電來自前條所述的緊急照明電源或者等效電源；在啟動對講系統(tǒng)后，被困乘客不必再做其他操作”[1]。

2 對講系統(tǒng)與電話各自的優(yōu)缺點

2.1 可識別性

GB 7588—2003的 15.2.3.1規(guī)定：“報警開關(guān)（如有）按鈕應(yīng)是黃色，并標以鈴形符號加以識別”[2]。雖然我國電梯標準是等效采用的歐洲標準EN81，但由于我國國民平均接受教育水平與歐洲存在一定的差距，對于部分老人、兒童、甚至少部分中青年并不能識別該種黃色按鈕的作用，部分電梯將警鈴按鈕與對講按鈕分開設(shè)置更容易擾亂被困人員的判斷[3]。而電話在我國已經(jīng)具備極高的普及率，絕大部分老人、5歲以上的兒童基本均能識別電話[4]，且知道電話的用途。

2.2 可操作性

電梯對講系統(tǒng)的一般是一鍵起動，只需被困人員持續(xù)按壓數(shù)秒即能持續(xù)呼叫需應(yīng)答方，便于操作（有些對講為避免誤操作所帶來的困擾，對于短暫的按壓是不響應(yīng)的）；但是，對于部分未經(jīng)過相關(guān)教育的低齡兒童和老年人存在不能準確操作的可能?；陔娫捲谖覈鴺O高的普及率，對于大部分人操作電話已經(jīng)不是什么障礙了，因此操作電話應(yīng)該也是十分方便的，但如果未設(shè)置一鍵撥號或應(yīng)答電話號碼不能很好獲取的情況下，對獲取救援可能形成一定的障礙。

2.3 與外界取得聯(lián)系的可獲得性

電梯對講系統(tǒng)要與外界取得聯(lián)系，需依賴于救援服務(wù)的有效應(yīng)答，即要求電梯管理機構(gòu)（如小區(qū)監(jiān)控中心）有人值守，且應(yīng)該是全天24h。對于成規(guī)模的小區(qū)監(jiān)控中心或大型辦公樓可能可以做到，但是對于某些小型工廠等可能無法做到專門設(shè)置監(jiān)控中心來24h值班，這樣對于偶發(fā)性的人員被困，可能無人應(yīng)答對講系統(tǒng)。但是，對于電話來講，被困人員則有多種選擇的可能，如果無法與制定的管理機構(gòu)取得聯(lián)系，則可以通過電話與外界其他人員取得聯(lián)系，如110報警電話、119消防救援電話、或其他自己熟知的人（現(xiàn)在的老人、5周歲以上兒童通常都能記住一兩個自己熟知人員的電話）。

2.4 持續(xù)性

電梯對講系統(tǒng)的供電在電梯停電狀態(tài)下多來自于緊急照明電源（或等效電源），但是緊急照明電源標準的要求是“它能至少供1W燈泡用電1h”[2]，這就無法保證對講系統(tǒng)能長時間的可靠運行，如果救援措施被迫延遲，則可能給被困人員造成恐慌。與公共電話網(wǎng)連接的電話則不依賴與大樓的供電，以保證電梯被困人員長時間可靠的與外界取得聯(lián)系。

2.5 規(guī)范標準符合性

按檢規(guī)和標準設(shè)置的對講系統(tǒng)無疑是符合要求的，但是常有人對采用電話作為人員被困人員與外界取得聯(lián)系的方式表示不認可。筆者認為，只要設(shè)置合理采用電話作為被困人員與外界取得聯(lián)系的方式是應(yīng)該被許可的。GB 7588—2003的14.2.3.2規(guī)定“該裝置的供電應(yīng)來自8.17.4中要求的緊急照明電源或等效電源”[2]，但該條目有一注，常被檢驗人員所忽略，內(nèi)容為“注：14.2.3.2不適用于轎內(nèi)電話與公用電話網(wǎng)連接的情況”[2]。該條注首先從側(cè)面確認了可以使用電話作為緊急報警裝置，也肯定了電話不需要配備應(yīng)急電源的優(yōu)勢。

3 正確設(shè)置對講系統(tǒng)和電話

3.1 對講系統(tǒng)

電梯對講系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)注意以下事項：

1）不能采用非全雙工對講系統(tǒng)。目前市場上出現(xiàn)了一些電梯無線對講產(chǎn)品，其中一部分是半雙工的，即需要像普通對講機一樣按住某個按鈕說話來發(fā)送語音，這種產(chǎn)品是不符合規(guī)范和標準“在啟動對講系統(tǒng)后，被困乘客不必再做其他操作”的要求。

2）設(shè)置無線對講系統(tǒng)，由于障礙物（建筑物）影響、強信號的干擾、設(shè)備損耗和天氣因素等對信號接收會產(chǎn)生較大的影響[5]，一方面安裝時應(yīng)盡量避免無線信號發(fā)射裝置與接收裝置之間被鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)隔離；另一方面，受無線信號傳輸距離的影響，不宜將無線對講系統(tǒng)應(yīng)用于大體量的小區(qū)，如果確實要使用的，在對于衰減比較明顯的場合可以適當增加一些中繼臺[6]。此外，為減少對無線信號的干擾，無線信號的發(fā)射裝置與接收裝置也宜遠離有較強電磁干擾的設(shè)備。

圖1 四芯屏蔽電纜

3）有線對講系統(tǒng)布線時，宜選用帶屏蔽層的電纜線（見圖1四芯屏蔽電纜），不宜選用網(wǎng)絡(luò)信號傳輸用的雙絞線（圖2非屏蔽五類線）和不帶屏蔽層的普通電纜線（圖3為無屏蔽層四芯電纜圖片）。實際使用中，常發(fā)現(xiàn)使用普通網(wǎng)絡(luò)用雙絞線的對講系統(tǒng)一方面因為線徑較小易發(fā)生斷路，造成對講無效；另一方面由于線徑小阻值大在長距離傳輸過程中信號衰減明顯，造成對講聲音小，無法可靠識別。此外，不帶屏蔽層的電纜線在實際使用中也存在易受干擾而造成雜音明顯的現(xiàn)象，對語音識別有較大的影響，可能影響救援的順利進行。

圖2 非屏蔽五類線

圖3 無屏蔽層四芯電纜

3.2 電話

當采用電話取代對講系統(tǒng)時，應(yīng)注意以下事項：

1）當電梯行程大于30m時機房也需要設(shè)置電話，且機房電話與轎廂電話應(yīng)是并聯(lián)關(guān)系。這樣可以保證轎廂被困人員同時與救援機構(gòu)、機房取得聯(lián)系。雖然并聯(lián)的機房電話與轎廂電話不能同時分別對外進行遠程呼叫，但機房與轎廂通話通常都發(fā)生在轎廂被困人員已經(jīng)與外界取得聯(lián)系的情況下（即轎廂被困人員在持續(xù)與救援機構(gòu)持續(xù)通話中），這時的機房救援人員只需取下機房話筒就能實現(xiàn)與被困人員通話，所以應(yīng)該也是能滿足要求的。如果要實現(xiàn)五方對講，則底坑和轎頂同樣可設(shè)置與轎廂并聯(lián)的電話。

2）當使用電話作為緊急報警裝置時，在顯眼處應(yīng)標識一個或一組優(yōu)先取得聯(lián)系的號碼，且電話最好是能撥打外線的，并說明撥打外線的方式。

3）如果電話不是直接與公用電話網(wǎng)連接的，中間有過度設(shè)備，且電話的使用依賴于中間設(shè)備的持續(xù)運行，那么中間設(shè)備應(yīng)配備相應(yīng)的應(yīng)急電源，以保證在電網(wǎng)斷電的情況下電話的持續(xù)有效。

4 結(jié)束語與建議

筆者認為對講系統(tǒng)與電話各具優(yōu)點，電梯困人解救的關(guān)鍵在于被困人員能夠及時與外界取得聯(lián)系。在沒有可靠的救援服務(wù)機構(gòu)的情況下，電話在被困人員與外界取得聯(lián)系的可獲得性方面無疑比對講系統(tǒng)更具優(yōu)勢。而且對于電梯數(shù)量少的情況下，電話布線又具有較明顯的成本優(yōu)勢。電梯較集中的居民住宅小區(qū)宜設(shè)置電梯對講系統(tǒng)，此時使用與管理單位應(yīng)保證電梯對講系統(tǒng)能可靠能被應(yīng)答，對于單臺或數(shù)量較少時使用電話作為緊急報警裝置不失為一種經(jīng)濟又方便的措施。

另外，基于上述討論，對于現(xiàn)在出現(xiàn)的一些老舊小區(qū)加裝電梯的情況，筆者認為宜選用電話作為緊急報警裝置。一是因為老樓加裝電梯大多是某個單元住戶的小范圍群體行為，物業(yè)一般不愿意參與管理也難以管理（部分老舊小區(qū)也沒有物業(yè)管理），但將對講設(shè)置在某一住戶家中顯然也有失妥當；二是因為加裝電梯的老樓大多有多位老年人，其對普通的電梯對講識別具有一定的障礙；三是電話可以與管理機構(gòu)以外的應(yīng)答單位取得聯(lián)系（如緊急聯(lián)系人、電梯維保單位、城市的公共救援平臺）；四是電話還可以設(shè)置一鍵撥號和自動換撥功能，便于人員（尤其老年人）被困后持續(xù)的自動與外界取得聯(lián)系。