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        業(yè)務(wù)組合對全過程工程咨詢組織模式及取費(fèi)模式影響分析

        2021-01-08 08:09:54曹澤芳
        工程管理學(xué)報(bào) 2020年6期
        關(guān)鍵詞:咨詢服務(wù)全過程咨詢

        孫 寧,張 娜,曹澤芳,寧 延

        (東南大學(xué) 土木工程學(xué)院,江蘇 南京 210096,E-mail:ningyan@seu.edu.cn)

        2017年2月,國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》中,提出鼓勵各類咨詢企業(yè)通過聯(lián)合經(jīng)營、并購重組等方式發(fā)展全過程工程咨詢,并制定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與合同范本。2019年3月,發(fā)改委與住建部提出《關(guān)于推進(jìn)全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,對房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域推進(jìn)全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展提出相關(guān)建議,鼓勵多種形式的全過程工程咨詢服務(wù)市場化發(fā)展。然而建設(shè)單位在積極探索發(fā)包全過程工程咨詢服務(wù)時面臨諸多困境,如全過程工程咨詢涉及業(yè)務(wù)較多,但現(xiàn)有咨詢企業(yè)資質(zhì)能力參差不齊,建設(shè)單位對于選擇哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行組合,并通過何種方式發(fā)包至合適的全過程工程咨詢單位較為困惑[1],目前市場上缺乏成熟的具有一體化咨詢服務(wù)能力的咨詢企業(yè)使得全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)包遇到阻礙;且取費(fèi)模式的發(fā)展應(yīng)用尚有不足,現(xiàn)行的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件主要為對勘察設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、工程監(jiān)理、項(xiàng)目管理等咨詢業(yè)務(wù)獨(dú)立計(jì)取,缺乏對全過程工程咨詢業(yè)務(wù)的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此外,當(dāng)前所采用的咨詢服務(wù)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,缺乏對全過程工程咨詢的服務(wù)范圍和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的綜合考慮,抑制了咨詢企業(yè)向全過程工程咨詢的發(fā)展[2],因此亟須探索對于不同的全過程工程咨詢業(yè)務(wù)組合情況,建設(shè)單位如何進(jìn)行取費(fèi)模式的選擇[3],以推動咨詢企業(yè)更好地提供咨詢服務(wù)。綜上可知,目前環(huán)境下組織模式與取費(fèi)模式的選擇問題制約了全過程工程咨詢行業(yè)發(fā)展。

        針對以上問題,部分專家學(xué)者進(jìn)行了相關(guān)的研究與創(chuàng)新。對咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)組合問題,吳熙等[4]通過定性與專家評價(jià)分析方式,為輸變電工程全過程咨詢業(yè)務(wù)提出最優(yōu)的業(yè)務(wù)組合為勘察設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、項(xiàng)目管理、工程監(jiān)理、設(shè)備監(jiān)造及其他專業(yè)咨詢服務(wù)。并有多位學(xué)者提出監(jiān)理單位[5,6]、設(shè)計(jì)單位[7,8]、造價(jià)單位[9,10]及項(xiàng)目管理單位[2]開展全過程工程咨詢服務(wù)的路徑與策略。在取費(fèi)模式方面,現(xiàn)存取費(fèi)方式主要為單項(xiàng)收費(fèi)匯總模式、總價(jià)費(fèi)率模式及人工工時費(fèi)模式[11],董然等[12]提出將各項(xiàng)咨詢服務(wù)內(nèi)容取費(fèi)與工作要素權(quán)重掛鉤形成基本報(bào)酬疊加法的取費(fèi)方式,已有學(xué)者[13,14]提出應(yīng)采用“1+N+獎勵”的取費(fèi)模式。關(guān)于取費(fèi)模式的選擇問題,沙俊強(qiáng)等[15]根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),提出電網(wǎng)工程開展不同類型的全過程工程咨詢服務(wù)時的統(tǒng)籌費(fèi)及專項(xiàng)費(fèi)用的取費(fèi)方式。趙振宇等[16]提出可根據(jù)委托服務(wù)方式與內(nèi)容,參考傳統(tǒng)取費(fèi)政策文件,應(yīng)用一定的取費(fèi)系數(shù)后靈活確定收費(fèi)。

        基于以上研究,本文將通過案例分析,探索在不同業(yè)務(wù)組合情況下,全過程工程咨詢合同中通常應(yīng)用的組織模式及取費(fèi)模式,進(jìn)而分析對于不同業(yè)務(wù)組合情況下合適的組織模式及取費(fèi)模式,為其他地區(qū)全過程工程咨詢項(xiàng)目中組織模式及取費(fèi)模式的選擇提供參考,推動全國各地全過程工程咨詢項(xiàng)目的開展。

        1 全過程工程咨詢服務(wù)

        1.1 業(yè)務(wù)內(nèi)容

        全過程工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)包括從項(xiàng)目的前期策劃直到最后的收尾階段,綜合《關(guān)于推進(jìn)全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》及江蘇、廣東、湖南、陜西、浙江、安徽六省全過程工程咨詢合同示范文本,本文整理出當(dāng)前全過程工程咨詢服務(wù)主要包括6項(xiàng)基本咨詢業(yè)務(wù),分別是:前期策劃、勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、工程監(jiān)理和項(xiàng)目管理。此外還有BIM等咨詢業(yè)務(wù)。在項(xiàng)目發(fā)包時,建設(shè)單位可選擇將其中部分或全部咨詢業(yè)務(wù)發(fā)包給全過程工程咨詢單位。

        1.2 組織模式

        依據(jù)前述6省推出的全過程工程咨詢合同示范文本,總結(jié)以下3種組織模式及其特點(diǎn)如表1所示。

        表1 全過程工程咨詢組織模式及其特點(diǎn)

        1.3 取費(fèi)模式

        依據(jù)前述6省推出的全過程工程咨詢合同示范文本,本文總結(jié)出以下3種取費(fèi)模式:

        (1)單項(xiàng)收費(fèi)匯總。由于當(dāng)前政策對于全過程工程咨詢服務(wù)如何取費(fèi)并未做嚴(yán)格規(guī)定,因此較多企業(yè)選擇參照傳統(tǒng)的取費(fèi)模式,即各單項(xiàng)咨詢業(yè)務(wù)取費(fèi)仍按照市場定價(jià)或按規(guī)范定價(jià),在此基礎(chǔ)上疊加得到全過程工程咨詢服務(wù)費(fèi)或項(xiàng)目管理費(fèi)[19]。此外可進(jìn)行折讓與適當(dāng)獎勵,如對咨詢單位提出合理化建議節(jié)省資金給予獎勵。

        (2)總價(jià)×費(fèi)率。該模式是指全過程工程咨詢單位根據(jù)合同中約定的咨詢業(yè)務(wù)內(nèi)容,以收費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率共同確定咨詢服務(wù)費(fèi)用的一種收費(fèi)方式[15]。當(dāng)前使用較多的方式為通過加權(quán)法進(jìn)行費(fèi)率計(jì)算。后使用工程預(yù)算價(jià)格或者工程竣工決算審計(jì)價(jià)乘以費(fèi)率計(jì)算全過程工程咨詢服務(wù)費(fèi)用。

        (3)人工時取費(fèi)。該模式是指以工日為單位,每工日的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)綜合咨詢?nèi)藛T的資質(zhì)和履歷、項(xiàng)目所在地等因素確定。人工時取費(fèi)方法在周期短、咨詢?nèi)藛T少、工作地點(diǎn)較為固定的簡單咨詢服務(wù)中具有明顯優(yōu)勢,充分體現(xiàn)了市場化競爭,一般配合單價(jià)收費(fèi)匯總模式或總價(jià)費(fèi)率模式使用[15]。

        2 QCA 在配置分析中的應(yīng)用

        QCA技術(shù)由Charles Ragin等[20]于20世紀(jì)80年代聯(lián)合開發(fā),它能夠以邏輯和整體方式簡化復(fù)雜數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),并識別多重并發(fā)因果關(guān)系,以便于本文識別在不同業(yè)務(wù)組合發(fā)包的情況下,項(xiàng)目選擇何種組織模式及取費(fèi)模式,在克服傳統(tǒng)分析方法局限性的同時,使研究結(jié)論更貼近現(xiàn)實(shí)。

        2.1 結(jié)合工作內(nèi)容與開展方式的配置模型

        為幫助建設(shè)單位在確定發(fā)包內(nèi)容后能夠選擇合適的組織模式及取費(fèi)模式,本文提出了一種結(jié)合業(yè)務(wù)組合與組織模式、取費(fèi)模式的配置模型,以使項(xiàng)目順利開展(見圖1)。

        圖1 配置模型

        假設(shè)業(yè)務(wù)內(nèi)容組合(前期策劃、勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、工程監(jiān)理和項(xiàng)目管理)的配置與咨詢業(yè)務(wù)中的3種組織模式及3種取費(fèi)模式均正相關(guān)。由于在配置模型中包含6種條件因素,所以配置的總數(shù)將達(dá)到64(即2^6)。因此,假設(shè)64種業(yè)務(wù)組合均能夠有合適的組織模式及取費(fèi)模式。

        2.2 案例選擇及分析

        本文通過案例收集及專家訪談的方式,共獲得江蘇省目前已開展的 88個全過程工程咨詢案例相關(guān)資料,從中整理出81份有效材料作為分析樣本。其中不同類型全過程工程咨詢單位開展項(xiàng)目的具體情況如表2所示。

        表2 全過程工程咨詢案例中咨詢單位類型情況表

        應(yīng)用csQCA(清晰集定性比較分析法)的分析方法,對全過程工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容的組合與組織模式、取費(fèi)模式之間的關(guān)系進(jìn)行分析。根據(jù)樣本案例可知目前江蘇省存在的業(yè)務(wù)組合方式共有 30種,因此以30種業(yè)務(wù)組合方式為典型案例分析。

        首先構(gòu)建二分?jǐn)?shù)據(jù)表,由于該過程只涉及某專業(yè)咨詢服務(wù)是或否包含在案例中這兩種情況,因此不需要設(shè)置二分閾值,將某專業(yè)咨詢服務(wù)包含在案例中設(shè)置為1,不包含在案例內(nèi)設(shè)置為0。

        2.3 QCA:組織模式—業(yè)務(wù)組合

        對 81個項(xiàng)目案例構(gòu)建真值表進(jìn)行分析,為便于軟件處理,本文進(jìn)行如下標(biāo)記:

        項(xiàng)目策劃—A;勘察設(shè)計(jì)—B;招標(biāo)代理—C;

        造價(jià)咨詢—D;工程監(jiān)理—E;項(xiàng)目管理—F;

        使用Tosmana分析軟件對其進(jìn)行csQCA分析,由于本次案例分析時結(jié)果(Outcome)存在 3種情況,即使用一體化咨詢服務(wù)提供商模式、聯(lián)合體模式發(fā)包及部分組合模式,無法應(yīng)用簡單的是與否(1與0)對其進(jìn)行分析,因此本文分3次對該真值表進(jìn)行分析,每次分析一種結(jié)果。如在分析使用一體化咨詢服務(wù)提供商模式時,將使用一體化咨詢服務(wù)提供商模式的案例結(jié)果(Outcome)設(shè)置為1,而未使用該模式的案例結(jié)果設(shè)置為0。由于對不同案例,一定會在某一種組織模式中發(fā)生,因此本次數(shù)據(jù)分析只研究Outcome=1的情況。

        通過軟件模擬分析得到一系列布爾表達(dá)式,再取各布爾表達(dá)式的交集進(jìn)行最小化分析,可得每種組織模式對應(yīng)的最小化公式。具體分析如下:

        (1)Result2:Outcome(Y2-一體化咨詢服務(wù)提供商模式)=1,最小化公式為:A{1}B{1}E{1}。當(dāng)發(fā)包內(nèi)容包含項(xiàng)目策劃、勘察設(shè)計(jì)和工程監(jiān)理時,項(xiàng)目通常選擇的組織模式為一體化咨詢服務(wù)提供商的組織模式。

        (2)Result1:Outcome(Y1-聯(lián)合體模式)=1,最小化公式為:A{0}C{0}D{0}E{0}。該式表示在A取0,C取0,D取0,且E取0時項(xiàng)目最多選擇的組織模式為聯(lián)合體發(fā)包。即若沒有項(xiàng)目策劃、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢和工程監(jiān)理時,項(xiàng)目通常選擇聯(lián)合體的組織模式。

        (3)Result3:Outcome(Y3-部分組合)=1,最小化公式為:A{0}B{0}+B{0}C{0}+ D{0}E{1}+D{1}E{0}+A{1}E{0}F{0}+A{0}C{1}D{0}E{0}+A{1}C{0}D{0}E{0}。此時可能出現(xiàn)表3所示的7種情況。

        表3 布爾最小化分析結(jié)果—聯(lián)合體模式

        2.4 QCA:取費(fèi)模式—業(yè)務(wù)組合

        通過軟件模擬分析可得項(xiàng)目在不同業(yè)務(wù)組合情況下通常選擇的取費(fèi)模式對應(yīng)的布爾表達(dá)式,對該公式進(jìn)行布爾最小化分析后,即可得每個結(jié)果的最小公式。具體分析如下:

        (1)Result3:Outcome(Y3-單項(xiàng)收費(fèi)匯總)=1,最小化公式為:C{0}D{0}E{0}+A{0}B{0}{0}F{1}+A{0}B{1}C{0}D{1}+A{1}C{1}D{1}F{0}+B{1}C{1}D{0}E{1}+A{1}B{0}C{0}D{1}E{1}。此時可能出現(xiàn)表4所示的6種情況。

        表4 布爾最小化分析結(jié)果-單項(xiàng)收費(fèi)匯總

        (2)Result1:Outcome(Y1-總價(jià)×費(fèi)率)=1,布爾最小化公式為:A{0}B{0}C{0}+A{0}E{0}F{0}+D{0}F{0}+A{1}B{1}C{0}D{1}E{1}+A{1}B{0}C{0}D{1}E{0}。此時可能出現(xiàn)表5所示的5種情況。

        表5 布爾最小化分析結(jié)果-總價(jià)×費(fèi)率

        (3)Result2:Outcome(Y2-人工時取費(fèi))=1。沒有選擇結(jié)果的邏輯配置存在,沒有最小化。

        2.5 驗(yàn)證分析與討論

        2.5.1 組織模式—業(yè)務(wù)組合

        (1)一體化咨詢服務(wù)提供商模式。當(dāng)發(fā)包內(nèi)容包含項(xiàng)目策劃、勘察設(shè)計(jì)和工程監(jiān)理時較多項(xiàng)目選擇的組織模式為一體化咨詢服務(wù)提供商模式。由此可知項(xiàng)目策劃、勘察設(shè)計(jì)和工程監(jiān)理是一體化分包中的必要條件,在本次調(diào)研的樣本案例中僅有 4個案例應(yīng)用了一體化咨詢服務(wù)提供商的模式,其業(yè)務(wù)組合具體情況如表6所示。

        表6 一體化分包商模式案例

        其中某國投大廈建設(shè)工程中,業(yè)主將工程發(fā)包至全過程工程咨詢單位和EPC工程總承包單位,因此不涉及到后期其他業(yè)務(wù)的招標(biāo)代理,可近似理解為一體化咨詢服務(wù)提供。

        目前導(dǎo)致一體化咨詢業(yè)務(wù)提供較少的主要原因?yàn)槭炀氄莆湛辈煸O(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)單位不愿開展監(jiān)理等利潤較低的工作,而監(jiān)理等咨詢單位又不具備勘察設(shè)計(jì)的資質(zhì)能力。設(shè)計(jì)單位原本收入高,收費(fèi)高于其余咨詢單位,設(shè)計(jì)院的業(yè)務(wù)較飽滿,業(yè)務(wù)穩(wěn)定,人才資源足,能力強(qiáng),且從事其他咨詢服務(wù)會使得設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量壓力大。而監(jiān)理單位中又缺少設(shè)計(jì)人才及相關(guān)機(jī)構(gòu),導(dǎo)致諸多項(xiàng)目出現(xiàn)設(shè)計(jì)分包,并由全過程工程咨詢單位對其進(jìn)行管理。

        (2)聯(lián)合體模式。根據(jù)布爾最小化公式可知,當(dāng)發(fā)包內(nèi)容不包含前期策劃、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢和工程監(jiān)理時,項(xiàng)目通常采取聯(lián)合體的組織模式。不包含以上4種模式的情況有3種,分別是:只發(fā)包勘察設(shè)計(jì)、只發(fā)包項(xiàng)目管理及同時發(fā)包勘察設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理。而當(dāng)只發(fā)包一種業(yè)務(wù)時不需要考慮聯(lián)合體的問題,因此此處可簡化為當(dāng)發(fā)包內(nèi)容為勘察設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理時,項(xiàng)目通常選擇的組織模式為聯(lián)合體模式。在當(dāng)前的咨詢行業(yè)內(nèi),設(shè)計(jì)單位具有較強(qiáng)的技術(shù)性,但是缺乏項(xiàng)目管理能力,因此當(dāng)勘察設(shè)計(jì)與項(xiàng)目管理同時發(fā)包時,市場中采取的組織模式多為聯(lián)合體模式。

        在7個應(yīng)用聯(lián)合體模式的項(xiàng)目中,聯(lián)合體牽頭方及聯(lián)合體成員負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)內(nèi)容如表7所示。聯(lián)合體成員負(fù)責(zé)的工作多為工程設(shè)計(jì)或項(xiàng)目管理,這也驗(yàn)證了以上的分析結(jié)果。

        (3)部分組合的組織模式。本文分析的81個案例中,近90%案例采用部分組合的組織模式。由于全過程工程咨詢?nèi)蕴幱诎l(fā)展初期,因此諸多項(xiàng)目均為在傳統(tǒng)的各咨詢業(yè)務(wù)分別發(fā)包的模式基礎(chǔ)上加入全過程工程咨詢的元素,進(jìn)而形成現(xiàn)有的部分組合的組織模式。由布爾最小化公式可知,在7種通常應(yīng)用部分組合組織模式情況中,有2項(xiàng)明確了不包含勘察設(shè)計(jì),其余5項(xiàng)為不明確包含勘察設(shè)計(jì),也不明確不包含勘察設(shè)計(jì)。這表明相比于包含勘察設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目而言,不包含勘察設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目較多通過部分組合模式發(fā)包給全過程工程咨詢單位。

        表7 聯(lián)合體各方負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)

        整理不同組織模式下不同咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)包情況,在采用部分組合組織模式的案例中,30個案例中包含前期策劃業(yè)務(wù),41個案例中包含勘察設(shè)計(jì)業(yè)務(wù),54個案例中包含招標(biāo)代理業(yè)務(wù),53個案例中包含造價(jià)咨詢業(yè)務(wù),57個案例中包含工程監(jiān)理業(yè)務(wù),67個案例中包含項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)。這也表明在部分組合發(fā)包的案例中,咨詢業(yè)務(wù)的前端包括前期咨詢和勘察設(shè)計(jì)較為缺乏,這也驗(yàn)證了以上分析結(jié)果。

        2.5.2 取費(fèi)模式—業(yè)務(wù)組合

        81個案例中,45個案例的取費(fèi)模式為單項(xiàng)收費(fèi)匯總,30個案例的取費(fèi)模式為總價(jià)×費(fèi)率,6個案例的取費(fèi)模式為人工時取費(fèi)。

        (1)單項(xiàng)收費(fèi)匯總模式。分析不同項(xiàng)目采取單項(xiàng)收費(fèi)匯總模式的情況,可知包括任何一種業(yè)務(wù)時均可使用單項(xiàng)收費(fèi)匯總的取費(fèi)模式,業(yè)務(wù)的組合模式對于單項(xiàng)收費(fèi)匯總?cè)≠M(fèi)模式的應(yīng)用并沒有明顯影響。將各單項(xiàng)費(fèi)用疊加后進(jìn)行取費(fèi)是在傳統(tǒng)的計(jì)費(fèi)模式上進(jìn)行疊加并乘以一定的折扣系數(shù),通過疊加的方式整合資源,提升咨詢服務(wù)整體的工作效率,且在當(dāng)前全過程工程咨詢服務(wù)行業(yè)中由于缺乏規(guī)范的取費(fèi)模式,因此單項(xiàng)收費(fèi)匯總模式可能是當(dāng)前普適的一種取費(fèi)模式。

        (2)總價(jià)×費(fèi)率的取費(fèi)模式。分析不同項(xiàng)目在包含與不包含項(xiàng)目策劃業(yè)務(wù)時對總價(jià)×費(fèi)率取費(fèi)模式的應(yīng)用情況,可知項(xiàng)目策劃業(yè)務(wù)并不能直接影響項(xiàng)目是否應(yīng)用總價(jià)×費(fèi)率作為取費(fèi)模式。以此類推,不包含招標(biāo)代理或項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)時,項(xiàng)目通常選擇應(yīng)用總價(jià)×費(fèi)率的取費(fèi)模式,但并不能說明包含這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)時項(xiàng)目不選擇總價(jià)×費(fèi)率的取費(fèi)模式。

        (3)人工時取費(fèi)模式。人工時取費(fèi)目前已較少出現(xiàn)于市場上,因此本次分析的結(jié)果并沒有得出在應(yīng)用何種業(yè)務(wù)組合模式時通常采用人工時取費(fèi)的取費(fèi)模式。但人工時取費(fèi)模式更能發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用,競價(jià)過程中全過程工程咨詢企業(yè)人員資質(zhì)、實(shí)力、信用等能夠被充分考慮。且當(dāng)前國家也積極引導(dǎo)市場決定工程造價(jià),因此當(dāng)前人工時取費(fèi)模式受到限制主要原因?yàn)樽稍冃袠I(yè)市場的發(fā)展不完善,并不說明人工時取費(fèi)這一模式將被取締,相反,人工時取費(fèi)模式具有良好的市場應(yīng)用前景。

        3 研究啟示

        (1)當(dāng)發(fā)包內(nèi)容為勘察設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理時,項(xiàng)目通常選擇的組織模式為聯(lián)合體模式。其主要原因?yàn)樵O(shè)計(jì)企業(yè)缺乏管理能力,仍然只注重技術(shù)性工作,而項(xiàng)目管理企業(yè)則缺乏設(shè)計(jì)能力,因此建議設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)重視管理,全過程工程咨詢也應(yīng)當(dāng)重視設(shè)計(jì),咨詢企業(yè)向技術(shù)+管理方向發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級,以便提供更全面的一體化全過程工程咨詢服務(wù)。此外,不可排除部分企業(yè)因資質(zhì)不足或業(yè)主需求等原因而采用聯(lián)合體方式。

        (2)當(dāng)發(fā)包內(nèi)容包含項(xiàng)目策劃、勘察設(shè)計(jì)和工程監(jiān)理時較多項(xiàng)目選擇的組織模式為一體化咨詢服務(wù)提供商模式。且目前該類項(xiàng)目的招標(biāo)模式多為邀請招標(biāo),主要由于當(dāng)前市場中具有一體化咨詢服務(wù)能力的企業(yè)缺乏,不利于市場化競爭。

        (3)相比于包含勘察設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目而言,不包含勘察設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目較多通過部分組合模式發(fā)包給全過程工程咨詢單位,且在部分組合發(fā)包的案例中,包括前期咨詢和勘察設(shè)計(jì)在內(nèi)的咨詢業(yè)務(wù)前端較為缺乏。前期咨詢與勘察設(shè)計(jì)處于項(xiàng)目前期,對后期造價(jià)、項(xiàng)目管理等均有較大的影響,本文分析的案例中,全過程工程咨詢業(yè)務(wù)范圍內(nèi)缺乏勘察設(shè)計(jì),主要由于在推行全過程工程咨詢初期,設(shè)計(jì)仍然只負(fù)責(zé)傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作,后續(xù)咨詢企業(yè)以傳統(tǒng)的咨詢業(yè)務(wù)發(fā)包方式進(jìn)行簡單疊加,并稱之為全過程工程咨詢。

        此外,雖然當(dāng)前開展全過程工程咨詢的企業(yè)主要為造價(jià)咨詢單位、監(jiān)理單位、招標(biāo)代理單位、設(shè)計(jì)單位及項(xiàng)目管理單位,但多數(shù)咨詢企業(yè)的咨詢?nèi)藛T主要擅長單項(xiàng)專業(yè)咨詢業(yè)務(wù),對設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的拓展尤其困難,熟悉全過程業(yè)務(wù)的綜合性管理人才不足,缺少開展全過程工程咨詢服務(wù)的核心團(tuán)隊(duì)和相應(yīng)的保證機(jī)制。因此建議咨詢企業(yè)重視設(shè)計(jì)在全過程工程咨詢中的地位,充分理解業(yè)主需求,發(fā)揮設(shè)計(jì)集成服務(wù),融合造價(jià)咨詢、工程監(jiān)理、項(xiàng)目管理,提供一攬子咨詢服務(wù)。

        (4)不包含招標(biāo)代理或項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)時,項(xiàng)目通常選擇應(yīng)用總價(jià)×費(fèi)率的取費(fèi)模式,但并不能說明包含這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)時項(xiàng)目不選擇總價(jià)×費(fèi)率的取費(fèi)模式。

        (5)人工時取費(fèi)模式目前已較少采用,由于不同咨詢?nèi)藛T資質(zhì)能力、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平不等,無法確定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),但建議對于需要市場化競爭的部分咨詢業(yè)務(wù)采用人工時取費(fèi)模式,推動咨詢服務(wù)取費(fèi)市場化。此外可通過應(yīng)用“基本咨詢服務(wù)費(fèi)+合理酬金獎勵”的模式,以實(shí)現(xiàn)激勵全過程工程咨詢單位更好地為業(yè)主提供咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益增值的目的。

        (6)包括任何一種業(yè)務(wù)時均可以使用單項(xiàng)收費(fèi)匯總的取費(fèi)模式,業(yè)務(wù)的組合模式對于單項(xiàng)收費(fèi)匯總?cè)≠M(fèi)模式的應(yīng)用并沒有明顯影響。

        4 結(jié)語

        本文針對合同專用條款中涉及的組織模式與取費(fèi)模式的選擇,通過案例分析及總結(jié),對合同中涉及的各項(xiàng)咨詢業(yè)務(wù)組合情況與合同組織模式、取費(fèi)模式間的關(guān)系進(jìn)行研究,搭建配置模型,應(yīng)用csQCA的方法對江蘇省目前已開展的81個全過程工程咨詢項(xiàng)目進(jìn)行分析。分析結(jié)果表明,業(yè)務(wù)組合對于全過程工程咨詢組織模式的影響較大,全工程咨詢發(fā)展初期仍存在前期咨詢與勘察設(shè)計(jì)等前端咨詢業(yè)務(wù)缺乏,及很少企業(yè)同時具有設(shè)計(jì)與管理能力等問題,并提出設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)重視管理,管理也應(yīng)當(dāng)發(fā)展設(shè)計(jì)能力的建議;業(yè)務(wù)組合對取費(fèi)模式的影響并不突出明顯,當(dāng)前企業(yè)選擇取費(fèi)模式的方式多為傳統(tǒng)的單項(xiàng)收費(fèi)匯總模式與總價(jià)×匯率模式,建議針對專業(yè)性較強(qiáng)的咨詢服務(wù)適當(dāng)采用人工時取費(fèi)模式,并積極采用“基本咨詢服務(wù)費(fèi)+合理酬金獎勵”的模式。本文研究為項(xiàng)目不同業(yè)務(wù)組合模式下,全過程工程咨詢組織模式及取費(fèi)模式的選擇提供了建議,也為全國范圍內(nèi)全過程工程咨詢項(xiàng)目的開展提供借鑒,有力地推動全過程工程咨詢在全國范圍內(nèi)的蓬勃發(fā)展。

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