鞏增芳,蔣效宇
(北京服裝學院,北京 100029)
如今,隨著4G 的普及,網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的進一步加快使得一些社交媒體如雨后春筍般出現(xiàn)。網(wǎng)購也成為人們重要的消費方式。目前,在各類的社交媒體中,較為出名的有:微博,微信,抖音等等。這幾個社交軟件都吸引了大量的流量,并且擁有眾多的粉絲群體,已經(jīng)成為引領(lǐng)社會潮流與輿論的風向標。自帶用戶的軟件屬性,使眾多品牌將這些軟件作為自己推廣策略的一個載體。而誕生于社交媒體的網(wǎng)紅,更是善于運用這些軟件來推廣自己和推廣自己的品牌。
微博作為一個社交與媒體屬性相結(jié)合的社交平臺,吸引了無數(shù)的用戶使用,新浪微博已經(jīng)我國國內(nèi)用戶之間交互性最強的社交軟件,成為各品牌商家進行宣傳推廣的首選陣地之一[1]。微博現(xiàn)在不僅作為一個社交媒體,現(xiàn)在已經(jīng)成為商家進行品牌推廣與宣傳的必經(jīng)之地,其用戶數(shù)量在2019年已經(jīng)達到4.3 億,因此微博已經(jīng)成為影響中國輿論風向的重要的社交媒體,任何事件在微博上進行發(fā)酵之后都會更加快速的進入到社會大眾的視線之中。微博的商業(yè)價值變得越來越高[2],微博在近三年連續(xù)舉辦微博紅人節(jié),其中有一個評選內(nèi)容是最具商業(yè)價值紅人獎項,其獲獎名單如下表:
2016 年網(wǎng)絡(luò)紅人前十中,其中有四位紅人經(jīng)營著自己的服裝淘寶店,他們分別是林珊珊_Sunny、藤雨佳、張大奕eve、余瀟瀟。我們需要關(guān)注的是張大奕,她2010 年注冊新浪微博,現(xiàn)在擁有一千多萬的粉絲,并且自己經(jīng)營淘寶店,是最為成功的用微博對淘寶店進行營銷的店家之一。同樣,2017年度最具商業(yè)價值的第一位、第二位、第四位、第八位都是擁有自己淘寶店的網(wǎng)絡(luò)紅人,并且他們所經(jīng)營的都是服裝店。2018 年微博最具商業(yè)價值前十位中依然有四位是自己開服裝淘寶店的紅人,他們分別是雪梨Cherie、林珊珊_Sunny、Lin 張林超、小劉小粒趙大喜。連續(xù)三年的最具商業(yè)價值紅人獎前十名中,開服裝淘寶店鋪的網(wǎng)絡(luò)紅人占據(jù)了四席,這也就說明開服裝淘寶店是網(wǎng)絡(luò)紅人變現(xiàn)的一種重要的方式。
表1 2016 年-2018 年最具商業(yè)價值紅人前十名
品牌的推廣有眾多的方式,并且依托著各種媒介。在當代的社會以及技術(shù)環(huán)境下,依托于交互式媒體的推廣方式是最為有效的方式之一。運用交互性媒體進行推廣的情況下,用戶可以選擇產(chǎn)品信息,并且在交互的前提下,用戶可以提高參與度,有利于培養(yǎng)顧客的忠誠。在交互式媒體—以微博為例下進行品牌的推廣,會使得品牌推廣的信息形式更加生動有趣,并且網(wǎng)紅微博內(nèi)容的更新比較快,會不斷的向用戶傳播新的產(chǎn)品,對自己的品牌進行推廣[3]。
網(wǎng)紅這一身份能夠帶來巨大的經(jīng)濟利潤,眾多企業(yè)看中了這一群體的價值,因此不斷的培養(yǎng)屬于自己公司的網(wǎng)紅,進而為公司謀利。這樣一來,不管是企業(yè)所培養(yǎng)的網(wǎng)紅,還是自己選擇做網(wǎng)紅,都想在網(wǎng)紅經(jīng)濟中分一杯羹。目前,已經(jīng)有非常多的網(wǎng)紅,微博擁有眾多粉絲,淘寶店鋪也有眾多的粉絲。如表2,這10 個網(wǎng)紅品牌只是“網(wǎng)紅經(jīng)濟”中的一小部分,在微博上依然有眾多的網(wǎng)紅,有著自己的網(wǎng)紅品牌,默默地為自己的品牌耕耘著在網(wǎng)紅4.0 時代,率先將粉絲進行變現(xiàn),并且成績非常突出是就是微博名為“張大奕”的一位網(wǎng)紅。
表2 網(wǎng)紅微博及其淘寶店鋪情況
這10 個網(wǎng)紅品牌只是“網(wǎng)紅經(jīng)濟”中的一小部分,在微博上依然有眾多的網(wǎng)紅,有著自己的網(wǎng)紅品牌,默默地為自己的品牌耕耘著。在網(wǎng)紅4.0時代,率先將粉絲進行變現(xiàn),并且成績非常突出是就是微博名為“張大奕”的一位網(wǎng)紅。
張大奕,是互聯(lián)網(wǎng)電商銷售神話的締造者,曾創(chuàng)下了店鋪上新產(chǎn)品在兩秒內(nèi)被客戶“搶光”的記錄。張大奕的公司—如涵是中國網(wǎng)紅電商第一股,已經(jīng)于2019 年4 月4 日在美國納斯達克上市,這也代表了中國網(wǎng)紅行業(yè)的一個新的發(fā)展方向。張大奕,微博粉絲1077 萬,其淘寶店鋪“吾歡喜的衣櫥”粉絲為1028 萬。她在網(wǎng)紅經(jīng)濟中的電商銷售成績一直是排在第一的位置,張大奕的品牌是非常有競爭力的。網(wǎng)紅張大奕的服裝品牌以自己的名字“張大奕”命名的,因此她個人就是該品牌的代言人。
表3 張大奕微博內(nèi)容具體分析
張大奕品牌的推廣主要的載體就是微博,其數(shù)千萬的微博粉絲,是張大奕的商業(yè)價值變現(xiàn)的基礎(chǔ)。我們具體分析一下張大奕的微博內(nèi)容,以期得出一個其品牌推廣成功的辦法。張大奕的品牌推廣與新產(chǎn)品的營銷就是靠其微博內(nèi)容[4],包含但不限于新產(chǎn)品鏈接,轉(zhuǎn)發(fā)買家秀,生活記錄,視頻直播以及各種有獎活動形式來進行的。對張大奕最近的微博內(nèi)容進行分析可以得到表3。
從表4 中我們可以看到有獎點贊以及互動提問貼這兩類微博內(nèi)容獲得的評論以及點贊是最多的,也就是說這兩類微博更容易引起大家的互動。有獎點贊的微博在這幾類微博內(nèi)容中的點贊數(shù)是最高的,也就是說獎品對消費者以及用戶的誘惑力是非常強的。經(jīng)過這樣的互動活動,不僅能夠增加自身產(chǎn)品的宣傳力度,也能夠獲得提高粉絲的忠誠度。這種互動貼下的評論數(shù)量是最多的,說明粉絲對于這種參與性高的微博內(nèi)容是十分感興趣的。這種類型的微博能夠增加用戶的參與度,提高用戶的主人翁意識,并且能夠拉近網(wǎng)紅與其粉絲之間的距離,可謂是一舉兩得的操作方法。并且,互動提問帖的點贊人數(shù)也是相對較高的,這也印證了筆者上述的論斷。
另外,在張大奕最近的微博內(nèi)容里,有許多新發(fā)布的產(chǎn)品都是聯(lián)名款,包括最新的“小飛象”聯(lián)名款,“漫威”系列,“迪士尼”系列,以及“辛普森”系列。這幾個系列都是大火的IP。隨著復仇者聯(lián)盟4 的播出,漫威在中國一下子變得大火,與此同時,網(wǎng)紅品牌“張大奕”上新了漫威系列的聯(lián)名款,蹭了漫威的熱度,并且在微博上連發(fā)兩條關(guān)于漫威系列新品的微博,包括轉(zhuǎn)發(fā)買家秀以及有關(guān)的互動提問帖。根據(jù)熱點,及時推出相關(guān)的產(chǎn)品,能夠大大增加自己產(chǎn)品的曝光率。以漫威系列為例,“張大奕”的漫威聯(lián)名款不僅能夠獲得其原有粉絲的購買,另外也可以獲得“漫威”粉絲的喜歡與購買,增加其店鋪的銷售量。在小飛象聯(lián)名款的宣傳微博中,張大奕提到了有關(guān)公益的內(nèi)容:“這次小飛象還有公益款哦!每成交一鍵公益款,我們就會捐出1 元給到Sheldrick 野生動物信托基金會用在對大象孤兒,小象們的救助上”。這樣的公益活動,說明了張大奕品牌已經(jīng)走向正式的成熟。這樣的公益行為不僅能夠增加自己的品牌在用戶心中的好感度,還會對品牌文化的建設(shè)有一定的積極作用。這也說明,網(wǎng)紅品牌也開始注重企業(yè)文化與企業(yè)責任,企業(yè)認識到將企業(yè)的品牌文化做好做優(yōu)秀,企業(yè)才會有更遠大的前途。
以網(wǎng)紅品牌中最為成功的“張大奕”為例,我們可以得出以下結(jié)論,幫助新晉網(wǎng)紅推廣自己的品牌。第一,首先要有吸引足夠多的粉絲,粉絲是變現(xiàn)的基礎(chǔ),粉絲數(shù)量決定了你的銷售量。第二,微博要持續(xù)保持更新,在適度的范圍內(nèi),多發(fā)一些互動帖與有獎點贊的微博,既可以拉近與粉絲的距離感,又可以提高粉絲的參與度,能夠增加粉絲的忠誠度。第三,將自己的網(wǎng)紅品牌建設(shè)做好,與正式的大企業(yè)比肩,建立良好的品牌文化,提升自己的品牌在消費者心中的地位。第四,要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品,將自己的品牌不斷的更新,運用借勢營銷,將自己的品牌進行推廣,會有事半功倍的效果。