□ 文| 盧艷華
近年來,國(guó)家和政府不斷推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革與創(chuàng)新,體現(xiàn)出了當(dāng)今社會(huì)對(duì)醫(yī)院醫(yī)療狀況的重視,這是因?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系著人民群眾的健康生活,所以醫(yī)院的健康發(fā)展顯得尤其重要。其中,在醫(yī)院的發(fā)展過程中,醫(yī)院的財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制又直接影響著醫(yī)院的發(fā)展,通過有效的財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制,不僅可以降低醫(yī)院發(fā)展運(yùn)營(yíng)的成本,而且有效提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,有利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此,在醫(yī)院的發(fā)展過程中,必須注重財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制,采取有效的管理方法和控制措施,從而有效提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平,保證醫(yī)院的健康發(fā)展。
現(xiàn)階段,全球處于資源緊缺的狀況,對(duì)此國(guó)家倡導(dǎo)建設(shè)資源節(jié)約的社會(huì),從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。在這一情形下,醫(yī)院需要不斷提升自身的管理水平,通過財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制,降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)提升醫(yī)院的服務(wù)水平,這具有十分重要的意義。具體表現(xiàn)為:
1.醫(yī)院進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制,將責(zé)任進(jìn)行細(xì)化至每個(gè)人,強(qiáng)化醫(yī)院?jiǎn)T工的工作責(zé)任心,從而有效地提升醫(yī)院工作的效率。
2.醫(yī)院進(jìn)行成本控制,可有效避免不必要的資源造成浪費(fèi)。如果醫(yī)院不重視對(duì)成本的控制,會(huì)很容易造成資源浪費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,如醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)時(shí),會(huì)使用到醫(yī)療器械設(shè)備,由于醫(yī)院不重視成本控制,所以導(dǎo)致了醫(yī)生在使用醫(yī)療器械設(shè)備時(shí)會(huì)不珍惜,產(chǎn)生了浪費(fèi)的現(xiàn)象出現(xiàn),嚴(yán)重影響了醫(yī)院的發(fā)展。此外,在許多公立醫(yī)院當(dāng)中,醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)大部分都來自于國(guó)家和政府的補(bǔ)貼,醫(yī)院如果不重視成本控制,很大程度上給國(guó)家和地方政府的財(cái)政造成壓力,甚至可能會(huì)發(fā)生一連串的民生問題。
3.隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)也不可避免,并且隨著醫(yī)院數(shù)量的不斷增多,人們所選擇看病的渠道也會(huì)越來越多,所以醫(yī)院要想從中提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須要進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理和成本控制,并且在降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)提升自身的服務(wù)質(zhì)量,才能夠有效保證醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
成本控制意識(shí)較薄弱
醫(yī)院本身就與其他企業(yè)的性質(zhì)不同,其經(jīng)營(yíng)主要目的是滿足人們醫(yī)療的需求,是為人們提供醫(yī)療服務(wù)的特殊機(jī)構(gòu)。另外,醫(yī)院資金的來源大部分來自于國(guó)家和地方政府財(cái)政撥款,而政府的財(cái)政來源又來自于民眾的稅收,正是因?yàn)槿绱?,所以?dǎo)致了部分醫(yī)院并不重視成本控制,認(rèn)為國(guó)家和地方政府的資金來源不斷,醫(yī)院也不會(huì)存在財(cái)務(wù)上的問題,從而使得醫(yī)院中浪費(fèi)的問題越來越嚴(yán)重。
同時(shí),由于醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制工作是一項(xiàng)較為復(fù)雜且繁瑣的工作,加之對(duì)待成本控制的認(rèn)識(shí)不足,所以導(dǎo)致了醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理混亂,阻礙了成本控制工作的實(shí)施。
醫(yī)院資金監(jiān)督和管理不到位
當(dāng)前階段,部分醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目的主要是以盈利為主,并不是以服務(wù)社會(huì)和解決醫(yī)療問題為主,所以很容易使得醫(yī)院內(nèi)部管理存在諸多的經(jīng)濟(jì)利益的問題。主要表現(xiàn)在:在購(gòu)置辦公設(shè)備時(shí)沒有一定的財(cái)務(wù)限制,存在奢侈浪費(fèi)的問題;進(jìn)行不法行為,以獲取高額利潤(rùn)為目的,對(duì)醫(yī)院發(fā)票弄虛作假;在購(gòu)置醫(yī)療藥品時(shí)與企業(yè)同流合污,存在濫竽充數(shù)、弄虛作假的問題,以此獲得高額利益。這些問題的存在主要是由于醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理不到位,長(zhǎng)久下去民眾對(duì)醫(yī)院越來越不信任,導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)鬧事故也時(shí)常發(fā)生,嚴(yán)重影響了醫(yī)院的健康發(fā)展。
考核機(jī)制不完善
在醫(yī)院的管理工作中,雖然大部分醫(yī)院都實(shí)施了財(cái)務(wù)預(yù)算考核機(jī)制,但是實(shí)際的實(shí)施過程中效果并不明顯,主要是因?yàn)椴粔蛑匾暀C(jī)制的制約作用,執(zhí)行力度較差,從而導(dǎo)致了考核機(jī)制形同虛設(shè),沒有發(fā)揮其約束力的作用。這一結(jié)果也使得醫(yī)院在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理過程中無法有效獲取其他各個(gè)部門的財(cái)務(wù)狀況,從而導(dǎo)致成本控制工作難以順利進(jìn)行,醫(yī)院工作的效率大大降低,甚至出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,不利于醫(yī)院的健康發(fā)展。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識(shí)
醫(yī)院進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制,首先就是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的意識(shí),自上而下強(qiáng)化醫(yī)院?jiǎn)T工的財(cái)務(wù)管理意識(shí),從而有效開展財(cái)務(wù)預(yù)算管理和成本控制工作。因此,醫(yī)院需要強(qiáng)化醫(yī)院人員的財(cái)務(wù)管理意識(shí),尤其是醫(yī)院的管理層,要求其從自身做起,并發(fā)揮其管理職能,督促財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)管理工作,樹立起成本節(jié)約的意識(shí),可以通過開展相關(guān)會(huì)議進(jìn)行,并要求將會(huì)議內(nèi)容下發(fā)至其他各個(gè)部門科室,從而使成本節(jié)約的意識(shí)深入至每個(gè)人心中。同時(shí),醫(yī)院的管理層還需要注重醫(yī)院資金的管理,掌握資金的流向,并且做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理,以此提高資金的利用率,保證醫(yī)院的平穩(wěn)發(fā)展。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理隊(duì)伍的建設(shè)
財(cái)務(wù)管理人員作為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的一線,所肩負(fù)的責(zé)任重大,所以必須具備專業(yè)理論知識(shí)和足夠的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。因此,加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制,促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展,還需要注重加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理隊(duì)伍的建設(shè),通過對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,以此保證其能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。具體可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行:一是讓財(cái)務(wù)管理人員外出培訓(xùn),通過與其他醫(yī)院優(yōu)秀的人才進(jìn)行溝通和交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念;二是積極引入經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)管理人才,壯大財(cái)務(wù)管理的隊(duì)伍,并且使年輕的管理人員可以更好地學(xué)習(xí)管理技巧和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼而整體提升財(cái)務(wù)管理人員的管理水平。
完善財(cái)務(wù)預(yù)算考核機(jī)制
醫(yī)院進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制,并不僅僅需要財(cái)務(wù)部門的努力,而且需要醫(yī)院其他各個(gè)部門科室共同努力。因此,醫(yī)院需要制定完善的財(cái)務(wù)預(yù)算考核機(jī)制,將預(yù)算管理與成本控制與各個(gè)部門科室緊密聯(lián)系,提升各個(gè)部門科室的工作責(zé)任心,從而有效地進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制工作。在財(cái)務(wù)預(yù)算考核機(jī)制具體實(shí)施的過程中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析,并且實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,將獎(jiǎng)懲措施與醫(yī)務(wù)人員的薪資掛鉤,從而有效落實(shí)獎(jiǎng)懲措施的實(shí)施,樹立醫(yī)務(wù)人員節(jié)約的意識(shí)。同時(shí),醫(yī)院管理層要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展情況制定戰(zhàn)略目標(biāo),順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的方向,并且對(duì)相關(guān)醫(yī)生進(jìn)行心理建設(shè),從而有效促進(jìn)考核機(jī)制的實(shí)施。
加大預(yù)算執(zhí)行的力度,實(shí)現(xiàn)成本控制的目的
在醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制工作中,還需要加大預(yù)算執(zhí)行的力度,從而實(shí)現(xiàn)成本控制的目的。
首先,財(cái)務(wù)部門需要加強(qiáng)對(duì)資金的管理,并且具體到各個(gè)科室的資金使用情況,具體到每筆資金支出的情況,并詳細(xì)記錄這些內(nèi)容,制定目標(biāo)的審核。
其次,加大成本控制的力度,包括醫(yī)療器械設(shè)備的使用、藥品購(gòu)置等等方面都要有詳細(xì)的記錄,并且對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制。
最后,設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督和管理部門,尤其是購(gòu)置大型醫(yī)療器械設(shè)備時(shí)要格外注意,避免個(gè)別醫(yī)生從中獲取回扣的現(xiàn)象發(fā)生,要保證這一過程的公開性和透明性。
綜上所述,在醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制工作中,還存在諸多問題需要解決。對(duì)此,醫(yī)院要充分重視財(cái)務(wù)預(yù)算管理與成本控制,實(shí)施有效的財(cái)務(wù)預(yù)算管理和成本控制方法,樹立起相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)解決問題,從而有效提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的水平,促進(jìn)醫(yī)院健康平穩(wěn)的發(fā)展。