賀新艷

（長(zhǎng)治市圖書(shū)館 山西長(zhǎng)治 046000）

1 引言

隨著智能互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)智能終端的廣泛普及，公共圖書(shū)館少兒讀者的閱讀行為正在從“被動(dòng)接受”朝向“主動(dòng)探究”轉(zhuǎn)變，少兒對(duì)可帶來(lái)交互性、知識(shí)性與趣味性閱讀體驗(yàn)的數(shù)字閱讀表現(xiàn)出強(qiáng)烈的使用意愿[1]。據(jù)亞馬遜中國(guó)發(fā)布的《2020全民閱讀報(bào)告》顯示，當(dāng)前我國(guó)數(shù)字閱讀用戶總量已超過(guò)5億人，其中接近四成的用戶為學(xué)齡兒童[2]。中國(guó)閱讀學(xué)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)徐雁教授指出，公共圖書(shū)館是新時(shí)代少兒數(shù)字閱讀服務(wù)的重要供給方，其需要通過(guò)強(qiáng)化數(shù)字閱讀資源與渠道建設(shè)來(lái)拉近少兒與數(shù)字閱讀的心理距離，為少兒自主閱讀奠定基礎(chǔ)[3]。從近年來(lái)我國(guó)公共圖書(shū)館少兒數(shù)字閱讀實(shí)踐來(lái)看，國(guó)家級(jí)與省級(jí)公共圖書(shū)館已經(jīng)將培養(yǎng)少兒數(shù)字閱讀素養(yǎng)納入到少兒讀者服務(wù)戰(zhàn)略中來(lái)，在少兒數(shù)字閱讀服務(wù)手段與內(nèi)容等方面形成各具特色的做法：四川省圖書(shū)館少兒閱覽部開(kāi)展的“愛(ài)上數(shù)字閱讀，開(kāi)啟美好生活”暑期數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)，構(gòu)建了以慕課APP、自媒體平臺(tái)為核心的數(shù)字閱讀內(nèi)容推薦矩陣，并開(kāi)辟了融合線下實(shí)體閱讀區(qū)與線上虛擬討論區(qū)的數(shù)字閱讀交互空間[4]。湖南圖書(shū)館所開(kāi)發(fā)的基于微信小程序的少兒數(shù)字閱讀平臺(tái)，能夠結(jié)合少兒數(shù)字閱讀路徑打造用戶畫(huà)像，據(jù)此為少兒提供靶向化的童書(shū)薦讀服務(wù)[5]。但應(yīng)看到，現(xiàn)階段學(xué)術(shù)界與實(shí)務(wù)界大多圍繞少兒數(shù)字閱讀服務(wù)流程中的局部節(jié)點(diǎn)進(jìn)行探索，較少?gòu)娜湕l角度對(duì)少兒數(shù)字閱讀服務(wù)的頂層設(shè)計(jì)與推進(jìn)路線展開(kāi)研究。鑒于此，文章將可詮釋用戶從感知價(jià)值到行為傾向全周期心理變化特點(diǎn)的TRA（Theory of Reasoned Action，理性行為理論）模型作為理論基礎(chǔ)，基于需求識(shí)別、意愿生成、全面交互三個(gè)維度構(gòu)建公共圖書(shū)館少兒數(shù)字閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新思路，提出可協(xié)同培養(yǎng)少兒數(shù)字閱讀價(jià)值觀與行為習(xí)慣的實(shí)踐行動(dòng)策略。

2 可行性分析

TRA模型是美國(guó)管理學(xué)家費(fèi)什賓和阿耶茲提出的一類旨在描述用戶個(gè)體消費(fèi)行為準(zhǔn)則、認(rèn)知態(tài)度和行為路徑的非線性模型。該模型認(rèn)為對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策具有顯著影響的三類變量為感知價(jià)值、心理動(dòng)機(jī)與行為傾向。其中，感知價(jià)值是消費(fèi)者個(gè)性化偏好的主觀反映，并受到社會(huì)因素、信息因素等客觀環(huán)境因素的共同作用；心理動(dòng)機(jī)是用戶消費(fèi)心理的直觀映射，可生動(dòng)呈現(xiàn)用戶消費(fèi)意愿的大??；行為傾向是消費(fèi)者感知價(jià)值與心理動(dòng)機(jī)交互作用的結(jié)果，能夠系統(tǒng)詮釋用戶消費(fèi)過(guò)程中各方主體間的聯(lián)動(dòng)機(jī)理[6]。TRA模型的創(chuàng)新之處是基于非線性分析視角對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代用戶消費(fèi)行為模式的變化特征進(jìn)行了科學(xué)研判?？梢?jiàn)，將TRA模型引入公共圖書(shū)館少兒數(shù)字閱讀推廣服務(wù)具有較強(qiáng)的理論與實(shí)踐可行性。

第一，從公共圖書(shū)館少兒數(shù)字閱讀推廣服務(wù)主體來(lái)看，公共圖書(shū)館需要不斷關(guān)注少兒讀者數(shù)字閱讀行為的演進(jìn)態(tài)勢(shì)，以增強(qiáng)少兒數(shù)字閱讀服務(wù)的針對(duì)性與時(shí)效性。掌閱聯(lián)合浙江傳媒學(xué)院新聞與傳播學(xué)院發(fā)布的《掌閱2019年度數(shù)字閱讀報(bào)告》指出，現(xiàn)階段我國(guó)少兒數(shù)字閱讀的關(guān)鍵載體是以新媒體社交媒介為代表的全時(shí)全域互動(dòng)工具，公共圖書(shū)館應(yīng)借助此類媒介實(shí)現(xiàn)館方與少兒讀者間的泛在互聯(lián)[7]。而TRA模型的比較優(yōu)勢(shì)是能夠以極簡(jiǎn)化的互動(dòng)溝通路徑促進(jìn)用戶服務(wù)供需主體進(jìn)行常態(tài)化互動(dòng)，因此基于TRA模型用戶互動(dòng)思路來(lái)優(yōu)化公共圖書(shū)館少兒數(shù)字閱讀推廣服務(wù)，可賦予公共圖書(shū)館“中央廚房”式的少兒數(shù)字閱讀推廣服務(wù)功能。

第二，從公共圖書(shū)館少兒數(shù)字閱讀推廣服務(wù)對(duì)象來(lái)看，由于少兒讀者對(duì)具有貼近性、人性化、沉浸化的數(shù)字閱讀服務(wù)有較高依賴性，因此動(dòng)態(tài)契合少兒數(shù)字閱讀需求是提高公共圖書(shū)館少兒數(shù)字閱讀服務(wù)用戶忠誠(chéng)度與參與度的重要前置條件。TRA模型的價(jià)值主張是通過(guò)分析用戶認(rèn)知態(tài)度和實(shí)踐訴求來(lái)精準(zhǔn)辨識(shí)其消費(fèi)傾向，因此利用TRA模型改進(jìn)公共圖書(shū)館少兒數(shù)字閱讀服務(wù)質(zhì)量，是以科學(xué)分析少兒數(shù)字閱讀個(gè)體與群體行為偏好為條件保障的，其實(shí)踐主旨是激發(fā)少兒數(shù)字閱讀主觀欲望，實(shí)現(xiàn)面向持續(xù)修正少兒閱讀認(rèn)知與閱讀行為的數(shù)字閱讀推廣服務(wù)升級(jí)。

第三，從公共圖書(shū)館少兒數(shù)字閱讀推廣服務(wù)內(nèi)容來(lái)看，天津市少年兒童圖書(shū)館副館長(zhǎng)張納新認(rèn)為，少兒閱讀服務(wù)的關(guān)鍵構(gòu)成要素為閱讀目標(biāo)、閱讀語(yǔ)料與閱讀行為，可見(jiàn)明晰閱讀實(shí)踐方向、實(shí)現(xiàn)閱讀資源供需適配、完善閱讀服務(wù)路徑，是公共圖書(shū)館少兒數(shù)字閱讀推廣服務(wù)的主要內(nèi)容[8]。TRA模型的宗旨是精準(zhǔn)界定用戶行為意圖與提升用戶感知價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)邊際效益的持續(xù)增長(zhǎng)。因此基于TRA模型的公共圖書(shū)館少兒數(shù)字閱讀推廣，既能夠顯著增強(qiáng)少兒數(shù)字閱讀興趣與體驗(yàn)，還可在系統(tǒng)構(gòu)建用戶畫(huà)像的基礎(chǔ)上為少兒推送細(xì)粒度、高質(zhì)量的閱讀資源。

3 創(chuàng)新思路

考慮到全媒體時(shí)代少兒讀者的數(shù)字閱讀目的、習(xí)慣與行為呈現(xiàn)出較大的差異性，因此本研究對(duì)原始TRA模型進(jìn)行了優(yōu)化改良，將“感知價(jià)值”變量的實(shí)踐映射設(shè)定為“需求識(shí)別環(huán)節(jié)”，將“心理動(dòng)機(jī)”變量的實(shí)踐映射設(shè)定為“興趣激活環(huán)節(jié)”，將“行為傾向”變量的實(shí)踐映射設(shè)定為“穩(wěn)定互動(dòng)環(huán)節(jié)”。為進(jìn)一步提高TRA模型對(duì)于創(chuàng)新公共圖書(shū)館少兒數(shù)字閱讀推廣服務(wù)思路的實(shí)踐指導(dǎo)效力，文章專設(shè)了信息廣視域傳播、價(jià)值多維度感知、常態(tài)化深度交互三類功能插件。

3.1 需求識(shí)別環(huán)節(jié)：少兒信息捕獲與知識(shí)內(nèi)化的一線觸角

需求識(shí)別環(huán)節(jié)是降低館方服務(wù)成本并提高數(shù)字閱讀服務(wù)效能的核心手段。該環(huán)節(jié)在“信息廣視域傳播插件”的輔助下，可讓少兒一鍵獲取并及時(shí)內(nèi)化所獲信息。其核心要素主要包括“多渠道交互媒介”與“多觸點(diǎn)動(dòng)態(tài)感知網(wǎng)絡(luò)”?！岸嗲澜换ッ浇椤钡膶?shí)踐目標(biāo)是發(fā)揮多元社交媒介平臺(tái)的信息搜索功能，為少兒一站式推送數(shù)字閱讀語(yǔ)料。公共圖書(shū)館通過(guò)創(chuàng)建具有多渠道交互技術(shù)優(yōu)勢(shì)的數(shù)字閱讀服務(wù)平臺(tái)，可確保少兒高效獲取符合其需求預(yù)期的閱讀資源。“多觸點(diǎn)動(dòng)態(tài)感知網(wǎng)絡(luò)”是少兒進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化的主要依托，借助兼具多點(diǎn)式柔性化感知與智能信息反饋等功能的服務(wù)載體，可有效提高少兒數(shù)字閱讀需求感知的即時(shí)性和精準(zhǔn)性。這兩類構(gòu)成要素彼此間表現(xiàn)出較強(qiáng)的相互依賴關(guān)系：首先，多渠道交互媒介所推送的數(shù)字閱讀大數(shù)據(jù)信息，是館方構(gòu)建用戶畫(huà)像的主要依據(jù)。其次，多觸點(diǎn)動(dòng)態(tài)感知網(wǎng)絡(luò)所采集的全要素信息，是多渠道交互媒介的核心資源。

3.2 興趣激活環(huán)節(jié)：點(diǎn)燃少兒讀者群體的可持續(xù)閱讀熱情

興趣激活環(huán)節(jié)包括兩類核心要素：基于4I模型（Individual identification，Instant message，Interactive communication，分眾識(shí)別、即時(shí)信息、交互連接和個(gè)性化主體）的立體化交互、全媒體數(shù)字閱讀服務(wù)場(chǎng)域。其中，“基于4I模型的立體化交互”是該環(huán)節(jié)的技術(shù)基礎(chǔ)，公共圖書(shū)館通過(guò)打造基于“4I模型”的互動(dòng)通路，可促進(jìn)種類多元且非均勻分布的數(shù)字閱讀資源實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量集聚，強(qiáng)化少兒讀者進(jìn)行社群化閱讀動(dòng)能[9]?！叭襟w數(shù)字閱讀服務(wù)場(chǎng)域”是該環(huán)節(jié)的執(zhí)行基礎(chǔ)，即依托全媒體音視頻呈現(xiàn)手段打造定制化數(shù)字閱讀平臺(tái)，確保館方能夠定向推送與少兒讀者“心理動(dòng)機(jī)”相適配的閱讀資源。

3.3 穩(wěn)定互動(dòng)環(huán)節(jié)：在圖書(shū)館與少兒間締結(jié)深度交互關(guān)系

穩(wěn)定互動(dòng)環(huán)節(jié)的實(shí)踐方向是在圖書(shū)館與少兒讀者間形成融通共贏格局，以增強(qiáng)公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣的可靠性。而實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)需要在需求識(shí)別環(huán)節(jié)與興趣激活環(huán)節(jié)的協(xié)同作用下，構(gòu)建可實(shí)現(xiàn)常態(tài)、穩(wěn)定、交互的溝通渠道，據(jù)此本文將該環(huán)節(jié)的核心要素拆分為“社交化互動(dòng)”與“全場(chǎng)景互動(dòng)”兩類?！吧缃换?dòng)”旨在形成可拓展數(shù)字閱讀推廣服務(wù)邊界的少兒讀者社交圈層，優(yōu)化用戶對(duì)數(shù)字閱讀的感知體驗(yàn)?！叭珗?chǎng)景互動(dòng)”的應(yīng)然目標(biāo)是創(chuàng)建集用戶閱讀意愿激發(fā)、閱讀資源聚合與實(shí)時(shí)泛在交互等功能于一體的服務(wù)平臺(tái)，該要素直接決定了少兒讀者數(shù)字閱讀行為的持續(xù)性。該環(huán)節(jié)構(gòu)成要素彼此間呈現(xiàn)出十分突出的聚合關(guān)系，即在全面整合多元化數(shù)字閱讀服務(wù)媒介功能優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，在圖書(shū)館與少兒讀者間締結(jié)面向用戶閱讀需求發(fā)現(xiàn)、意愿激發(fā)與行為引導(dǎo)的深度交互關(guān)系。

4 實(shí)踐策略

4.1 挖掘用戶痛點(diǎn)，優(yōu)化少兒體驗(yàn)

第一，公共圖書(shū)館應(yīng)憑借基于全媒體技術(shù)的數(shù)字閱讀服務(wù)模式來(lái)滿足并引領(lǐng)少兒閱讀需求。一方面，創(chuàng)建少兒數(shù)字閱讀服務(wù)矩陣，以情境化洞悉少兒閱讀訴求。河北省圖書(shū)館的“燕趙少年讀書(shū)”少兒數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)，便高度重視利用場(chǎng)景識(shí)別技術(shù)、自媒體平臺(tái)快速勾勒用戶畫(huà)像：憑借館方微信公眾號(hào)來(lái)動(dòng)態(tài)分析少兒數(shù)字閱讀資源訪問(wèn)軌跡，并與“凱叔講故事”少兒數(shù)字閱讀APP合作，為每位少兒讀者量身定制“數(shù)字閱讀成長(zhǎng)計(jì)劃”[10]。另一方面，發(fā)揮新媒體技術(shù)的擬人化、交互化功能，讓少兒在沉浸式數(shù)字閱讀場(chǎng)景中接受閱讀指導(dǎo)。例如，湖南圖書(shū)館的“開(kāi)心故事繪”少兒數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)，便在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)投放了大量具有雙語(yǔ)伴讀功能的人工智能機(jī)器人，為少兒讀者提供繪本導(dǎo)讀、閱讀效果評(píng)價(jià)等個(gè)性化服務(wù)。更具創(chuàng)新意義的是，館方與繪夢(mèng)動(dòng)畫(huà)聯(lián)手創(chuàng)建了“繪本感知空間”：一個(gè)依托虛擬現(xiàn)實(shí)硬件設(shè)備與移動(dòng)智能終端的虛擬閱讀系統(tǒng)，可對(duì)少兒的表層與深層閱讀信息進(jìn)行集成化分析，并以全息投影方式向少兒展示繪本IP內(nèi)容。

第二，以少兒讀者多樣性、異質(zhì)化的數(shù)字閱讀需求為依據(jù)，打造全覆蓋、大縱深的數(shù)字閱讀資源網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀服務(wù)實(shí)現(xiàn)供需動(dòng)態(tài)平衡。公共圖書(shū)館可從兩個(gè)方面來(lái)完善少兒讀者數(shù)字閱讀內(nèi)容體驗(yàn)：一是要?jiǎng)?chuàng)建橫向到邊、縱向到底的少兒數(shù)字閱讀推廣服務(wù)體系。深圳少年兒童圖書(shū)館的“我最喜愛(ài)的童書(shū)”少兒數(shù)字閱讀推廣實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的代表性較強(qiáng)：首先，館方建立了以主流移動(dòng)閱讀平臺(tái)為核心的數(shù)字閱讀資源發(fā)現(xiàn)引擎，讓數(shù)字閱讀資源能夠精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。其次，打造了若干自媒體社群，便于用戶實(shí)時(shí)獲取童書(shū)大家、兒童閱讀推廣人、網(wǎng)絡(luò)媒體所推介的最新少兒圖書(shū)資訊。最后，在學(xué)校、少兒游樂(lè)場(chǎng)等具有較大公域流量場(chǎng)所建立數(shù)字閱讀線下聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，并注重充分發(fā)揮簽名售書(shū)、閱讀大篷車(chē)的臨場(chǎng)體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。二是通過(guò)分級(jí)閱讀、定向閱讀等具有模塊化閱讀效能的閱讀方式，來(lái)培養(yǎng)少兒在閱讀思維、閱讀習(xí)慣等方面的價(jià)值感知能力。如中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館少年兒童館與“OverDrive”少兒數(shù)字閱讀平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作：“OverDrive”負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)采集分析少兒閱讀大數(shù)據(jù)并生成“少兒數(shù)字閱讀報(bào)告”，公共圖書(shū)館據(jù)此為低齡幼兒提供可激發(fā)其閱讀潛力的交互式少兒圖書(shū)，為低年級(jí)孩子提供篇幅短小精悍但不失知識(shí)性的益智類讀物，為中高年級(jí)兒童提供斬獲國(guó)際少兒圖書(shū)大獎(jiǎng)的經(jīng)典童書(shū)[11]。

4.2 調(diào)動(dòng)閱讀欲望，提高閱讀熱情

第一，利用具有獨(dú)立性、互動(dòng)性、趣味性與績(jī)效性的情境閱讀策略，顯著提高少兒數(shù)字閱讀主觀意愿。公共圖書(shū)館可采用兼具情感化與視聽(tīng)化特征的情境閱讀手段來(lái)形象化揭示閱讀語(yǔ)料，讓少兒讀者在系統(tǒng)領(lǐng)悟閱讀文本內(nèi)涵的基礎(chǔ)上強(qiáng)化閱讀意愿[12]。一方面，創(chuàng)設(shè)挑戰(zhàn)性閱讀情境推動(dòng)少兒讀者從“要我看”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙础?。如充分利用兒童好勝心與好奇心等心理特點(diǎn)，圍繞童書(shū)中的懸念片段發(fā)起閱讀競(jìng)猜有獎(jiǎng)活動(dòng)，讓少兒能夠結(jié)合閱讀心得體會(huì)來(lái)獨(dú)立探尋答案，該做法可大大提高數(shù)字閱讀資源的推薦與轉(zhuǎn)化效率。另一方面，開(kāi)展兼具個(gè)體性與交互性的視聽(tīng)賞讀。個(gè)體性的視聽(tīng)賞讀以少兒自助視聽(tīng)閱讀為主，即創(chuàng)建涵蓋多類型少兒數(shù)字閱讀文本的多媒體機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，讓少兒通過(guò)XML超鏈接、Javaweb頁(yè)面跳轉(zhuǎn)等渠道進(jìn)行一站式、視聽(tīng)化數(shù)字閱讀。交互性的視聽(tīng)賞讀以館員情境導(dǎo)讀為主，此時(shí)館員扮演“建導(dǎo)師”與“催化師”雙重角色，引導(dǎo)少兒讀者閱讀人工智能繪本、4D立體書(shū)等數(shù)字讀物，在音畫(huà)交融、情境演繹中促進(jìn)少兒主動(dòng)消化理解所讀內(nèi)容。

第二，通過(guò)增值性閱讀手段提高少兒主動(dòng)閱讀的“長(zhǎng)尾效應(yīng)”。人民教育出版社報(bào)刊社副社長(zhǎng)王林認(rèn)為，少兒讀者對(duì)增值性、趣味性的閱讀模式具有天然的親近感，閱讀推廣主體在關(guān)注少兒的閱讀時(shí)長(zhǎng)與閱讀規(guī)模的同時(shí)，還應(yīng)基于少兒“玩心”與“讀心”并存的天性提供游戲化、激勵(lì)化的閱讀服務(wù)[13]。因此，公共圖書(shū)館須采用極具情感溫度與互動(dòng)深度的數(shù)字閱讀手段維系少兒閱讀熱情。首先，基于“閱讀積分制”理念鼓勵(lì)少兒積極參與數(shù)字閱讀。資陽(yáng)市圖書(shū)館的“少兒儲(chǔ)蓄閱讀”做法值得借鑒：打造了可量化評(píng)價(jià)少兒數(shù)字閱讀行為并進(jìn)行實(shí)時(shí)存儲(chǔ)的“少兒智慧銀行”（一類基于智能識(shí)別記憶技術(shù)的大數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)），用戶可在“歷史檔案”中查詢當(dāng)前階段的閱讀積分并將其兌換為等額商品——100個(gè)積分對(duì)應(yīng)著文創(chuàng)禮品激勵(lì)，1 000個(gè)積分對(duì)應(yīng)著免費(fèi)游學(xué)激勵(lì)。其次，通過(guò)體驗(yàn)式表演手段增強(qiáng)少兒數(shù)字閱讀親近性。如青島市圖書(shū)館的“墨墨”情景劇數(shù)字閱讀活動(dòng)便鼓勵(lì)少兒以真人秀的方式演繹數(shù)字閱讀文本，這一做法不僅增進(jìn)了少兒讀者間的閱讀分享與溝通交流，而且有效提高了少兒對(duì)數(shù)字閱讀的心理認(rèn)同與價(jià)值認(rèn)同。

第三，采用以親子共讀為代表的陪伴式閱讀模式來(lái)提高少兒數(shù)字閱讀興趣的彈性與張力。對(duì)TRA模型“心理動(dòng)機(jī)”變量具有決定性影響的因素是服務(wù)主體的人格特質(zhì)，家長(zhǎng)作為少兒閱讀早期教育的第一主體，理應(yīng)在少兒數(shù)字閱讀推廣中發(fā)揮不可替代的“家庭共讀”作用。深圳圖書(shū)館聯(lián)合“哪吒看書(shū)”東軟云觀公司舉辦的“跟著繪本游絲路——親子數(shù)字閱讀活動(dòng)”的做法便具有一定的典型性：在活動(dòng)準(zhǔn)備階段，通過(guò)“博鳥(niǎo)繪本”“Luka親子閱讀”“啟蒙聽(tīng)聽(tīng)”等移動(dòng)應(yīng)用程序，向家長(zhǎng)定向推送以親子閱讀方法、流程為主要內(nèi)容的視頻課程；在活動(dòng)實(shí)施階段，協(xié)同開(kāi)展親子閱讀理論研討與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓家長(zhǎng)參透親子共讀的技術(shù)要領(lǐng)。在活動(dòng)反饋階段，邀請(qǐng)親子共讀成績(jī)斐然的家長(zhǎng)與少兒“現(xiàn)身說(shuō)法”，向更多家庭宣傳陪伴式閱讀之于培養(yǎng)少兒數(shù)字閱讀綜合素養(yǎng)的必要性。

4.3 開(kāi)展精深閱讀，塑造共讀行為

一方面，通過(guò)精深閱讀促進(jìn)少兒將所讀知識(shí)轉(zhuǎn)化為思想積淀，強(qiáng)化少兒數(shù)字閱讀行為傾向的穩(wěn)定性。即在TRA模型泛在連接理念指導(dǎo)下，讓閱讀興趣、閱讀能力較為一致的少兒讀者組成精讀小組，并利用新媒體技術(shù)創(chuàng)建具有沉浸性與交互性的精讀場(chǎng)景，來(lái)提高少兒信息獲取能力與閱讀接受能力[14]。當(dāng)前可供借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)主要為如下兩類：一類是以上海市黃浦區(qū)明復(fù)圖書(shū)館的“開(kāi)天辟地——中華創(chuàng)世神話”少兒數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)為代表。該活動(dòng)的特色之處在于通過(guò)組建微信讀書(shū)社群來(lái)喚起少兒讀者的精讀共鳴。以其為標(biāo)桿，公共圖書(shū)館可借助短視頻平臺(tái)、“兩微一端”、云視頻會(huì)議系統(tǒng)建立個(gè)性化精讀團(tuán)體，綜合運(yùn)用讀書(shū)觀影、焦點(diǎn)研讀等結(jié)構(gòu)化閱讀手段引導(dǎo)少兒對(duì)特定文本進(jìn)行精讀訓(xùn)練。另一類是以西安市臨潼區(qū)圖書(shū)館的“人間四月讀書(shū)天——4·23好書(shū)精讀打卡計(jì)劃”少兒數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)為代表。該活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)是問(wèn)答式閱讀，即與知乎、百度知道等問(wèn)答社交平臺(tái)合作提供一對(duì)一精讀釋疑服務(wù)，從而形成互動(dòng)精讀良好態(tài)勢(shì)?？梢?jiàn)，開(kāi)展精深閱讀離不開(kāi)用戶間的閱讀思想碰撞，公共圖書(shū)館應(yīng)打造系統(tǒng)完備的共讀共享激勵(lì)機(jī)制，讓少兒在社群化精讀過(guò)程中產(chǎn)生強(qiáng)烈獲得感，催生常態(tài)化數(shù)字閱讀行為傾向。

另一方面，可采用“真人閱讀”促進(jìn)圖書(shū)館與少兒讀者進(jìn)行在場(chǎng)互動(dòng)，培育少兒參與數(shù)字閱讀推廣的新動(dòng)能。公共圖書(shū)館可通過(guò)“真人閱讀”釋放基于TRA模型的公共圖書(shū)館少兒數(shù)字閱讀推廣“穩(wěn)定互動(dòng)”的價(jià)值紅利，如鹽城市圖書(shū)館的“讀書(shū)·行路·閱人”、南京市六合區(qū)圖書(shū)館的“你的陽(yáng)光耀我綻放”等少兒真人數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)，便綜合利用5G網(wǎng)絡(luò)、虛擬現(xiàn)實(shí)、媒介融合、8K超高清視頻等前沿信息技術(shù)，打造了可促進(jìn)數(shù)字閱讀內(nèi)容智慧流動(dòng)與交互的真人閱讀服務(wù)系統(tǒng)，讓少兒讀者與閱讀推廣人能夠跨時(shí)空交流：基于云計(jì)算、AI云識(shí)別、超高速寬帶傳輸技術(shù)來(lái)賦能真人圖書(shū)采集、開(kāi)發(fā)與推廣；基于混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)營(yíng)造可觸發(fā)少兒讀者全感官、超現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的真人閱讀交流平臺(tái)，以便少兒讀者能夠可視化挖掘真人圖書(shū)的隱性知識(shí)；基于多場(chǎng)景嵌入技術(shù)提供“嵌入式”數(shù)字閱讀服務(wù)，讓真人圖書(shū)不僅可實(shí)時(shí)回應(yīng)少兒在多元數(shù)字閱讀場(chǎng)景下的最大關(guān)切，還能夠動(dòng)態(tài)跟蹤分析用戶的數(shù)字閱讀反饋，形成“辨識(shí)需求—交互體驗(yàn)—泛在參與”的少兒數(shù)字閱讀推廣生態(tài)閉環(huán)。