李 暢

(河北經(jīng)貿(mào)大學 河北 石家莊 050061)

一、緒論

時代在進步，信息技術(shù)也在不斷地發(fā)展，并且隨著全球信息共享，整個世界在這種情況下更加變成了一個整體?？缥幕涣?、跨語言交流也不斷增加，翻譯市場也發(fā)揮著越來越重要的作用。

隨著翻譯服務行業(yè)的勢頭不斷增長，項目流程管理作為其中重要的一部分，也在翻譯行業(yè)中興起。在《項目流程管理》中，一致認為“它根本上就是對時間的合理分配，以及資源的有效利用進行管理。企業(yè)大多很少將流程管理加以實踐，也只是文字功夫”(丁興良，林俊，黎燕，2012：1-2)。在這種情況下，對于一些翻譯公司來說，要更加注意提高自身的適應能力，和隨機應變的能力，更要將“流程”這一概念，滲透到管理層面的每一個環(huán)節(jié)。本研究主要是借助前人的研究，結(jié)合經(jīng)營類項目流程的管理模式，建立翻譯流程管理模型。

二、文獻綜述

“流程管理的實施不是一個單純流程問題或者一個純粹的技術(shù)問題，而是一種復雜的變革項目?！眹鈱τ陧椖抗芾淼难芯恳呀?jīng)有一定的進展，但是在翻譯流程管理方面還是有所欠缺。目前國內(nèi)也只是對學術(shù)和方法進行研究，對于流程管理以及質(zhì)量控制方面，還有所欠缺。

(一)國外相關(guān)研究狀況

在國外，因為項目管理操作性強，因此經(jīng)常會有翻譯流程管理的體現(xiàn)。西班牙翻譯學者Celia Rico Perez認為，翻譯項目的基本流程就是：委托-計劃-資料準備-翻譯-收尾。但事實上，這些環(huán)節(jié)本身就是一個整體，項目管理者的主要工作就是把這些環(huán)節(jié)進行有效的協(xié)調(diào)、計劃以及控制。

(二)國內(nèi)相關(guān)研究狀況

在國內(nèi)，翻譯服務行業(yè)已經(jīng)有意識的去著手對翻譯流程進行管理，但是在學術(shù)領域，與此有關(guān)的研究還是并未得到重視。

三、項目管理實踐分析

在實踐課程學習中，對翻譯公司給出的一個小型的翻譯項目進行了項目流程分析，名字為《天堂草原，多彩故鄉(xiāng)》，原文在附錄中。公司給出的要求是工時兩天，并與Trados等翻譯軟件配合使用。在進行分析的過程中，發(fā)現(xiàn)要考慮的因素非常具有綜合性，時間分配，譯員選擇，譯前準備、雙重審校、項目溝通等多方面都會影響翻譯的最終結(jié)果，而這些都是要在進行翻譯之前綜合考慮到的。

項目流程管理分析

在流程設計的過程中，主要分成了三部分

(一)翻譯項目管理流程具體分為：

譯前：項目分析及處理。包括文件格式處理和轉(zhuǎn)換、內(nèi)容編輯和排版、確定翻譯方向、選擇譯員。

譯中：項目流程管控。包括與譯員定期溝通、收集翻譯問題、問題反饋客戶查詢、中途稿檢查。

譯后：審校和排版。按照檢查單列表進行稿件質(zhì)量審校、問題反饋咨詢、文檔排版等。

分析：在這一部分是總體說明項目管理大致要有三個方向的準備，即譯前、譯中和譯后，然后再說明每一部分更加具體的工作，項目經(jīng)理會有一個比較體系合理的安排，起到一個指導性的作用。在譯前的準備活動中，要有整體的一個框架，才會更加順利。

(二)

項目名稱天堂草原 多彩故鄉(xiāng)語種中譯英項目規(guī)模共6頁 中文1947字 譯后約880字原文版式Word文檔 結(jié)構(gòu)單一沒有表格 比較簡單項目起止時間6月13日———6月15日項目要求使用Trados翻譯,譯文為中英對照格式項目特點 1、一篇介紹呼倫貝爾蒙古族文化的短篇文章,以說明記敘為主2、工期為兩天,時間較為充足3、文件格式簡單,不需要單獨處理4、是公司長期合作的客戶項目管理過程 根據(jù)項目特點,這是公司長期合作的客戶,可使用公司積累的介紹當?shù)匚幕I域的語料庫和術(shù)語庫。不需要進行格式轉(zhuǎn)化,可直接使用CAT工具進行翻譯,時間較為寬松,后期安排了細致的審校過程項目管理信息項目聯(lián)絡人XX職責:幫助與客戶進行直接溝通項目經(jīng)理XX職責:負責整個翻譯流程,譯前、譯中、譯后的各項工作譯員(一名)XX審校(一名)XX項目特點 由于文章的專業(yè)性不強,但是需要對當?shù)鼗蛘咧袊鴼v史地理文化以及民風民俗有一定的知識背景,且語言優(yōu)美,需要譯員有一定的文學功底,這方面的要求較高項目優(yōu)勢 1、文章較短,比較簡單2、時間充足,有足夠的時間查閱平行文本和背景資料

分析：表格表達內(nèi)容會更加清晰直觀，更加具有邏輯性，所以在進行流程設計時插入了表格。第一部分的表格的內(nèi)容是對項目的基本情況以及翻譯公司的要求進行了梳理，比如語種、規(guī)模、板式、時間、要求、特點等，這些都是在譯前必不可少的分析因素。第二部分表格是在對基本情況進行梳理之后，考慮進行項目管理的所需要的做法，比如根據(jù)內(nèi)容和特點進行人員分配。在譯前，項目經(jīng)理也要對翻譯風格進行制定。在設計表格過程中，有參考公司給出的模板，說明在實際操作過程中，表格的設計和應用也是非常廣泛和有必要的。而在這一部分中的重點就是在對原文進行的詳細分析，也屬于譯前準備的階段。

(三)翻譯項目過程管理

一、項目啟動

1.項目經(jīng)理組織項目分析會議

2.熟悉項目內(nèi)容和格式

3.譯員選擇：一名譯員，需有一定的背景知識

4.審校選擇：一名審校

5.時間管理：

(一)初譯時間：6月13日

(二)自檢時間：6月13日

(三)審校時間：6月14日

(四)排版時間：6月14日

(五)交付時間：6月15日

(六)記憶庫語料庫制作時間：6月15日

二、項目流程

前期：

1.文件為word文檔，不需要進行格式轉(zhuǎn)化，沒有表格，結(jié)構(gòu)簡單

2.本項目為歷史地理類稿件，可安排之前與客戶合作過的譯員使用CAT工具進行翻譯，并添加一些相應的語料庫進行翻譯。

中期：

1.文件字數(shù)較少，且工期只有兩天，可在第一天同譯員溝通，詢問翻譯相關(guān)問題

2.譯員不了解之處，及時匯總整理，發(fā)送至客戶進行詢問

后期：

1.譯員完成翻譯后，按照《自檢單》及時查看是否有錯譯、漏譯等影響整體完整性及質(zhì)量的問題。

2.整體檢查后，交與審校人員按照《審校檢查單》內(nèi)容審校，并及時收集反饋，與譯員溝通。

3.審校后，安排最終格式排版，隨后交付譯文。

4.與客戶溝通，看是否需要二次修改

5.項目總結(jié)、制作記憶庫和術(shù)語庫

分析：第三部分就是實際的項目操作流程，而這一部分也分為兩個步驟，第一個就是項目啟動，項目在開始之前要開啟動會議，熟悉項目并進行任務分配，譯員審校的選擇，以及每個步驟具體操作的時間進行細致劃分，工作更有效率更加清晰。

而第二個步驟也就是整個翻譯流程中最主要的，讓譯員和審校更加熟悉項目中的每一步具體操作流程，包括前期認識稿件結(jié)構(gòu)，中期的反饋以及后期的審校與排版，每一個環(huán)節(jié)出了問題都會對譯文有比較大的影響，所以每一步都要細致。這一部分中，最重要的就是項目溝通和雙重審校的部分。流程最后進行了記憶庫和術(shù)語庫的制作，進行項目總結(jié)，也是非常有必要的，積累經(jīng)驗，以后類似的翻譯會更加簡單。

在項目流程設計時發(fā)現(xiàn)，大部分的時間和重點都會放在譯前的準備工作中，這一個步驟至關(guān)重要，會直接影響在實際操作中的走向和譯文的質(zhì)量，所以這就需要項目經(jīng)理擁有縝密的思維和超強的統(tǒng)籌規(guī)劃能力。而在中期操作中，最重要的是及時與客戶進行溝通，各個部門之間也要及時溝通，中期如果沒有發(fā)現(xiàn)問題就會造成時間和人力的浪費，所以中間要及時對項目進行溝通和跟進，讓項目順利進展。最后一個就是在譯后階段的審校工作，在校改的過程中，審校人員需要對譯文的準確性更加注意。首先是譯員的自檢，然后交到審校，進行整改排版等工作，有時甚至會進行重新翻譯，所以整個譯文是否合格很大決定權(quán)在審校的手中，在翻譯流程中，雙重審校是非常有必要的，也是關(guān)鍵的一步。因此在流程中，譯前準備、項目溝通以及雙重審校是起著最重要的作用的。

結(jié)論

一篇優(yōu)秀的譯文，離不開團隊的協(xié)作，譯員之間的交流溝通，而不是僅僅依靠譯員的個人能力，這樣譯文的質(zhì)量也難以保證。項目管理的重要性就使得項目管理者可以在每一個翻譯環(huán)節(jié)，嚴格把控，分配合理，措施得當，方式有效，來保證項目高效順利地進行。而在這一過程中，最主要的三個部分就是譯前準備、項目溝通以及雙重審校，才能更好地保證譯文的質(zhì)量。

但是本文也存在一定的局限性。由于這是一次翻譯公司的實踐任務，所以標準和規(guī)則很大決定權(quán)在一家翻譯公司里，不確定是否與其他公司有沖突。其次，這只是一篇比較簡單、篇幅不長的小型任務，所以在進行流程設計時也存在一定的局限性，難免會和大型的翻譯任務有一些沖突，所以還比較片面，不能代表所有。