文/陳明明 段滿珍 韓昀瑾

根據(jù)《教育信息化2.0行動計劃》要求，“互聯(lián)網(wǎng)+教育” 模式在各高校不斷推進、深化[1]。“混合式教學(xué)”已成為學(xué)生喜聞樂見的教學(xué)方式，部分課程已具有較為完備的線上教學(xué)基礎(chǔ)。線上教學(xué)對教學(xué)設(shè)備、教學(xué)方法及教學(xué)環(huán)境等各方面提出了更高要求，使社會、學(xué)校、師生和家長都面臨著巨大的考驗?，F(xiàn)就全面采用線上授課模式的教學(xué)情況進行探討。

一、信息化技術(shù)應(yīng)用到線上授課中所面臨的挑戰(zhàn)和困難

（一）學(xué)校方面

第一，信息化教學(xué)設(shè)備不足。教學(xué)組織實施環(huán)境由學(xué)校課堂轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝?，課程資料、教學(xué)用具、教學(xué)環(huán)境難以保障，教學(xué)設(shè)備、資源難以高效整合[2]；第二，線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管不到位。對教師的授課過程、授課時長、課堂討論狀態(tài)、作業(yè)布置、答疑、教學(xué)進度等情況難以實現(xiàn)全過程監(jiān)督，同時，由于缺乏面對面溝通，課堂監(jiān)督信息反饋滯后，監(jiān)督效果大打折扣；第三，學(xué)校打造“金課”余力不足。部分教師為提高線上教學(xué)本領(lǐng)無暇他顧，完成“一師一優(yōu)課，一課一名師” 目標的行動力不足。

（二）教師方面

第一，教學(xué)資源良莠不齊，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)難以保障。面對海量網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，加之前期缺乏積累，篩選并整合與課程教學(xué)目標契合度高、符合學(xué)校教學(xué)特色要求資源的難度較大；第二，線上教學(xué)課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科研反哺教學(xué)等元素和案例融入教學(xué)內(nèi)容受限，與專業(yè)知識學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)前行難度加大；第三，教學(xué)形式、學(xué)情改變，課程設(shè)計、課程活動實施難度加大，教學(xué)內(nèi)容與“兩性一度”課程要求易出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。受教師精力和軟件技術(shù)能力限制，教學(xué)資源相關(guān)內(nèi)容拓展受限、深度不足，難以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的廣度和深度；第四，難以真實了解學(xué)生實際課堂狀態(tài)及對知識的掌握程度，因材施教難度加大。

（三）學(xué)生方面

第一，學(xué)生作業(yè)總量過多。各任課教師布置作業(yè)“各自為政”，作業(yè)布置統(tǒng)籌不夠，缺少通盤考慮；第二，教學(xué)平臺五花八門，學(xué)生學(xué)習(xí)一團亂麻。每位任課教師僅需熟練使用一個教學(xué)平臺，但學(xué)生卻需面對多個不同教學(xué)平臺布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生在不同教學(xué)平臺、不同學(xué)習(xí)模式之間切換往往手忙腳亂；第三，家庭環(huán)境舒適、輕松，學(xué)習(xí)和生活難以進行選擇。溫馨的家庭氛圍，學(xué)生積極性和主動性不足，易沉迷于手機和網(wǎng)絡(luò)，同時，學(xué)生在家庭中不僅是一名學(xué)生，也是家庭勞動的分擔者，生活和學(xué)習(xí)兼顧乏力；第四，教學(xué)設(shè)備、學(xué)習(xí)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)等硬件條件難以保障。部分同學(xué)只能用一部手機來完成本學(xué)期所有線上課程的學(xué)習(xí)任務(wù)，手機多APP切換影響聽課效果，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量難以保障，學(xué)習(xí)效果較差。

二、信息化技術(shù)支持下高校人才培養(yǎng)的效果分析

為評估授課效果，面向京津冀地區(qū)共計6所高校本科在校生進行在線問卷調(diào)查，生源地涉及全國各個省份，有效回收問卷共計2965份。針對學(xué)生對線上授課滿意程度、授課的教學(xué)平臺、存在問題等多方面進行調(diào)查，現(xiàn)結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果分析教學(xué)效果。

（一）平臺使用情況調(diào)查

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認為騰訊會議、超星爾雅網(wǎng)絡(luò)通識課平臺、騰訊課堂、釘釘、中國大學(xué)MOOC（慕課）五大線上教學(xué)平臺使用效果更好。

（二）學(xué)生滿意度調(diào)查

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示（見圖1），學(xué)生對使用信息技術(shù)進行授課方式獲取知識的效果普遍滿意，但部分學(xué)生持不滿意態(tài)度；為進一步確定學(xué)生的真實意愿，對課程全面采用線上授課形式進行調(diào)查，59.9%的學(xué)生表示部分課程可以繼續(xù)使用；在喜愛的教學(xué)模式調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生希望采用線下與線上相結(jié)合的方式?？傮w上，學(xué)生對全面線上教學(xué)效果基本滿意，但部分學(xué)生仍存在一定的不滿情緒，全面線上教學(xué)實施過程仍存在不足之處。

（三）存在問題調(diào)查

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示（見圖1），與傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方式相比，利用信息化技術(shù)進行教學(xué)出現(xiàn)問題主要為易受外界環(huán)境影響和知識講授效果較差，同時存在授課平臺過多、課程作業(yè)量大、課堂互動效果差、網(wǎng)絡(luò)信號難以保障、內(nèi)容枯燥等問題，新的培養(yǎng)模式的全面實施仍然任重道遠。

圖1 信息化技術(shù)支持下授課現(xiàn)狀問題調(diào)查結(jié)果/%

三、措施與建議

（一）以教促學(xué)，以效促教，不斷探究、改進教學(xué)方法，構(gòu)建新的人才培養(yǎng)體系

目前，各高校均在為開學(xué)做準備工作，此時，正處于傳統(tǒng)授課模式與新模式銜接的關(guān)鍵時期。在居家教學(xué)大環(huán)境下，綜合考慮利用信息技術(shù)，以學(xué)生為中心，靈活運用翻轉(zhuǎn)課堂、知識講解、課堂討論、答疑等互動形式，多點布局；結(jié)合內(nèi)容，圍繞知識目標，開展有深度、有思維拓展性互動教學(xué)；重點了解學(xué)生學(xué)習(xí)真實狀態(tài)和知識掌握程度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和獨立思考能力。切實保障教學(xué)效果，構(gòu)建銜接課程內(nèi)外的“基礎(chǔ)學(xué)習(xí)+練習(xí)+考核+提高學(xué)習(xí)”考核體系；充分利用教學(xué)平臺，注重過程檢測，豐富考核形式，及時查漏補缺，關(guān)注學(xué)生差異，積極開展線上課程沙龍、組織課程討論等答疑活動。通過課堂互動、過程考核、學(xué)生反饋信息等，及時檢驗教學(xué)效果，不斷優(yōu)化教學(xué)方法，形成“以教促學(xué)、以效促教”不斷改善升級人才培養(yǎng)方式。

（二）整合優(yōu)質(zhì)資源，加強平臺使用管理

信息化技術(shù)應(yīng)用到人才培養(yǎng)中不僅是指資源的網(wǎng)絡(luò)化，還包括優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的可獲得性。在復(fù)雜混亂的資源中篩選、建立符合學(xué)校辦學(xué)特色、滿足專業(yè)培養(yǎng)目標、適合學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容是優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源整合的關(guān)鍵。教學(xué)資源整合應(yīng)以知識掌握為基礎(chǔ)，以逐步提高學(xué)生綜合能力為目標，以滿足“兩性一度”要求為追求，打破教學(xué)資源壁壘，實現(xiàn)各學(xué)校優(yōu)質(zhì)課程資源共享，結(jié)合辦學(xué)特色，重組、優(yōu)化課程資源配置，針對不同學(xué)生群體，分需求、分層次設(shè)置多樣化教學(xué)資源，滿足學(xué)生個性化需求，不斷更新教學(xué)資源，優(yōu)化教學(xué)資源結(jié)構(gòu)，建立優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源庫，完善線上課程建設(shè)體系。

（三）加大信息化設(shè)備建設(shè)投入，提高教師職業(yè)技能

信息化設(shè)備是線上教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)，線上教學(xué)技能是教學(xué)順利實施的重要保障。教師具備良好的線上教學(xué)技能才能使信息化教學(xué)設(shè)備物盡其用，同時，完備的信息化設(shè)備才能讓教師人盡其才，二者互為依托、相輔相成。由于線上教學(xué)需求激增，師生對信息化設(shè)備需求加大。因此，為保障后續(xù)各高校線上教學(xué)的順利進行，應(yīng)確保信息化教學(xué)設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量，及時提供技術(shù)維護，加強教師線上教學(xué)技能培訓(xùn)，組織信息化教學(xué)比賽，不斷提高教師線上教學(xué)技能。

（四）加強授課過程質(zhì)量監(jiān)督管理，外督內(nèi)查，保證監(jiān)督的及時性和有效性

授課質(zhì)量監(jiān)督是保障教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平的重要手段，為保證教學(xué)過程質(zhì)量，順利完成教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)建立外部監(jiān)督和內(nèi)部自我監(jiān)控的監(jiān)督管理機制。強化外部課程質(zhì)量監(jiān)督，建立校院級教學(xué)監(jiān)督管理平臺，組織線上教學(xué)專家進行線上課堂，及時反饋線上教學(xué)存在問題，科學(xué)評價，給予改進的意見；完善內(nèi)部自我課程監(jiān)控，以學(xué)生體驗為主要參考因素，實行教師監(jiān)控，基于OBE教學(xué)理念，自查每個知識模塊教學(xué)目標完成度、學(xué)生知識掌握程度，切實落實教學(xué)過程質(zhì)量管理。形成他查、自查并舉，外督內(nèi)查的教學(xué)監(jiān)督管理機制，以保證教師高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)；學(xué)生學(xué)有所獲，達成能力培養(yǎng)目標；學(xué)校線上教學(xué)有序、順暢運行。