張 茜

（安徽工程大學 安徽蕪湖 241000）

隨著時代的發(fā)展，信息技術飛速進步并越發(fā)高頻率地應用在教育教學領域，教學模式從傳統(tǒng)的教師向?qū)W生單向傳遞知識，逐漸轉向著重對學生綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，教學方法逐漸從傳統(tǒng)的教師主導、教室教學、課本輔助，轉向智慧課堂、翻轉課堂、線上線下混合式教學模式等。

一、智慧課堂及“管理學原理”智慧課堂

（一）智慧課堂的定義

本文對智慧課堂的理解，有兩個層面，一是技術層面，即新一代信息技術支持下的智能的和高效的課堂教學方法[1]；二是針對“傳統(tǒng)課堂”而言的課堂環(huán)境層面，即利用新一代信息技術所創(chuàng)立和設計的富有智慧的、互動體驗的、高效的課堂教學環(huán)境[2]。

首先，技術環(huán)境層面上。智慧課堂概念的最早使用，可以追溯到2011年前后上海市虹口區(qū)電子書包項目的推廣應用[3]，而該概念的正式提出，是在2015年劉邦奇的“當智慧課堂遇到大數(shù)據(jù)”一文中。隨著劉邦奇、孫曙輝《智慧課堂》一書的出版，及其中對于智慧課堂概念的補充界定，第一代智慧課堂的概念誕生[4]。此時的智慧課堂概念，偏重于信息技術在課堂教學中的應用及終端環(huán)境、服務平臺的構建。隨著智慧課堂概念的發(fā)展和其技術手段在教育教學環(huán)境中愈發(fā)廣泛的應用，智慧課堂的概念于2017年得到了進一步升級[5]，除了原先的對教師教學環(huán)境的輔助功能外，還擴展了對學生預習資料、復習和作業(yè)、考試等內(nèi)容的輔助功能。智慧課堂的功能更加成熟和完善。近年來，在技術手段和課堂愈發(fā)緊密地結合的趨勢之下，智慧課堂面臨著更深層次的發(fā)展需求。智慧課堂于2019年得到了全新的定義[6]，即在先進理論的指導下、以促進學生綜合素養(yǎng)的提升為宗旨，利用各類技術，所打造的智能的、高效的、個性化的能夠促進學習者智慧發(fā)展的課堂。技術環(huán)境層面上的智慧課堂主要包含三個方面：云、臺、端。云即通過智能云服務，為教師和學生提供豐富的在線學習資源和高效的在線學習工具，也為學習結果提供動態(tài)監(jiān)測和反饋；臺即以智慧教室為平臺，搭建教學環(huán)境和場所；端主要指教師端、學生端、家長端和學管端等終端[7]。通過這些云資源、云服務、智能平臺、各類終端，智慧課堂為教師的教學、學生的學習、課堂的管理，甚至包括家長對教學的跟蹤，都提供了便捷高效的解決方案。

其次，課堂環(huán)境層面上。智慧課堂的主要任務是創(chuàng)建課堂環(huán)境，將教師和學生的角色進行升級定位，強調(diào)以學生為中心，而教育則應“為學習者的智慧發(fā)展服務”[8]。這個層面上的理解，不僅包含了技術層面上的信息技術在課堂環(huán)境中的應用，同時也更加人性化地，對如何應用技術打造更加和諧和智慧的課堂實體環(huán)境，進行了界定。

（二）“管理學原理”智慧課堂

隨著互聯(lián)網(wǎng)+思維的愈發(fā)深入，以及先進技術和環(huán)境打造的智慧課堂越發(fā)廣泛地普及和使用，教師能否對智慧課堂有完善的認識、能否利用智慧課堂來提高自己的授課效果和學生的學習效果，也成為了社會的關注點之一。竇麗等（2018）探討了智慧課堂在體育課堂中的價值及其模式；柴冬梅等（2020）以高等數(shù)學課堂的教學為例，研究了智慧課堂的教學模式構建與實踐；劉佳玲（2020）分析了高職院校中，旅游類課程應該如何構建智慧課堂；石奎（2018）等探究了如何在研究生的思政教學中打造智慧課堂、提升教學效果。也有學者針對中小學物理、科學、數(shù)學等課程，提出了智慧課堂的構建模式。但目前極少有學者探討智慧課堂在高校管理類課程當中的應用。本文中所探討的“管理學原理”智慧課堂，指的是在技術環(huán)境（云、臺、端）的支持下，在課堂環(huán)境（包括翻轉課堂在內(nèi)的課堂教學手段和包括教室硬件條件在內(nèi)的課堂實體環(huán)境）的支撐下，為了提升教學效果、提高教學效率，而將現(xiàn)代化的教學方法和方式融入“管理學原理”教學活動中，構建的智慧的、和諧的、數(shù)字化的“管理學原理”課堂。

基于此，“管理學原理”智慧課堂包含如下幾個要素：

1. 云資源和云工具

云資源和云工具的存在，需要依托智能云服務，即以云技術為支撐，通過系統(tǒng)的架構，為智慧教學和智慧課堂提供后端的支持。這個服務包含了完整的教學資源云平臺和多樣化的智慧教學云工具。首先，教學資源云平臺，即由第三方信息技術企業(yè)提供的公共云服務平臺或是高校自主搭建的內(nèi)部教學平臺。其次，多樣化的智慧教學云工具。云工具包羅萬象，基于教育云的智能推送、智能評價、智能閱卷、個性化服務、批量批改作業(yè)、師生互動、家?；?、教學工具等可操作的工具，都可以成為教學過程中可供家、校、生三方使用的工具。

2. 智慧教室

對于智慧教室的理解，通常有教室智能平臺和智能化的教室空間兩種。教室的智能平臺，通常是指教室多媒體中包含了智能軟件，教師可以在教學中利用智能軟件的幫助提升教學效率。而智能化的教室空間是教室智能平臺的高端形態(tài)，它不僅包括傳統(tǒng)的多媒體和網(wǎng)絡的使用，還包括在教師空間內(nèi)的人、環(huán)境和互動的智能化。它是依托于物聯(lián)網(wǎng)技術、云計算技術和其他智能技術構建起來的新型教室，教室內(nèi)布置了各類智能教學設備和工具，可以輔助教學內(nèi)容的呈現(xiàn)、方便學習資源的獲取、促進課堂交互的展開。

3. 智能移動終端

智能移動終端包含四個方面，分別是教師端、學生端、管理端和家長端。教師端也就是教師登錄平臺，可以幫助教師實現(xiàn)課程制作、課程交流、課程錄制、課程推廣等功能；學生端是學生的登錄平臺，可以幫助學生完成課程互動、提問、作業(yè)、考試等個性化學習過程；管理端能夠?qū)崿F(xiàn)學生和教師行為的監(jiān)管、教學質(zhì)量管控和班級管理等功能；家長端可進行家校學情溝通、學習交流等。

4. 能夠勝任智慧課堂教學的“管理學原理”課程教師

教師在整個教學過程中，起著主導的作用。脫離開教師，再多資源的應用和平臺的使用都將成為空談。教師的教學能力、教學水平，教師對智能平臺和教室的操作熟悉程度、對資源的把握程度，和對課程的了解程度、知識的深度、視野的廣度，都將對教學質(zhì)量產(chǎn)生影響。作為管理類基礎課程、和時代性較強的課程之一，“管理學原理”不僅要求教師具備扎實的學識，也對教師駕馭智慧課堂的能力提出了要求。

二、“管理學原理”智慧課堂建設的不足之處

基于以上的四個方面，“管理學原理”智慧課堂建設中還存在諸多有待發(fā)展之處。

（一）云資源較雜、云工具使用效率低

“管理學原理”作為管理類專業(yè)的基礎課程之一，其參考資料數(shù)量較多，因此學生在檢索中不容易找到最關鍵、最實用的資源。另外，在云工具的使用方面，很多高校缺乏系統(tǒng)化的培訓，依靠教師和學生的自學來掌握操作方法，不僅效率較低，更重要的是，不能夠完全獲取工具的完整功能和最佳應用效果。

（二）智慧教室建造成本高、數(shù)量少、利用率低

無論是教室智能平臺的搭建，還是智能化的教室空間的構建，都需要一定的成本投入。特別是智能化教室空間的構建，并不是對傳統(tǒng)多媒體教室的翻新，而是需要全新的設計、裝潢和建造，其后期的維護費用和人員開支，也同樣需要花費不小的費用。這也導致了很多高校出現(xiàn)了智慧教室數(shù)量少、利用率低、利用效果差等問題。同時，智慧教室存在為了建設而建設的誤區(qū)，優(yōu)先考慮了教室的華麗程度、設備的多少和好壞，而忽略了設備的需求程度。特別是對于“管理學原理”這樣的文科類課程來說，授課過程中，對公式、計算的要求較低，對互動、實驗的要求較高。通用的智慧教室能否滿足該課程的特殊需求，從而最大化地發(fā)揮智慧教室在“管理學原理”課程授課中的應用價值，也成了值得思考和有待解決的問題。最后，有關智慧教室使用方法的培訓不足，教師不熟悉智慧教室的操作方法。

（三）智能移動終端有利也有弊

依賴于智能移動終端的幫助，學生可以在APP中完成所有傳統(tǒng)課堂中的任務。學生可以不需要與教師有語言的交流和互動，而是可以依賴學習端與教師交流。但是，當學生失去對終端的新鮮感和操作興趣后，將反而帶來負面的影響。學生可能會缺乏課堂上與老師的面對面口頭交流，而是轉而依賴于軟件里的文字交流，而“管理學原理”課程對學生的主動思考，對學生擴展知識和舉一反三的能力都有較高的要求。在這種背景下，如果教師缺乏良好的主導能力和協(xié)調(diào)能力，學生依賴于終端，則可能會導致學生學習主動性下降、學習效率低下，和自主學習能力降低等問題。另外，由于受到環(huán)境、知識水平、經(jīng)濟條件等方面的影響，家長端的使用效率也可能較為低下。

（四）“管理學原理”教師勝任智慧課堂教學能力有待提升

一方面，教師需要經(jīng)過系統(tǒng)的學習，才能掌握智慧課堂和云平臺的操作方法。這不僅需要教師有積極學習的時間和態(tài)度，也需要教師具備一定的多媒體平臺使用基礎，和對現(xiàn)代化軟件、工具的基本了解。而在現(xiàn)在的“管理學原理”教師隊伍中，仍有很大一部分對于這類技術不甚了解，不能掌握。另一方面，有些教師對于智慧平臺或智慧教室一知半解，使用時效率低下，或是為了滿足考核中的要求而刻意使用。對于這類教師的課堂來說，學生對于智慧程度的要求難以得到全方位滿足，教師不能把類似于翻轉課堂、互動課堂等智慧的教學方法與智慧的平臺和空間結合起來，教師與學生之間的互動手段不足、互動成果甚微。

三、“管理學原理”智慧課堂構建的優(yōu)化

（一）加強云資源分類、云工具培訓

針對“管理學原理”課程參考資料較多較雜的問題，首先，教師需要發(fā)揮其應有的作用，充分利用其專業(yè)知識和能力，幫助學生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，教授學生檢索資料的方法，輔助學生找到適用的、有時效性的參考資料。其次，高校已經(jīng)具備了較好的信息化教學條件，通過借助第三方企業(yè)、機構的幫助，搭建網(wǎng)上通識課平臺，將相關資料進行分類、整理，可以幫助學生有的放矢地根據(jù)關鍵詞尋找到最適用的參考資料。

高?？梢酝ㄟ^搭建云基礎設施、購買技術支撐平臺和相關資源，或通過服務外包引進第三方企業(yè)，來搭建專業(yè)化的智能云服務等方式，引進云工具、提高云工具的使用效率和頻率。與此同時，加強云工具使用方法的培訓頻率，特別是加強操作性培訓，而非純粹的講解和示范，具有一定的必要性。

（二）按學科和類別建造智慧教室，提高智慧教室使用率

各種科目對于智慧教室的使用需求、使用頻率不同，因此，按學科來搭建智慧教室，有利于在提高智慧教室的使用率的同時節(jié)約成本?！肮芾韺W原理”課程對啟發(fā)式教學的要求較高，需要學生自主思考、舉一反三，但對分屏展示、智能化計算等方面的要求較低。因此，可以搭建小組討論風格的智慧教室，購買線上資源和實驗平臺，減少在購買電視、屏幕等方面的支出。

（三）多種智能移動終端相結合

由于個人習慣的不同、條件的限制，人們經(jīng)常使用的移動終端和軟件也不盡相同。僅僅依靠高校指定或推薦的智能移動終端，未必能夠達到家、校、生完整互動的效果。因此，加入qq、騰訊會議、微信聊天等平臺的使用，可以使家長、學生和教師在利用云資源的同時，有自由選擇使用平臺的權力。多平臺互動，但唯一平臺發(fā)放作業(yè)、討論、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、考核等，使得課程既有統(tǒng)一的標準，也能靈活變通，提高授課效率。

（四）能夠勝任智慧課堂教學的“管理學原理”課程教師

長期以來，部分本科學生存在缺少預習、課堂學習效率低下和課后不復習或者是復習效果較差的現(xiàn)象。很多高校教師與學生之間的互動，僅限于課堂時間，課前課后交流較少，加上考評體系的匱乏，學生的學習積極性逐漸降低。為了解決這一問題，引入智慧教學方法顯得至關重要。它可以幫助我們從“課前、課中和課后”三個維度，針對學習活動的特征，結合學習評價的需要，來構建基于智慧課堂的“管理學原理”課程的學習模式，并檢驗其實施效果。

課前準備階段，教師應完成信息采集、資源推送和備課備學生的活動，學生應當積極預習準備、觀看課前視頻；課中，可翻轉課堂，教師需積極安排教學互動、創(chuàng)設情境和組織活動，學生可利用智慧教學軟件完成簽到、搶答、互動和提問等活動，加強課堂互動，提升學生學習趣味性的同時，便于后臺統(tǒng)計學生學習效果的相關數(shù)據(jù)，教師和學生也都可以分享課前的學習成果，將課堂互動交流的方式多樣化；課后，教師的重點應放在教學效果的評估上，通過軟件布置和批改作業(yè)，利用軟件分析所需要的數(shù)據(jù)從而得到及時的教學反饋，為此，學生也需按時提交作業(yè)，完成復習內(nèi)容，并及時查看反饋，補缺補差。最終，通過課前、課中和課后的協(xié)調(diào)互動，實現(xiàn)教學效果的穩(wěn)步提高。

智慧課堂的出現(xiàn)給教學帶來了變革，這種變革不僅包括教學形式，也包括教學理念、課堂環(huán)境和師生之間互動交流關系等方面。智慧課堂的使用是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下教育教學發(fā)展的趨勢，也是體現(xiàn)了以學習者為中心，突出以學生為主的教育理念。

基于智慧課堂的教學模式對學生的行為數(shù)據(jù)進行真實記錄，利用大數(shù)據(jù)技術和智能算法對每一個學生的學習情況進行分析，根據(jù)學生在作業(yè)中反映出來的薄弱知識點，定向推送學習內(nèi)容和測試題目，有助于學生知識與技能的獲得，優(yōu)化學生的課堂學習過程，提升學生的學習效率和信息素養(yǎng)。在信息技術高速發(fā)展的今天，智慧課堂的發(fā)展?jié)摿κ菬o可估量的，它被認為是一種未來的學習支持技術。作為新興事物，基于智慧課堂的“管理學原理”教學模式在教育教學的應用過程中，仍將存在著許多新情況、新問題，有待研究者們不斷根據(jù)教學的實際去更新、去思考、去發(fā)展。