孫顯慧

（上海聯(lián)美醫(yī)療管理有限公司（北京辦），北京 100010）

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，在未來很長一段時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)仍然會(huì)在市場上占據(jù)著相當(dāng)重要的地位。因此，企業(yè)在可預(yù)見的未來都還是和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代榮辱共存的經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，為實(shí)體企業(yè)帶來了較大的沖擊，但是同樣的，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也為企業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展紅利和信息數(shù)據(jù)資源。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何消費(fèi)者和企業(yè)都處于共同的一個(gè)背景下，都受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。企業(yè)在這樣的環(huán)境下，更應(yīng)該深入了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式的時(shí)代性創(chuàng)新。

一、將大數(shù)據(jù)作為現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的寶貴資源

企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)，通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)外部信息資源的收集處理，企業(yè)能夠更加直觀地掌握相關(guān)的管理資料，做出更加科學(xué)的管理經(jīng)營決策。大數(shù)據(jù)通過對數(shù)據(jù)的優(yōu)化整合，選擇更加有利于企業(yè)管理的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的有效選擇。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r如此迅速的情況下，對大數(shù)據(jù)技術(shù)的需求也比較大，因此大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出體量較大、處理數(shù)據(jù)快、效果好的優(yōu)勢[1]。因此，企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)合理的利用大數(shù)據(jù)是能夠快速高效地提高企業(yè)的信息處理數(shù)據(jù)，促進(jìn)有效信息數(shù)據(jù)資源的開發(fā)挖掘。在企業(yè)進(jìn)行具體的管理活動(dòng)中，企業(yè)首先要建立起一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫，建立健全數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其次，企業(yè)要革新市場和企業(yè)內(nèi)部信息的收集采納方式，盡快地將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入企業(yè)日常管理活動(dòng)當(dāng)中。最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)要真刀實(shí)槍地運(yùn)用到企業(yè)管理當(dāng)中，企業(yè)管理層要憑借大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)管理信息進(jìn)行分析，然后將分析結(jié)果以更加形象生動(dòng)的方式展示在管理人員面前。管理人員借此，對管理方向做出引導(dǎo)，對企業(yè)的管理做出合理的、精細(xì)化的規(guī)劃。

二、創(chuàng)新企業(yè)管理觀念，以建立現(xiàn)代化企業(yè)管理體系為目標(biāo)

建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理體系，必須要拋棄舊有的、不適合企業(yè)發(fā)展的落后管理思想和模式，立足于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)管理層要首先樹立其科學(xué)的、適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的企業(yè)管理思想，將其作為企業(yè)進(jìn)行各類管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想[2]。而企業(yè)要想擁有更加具有指導(dǎo)性的科學(xué)管理思想，提高管理水平，就需要重視起企業(yè)的精神文明建設(shè)和文化環(huán)境的營造。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種思想百花齊放，企業(yè)管理模式也層出不窮，但是在這紛雜的市場中，企業(yè)如何建立起獨(dú)特的、高效的管理模式，企業(yè)管理人員還是要擦亮眼睛，探求更加科學(xué)、符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)管理指導(dǎo)思想。只有這樣，企業(yè)的管理人員才能夠在優(yōu)秀企業(yè)文化環(huán)境中受到熏陶，潛移默化地提高管理素質(zhì)。除此之外，創(chuàng)新企業(yè)管理思想觀念，企業(yè)的相關(guān)管理人員還需要具有開放的思想意識，自覺地學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和世界市場上先進(jìn)的企業(yè)管理模式。在學(xué)習(xí)其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和模式的過程中，企業(yè)的管理人員還要注意取其精華，去其糟粕，批判地繼承發(fā)展。

企業(yè)的管理人員應(yīng)該努力提升自身素質(zhì)，拓展見識見聞，深度掌握企業(yè)管理的客觀規(guī)律，立足于唯物歷史觀和科學(xué)哲學(xué)觀念，按照真理和客觀規(guī)律指導(dǎo)企業(yè)管理活動(dòng)。憑借科學(xué)的企業(yè)管理指導(dǎo)思想，企業(yè)才能夠較為快速地建立起現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式，創(chuàng)新企業(yè)管理觀念。當(dāng)然，企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的一個(gè)主體，需要主動(dòng)去適應(yīng)國家的經(jīng)濟(jì)政策，企業(yè)管理人員要隨時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，關(guān)注政府頒布的經(jīng)濟(jì)政策，并且進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，了解政府對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理模式的風(fēng)向變動(dòng)趨勢，以此來推動(dòng)企業(yè)管理水平的發(fā)展。

三、管理權(quán)的分散和集中要做好“度”的把握，促進(jìn)企業(yè)管理民主化和專業(yè)化

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，即使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓人在企業(yè)管理中的地位受到了沖擊，但是實(shí)際上，無論在什么背景環(huán)境下，企業(yè)的管理都離不開相應(yīng)的管理人才，更離不開企業(yè)內(nèi)部全體員工。因此，在企業(yè)進(jìn)行管理決策制定和管理計(jì)劃的推行與實(shí)施時(shí)，一定要重視企業(yè)員工的作用，集民智和民意，提高企業(yè)管理的科學(xué)化和民主化程度[3]。企業(yè)在組織開展管理計(jì)劃的討論和決策活動(dòng)時(shí)，可以組織職工大會(huì)，讓企業(yè)員工也參與進(jìn)企業(yè)管理計(jì)劃決策中，鼓勵(lì)員工充分提出管理建議。

當(dāng)然，企業(yè)的管理權(quán)力也不能過度地分散，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，效益的增長和管理效用的最優(yōu)化，還是需要進(jìn)行系統(tǒng)集中的管理。如果是企業(yè)管理充分聽取職工意見和想法是為了集中更多人的智慧，以促進(jìn)決策的民主化，那么集中進(jìn)行管理模式的探討，將企業(yè)的管理權(quán)力集中掌握，也有利于企業(yè)管理的專業(yè)化程度的加深?？傊诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)員工也仍然是企業(yè)管理的主導(dǎo)，仍然發(fā)揮著巨大的作用。在具體的企業(yè)管理過程中，企業(yè)的高層管理人員需要掌握好管理權(quán)力“度”的把握，建立松緊有度、進(jìn)退得當(dāng)?shù)男聲r(shí)代企業(yè)管理模式。

四、培養(yǎng)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才和企業(yè)管理人才隊(duì)伍

人才是企業(yè)管理中最稀缺的因素，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算計(jì)算等等都是當(dāng)前社會(huì)既有的，而且發(fā)展到一定程度的科學(xué)管理技術(shù)工具。但是，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)的管理人才隊(duì)伍卻未必能夠跟得上時(shí)代發(fā)展的速度。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，企業(yè)創(chuàng)新管理模式更需要培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代化管理意識和管理技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才和管理人才隊(duì)伍。企業(yè)在招聘新職工的時(shí)候，要把適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)代化人才放在優(yōu)先招聘的位置。

對于企業(yè)管理人員，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造一定的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助管理人員培養(yǎng)起新時(shí)代的管理思想和意識，更重要的是，企業(yè)需要大力幫助管理人員適應(yīng)、融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，并且培養(yǎng)其互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的相關(guān)技能和技術(shù)。企業(yè)應(yīng)該定期展開技能培訓(xùn)和思想講座，提升企業(yè)的管理員工對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的認(rèn)識。

五、借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級優(yōu)化企業(yè)管理技術(shù)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就要學(xué)會(huì)善用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)管理。創(chuàng)新性的企業(yè)管理模式要求企業(yè)要合理地利用一切可用的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)資源，以此提升企業(yè)的生產(chǎn)力?？茖W(xué)技術(shù)是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是企業(yè)生產(chǎn)率水平得以提升的重要工具。因此，在企業(yè)進(jìn)行管理模式創(chuàng)新的過程中，一定要注意利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)[4]。比如，傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理一般都是全權(quán)經(jīng)由會(huì)計(jì)人員核算和審計(jì)的，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理可以借助會(huì)計(jì)軟件或者是計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的計(jì)算、分析和對比。

利用計(jì)算機(jī)技術(shù)獲取的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的精確度會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于注冊會(huì)計(jì)師或者是相關(guān)的財(cái)務(wù)管理人員人工計(jì)算企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精確度。還有企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的同時(shí)，如果能夠借助科學(xué)的技術(shù)計(jì)算分析，充分分析企業(yè)每一個(gè)崗位的必要性和需求，那么企業(yè)的人力資源狀況將會(huì)得到較大的改善。所以說，如果企業(yè)想要建立起現(xiàn)代化的企業(yè)管理體系，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升就應(yīng)該重視互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相應(yīng)的科學(xué)技術(shù)，并且借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)指導(dǎo)企業(yè)管理模式的優(yōu)化升級活動(dòng)。

六、立足長遠(yuǎn)目標(biāo)，及時(shí)鞏固創(chuàng)新的企業(yè)管理模式

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)應(yīng)該精準(zhǔn)定位本企業(yè)的管理目標(biāo)，并且做出戰(zhàn)略性的長遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)決策?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展起來的相應(yīng)科學(xué)技術(shù)，都是戰(zhàn)略性的企業(yè)管理資源，是應(yīng)該融入企業(yè)長期管理活動(dòng)中的，而不是暫時(shí)發(fā)展起來的曇花一現(xiàn)的管理工具。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)所代表的是一個(gè)時(shí)代，不是一個(gè)時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在未來很長一段時(shí)間仍然會(huì)為企業(yè)的管理創(chuàng)新提供幫助。企業(yè)管理人員要立足更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)，要將探索創(chuàng)新得到的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式放在企業(yè)管理首位，及時(shí)地鞏固和發(fā)展已有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理模式。

除此之外，企業(yè)還要不斷鞏固企業(yè)創(chuàng)新的管理成果，將其作為企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和行為準(zhǔn)則，經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化后當(dāng)作能夠指導(dǎo)實(shí)際管理活動(dòng)的管理工具。企業(yè)還可以將管理人員劃分成管理職能不同的管理組別，在企業(yè)創(chuàng)新管理模式的過程中，各個(gè)管理組別要提出本管理職能所要求的長遠(yuǎn)的管理目標(biāo)，然后各個(gè)組別再將目標(biāo)整合起來形成企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。在企業(yè)管理過程中，有一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo)并且為之努力的道路，是非常重要的。只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理效用的最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)管理部門之間的有機(jī)協(xié)調(diào)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系的良性發(fā)展。

七、結(jié)語

談及互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)的關(guān)系，大部分人都比較熟悉“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”形式的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，但實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)的合作模式還只是企業(yè)在經(jīng)營范圍內(nèi)的合作。在企業(yè)管理方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的相關(guān)技術(shù)也仍然能夠產(chǎn)生無法計(jì)量的效用。大數(shù)據(jù)資源的廣泛運(yùn)用、企業(yè)云計(jì)算系統(tǒng)的建立健全、消費(fèi)者偏好的遠(yuǎn)程收集和計(jì)算機(jī)計(jì)算分析等等都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下和企業(yè)管理相互交融產(chǎn)生的管理新方式。在信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)是受沖擊者，也是獲益者。企業(yè)要想建立起現(xiàn)代化的管理體系，使企業(yè)擁有更加長久的生命力，就應(yīng)該充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)劣，并對先進(jìn)的思想觀念、科學(xué)技術(shù)加以利用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的根本創(chuàng)新。