張明寶

(南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院信息管理與電子商務(wù)系 南京 211106)

0 引 言

今天，劇烈變化的社會(huì)、政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境使得不確定性日益成為一個(gè)必須要面對的棘手問題。競爭性情報(bào)工作是應(yīng)對不確定性環(huán)境所帶來各種挑戰(zhàn)的最主要手段。一個(gè)能夠有效應(yīng)對各種不確定性挑戰(zhàn)的競爭情報(bào)體系應(yīng)該全面覆蓋情報(bào)工作的所有內(nèi)容。一個(gè)完整的情報(bào)工作應(yīng)該覆蓋三個(gè)不同層次的內(nèi)容，即信息序化、情報(bào)轉(zhuǎn)化和知識融合[1-2]。雖然今天情報(bào)研究人員在信息序化與情報(bào)轉(zhuǎn)化方面已經(jīng)做了很多工作并取得了較為豐富的成果，但是對于基于情報(bào)的知識融合，特別是競爭情報(bào)的融合研究卻很少。情報(bào)融合以具體問題解決場景為中心的特征使得開展純粹理論研究探究其普遍共性面臨困難。雖然構(gòu)建具有普適性特征的情報(bào)融合系統(tǒng)面臨巨大挑戰(zhàn)，但是通過構(gòu)建情報(bào)融合中心來支撐具體應(yīng)用場景中的以應(yīng)對不確定性挑戰(zhàn)為目標(biāo)的情報(bào)服務(wù)體系構(gòu)建卻是一條嶄新途徑。情報(bào)融合中心的概念來自于對美國情報(bào)融合中心、情報(bào)百科及國際核情報(bào)系統(tǒng)這些綜合情報(bào)服務(wù)體系成功應(yīng)用的思想借鑒。情報(bào)融合中心是一種面向情報(bào)服務(wù)體系構(gòu)建的支撐系統(tǒng)，它為具體的情報(bào)融合服務(wù)體系的構(gòu)建提供基礎(chǔ)環(huán)境和工具支撐。美國情報(bào)融合中心通過強(qiáng)大的情報(bào)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建實(shí)現(xiàn)了多源情報(bào)的有效融合和共享，有效提升了美國聯(lián)邦各級政府機(jī)構(gòu)之間的情報(bào)分享能力[3]。情報(bào)百科則是一個(gè)基于“大眾編撰、社群分享”理念所建立的在專業(yè)情報(bào)人員之間共享情報(bào)資源的協(xié)作系統(tǒng)[4]。國際核情報(bào)系統(tǒng)則一直致力于通過先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用來不斷提升核能情報(bào)資源在各個(gè)成員國之間的有效傳播和有序分享[5]。美國情報(bào)融合中心和國際核情報(bào)系統(tǒng)是基于中心化策略構(gòu)建情報(bào)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的典型代表，基于中心化思想構(gòu)建情報(bào)融合中心雖然可以提供強(qiáng)大的情報(bào)服務(wù)能力，但是卻高度依賴于建設(shè)者的強(qiáng)大資源投入和能力，由于它應(yīng)對不確定性環(huán)境的能力很弱，所以比較適合作為國家戰(zhàn)略層面情報(bào)的基礎(chǔ)設(shè)施而存在[6-8]。情報(bào)百科則代表著一種基于分散化策略構(gòu)建情報(bào)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的嶄新路徑，它強(qiáng)調(diào)基于協(xié)作實(shí)現(xiàn)情報(bào)資源的共享，但是由于缺乏集中的管理和控制機(jī)制，使得情報(bào)百科所提供的情報(bào)服務(wù)還局限于公共情報(bào)服務(wù)領(lǐng)域，對競爭性情報(bào)服務(wù)構(gòu)建缺乏應(yīng)對能力[9]。上述三大情報(bào)服務(wù)體系在實(shí)踐中的成功已經(jīng)證明了建設(shè)情報(bào)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和支撐系統(tǒng)的重要意義，這是將情報(bào)融合中心定位為服務(wù)于情報(bào)服務(wù)體系構(gòu)建的支撐系統(tǒng)的思想根源。但是如果將當(dāng)前情報(bào)服務(wù)體系構(gòu)建所面臨的不確定性環(huán)境作為競爭情報(bào)服務(wù)體系構(gòu)建的前提，則這三大情報(bào)服務(wù)體系構(gòu)建所展現(xiàn)的方法和技術(shù)思想又都存在各自的不足，這就需要對不確定性環(huán)境中的情報(bào)融合中心作進(jìn)一步的深入研究。

本文首先對情報(bào)融合中心的角色定位進(jìn)行了闡述和論證，然后對不確定性環(huán)境中的情報(bào)融合中心應(yīng)具有的技術(shù)特征、實(shí)現(xiàn)方法、典型場景以及實(shí)現(xiàn)路徑問題進(jìn)行探討。本文工作試圖為未來建設(shè)具有中國特色的競爭情報(bào)融合中心提供有價(jià)值的知識積累。

1 情報(bào)融合中心的角色定位

情報(bào)融合的思想來源于信息融合技術(shù)的發(fā)展。信息融合技術(shù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對來自多傳感器探測的多源信息按一定規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)分析和綜合后自動(dòng)生成人們所期望的合成信息的一種信息處理技術(shù)[10-11]。信息融合技術(shù)的應(yīng)用目標(biāo)與情報(bào)領(lǐng)域的問題解決目標(biāo)具有很大的相似度，它們都要求對多源異構(gòu)信息進(jìn)行集成和再應(yīng)用，這是將信息融合思想引入情報(bào)學(xué)研究的主要原因。但是相對于情報(bào)領(lǐng)域的問題解決場景而言，傳統(tǒng)信息融合技術(shù)的應(yīng)用場景具有相對的確定性和不變性。這是因?yàn)樾畔⑷诤舷到y(tǒng)都是面向工具的強(qiáng)調(diào)機(jī)機(jī)協(xié)作的問題解決系統(tǒng)。與之相對應(yīng)，情報(bào)領(lǐng)域的信息融合則需要構(gòu)建面向人的強(qiáng)調(diào)人機(jī)協(xié)作和人人協(xié)作的社會(huì)性問題解決系統(tǒng)。很顯然面向情報(bào)服務(wù)構(gòu)建的信息融合系統(tǒng)需要引入更多的技術(shù)元素和系統(tǒng)設(shè)計(jì)來應(yīng)對不確定性所帶來的各種挑戰(zhàn)[12]。

為了與傳統(tǒng)信息融合系統(tǒng)相互區(qū)別，將基于信息融合思想為在情報(bào)領(lǐng)域構(gòu)建社會(huì)性問題解決系統(tǒng)提供支撐作用的情報(bào)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施命名為情報(bào)融合中心。情報(bào)融合中心是一類追求對具有完整情報(bào)工作內(nèi)容全覆蓋特征的情報(bào)服務(wù)體系構(gòu)建提供支撐的平臺(tái)環(huán)境，它與傳統(tǒng)情報(bào)工作系統(tǒng)的不同在于強(qiáng)調(diào)通過各種先進(jìn)信息技術(shù)的綜合應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)不確定性環(huán)境中更高的情報(bào)服務(wù)目標(biāo)。

情報(bào)融合中心的最大特征在于它對具有不確定性特征的情報(bào)工作環(huán)境的適應(yīng)。這決定了情報(bào)融合中心的建構(gòu)既不能被具體的情報(bào)服務(wù)需求所驅(qū)動(dòng)，又不能被有限的情報(bào)工作空間范圍所局限，更不能被日新月異的技術(shù)發(fā)展所淘汰。今天蓬勃發(fā)展的云計(jì)算可以為構(gòu)建滿足這些要求的情報(bào)融合中心提供思想借鑒。云計(jì)算是為了解決不確定性環(huán)境中組織構(gòu)建信息系統(tǒng)應(yīng)用無法跟上需求變化的問題而出現(xiàn)的，它將組織建構(gòu)信息系統(tǒng)的需求滿足作為服務(wù)目標(biāo)，通過為組織提供構(gòu)建信息系統(tǒng)所需的各種普適性的服務(wù)來幫助組織用戶高效、快速并且低成本地構(gòu)建滿足自身需要的信息系統(tǒng)應(yīng)用。云計(jì)算平臺(tái)扮演著組織用戶的信息系統(tǒng)構(gòu)建服務(wù)商的角色[13-14]。情報(bào)融合中心所要實(shí)現(xiàn)的支撐情報(bào)工作體系構(gòu)建的目標(biāo)及其所處環(huán)境的不確定性特征與云計(jì)算的問題解決場景具有本質(zhì)上的相似性。鑒于此而引入的情報(bào)融合中心思想即是提出對傳統(tǒng)的情報(bào)工作體系構(gòu)建工作進(jìn)行進(jìn)一步的再分工，將具體的具有特殊性的情報(bào)工作系統(tǒng)構(gòu)建工作與抽象的具有普適性的情報(bào)工作系統(tǒng)構(gòu)建工作區(qū)分開來。由情報(bào)融合中心作為服務(wù)者，為需要建設(shè)具體情報(bào)工作系統(tǒng)的組織用戶提供可以高效且安全使用的各種用于情報(bào)工作體系構(gòu)建的支撐性服務(wù)。這些支撐性服務(wù)的使用者可以通過與情報(bào)融合中心的協(xié)作實(shí)現(xiàn)對滿足自身需要的情報(bào)服務(wù)的“按需構(gòu)造”。所以，情報(bào)融合中心并不追求成為一個(gè)全能的情報(bào)服務(wù)提供者，它應(yīng)該扮演情報(bào)服務(wù)體系建設(shè)的公共基礎(chǔ)設(shè)施的角色，為情報(bào)服務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)提供各種普適性的情報(bào)工作服務(wù)。

2 情報(bào)融合中心應(yīng)具有的技術(shù)特征

基于情報(bào)融合中心構(gòu)建的情報(bào)服務(wù)體系對不斷變化的應(yīng)用需求的適應(yīng)能力主要取決于情報(bào)融合中心對不確定性環(huán)境的有效應(yīng)對。一個(gè)能夠?qū)Σ淮_定性環(huán)境具有廣泛適應(yīng)能力的情報(bào)融合中心應(yīng)該具備以下技術(shù)特征：

2.1情報(bào)融合中心應(yīng)該是開放的對不確定性的應(yīng)對首先應(yīng)該準(zhǔn)確地識別變化的狀態(tài)和變化的趨勢，而對變化的敏銳感知離不開寬泛且不受制約的情報(bào)來源。因此，作為情報(bào)服務(wù)構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施的情報(bào)融合中心應(yīng)該提供開放的技術(shù)接口使得各種情報(bào)源都能夠被順暢地接入和匯聚。開放是協(xié)作的基礎(chǔ)，但是只有有效的協(xié)作才可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)對不確定性的目標(biāo)。有效的協(xié)作需要認(rèn)真對待不同協(xié)作對象之間的差異性。由情報(bào)融合中心匯聚的競爭情報(bào)可以被區(qū)分為兩大類：一類是公開性情報(bào)，另一類是秘密性情報(bào)。前者來自于互聯(lián)網(wǎng)、自媒體以及各種開放性的公共媒體，后者則來自于傳統(tǒng)的競爭性情報(bào)工作體系。對這兩者的開放接口和接入機(jī)制顯然不同，前者強(qiáng)調(diào)技術(shù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化，而后者則強(qiáng)調(diào)接入流程的可控性。

2.2情報(bào)融合中心應(yīng)該是安全的基于情報(bào)融合中心構(gòu)建的情報(bào)服務(wù)都具有競爭性。這一競爭性決定了情報(bào)融合中心所提供的普適性情報(bào)服務(wù)必須要具有可信性，基于情報(bào)融合中心與用戶協(xié)作所構(gòu)建的最終情報(bào)服務(wù)必須要具有用戶所需要的秘密性。情報(bào)融合中心的開放性無疑增加了安全性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的困難，所以在實(shí)現(xiàn)開放性的同時(shí)必須要將已經(jīng)發(fā)展成熟的信息安全技術(shù)，譬如數(shù)據(jù)加密、報(bào)文認(rèn)證、數(shù)字簽名、防火墻等等，引入該平臺(tái)系統(tǒng)的構(gòu)建過程以實(shí)現(xiàn)情報(bào)融合過程中的信息采集、傳輸、處理、分析和應(yīng)用等工作步驟都具有保密性、完整性和不可否認(rèn)性這些信息安全特征。

2.3情報(bào)融合中心應(yīng)該是服務(wù)可定制的用戶通過使用情報(bào)融合中心提供的基礎(chǔ)性情報(bào)服務(wù)構(gòu)建滿足自身需要的情報(bào)服務(wù)，而用戶的情報(bào)服務(wù)需求是不能預(yù)先確定的，所以由該系統(tǒng)平臺(tái)提供的各種基礎(chǔ)性情報(bào)服務(wù)都必須要具有可定制的功能特征。定制在本質(zhì)上即是將各種資源按需組合起來構(gòu)成一個(gè)有序的整體，它表現(xiàn)為對信息資源的存在形狀在空間視角下的自由聚合以及對信息資源的運(yùn)動(dòng)性態(tài)在時(shí)間視角下的有效整合。要實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)情報(bào)服務(wù)的可定制需要情報(bào)融合中心提供豐富的定制工具集支持，并且提供將這些工具快速融合于具體問題解決場景的工具和工作機(jī)制支持。

2.4情報(bào)融合中心應(yīng)該是易于使用的以上3個(gè)特征必然造成情報(bào)融合中心系統(tǒng)構(gòu)建的復(fù)雜化，但是情報(bào)融合中心必須要將這樣的復(fù)雜性封裝起來為用戶提供定制情報(bào)服務(wù)構(gòu)建的更低門檻。否則，用戶將會(huì)在與情報(bào)融合中心協(xié)作中因畏難而止步。情報(bào)融合中心的價(jià)值實(shí)現(xiàn)遵循網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的長尾原理，即它的用戶量越大，它所創(chuàng)造的價(jià)值就會(huì)越大。只有為用戶提供簡單易用的通用服務(wù)與協(xié)作機(jī)制，才有可能匯聚更多的情報(bào)源和用戶。

2.5情報(bào)融合中心應(yīng)該是不斷自我發(fā)展的計(jì)算機(jī)時(shí)代的摩爾定律在今天不僅沒有失效，反而在更廣泛的技術(shù)領(lǐng)域彰顯著它的存在。信息技術(shù)的發(fā)展步伐不僅日益加快，而且展現(xiàn)出更為多樣化的發(fā)展方向。技術(shù)磨損成為今天工具系統(tǒng)運(yùn)行過程中最需要被認(rèn)真對待的損耗問題。情報(bào)融合中心強(qiáng)調(diào)對先進(jìn)信息技術(shù)的綜合應(yīng)用，而先進(jìn)信息技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展卻又是最為迅猛的。另外，技術(shù)環(huán)境的發(fā)展變化對于社會(huì)環(huán)境的改造作用日趨主流，社會(huì)環(huán)境的改變必然會(huì)帶來社會(huì)競爭的變化，而這一變化又必然會(huì)帶來源源不斷的變化著的情報(bào)服務(wù)需求。所有這些都決定了情報(bào)融合中心必須要具有靈活的可自我發(fā)展的內(nèi)在能力以應(yīng)對技術(shù)的快速發(fā)展和時(shí)代的不斷演變，只有這樣才會(huì)通過不斷的歷史累積匯聚越來越眾多的情報(bào)源接入和用戶使用，也才能持久地發(fā)揮出情報(bào)融合中心的存在價(jià)值。

3 情報(bào)融合中心構(gòu)建的指導(dǎo)思想和實(shí)現(xiàn)方法

情報(bào)融合中心要實(shí)現(xiàn)“以變應(yīng)變”就必須要以需求驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向。強(qiáng)調(diào)需求驅(qū)動(dòng)是為了適應(yīng)不確定性環(huán)境對情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建所提出的嶄新要求。在日益表現(xiàn)出不確定性的競爭環(huán)境中，情報(bào)的服務(wù)本質(zhì)被愈發(fā)地凸顯出來。情報(bào)服務(wù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)為對決策者情報(bào)需求的滿足。不確定性環(huán)境對于情報(bào)服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最大挑戰(zhàn)即在于決策者的情報(bào)需求同樣也是不確定的。這使得所有提前預(yù)設(shè)的情報(bào)服務(wù)都極有可能因?yàn)榍閳?bào)需求的變化而失去意義。面對具有不確定性的情報(bào)服務(wù)需求，唯一的解決途徑就是建立以情報(bào)需求為輸入、以情報(bào)資源的高效聚合和快速融合為特征的情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建來應(yīng)對。這就必須要改變傳統(tǒng)的情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)的剛性實(shí)現(xiàn)策略，代之以柔性實(shí)現(xiàn)策略。情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)的柔性特征既表現(xiàn)為對決策用戶需求的快速響應(yīng)，又體現(xiàn)為系統(tǒng)自身敏捷性的實(shí)現(xiàn)。信息系統(tǒng)領(lǐng)域的發(fā)展已經(jīng)積累了豐富的柔性信息系統(tǒng)構(gòu)建的經(jīng)驗(yàn)，譬如Web2.0、SOA架構(gòu)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等等。這些技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)無不在思想層面強(qiáng)調(diào)對協(xié)作共享和人機(jī)交互的重視。在基于技術(shù)工具實(shí)現(xiàn)協(xié)作共享的過程中，人機(jī)交互變得越來越頻繁，也越來越重要。建立以人為主導(dǎo)的人機(jī)系統(tǒng)成為實(shí)現(xiàn)協(xié)作共享目標(biāo)的重要技術(shù)保障并已成為共識。技術(shù)和工具的發(fā)展又反過來推動(dòng)關(guān)于協(xié)作共享的更多需求的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)，由此帶來協(xié)作共享的進(jìn)一步深化。將這些信息技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展理念引入情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建，則會(huì)看到傳統(tǒng)的情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建與先進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用之間的巨大鴻溝。將先進(jìn)信息技術(shù)引入情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建，建設(shè)通過協(xié)作共享和人機(jī)交互來實(shí)現(xiàn)由用戶需求驅(qū)動(dòng)的具有柔性特征的情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)就顯得既迫切又重要。將需求驅(qū)動(dòng)、協(xié)作共享和技術(shù)保障作為指導(dǎo)思想體現(xiàn)著在情報(bào)融合中心構(gòu)建過程中對這一認(rèn)知的關(guān)注和實(shí)踐嘗試。

從以上指導(dǎo)思想出發(fā)并借鑒信息系統(tǒng)領(lǐng)域發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，情報(bào)融合中心還需要引入基于規(guī)則的非中心化互聯(lián)、基于元數(shù)據(jù)的資源描述、基于工具支持的定制服務(wù)實(shí)現(xiàn)以及基于開放接口的總線結(jié)構(gòu)建構(gòu)作為其構(gòu)建的主要實(shí)現(xiàn)方法。

基于規(guī)則的非中心化互聯(lián)方法是指情報(bào)融合中心通過其所建立的一整套互聯(lián)和協(xié)作規(guī)則將各種不同情報(bào)源和用戶連接起來構(gòu)建出全情報(bào)服務(wù)的“需-供”關(guān)系鏈。情報(bào)融合中心不是集權(quán)者，而是服務(wù)提供者和沖突協(xié)調(diào)者。只要組織(用戶)遵循情報(bào)融合中心的規(guī)則體系即可自由加入和自由退出，并且可以依據(jù)規(guī)則使用情報(bào)融合中心提供的各種基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。所有加入情報(bào)融合中心的情報(bào)源和用戶之間都是平等的關(guān)系，大家可以基于情報(bào)融合中心提供的資源共享和發(fā)現(xiàn)機(jī)制建立彼此之間的協(xié)作關(guān)系，以結(jié)構(gòu)化(單一結(jié)構(gòu)、樹形結(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu))的群的形式保證這一協(xié)作關(guān)系的存續(xù)。在情報(bào)融合中心中，所有的群都是獨(dú)立的，群間關(guān)系是非中心化的(根據(jù)具體需要群內(nèi)協(xié)作也可以是中心化的，由所有參與者協(xié)商確定)。規(guī)則成為聯(lián)系情報(bào)融合中心所有參與者的唯一紐帶。

基于元數(shù)據(jù)的資源描述方法是指經(jīng)過情報(bào)融合中心流動(dòng)或者在其中存儲(chǔ)的所有情報(bào)相關(guān)資源都是基于其自我描述來表現(xiàn)其存在、實(shí)現(xiàn)其運(yùn)動(dòng)。資源與描述之間具有一一對應(yīng)的映射關(guān)系，資源是指具體的存在，而描述則是對資源的屬性特征的抽象表達(dá)。資源加入情報(bào)融合中心的條件是提交對資源的描述，這一描述由資源所有者建構(gòu)。情報(bào)融合中心對資源的管理并不針對資源本身的存在狀態(tài)，而是依據(jù)資源的自我描述。所有的資源自我描述都是遵循元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)對象，由規(guī)范化的屬性和屬性值對集合和讀、寫和控制等操作集合所封裝構(gòu)成。在情報(bào)融合中心中，所有的數(shù)據(jù)、文檔、情報(bào)、需求、服務(wù)及各種規(guī)則體系等都被抽象為資源(表征資源的自我描述的數(shù)據(jù)對象也是資源)。這些資源最大的特征即在于它們都具有由基于元數(shù)據(jù)的自我描述所帶來的規(guī)范化特征，這一特征使得所有資源在情報(bào)融合中心中的運(yùn)動(dòng)同樣可以表現(xiàn)為基于規(guī)則的受控運(yùn)動(dòng)。

基于工具支持的定制服務(wù)實(shí)現(xiàn)方法是指所有參與者通過使用由情報(bào)融合中心提供的各種工具集和服務(wù)借助于人機(jī)交互來高效完成關(guān)于規(guī)則制定、元數(shù)據(jù)構(gòu)建、協(xié)作流程設(shè)計(jì)、情報(bào)需求表達(dá)以及情報(bào)服務(wù)生成等等具體工作，以簡化對各種資源使用的定制過程。情報(bào)融合中心對融合目標(biāo)的追求必須要充分體現(xiàn)出協(xié)作共享的自由，而其對服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的追求又必須要充分體現(xiàn)出對協(xié)作共享的控制。為了彌合自由和控制這一對矛盾，只能通過有效的人機(jī)交互來簡化協(xié)作共享的過程實(shí)現(xiàn)，但同時(shí)又將對協(xié)作共享的控制封裝起來使其不影響協(xié)作共享的自由。有效的人機(jī)交互實(shí)現(xiàn)依賴于功能強(qiáng)大但卻又簡單易用的工具支持。對這些支持工具的融合正好可以體現(xiàn)情報(bào)融合中心的專業(yè)化和集約化特征，它將各種情報(bào)服務(wù)構(gòu)建所需要的工具封裝以后以通用的接口和規(guī)范的使用規(guī)則提供給用戶使用，用戶通過對這些基于工具的定制服務(wù)的使用實(shí)現(xiàn)敏捷化的情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。

基于開放接口的總線結(jié)構(gòu)建構(gòu)方法是指情報(bào)融合中心作為一種面向數(shù)據(jù)、信息和工作流程的軟總線通過對外提供的開放接口實(shí)現(xiàn)對不同參與者的既有情報(bào)系統(tǒng)或平臺(tái)的對接。所謂軟總線是對計(jì)算機(jī)技術(shù)中廣泛使用的總線技術(shù)思想的借鑒，在本質(zhì)上它是各個(gè)不同信息系統(tǒng)相互連接的共享且規(guī)范的高速通道[15]。情報(bào)融合中心提供的軟總線是由一套底層開放的程序間調(diào)用接口和連接定制工具集所構(gòu)成，它首先通過對異構(gòu)情報(bào)系統(tǒng)和平臺(tái)的封裝使其無縫接入情報(bào)融合中心，然后在情報(bào)融合中心的調(diào)度之下實(shí)現(xiàn)不同情報(bào)系統(tǒng)或平臺(tái)之間的對接和信息交換。情報(bào)融合中心提供的總線結(jié)構(gòu)提供了一種不同情報(bào)系統(tǒng)之間交互的接口和行為規(guī)范，它避免了不同情報(bào)系統(tǒng)之間一對一映射式的低效聯(lián)通的弊端，只要參與者的情報(bào)系統(tǒng)或者平臺(tái)被封裝接入情報(bào)融合中心，它就可以通過該平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與所有接入者中的任意一方的系統(tǒng)之間的互聯(lián)和集成。

4 情報(bào)融合中心的幾種典型應(yīng)用場景

基于以上思想所實(shí)現(xiàn)的情報(bào)融合中心將會(huì)為基于情報(bào)融合中心的情報(bào)服務(wù)體系構(gòu)建注入敏捷性的特征，這種敏捷性可以在面對不確定性的情報(bào)競爭和協(xié)作時(shí)，通過對開放性和封閉性的靈活調(diào)節(jié)滿足各種不同的情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建需求。以下簡單列舉幾種典型應(yīng)用場景以展示情報(bào)融合中心的應(yīng)用價(jià)值。

場景一：基于情報(bào)融合中心的情報(bào)云服務(wù)實(shí)現(xiàn)。此時(shí)情報(bào)融合中心扮演情報(bào)資源和情報(bào)分析服務(wù)的提供者角色，將自身通過各種手段匯聚成的海量情報(bào)資源和高價(jià)值智能分析工具體系部署成可供用戶使用的云端服務(wù)。用戶通過購買情報(bào)融合中心的云服務(wù)快速獲得自身所需要的情報(bào)資源和各種情報(bào)分析服務(wù)。這種業(yè)務(wù)模式可以彌補(bǔ)中小規(guī)模組織在構(gòu)建情報(bào)系統(tǒng)時(shí)所必然會(huì)面臨的各種能力不足的缺陷。

場景二：基于情報(bào)融合中心的情報(bào)交換市場實(shí)現(xiàn)。此時(shí)情報(bào)融合中心扮演情報(bào)中介服務(wù)者的角色。擁有大量可供外部共享之情報(bào)資源的所有者可將其情報(bào)資源在情報(bào)融合中心發(fā)布，需要外向?qū)ふ仪閳?bào)資源的情報(bào)需求者則可以向情報(bào)融合中心發(fā)布情報(bào)需求，在情報(bào)融合中心資源庫中尋找滿足自身需要的情報(bào)資源。一旦發(fā)現(xiàn)滿足需要的情報(bào)資源，情報(bào)資源需求者可以通過所發(fā)現(xiàn)的情報(bào)資源描述所提供的情報(bào)源引導(dǎo)直接與情報(bào)資源提供者進(jìn)行對接和協(xié)作以建立起圍繞情報(bào)資源交易的市場關(guān)系。這種業(yè)務(wù)模式可以釋放傳統(tǒng)情報(bào)組織的情報(bào)集聚能力，通過情報(bào)融合中心的中介作用盤活閑置的歷史累積的情報(bào)資源。

場景三：基于情報(bào)融合中心的情報(bào)共享聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)。此時(shí)情報(bào)融合中心扮演聯(lián)盟關(guān)系構(gòu)建服務(wù)者的角色。當(dāng)不同的情報(bào)組織需要通過協(xié)作共同完成一項(xiàng)情報(bào)服務(wù)目標(biāo)時(shí)，它們可以通過接入情報(bào)融合中心快速形成具有相互協(xié)作能力的情報(bào)工作體系。然后可以通過情報(bào)融合中心提供的基于規(guī)則和元數(shù)據(jù)的定制服務(wù)體系定制彼此之間的協(xié)作流程和在聯(lián)盟成員之間傳播共享的信息規(guī)范。情報(bào)融合中心除了提供這些基礎(chǔ)的支撐服務(wù)以外，還可以作為權(quán)威的第三方對協(xié)作各方在協(xié)作過程中的權(quán)利和義務(wù)的履行進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，對可能失信的協(xié)作行為進(jìn)行預(yù)警，對違背協(xié)作契約而導(dǎo)致的矛盾沖突進(jìn)行化解。這種業(yè)務(wù)模式為情報(bào)組織之間的協(xié)作關(guān)系構(gòu)建提供了支撐平臺(tái)，它既降低了情報(bào)共享聯(lián)盟構(gòu)建的難度又提升了情報(bào)共享聯(lián)盟關(guān)系維系的穩(wěn)定性。

場景四：基于情報(bào)融合中心的一體化安全情報(bào)系統(tǒng)體系實(shí)現(xiàn)。此時(shí)情報(bào)融合中心扮演分布式情報(bào)系統(tǒng)集成服務(wù)提供者的角色。大型情報(bào)組織需要將分布于不同空間位置的子系統(tǒng)納入一個(gè)完整體系并且需要通過對其運(yùn)作進(jìn)行嚴(yán)格管控來實(shí)現(xiàn)本組織或者本系統(tǒng)的目標(biāo)。情報(bào)組織規(guī)模越大，這樣的分布式集成的情報(bào)系統(tǒng)的構(gòu)建難度就越大。并且在面對具有不確定性特征的競爭環(huán)境時(shí)，既實(shí)現(xiàn)情報(bào)系統(tǒng)集成又追求集成情報(bào)系統(tǒng)的敏捷性對于傳統(tǒng)情報(bào)組織來說面臨挑戰(zhàn)。情報(bào)融合中心為解決大型情報(bào)系統(tǒng)體系建構(gòu)所面對的難題提供了理想的解決方案。首先，各個(gè)情報(bào)子系統(tǒng)通過使用情報(bào)融合中心用戶端工具系統(tǒng)封裝自身情報(bào)系統(tǒng)然后接入情報(bào)融合中心總線系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)組織中各個(gè)分子系統(tǒng)在技術(shù)層面的集成。然后，組織的各級管理者通過使用基于規(guī)則的定制服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)對各個(gè)子情報(bào)系統(tǒng)的責(zé)權(quán)分配和相互之間配合工作的流程設(shè)計(jì)。最后，系統(tǒng)集成者通過對情報(bào)融合中心的安全管理服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的使用一方面實(shí)現(xiàn)對整個(gè)集成情報(bào)系統(tǒng)的不同級別的安全保障，另一方面還可以在不同子系統(tǒng)之間通過安全域的定制來構(gòu)造出不同情報(bào)子系統(tǒng)之間管理與被管理的關(guān)系。更為重要的是，構(gòu)建于情報(bào)融合中心之上的一體化安全情報(bào)系統(tǒng)體系不需再關(guān)注技術(shù)發(fā)展對情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建的影響，因?yàn)榍閳?bào)融合中心可憑借其自身的敏捷性屏蔽掉技術(shù)演進(jìn)對情報(bào)系統(tǒng)發(fā)展的影響。這種業(yè)務(wù)模式為大型分布式情報(bào)系統(tǒng)體系的構(gòu)建提供了基礎(chǔ)設(shè)施層面的支持，它可以極大提升大型情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建的效率。

5 對情報(bào)融合中心實(shí)現(xiàn)路徑的思考

情報(bào)融合中心思想及其構(gòu)造方法的提出既來自于對當(dāng)前情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建所面臨問題的思考驅(qū)使，也來自于對信息技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展歷史的認(rèn)識借鑒。將信息技術(shù)領(lǐng)域被探討多年的系統(tǒng)集成思想引入對情報(bào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的問題思考是情報(bào)融合中心思想建構(gòu)的最重要特征，這一借鑒使得系統(tǒng)集成的復(fù)雜性和困難性必然也會(huì)體現(xiàn)在情報(bào)融合中心的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程中。為了應(yīng)對這樣的復(fù)雜性和困難性，對如下幾個(gè)基本問題的思考就顯得尤為重要：

5.1情報(bào)融合中心的實(shí)現(xiàn)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)情報(bào)工作的觀念傳統(tǒng)情報(bào)工作所處在的內(nèi)外部環(huán)境具有相對的穩(wěn)定性，對可靠情報(bào)服務(wù)的追求使得傳統(tǒng)情報(bào)系統(tǒng)都強(qiáng)調(diào)秩序和可控，其帶來的結(jié)果是傳統(tǒng)情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建都傾向于封閉。情報(bào)系統(tǒng)之間的交互通過人與人之間的交互作為媒介來實(shí)現(xiàn)雖然低效但是可控。在環(huán)境穩(wěn)定時(shí)這樣的情報(bào)系統(tǒng)建構(gòu)是能夠滿足情報(bào)服務(wù)需求的，但是當(dāng)情報(bào)工作所處在的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生劇烈的變化時(shí)，相對封閉的情報(bào)系統(tǒng)一方面無法滿足用戶日益表現(xiàn)出個(gè)性化和多樣化的情報(bào)服務(wù)需求，另一方面基于人與人之間的交互媒介來實(shí)現(xiàn)不同情報(bào)系統(tǒng)之間的交互就會(huì)表現(xiàn)出顯著的低效率。這在客觀上要求轉(zhuǎn)變情報(bào)工作的傳統(tǒng)思維，將協(xié)作共享的觀念深入到情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建的每一個(gè)角落。不確定環(huán)境中的協(xié)作共享必然需要先進(jìn)信息技術(shù)的支持，但是傳統(tǒng)情報(bào)工作有意或者無意地將自身與信息處理工作分離開來，雖然信息技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展也被不斷地引入情報(bào)工作領(lǐng)域但是這些將先進(jìn)信息技術(shù)引入情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建的工作往往是零散的、淺層次的，更重要的是缺乏系統(tǒng)性。這造成情報(bào)工作領(lǐng)域長期重視對情報(bào)工作中的社會(huì)層面問題的重視而忽視對情報(bào)工作中的技術(shù)層面問題的深入探討。在信息技術(shù)滲透無所不在的今天，情報(bào)工作與傳統(tǒng)信息處理工作相比較更加強(qiáng)調(diào)競爭性的特征客觀上要求其應(yīng)該高度關(guān)注信息技術(shù)的深度導(dǎo)入，追求基于人機(jī)交互和機(jī)機(jī)交互來構(gòu)造情報(bào)系統(tǒng)以及情報(bào)系統(tǒng)之間關(guān)系。這就需要轉(zhuǎn)變對待信息技術(shù)應(yīng)用的傳統(tǒng)觀念，建立起將情報(bào)工作系統(tǒng)的信息化建設(shè)推向深入，重視技術(shù)平臺(tái)演進(jìn)的觀念。

5.2情報(bào)融合中心的構(gòu)建必須明確由誰來扮演建設(shè)者的問題情報(bào)融合中心的價(jià)值體現(xiàn)于其對廣泛的情報(bào)服務(wù)需求滿足的支持，特別是在復(fù)雜情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建的場景中提供各種基礎(chǔ)性的支撐服務(wù)。作為情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建領(lǐng)域中的基礎(chǔ)設(shè)施，它的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該表現(xiàn)為自上而下的推動(dòng)，即由政府部門或者社會(huì)共信的權(quán)威組織來負(fù)責(zé)建設(shè)。原因有以下幾點(diǎn)：a.情報(bào)融合中心構(gòu)建的復(fù)雜性決定了建設(shè)者必須要具備足夠的資源，包括資金、人才、知識、經(jīng)驗(yàn)等的儲(chǔ)備。b.情報(bào)融合中心的價(jià)值實(shí)現(xiàn)依賴于廣泛的應(yīng)用展開，這需要一個(gè)較為長期的過程才有可能建立起用戶的信任，這就決定了情報(bào)融合中心的建設(shè)投入產(chǎn)出期漫長。以逐利為目標(biāo)的建設(shè)者顯然不適合也不愿意進(jìn)入這一領(lǐng)域。c.情報(bào)工作的競爭性特征對基于情報(bào)融合中心的情報(bào)服務(wù)構(gòu)建提出了更為嚴(yán)苛的安全性需求，而對安全性目標(biāo)的追求決定了建設(shè)者必須要具備足夠的公信力和信息安全技術(shù)的駕馭能力。所以，在當(dāng)前環(huán)境中，由政府部門或者信息技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)袖企業(yè)作為建設(shè)者將情報(bào)融合中心打造成為社會(huì)各界提供具有普適性服務(wù)的情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)造基礎(chǔ)設(shè)施顯得更為契合。

5.3情報(bào)融合中心的構(gòu)建需要特別重視系統(tǒng)集成的問題情報(bào)融合中心所追求實(shí)現(xiàn)的開放性、敏捷性及安全性特征使得其技術(shù)實(shí)現(xiàn)必然要依賴于對各種技術(shù)、工具或平臺(tái)的有效集成。傳統(tǒng)情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建領(lǐng)域?qū)τ谶@樣的復(fù)雜系統(tǒng)的深度集成問題一直缺乏研究，只有借鑒并應(yīng)用傳統(tǒng)企業(yè)級計(jì)算系統(tǒng)集成領(lǐng)域的技術(shù)成果才有可能完成這一復(fù)雜系統(tǒng)的構(gòu)建。即使是在企業(yè)級計(jì)算系統(tǒng)構(gòu)建領(lǐng)域，系統(tǒng)集成始終都是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，它不僅要求緊跟技術(shù)發(fā)展的前沿而且還要求最大程度繼承歷史遺產(chǎn)系統(tǒng)。更為棘手的是，由技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用需求變化所帶來的各種異構(gòu)性和不確定性并不會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)集成而被消除，相反它會(huì)伴隨著系統(tǒng)集成的發(fā)展而持續(xù)存在和發(fā)展。系統(tǒng)集成永遠(yuǎn)不會(huì)一蹴而就，只要解決異構(gòu)性問題的需求存在，那么系統(tǒng)集成就不會(huì)消失。在系統(tǒng)集成中唯一有效的策略只能是以變應(yīng)變，它要求審慎對待技術(shù)、工具或者平臺(tái)的選擇和應(yīng)用，始終強(qiáng)調(diào)由規(guī)劃設(shè)計(jì)所引領(lǐng)的系統(tǒng)建構(gòu)過程。

6 結(jié)束語

在面對由不確定性的環(huán)境給競爭情報(bào)工作帶來的各種挑戰(zhàn)時(shí)，雖然通過情報(bào)融合中心基于協(xié)作和集成的思想來構(gòu)建情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)在理論上指出了一條可行的發(fā)展進(jìn)路，但是在實(shí)踐中卻仍然有很多問題需要解決。一方面，由于傳統(tǒng)情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建長期以來重輕量級的情報(bào)技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)而輕重量級的情報(bào)技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)，所以對待情報(bào)融合中心這樣的重量級的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)必然缺乏在思想、方法和技術(shù)等各方面的深入理解；另一方面，對待傳統(tǒng)信息技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展起來的系統(tǒng)集成領(lǐng)域的技術(shù)方法也并不能簡單地采用“拿來主義”，因?yàn)楦偁幥閳?bào)工作畢竟不同于一般的信息處理工作，它必須要基于情報(bào)工作的具體問題場景對傳統(tǒng)系統(tǒng)集成技術(shù)成果進(jìn)行吸收和改造。情報(bào)學(xué)科的交叉性特點(diǎn)在將先進(jìn)信息技術(shù)引入情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)再一次被凸現(xiàn)出來，雖然這樣的交差不可能一蹴而就，但是在當(dāng)下就樹立起建設(shè)具有戰(zhàn)略意義的情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施的思想觀念卻是非常必要的，也是值得進(jìn)一步深思熟慮的。