文｜王 進(jìn) 劉鯉粽 謝恩情

“舉一綱而萬目張，解一卷而眾篇明”。材料分院黨總支不但重視與黨員、干部的談心談話活動(dòng)，還延伸到普通群眾，從關(guān)心、愛護(hù)、激勵(lì)大家的角度出發(fā)，用“一對(duì)一談心”“面對(duì)面交流”的方式建立起經(jīng)常性的互通平臺(tái)。大家只要覺得需要聯(lián)系、溝通、解釋、說明有關(guān)情況或者希望給予關(guān)心幫助解決個(gè)人實(shí)際困難的，都可以來談心，談一些個(gè)人想法，提一些對(duì)分院和部門自身建設(shè)的意見。對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些苗頭性、傾向性問題，黨總支從嚴(yán)管理，及時(shí)通過批評(píng)和提醒，引導(dǎo)大家嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩、不踩紅線，認(rèn)真踏實(shí)地做好本職工作。通過談心談話活動(dòng)極大增強(qiáng)了分院的凝聚力和執(zhí)行力，有力推進(jìn)了業(yè)務(wù)工作。并逐步探索出了符合自身特點(diǎn)的以黨建共建促業(yè)務(wù)融合的現(xiàn)實(shí)路徑，切實(shí)發(fā)揮出了黨建的引領(lǐng)作用。

因此，國(guó)有企業(yè)通過建立常態(tài)化的談心談話機(jī)制，可以有效緩解黨員群眾的焦躁情緒，幫助廣大 員工始終以飽滿的精神面貌投入工作之中。

一、活動(dòng)背景

對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，定期不定期開展談心談話活動(dòng)，是適應(yīng)從嚴(yán)管黨治黨新常態(tài)的必然要求，既體現(xiàn)了黨組織的職責(zé)，也是對(duì)廣大黨員干部的關(guān)心愛護(hù)。通過開展談心交心，引導(dǎo)和鼓勵(lì)黨員干部講真話、說實(shí)話、談心里話，并根據(jù)談話情況或提醒、或教育、或幫助，以談心談話的常態(tài)化、長(zhǎng)效化增強(qiáng)從嚴(yán)管理干部的規(guī)范性和實(shí)效性。

首先，黨總支談心談話是強(qiáng)化干部思想政治建設(shè)的重要途徑。一般來說，基層干部在職務(wù)變動(dòng)、崗位變化時(shí)，在家庭或個(gè)人生活發(fā)生重大變故時(shí)，在工作中出現(xiàn)明顯失誤、造成不良影響時(shí)，都會(huì)產(chǎn)生較大的思想波動(dòng)，黨總支主動(dòng)約談，能夠幫助他們端正思想認(rèn)識(shí)、消除心理障礙。特別是在發(fā)現(xiàn)一些潛在性、傾向性問題時(shí)，及時(shí)通過批評(píng)和提醒，可以引導(dǎo)黨員干部自覺嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，自覺做政治上的明白人。通過談心談話，能及時(shí)掌握干部隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)、存在問題，有針對(duì)性地開展思想教育，解決思想困惑。

其次，黨總支談心談話是從嚴(yán)選好用好管好干部的客觀要求。一是有利于掌握真實(shí)情況、準(zhǔn)確甄別干部。通過主動(dòng)、廣泛地與干部交流思想、溝通感情，全面地掌握了解黨員干部各方面的表現(xiàn)，準(zhǔn)確把握談話對(duì)象存在的優(yōu)點(diǎn)和不足，為客觀評(píng)價(jià)干部、合理調(diào)配干部提供可靠依據(jù)。二是有利于激發(fā)工作熱情、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。在談心談話中鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，特別是對(duì)個(gè)人工作、生活存在困難的，談話后及時(shí)給予疏導(dǎo)幫助，有效增強(qiáng)干部的事業(yè)心、責(zé)任感。三是有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、從嚴(yán)監(jiān)督管理。以談心談話加強(qiáng)對(duì)干部的平時(shí)了解、日常監(jiān)督，對(duì)于有問題反映、思想認(rèn)識(shí)不到位、工作不在狀態(tài)的，通過主動(dòng)約談給予適當(dāng)提醒，抓緊改進(jìn)或改正。

通過談心談話，不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍自身建設(shè)，有效推動(dòng)基層干部改作風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)；準(zhǔn)確了解組織工作落實(shí)情況，檢驗(yàn)服務(wù)基層黨員干部成效，以更實(shí)的舉措推動(dòng)組織工作更好地發(fā)展。

二、主要做法

習(xí)近平總書記指出：“對(duì)干部經(jīng)常開展同志式的談心談話，既指出缺點(diǎn)不足，又給予鞭策鼓勵(lì)，這是個(gè)好傳統(tǒng)，要注意保持和發(fā)揚(yáng)”。材料分院黨總支高度重視與干部的談心談話活動(dòng)，從關(guān)心、愛護(hù)、激勵(lì)干部和促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍建設(shè)角度出發(fā)，專門制定《材料分院領(lǐng)導(dǎo)干部談話談心制度》。采取身子向下沉，不等干部群眾上門找，主動(dòng)下去找和一對(duì)一、面對(duì)面，讓干部群眾有話樂意說等形式，建立起黨總支與黨員群眾之間經(jīng)常性的交流互通平臺(tái)，使之成為一項(xiàng)長(zhǎng)效工作。

一是用心傾聽，善于詢問。談心談話只有建立在用心傾聽的基礎(chǔ)上，才能發(fā)揮效用。如分院一位業(yè)務(wù)骨干受到個(gè)別不良言論的影響和工作摩擦，導(dǎo)致思想壓力大，工作茫然不知所措，現(xiàn)場(chǎng)接連出現(xiàn)失誤，造成不良影響。了解到此情況后，本著“懲前毖后、治病救人”的原則，黨總支第一時(shí)間安排其所在黨支部書記同其談話交流，了解其思想根源，穩(wěn)定其情緒；然后分院黨總支書記根據(jù)黨支部了解的情況又及時(shí)對(duì)該同志進(jìn)行了心理疏導(dǎo)，為其剖析事情真?zhèn)?，打消疑慮，明確工作重點(diǎn)，指明努力方向、鼓舞干勁。該同志了解了事情的前因后果，很快拋卻思想包袱，輕裝上陣，重新活躍在工作一線，在后續(xù)的關(guān)鍵工作中為分院做出了突出貢獻(xiàn)。

通過傾聽，了解廣大黨員干部和群眾的所思、所想、所憂、所盼，聽出弦外之音、言外之意，并采取靈活的談話方式，緩解干部的心理壓力，引導(dǎo)他們敞開心扉，使談心談話成為解開心結(jié)、消除隔閡的過程，成為凝聚共識(shí)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的過程，成為相互學(xué)習(xí)、共同提高的過程。

二是聚焦問題，有的放矢。談心談話要以目的為導(dǎo)向，帶著問題談，要聚焦解決黨員干部存在的關(guān)鍵問題。對(duì)于工作中有明顯缺陷的干部和2020 年新提拔的年輕干部，分院黨總支分別有針對(duì)性地與他們多次進(jìn)行談心談話，從工作方法、工作態(tài)度、職業(yè)規(guī)劃、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)能力、市場(chǎng)模式、現(xiàn)場(chǎng)管理、研發(fā)方向、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶布局等進(jìn)行深入談心，要求大家正確處理好公和私的關(guān)系，在分管部門營(yíng)造風(fēng)清氣正的環(huán)境、不做老好人；多下基層、高手在民間；不耍小聰明、遇事刨根問底、一次做好；加大技術(shù)營(yíng)銷力度；避免選擇性執(zhí)行、象征性落實(shí)等。對(duì)存在的問題直截了當(dāng)?shù)靥岢?，讓大家“照照鏡子”“紅紅臉出出汗”，查找工作中不足及時(shí)加以整改?？傮w來說，大家都有了明顯的改進(jìn)和提高。

不論是談思想、談工作還是談問題，都做到重點(diǎn)明確，是什么問題就談什么問題，有什么問題就說什么問題，真正談出實(shí)效。在談心談話之前要先做足功課，全面了解黨員干部情況，盡力掌握談話對(duì)象的情況，重點(diǎn)關(guān)注不同對(duì)象的個(gè)性差異和問題特質(zhì)，雙管齊下，精準(zhǔn)發(fā)力。

三是把握時(shí)機(jī)，增強(qiáng)時(shí)效。談心談話要抓住時(shí)機(jī)，拿捏好“火候”，要在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做最恰當(dāng)?shù)氖虑?。?jīng)常與在基層一線默默奉獻(xiàn)的“老實(shí)型”干部進(jìn)行貼心交流談話，與工作不力的干部進(jìn)行幫助指導(dǎo)談話，與有違紀(jì)苗頭性問題、工作不在狀態(tài)的干部進(jìn)行預(yù)警提醒談話。分院黨總支充分把握2020 年煤科院黨委第一巡察組巡察反饋的時(shí)機(jī)，對(duì)分院“三重一大”決策制度、招標(biāo)管理、存貨管理、成本歸集和辦公用品管理等相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了談話提醒，個(gè)別進(jìn)行了批評(píng)，并在單位內(nèi)部進(jìn)行了通報(bào)，充分形成了巡察的震懾作用。同時(shí)對(duì)工作變動(dòng)、工作交接過程中出現(xiàn)的思想波動(dòng)、情緒不穩(wěn)、認(rèn)識(shí)偏差等相關(guān)問題，都及時(shí)進(jìn)行了疏導(dǎo)，幫助分析原因，消除成見，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。

分院黨總支對(duì)出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題及時(shí)指出問題所在，進(jìn)行教育引導(dǎo)，防微杜漸；對(duì)工作有失誤或相對(duì)落后的，幫助剖析原因，找出癥結(jié)，制定措施，振作精神；發(fā)現(xiàn)黨員心情低落時(shí)，及時(shí)送上組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，使其感受到集體的溫暖，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力。

三、幾點(diǎn)啟示

開展黨總支談心談話活動(dòng)，對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下干部工作和業(yè)務(wù)工作具有重要意義。從實(shí)際效果來看，要用好用活談心談話這個(gè)手段還有不少需要繼續(xù)探索和豐富完善的地方。

實(shí)際工作中，有這樣幾點(diǎn)體會(huì)：

一要強(qiáng)化組織保障。在組織上，針對(duì)工作需求和談話對(duì)象明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員責(zé)任，形成齊抓共管的工作合力。在資源整合上，加強(qiáng)談心談話組織化程度，可專題開展，也可與走訪調(diào)研、督查考核、干部調(diào)整、民主生活會(huì)等結(jié)合進(jìn)行。多形式、多渠道、寬領(lǐng)域、全方位掌握黨員、干部、群眾的信息，有針對(duì)性地確定談話對(duì)象，確保談話主題不偏、富有實(shí)效。

二要實(shí)施制度保障。在制度建設(shè)上，建立黨總支談心談話工作責(zé)任制度，做到有制可依、有規(guī)可守、有序可循。明確談心談話目的，堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，以交流思想、聽取情況、征求意見、提醒幫助為重點(diǎn)，談心談話對(duì)象要如實(shí)報(bào)告思想、工作和作風(fēng)情況，認(rèn)真分析自身存在問題和不足。從嚴(yán)管理，嚴(yán)格談心談話工作紀(jì)律，統(tǒng)一制作談心談話記錄專用手冊(cè)，全程實(shí)錄談心談話內(nèi)容，及時(shí)梳理、分析、匯總，并建立談心談話工作檔案。

三要注重結(jié)果運(yùn)用。建立談心談話效果評(píng)估機(jī)制，跟蹤了解談話效果，堅(jiān)持“三個(gè)多聽”，即多聽被談話對(duì)象同事的意見、多聽基層黨員群眾的意見、多聽服務(wù)對(duì)象的意見，對(duì)于提出的合理化意見建議，將積極吸收和采納；對(duì)涉及的有關(guān)問題，實(shí)行分類梳理、歸口辦理、節(jié)點(diǎn)反饋。

建立“談心日”機(jī)制，把談心制度作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制堅(jiān)持下去，充分應(yīng)用好談心談話這一工作的“傳家寶”，有效激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)激情、促進(jìn)干部健康成長(zhǎng)，切實(shí)把黨總支建設(shè)成為“黨員之家”“干部之家”和“人才之家”。