文｜唐克文 謝禮萍

企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著“靈魂”的作用，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳、貫徹的力度，對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。以“浸入式”的理念開展企業(yè)文化宣傳、貫徹，有利于提升企業(yè)文化的滲透力。通過(guò)營(yíng)造“浸入式”氛圍，開展“浸入式”互動(dòng)，并將日常工作的開展與企業(yè)文化緊密結(jié)合，這將有效改善企業(yè)文化建設(shè)的效果。

黨的十九大報(bào)告指出：“文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂，文化興國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)”，對(duì)于企業(yè)而言也是如此。近年來(lái)，社會(huì)上涌現(xiàn)出了“浸入式”教育、“浸入式”話劇等新概念，因其良好的效果受到大眾追捧。將“浸入式”模式嫁接到企業(yè)文化建設(shè)中，來(lái)強(qiáng)化“潤(rùn)物”的效果，促進(jìn)提升企業(yè)文化的滲透力，這或許能為今后的企業(yè)文化建設(shè)打開一扇新的大門。

一、企業(yè)文化宣傳、貫徹效果的制約因素

（一）企業(yè)文化的“無(wú)形”造成員工認(rèn)識(shí)的模糊

企業(yè)文化宣傳、貫徹是一個(gè)讓員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化內(nèi)涵的過(guò)程，我們常用“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”作比。其過(guò)程“無(wú)聲”，結(jié)果“無(wú)形”，無(wú)法進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。日常的企業(yè)文化，只是讓員工們對(duì)企業(yè)文化建立起感性認(rèn)識(shí)，鮮少有員工能真正理清，企業(yè)的核心理念、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)愿景的內(nèi)容和它們之間的區(qū)別。這種“印象派”的認(rèn)識(shí)，使企業(yè)文化在員工思想中的滲透力大打折扣。如果無(wú)法使員工將企業(yè)文化“內(nèi)化于心”，那么“外化于行”就更不可及了。

（二）企業(yè)文化的“務(wù)虛”致使宣傳、貫徹工作難以深入

日常的企業(yè)文化宣傳，主要以對(duì)企業(yè)文化內(nèi)容、典型文化故事的宣傳為主，與實(shí)際工作相結(jié)合的比較少。日常工作的開展，確實(shí)也能夠反映企業(yè)文化特質(zhì)，但是“被動(dòng)的反應(yīng)”和“主動(dòng)的結(jié)合”給予員工的印象是完全不同的。實(shí)際工作的開展與企業(yè)文化缺少結(jié)合，導(dǎo)致企業(yè)文化被束之高閣，難以“實(shí)”起來(lái)，也就難以在員工心中深入扎根。

（三）員工對(duì)企業(yè)文化的重視不足

以杭州卷煙廠為例，作為一家制造工廠，中心工作、重點(diǎn)工作基本圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、效率展開。企業(yè)文化建設(shè)并不能直接支撐生產(chǎn)，不開展企業(yè)文化建設(shè)，確實(shí)也不會(huì)在短期內(nèi)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不良影響。因而，長(zhǎng)期以來(lái)，雖然企業(yè)文化建設(shè)工作并未間斷，但是企業(yè)文化宣傳效果依然受到了一定的影響。

二、“浸入式”企業(yè)文化宣貫的概念和優(yōu)勢(shì)

“浸入式”企業(yè)文化的想法，源于時(shí)下流行的“浸入式”外語(yǔ)教學(xué)和“浸入式”話劇?！敖胧健蓖庹Z(yǔ)教學(xué)，是一種用第二語(yǔ)言作為教學(xué)語(yǔ)言的教學(xué)模式。教師只用第二語(yǔ)言面對(duì)學(xué)生，第二語(yǔ)言不僅是學(xué)習(xí)的內(nèi)容，而且是學(xué)習(xí)的工具?！敖胧健痹拕t是營(yíng)造出劇情中的場(chǎng)景，演員在不同的場(chǎng)景中進(jìn)行各自的表演，觀眾可親身投入話劇場(chǎng)景來(lái)觀看，甚至參與到劇情中，實(shí)現(xiàn)真正的“身臨其境”。根據(jù)觀劇視角的不同，劇情也會(huì)呈現(xiàn)出相應(yīng)的不同。兩者的相同點(diǎn)在于，為受眾營(yíng)造一個(gè)，置身于由要傳達(dá)的信息所構(gòu)成的環(huán)境中，讓受眾自然而然地受到感染，加深印象。

援引到企業(yè)文化實(shí)施中，就是讓企業(yè)文化的元素充斥于員工工作的環(huán)境中，融入到員工的日常工作中，并為員工提供企業(yè)文化相關(guān)的互動(dòng)機(jī)會(huì)。“浸入式”企業(yè)文化宣傳主要涉及這幾個(gè)方面：一是營(yíng)造濃郁的文化環(huán)境；二是增強(qiáng)文化宣傳與日常工作的結(jié)合度；三是通過(guò)增加互動(dòng)來(lái)深化體驗(yàn)，其核心特點(diǎn)就是“常見常用”。

三、“浸入式”企業(yè)文化宣貫的具體措施

（一）營(yíng)造“浸入式”氛圍

1.開展企業(yè)文化宣傳

充分利用宣傳媒體，傳播企業(yè)文化。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)公眾號(hào)、宣傳窗、張貼標(biāo)語(yǔ)、編發(fā)文化手冊(cè)等形式，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)起長(zhǎng)期的宣傳活動(dòng)。制作一部企業(yè)文化宣傳片，在工廠各車間宣傳屏及辦公樓大堂大屏、食堂電視上進(jìn)行滾動(dòng)播放，讓企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容隨時(shí)可見，隨處可見。營(yíng)造學(xué)習(xí)、理解、踐行企業(yè)文化的良好的“浸入式”氛圍。

2.打造企業(yè)文化園地

企業(yè)文化園地即專門用于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、交流、傳播等活動(dòng)的場(chǎng)所?？稍O(shè)置“抬頭看”“用心讀”“側(cè)耳聽”“共探討”幾大塊功能?！疤ь^看”將企業(yè)文化的整個(gè)理念體系，以及本廠的特色文化成果進(jìn)行上墻展示；“用心讀”將企業(yè)文化手冊(cè)、企業(yè)文化故事集等文化讀物在園地書架上展示；“側(cè)耳聽”以教室的形式對(duì)園地進(jìn)行布置，文化課堂隨時(shí)開場(chǎng)；“共探討”園地也可作為企業(yè)文化建設(shè)工作內(nèi)部、外部交流的一個(gè)平臺(tái)。

3.開設(shè)企業(yè)文化課堂

在信息化發(fā)展迅速的今天，企業(yè)文化課堂也可“虛實(shí)結(jié)合”。一方面，在企業(yè)文化園地中開設(shè)文化課堂，組織員工分批進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聽課。另一方面，也可以結(jié)合內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站、企業(yè)公眾號(hào)或者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)將課程上傳到網(wǎng)上，方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)了解。課程內(nèi)容還可以通過(guò)電視進(jìn)行滾動(dòng)播出，擴(kuò)大覆蓋面，強(qiáng)化宣貫效果。另外，企業(yè)文化課堂的講授者，不僅可以是擅長(zhǎng)文化的職業(yè)文化傳播者，還可以是在踐行文化上有突出表現(xiàn)的員工。這也是對(duì)踐行企業(yè)文化的一次正向激勵(lì)。

（二）開展“浸入式”互動(dòng)

1.領(lǐng)導(dǎo)表率

任何工作的開展，都離不開領(lǐng)導(dǎo)層的支持和助推。企業(yè)文化宣貫工作更是需要領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行宣傳，并以實(shí)際行動(dòng)作出表率，發(fā)揮出“火車頭”的作用。首先，在一些重要會(huì)議、活動(dòng)上，領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)能夠發(fā)揮強(qiáng)大的宣傳效果。其次，領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范，會(huì)成為一種無(wú)聲的號(hào)召，引導(dǎo)員工效仿。

2.活動(dòng)滲透

企業(yè)文化傳播要由淺入深，必須改“單向灌輸”為“雙向互動(dòng)”，讓員工參與到企業(yè)文化活動(dòng)中來(lái)，真正“浸入”其中。比如在員工中征集質(zhì)量、安全、文明、效率等各主題的標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)；開展“企業(yè)文化微電影”的競(jìng)賽活動(dòng)；開展企業(yè)文化故事征集活動(dòng)等。這些活動(dòng)結(jié)束后，可將活動(dòng)成果制作編輯，再反饋給員工。比如標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)征集后，精選部分張貼在相關(guān)場(chǎng)所；微電影評(píng)比結(jié)束后，進(jìn)行展播并制作成DV 光盤，發(fā)放到參與視頻攝制的員工手中；文化故事可集結(jié)成冊(cè)，發(fā)放給全體員工共享。這些文化活動(dòng)，將有效幫助員工加深對(duì)企業(yè)文化的理解。

3.典型引領(lǐng)

結(jié)合實(shí)際工作，開展企業(yè)文化踐行優(yōu)秀典型的評(píng)選，譬如“年度十佳企業(yè)文化代言人”評(píng)選。以踐行企業(yè)文化的優(yōu)秀典型，來(lái)引領(lǐng)和帶動(dòng)全體員工，同時(shí)繼續(xù)在員工中尋找優(yōu)秀典型進(jìn)行展示，并對(duì)其中涌現(xiàn)出的典型人物進(jìn)行宣傳和獎(jiǎng)勵(lì)。以此種正向強(qiáng)化的形式來(lái)促使這種互動(dòng)持續(xù)開展，使優(yōu)秀典型的隊(duì)伍日趨龐大，久而久之，企業(yè)文化的滲透程度也會(huì)得到加深。

（三）日常工作中的“文化浸入”

日常工作的開展講究的是實(shí)效，追求的是KPI，在這個(gè)“求實(shí)”的過(guò)程中融入“務(wù)虛”的企業(yè)文化，賦予“虛”的文化以“實(shí)”的外殼，讓“虛”的內(nèi)核落到實(shí)處，擲地有聲、敲開心門。比如，在年度工作安排上，密切結(jié)合企業(yè)管理理念進(jìn)行謀劃。全面搜索各項(xiàng)工作與管理理念的結(jié)合點(diǎn)，將管理理念的落實(shí)與KPI 的設(shè)置掛鉤，使管理理念成為目標(biāo)任務(wù)中不可分割的精神引領(lǐng)。

文化無(wú)形，工作有形，將企業(yè)文化“浸入”到日常工作中，使“無(wú)形”的文化有了具體的依托，更能幫助員工進(jìn)一步理解企業(yè)文化。

“浸入式”的企業(yè)文化在“潤(rùn)物”的基礎(chǔ)上強(qiáng)化力度，增加深度，轉(zhuǎn)“潤(rùn)”為“浸”，使企業(yè)文化成為員工常見、常思、常用的精神元素?！敖胧健逼髽I(yè)文化，全方位、多層次地將企業(yè)文化建設(shè)工作推向深入，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供更為強(qiáng)大和持久的精神動(dòng)力。