金麗華

（仙居縣傳媒中心，浙江 仙居 317300）

一、更新觀(guān)念，正確認(rèn)識(shí)打造企業(yè)文化的重要作用

企業(yè)文化，即企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間，將企業(yè)內(nèi)部所有人員高效結(jié)合在一起的理想信念與價(jià)值觀(guān)念、道德規(guī)范、管理制度和行為準(zhǔn)則的總和。它是在悄然無(wú)聲中形成的，并在潛移默化中影響企業(yè)的每一位員工。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠?qū)T工思想加以科學(xué)正確引導(dǎo)，幫助員工建立積極正確的三觀(guān)，樹(shù)立崇高理想和遠(yuǎn)大抱負(fù)，保持堅(jiān)定不移的政治信念，營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)風(fēng)氣，使人員思想境界以及道德水平得到有效提高，為企業(yè)發(fā)展構(gòu)建起良好適宜的人文環(huán)境。

二、統(tǒng)一思想，認(rèn)清當(dāng)前廣電企業(yè)文化現(xiàn)狀

當(dāng)前，對(duì)于中國(guó)廣電事業(yè)而言，正經(jīng)歷著根本性的發(fā)展變革。而廣播電視事業(yè)同樣發(fā)展成為關(guān)鍵性的第三產(chǎn)業(yè)，即信息產(chǎn)業(yè)。針對(duì)廣播電視，逐漸向著產(chǎn)業(yè)化以及集團(tuán)化的方向發(fā)展，并成為社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的實(shí)際需求，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)已成為廣電發(fā)展生死攸關(guān)的事情。而中國(guó)廣播電視作為黨、政府和人民的主要宣傳陣地，它固有的喉舌功能和信息社會(huì)賦予的產(chǎn)業(yè)功能，決定其兼具產(chǎn)業(yè)以及事業(yè)的雙重功能，并兼具經(jīng)濟(jì)以及政治的雙重屬性，所以，廣電企業(yè)文化同樣具備自身鮮明的特色。

市場(chǎng)猶如戰(zhàn)場(chǎng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，同計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代存在明顯的區(qū)別，廣電行業(yè)已無(wú)法繼續(xù)保持高枕無(wú)憂(yōu)的局面，而是要正面面對(duì)市場(chǎng)的選擇。當(dāng)前，信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，整體形勢(shì)變得日益嚴(yán)峻。在激烈競(jìng)爭(zhēng)背景下，若想保證足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，則需組建甘于奉獻(xiàn)、頑強(qiáng)拼搏、綜合素質(zhì)優(yōu)秀的人才隊(duì)伍；需構(gòu)建促使人才隊(duì)伍人盡其才的適宜文化氛圍以及工作環(huán)境；需全體人員內(nèi)心形成目標(biāo)、意志保持統(tǒng)一一致的群體意識(shí)以及企業(yè)精神。但這些也正是目前廣電部門(mén)較之于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最薄弱、最急需強(qiáng)化的方面。

以仙居廣電為例。在幾十年的發(fā)展歷程中，仙居老一輩廣電人依靠艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，在20世紀(jì)八九十年代曾連續(xù)三次創(chuàng)造了全國(guó)先進(jìn)的輝煌。在2010年，仙居廣電在條件相對(duì)落后的情況下，仍能在全省率先實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)數(shù)字電視同步整轉(zhuǎn)，并創(chuàng)造出以市場(chǎng)化推動(dòng)數(shù)字化的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)“仙居模式”。這種在繼承老廣電精神基礎(chǔ)上增加了創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先、眾志成城、團(tuán)結(jié)拼搏等新內(nèi)涵的企業(yè)精神，仙居廣電人稱(chēng)之為“整轉(zhuǎn)精神”。正是這種通過(guò)幾代廣電人的共同努力凝聚成的精神財(cái)富在新時(shí)期的傳承和光大，它才激發(fā)出所有員工不計(jì)報(bào)酬去創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，才能凝聚各部門(mén)之間不講得失去團(tuán)結(jié)拼搏，才能創(chuàng)造出讓領(lǐng)導(dǎo)和同行都為之贊嘆和感動(dòng)奇跡。試想，如果這種“整轉(zhuǎn)精神”能融入所有廣電工作中，那將會(huì)產(chǎn)生何等強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。而事實(shí)上，這種呈現(xiàn)于階段性、突擊性工作中的精神火花，由于缺乏系統(tǒng)的文化體系來(lái)承載，往往是曇花一現(xiàn)，很難在平常工作中融會(huì)貫通，形成真正的可持續(xù)動(dòng)力。

從仙居廣電多年的發(fā)展實(shí)踐中，既看到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性、必要性，也深切感受到建設(shè)廣電企業(yè)文化的艱巨性和復(fù)雜性。和仙居廣電一樣，位于廣播電視系統(tǒng)內(nèi)部，關(guān)于企業(yè)文化，并不缺乏相應(yīng)的核心內(nèi)容，缺少的主要是對(duì)企業(yè)文化重要性的深刻認(rèn)知和積極建設(shè)行動(dòng)。由于“事業(yè)性質(zhì)、企業(yè)化管理”的特殊體制關(guān)系，使廣電系統(tǒng)普遍存在著體制僵化、制機(jī)不順的管理弊端。從而在缺乏競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力的事業(yè)化管理過(guò)程中，管理者往往對(duì)本部門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，缺乏重視，更不可能去系統(tǒng)地整理它、培植它、塑造它。致使本應(yīng)最具文化底蘊(yùn)的廣電企業(yè)普遍缺乏文化動(dòng)力，嚴(yán)重削弱了廣電的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、突出重點(diǎn)，塑造廣電特質(zhì)企業(yè)文化

（一）提煉核心理念，形成群體共識(shí)的企業(yè)精神

廣電文化中最深?yuàn)W、最具魅力的內(nèi)容，無(wú)疑屬于廣電最為關(guān)鍵的核心理念以及企業(yè)精神，屬于企業(yè)價(jià)值觀(guān)最為集中的直接表現(xiàn)，屬于廣電事業(yè)十分重要的精神支柱以及精神推動(dòng)力，是廣電文化之“魂”。因此，這也成為優(yōu)秀企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)期間，需重點(diǎn)關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)。

首先，對(duì)核心理念進(jìn)行有效提煉。對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行廣泛征求的前提下，基于廣電企業(yè)自身，樹(shù)立優(yōu)秀的核心價(jià)值觀(guān)念，成為企業(yè)人員熟悉認(rèn)知和深刻認(rèn)同的優(yōu)秀理念，同樣促使用戶(hù)能夠?qū)r(jià)值理念形成深刻認(rèn)同。同時(shí)，對(duì)于理念而言，同樣需以合理辦法以及科學(xué)制度為基礎(chǔ)，確保理念體系能夠更具科學(xué)性與可行性，并有能力在關(guān)鍵時(shí)刻為核心價(jià)值觀(guān)賦予新的意義，形成群體共識(shí)的企業(yè)精神。

需要指出的是，在提煉核心理念和企業(yè)精神時(shí)，必須避免大而空的說(shuō)教式口號(hào)和雷同化現(xiàn)象。對(duì)于優(yōu)秀文化策略，需要深深植根于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的流程細(xì)節(jié)以及個(gè)性需求方面，唯有同企業(yè)全部工作保持緊密聯(lián)系的觀(guān)念，方可具備文化操作意義。鑒于此，只有摒棄企業(yè)管理所具有的共性，基于個(gè)性為主，方可促使企業(yè)文化變得更加清晰。

（二）固化于制，建構(gòu)全面綜合且持續(xù)有效的標(biāo)準(zhǔn)制度

優(yōu)秀企業(yè)文化，并非僅僅局限于響亮口號(hào)，更需要持之以恒的優(yōu)秀實(shí)踐精神。成功企業(yè)文化背后，則需依托于規(guī)范性以及創(chuàng)新性制度的落實(shí)實(shí)施。所以，制度也成為企業(yè)文化的關(guān)鍵載體，制度的建立以及嚴(yán)格規(guī)范過(guò)程，也成為企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)與落實(shí)執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程。干部職工唯有共同積極參與整個(gè)過(guò)程，事業(yè)才能得到發(fā)展，企業(yè)的核心價(jià)值才能得以體現(xiàn)。因此，要打造成功的廣電文化，必須要在形成共同價(jià)值觀(guān)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建全面綜合且持續(xù)有效的科學(xué)機(jī)制與標(biāo)準(zhǔn)制度。同時(shí)，促使全體廣電人員可以?xún)?nèi)化于心，并有效落實(shí)到具體行動(dòng)上。

為使廣電文化能夠跟上時(shí)代要求，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化和發(fā)展，運(yùn)行制度要不斷創(chuàng)新，方可構(gòu)建起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體標(biāo)準(zhǔn)要求，同樣可有效調(diào)動(dòng)全體人員工作熱情與創(chuàng)新意識(shí)的科學(xué)制度。對(duì)于廣電企業(yè)而言，其屬于生產(chǎn)精神產(chǎn)品范疇的企業(yè)，存在特殊性，若要建立起相應(yīng)的企業(yè)文化，需依托嚴(yán)密規(guī)范的工作流程以及制度規(guī)范，并采取科學(xué)系統(tǒng)的量化管理，形成相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制。

（三）以人為本，讓文化化人

“人化”屬于文化的重要本質(zhì)，文化所具有的功能則重點(diǎn)在于“化人”。廣電屬于兼具雙重功能的行業(yè)，存在其特殊性，關(guān)于不同要素方面的管理，需對(duì)“人”置于管理中心以及主導(dǎo)地位。積極構(gòu)建特色鮮明的企業(yè)文化，積極貫徹落實(shí)“人才興臺(tái)”的重要方針，重點(diǎn)培養(yǎng)建設(shè)甘于奉獻(xiàn)、頑強(qiáng)拼搏、綜合素質(zhì)優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。要在所有管理流程中注重運(yùn)用人性化的方式方法，需依托規(guī)章制度加以硬性約束以及嚴(yán)格管理的同時(shí)，做好軟性管理，管理目標(biāo)則需重點(diǎn)關(guān)注自律意識(shí)方面，確保全體人員可以對(duì)企業(yè)形成較強(qiáng)的依賴(lài)意識(shí)，將廣電真正看作是大家庭，將自身看作是家庭的真正主人。人本思想則重點(diǎn)側(cè)重宣傳方面，須基于“用科學(xué)的理論武裝人，用正確的輿論引導(dǎo)人，用高尚的精神塑造人，用優(yōu)秀的作品鼓舞人”的具體標(biāo)準(zhǔn)要求，做好對(duì)人員的感化引導(dǎo)和思想教育。

（四）領(lǐng)導(dǎo)重視，以身作則

作為企業(yè)文化的建筑師，對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，直接承擔(dān)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)非常關(guān)鍵的部分。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)主觀(guān)意識(shí)認(rèn)為，企業(yè)文化的關(guān)鍵作用在于對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行激勵(lì)以及約束，且重點(diǎn)突出激勵(lì)以及約束的關(guān)鍵作用。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)文化的塑造者，其言談舉止也直接對(duì)企業(yè)文化發(fā)展與傳承產(chǎn)生直接影響和作用。鑒于此，對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，切勿成為理念與制度的直接破壞者，其負(fù)面言談舉止勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生非常嚴(yán)重的破壞影響。所以，領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必重視，以點(diǎn)滴為主。大部分企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的塑造方面，通常更加傾向于以活動(dòng)和研討以及培訓(xùn)等方式為主，而對(duì)于企業(yè)文化，其精髓之處更多的則是體現(xiàn)在企業(yè)管理期間的點(diǎn)滴方面。對(duì)于管理人員，不論哪一層面，均應(yīng)當(dāng)以自身工作為主，對(duì)自身思想觀(guān)念以及行為作風(fēng)加以重點(diǎn)關(guān)注和積極改變，從小事做起，從身邊做起。

（五）優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)造良好的文化氛圍

優(yōu)秀且文明的企業(yè)，不論外部環(huán)境或是工作條件，抑或是人員精神面貌等方面，均需保持特點(diǎn)鮮明、與眾不同。所以，廣電企業(yè)文化的發(fā)展與形成，在對(duì)人的因素予以重點(diǎn)關(guān)注的同時(shí)，同樣需對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行積極優(yōu)化改善。工作環(huán)境主要指辦公環(huán)境和硬件設(shè)施等后勤保障，以及對(duì)職工支付的工資、勞務(wù)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)等。以人為本的管理理念的積極落實(shí)，工作環(huán)境也成為發(fā)展建設(shè)企業(yè)文化的關(guān)鍵。一方面，適宜的工作環(huán)境屬于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注基層人員、保證人員基本權(quán)益的重要體現(xiàn)；另一方面，適宜的工作環(huán)境以及優(yōu)秀的設(shè)備條件，同樣可有效調(diào)動(dòng)全體人員的工作熱情和積極性，以此產(chǎn)生更加優(yōu)秀、充滿(mǎn)激情和創(chuàng)意的精神產(chǎn)品。所以，對(duì)工作環(huán)境以及條件的積極優(yōu)化改善，也會(huì)成為企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵構(gòu)成。

四、結(jié)語(yǔ)

十年樹(shù)木、百年樹(shù)人，作為“化人”的廣電企業(yè)文化的發(fā)展建設(shè)屬于十分艱巨且任重道遠(yuǎn)的一項(xiàng)使命和任務(wù)。優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，需要無(wú)數(shù)人付出努力，不過(guò)，若一日確立，所具有的生命力以及作用力勢(shì)必也將超出文化創(chuàng)作人員的生命期限。在市場(chǎng)方面，有的企業(yè)曇花一現(xiàn)，有的企業(yè)則長(zhǎng)盛不衰，其重點(diǎn)主要為企業(yè)所構(gòu)建的文化體系?？偠灾?，企業(yè)管理屬于“有限的行為”，而依托于企業(yè)文化，則可以轉(zhuǎn)變?yōu)椤盁o(wú)限的行為”。