韓前鋒

（國網(wǎng)晉城供電公司，山西 晉城 048000）

為提升管理降損工作成效，對(duì)各專業(yè)的工作內(nèi)容、工作流程及工作模式進(jìn)行分解與整合，從工作機(jī)制建立、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)配合三大方面入手。

一、圍繞線損在線監(jiān)測(cè)，建立協(xié)同工作機(jī)制

為確保線損實(shí)時(shí)監(jiān)控工作順利開展，將項(xiàng)目管理的運(yùn)作思維應(yīng)用于線損在線監(jiān)測(cè)管控模式，做到“初期有規(guī)劃、中期有控制、后期有分析”。并依此建立“線損在線監(jiān)測(cè)成果轉(zhuǎn)移”模型，發(fā)揮從“規(guī)劃項(xiàng)目”到“線路或臺(tái)區(qū)成果應(yīng)用”的成果轉(zhuǎn)移功效，確保線損實(shí)時(shí)監(jiān)控工作順利落地。

1.搭建市縣兩級(jí)監(jiān)控平臺(tái)

市級(jí)監(jiān)控平臺(tái)。市級(jí)監(jiān)控平臺(tái)的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是對(duì)合格線損指標(biāo)庫的管理；二是負(fù)責(zé)縣級(jí)公司工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；三是對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行考核與監(jiān)督。

縣級(jí)監(jiān)控平臺(tái)?？h級(jí)監(jiān)控平臺(tái)的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是牽頭開展線損實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；二是對(duì)本單位的合格線損指標(biāo)庫進(jìn)行管理；三是接收、處理、回復(fù)市級(jí)監(jiān)控平臺(tái)的異常工單。

2.運(yùn)行線路（臺(tái)區(qū)）線損實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

規(guī)范運(yùn)行線路（臺(tái)區(qū)）線損實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)工作流程：先進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理，然后根據(jù)清理結(jié)果完善用戶與臺(tái)區(qū)的掛接關(guān)系（即營配貫通）、修改錯(cuò)誤檔案，然后建立線損模型。如線損不合格需要排查采集或計(jì)量故障，驗(yàn)證采集準(zhǔn)確率，所有故障消除完畢，如線損仍不合格就返回重新進(jìn)行數(shù)據(jù)清理及營配貫通。

3.項(xiàng)目及業(yè)擴(kuò)新上線路（臺(tái)區(qū)）線損實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

項(xiàng)目建設(shè)或新上用戶線路（臺(tái)區(qū)）設(shè)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)建檔及線臺(tái)關(guān)系梳理，本單位線損管控人員驗(yàn)收線損合格后報(bào)管控組進(jìn)行核實(shí)。

4.建立合格線損指標(biāo)庫，對(duì)線損進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

建立動(dòng)態(tài)合格線損指標(biāo)庫，以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理結(jié)果，核實(shí)積成主站“分線線損分析”模塊內(nèi)用戶與線路、臺(tái)區(qū)掛靠關(guān)系是否與現(xiàn)場(chǎng)一致，是否連續(xù)三個(gè)日歷日線損值都在省公司設(shè)定的線損合格指標(biāo)范圍內(nèi)，當(dāng)同時(shí)滿足以上兩個(gè)指標(biāo)時(shí)視為線損合格，納入公司合格線損指標(biāo)庫，并作為公司通報(bào)、考核的依據(jù)。每日對(duì)合格線損指標(biāo)庫內(nèi)的線路、臺(tái)區(qū)進(jìn)行監(jiān)控，優(yōu)先排查指標(biāo)由合格降低為不合格的線路和臺(tái)區(qū)，然后再排查指標(biāo)與前一日波動(dòng)較大的線路和臺(tái)區(qū)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況進(jìn)行初步判斷后，下發(fā)異常工單。

二、基于用電信息采集，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的線損管理方式采用周期式和運(yùn)動(dòng)式，由于缺乏在線監(jiān)測(cè)手段，無法做到對(duì)各類業(yè)務(wù)異常的實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，導(dǎo)致線損管理形成滯后性，不利于提升降損實(shí)效。隨著用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)的不斷深入，以及“大數(shù)據(jù)”分析功能的不斷強(qiáng)化，公司逐步開始探索線損管理模式的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)由“離線式”向“在線式”的轉(zhuǎn)變。

1.基于用電信息采集系統(tǒng)的計(jì)量裝置狀態(tài)監(jiān)測(cè)

充分利用用電信息采集系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集功能和“大數(shù)據(jù)”分析能力，對(duì)計(jì)量裝置運(yùn)行狀況進(jìn)行深度剖析，對(duì)計(jì)量裝置異常進(jìn)行智能判斷，實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)量裝置周期現(xiàn)校策略與計(jì)劃制定的優(yōu)化，做到了計(jì)量裝置異常的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和及時(shí)處理。

基于用電信息采集系統(tǒng)的計(jì)量裝置狀態(tài)監(jiān)測(cè)采取兩種信息監(jiān)控方式，一是全方位的信息監(jiān)控，對(duì)計(jì)量裝置異常的三大模塊分別安排專人進(jìn)行監(jiān)控，保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)更為全面；二是動(dòng)態(tài)化的實(shí)時(shí)監(jiān)控。組建計(jì)量裝置狀態(tài)監(jiān)測(cè)專項(xiàng)小組，并對(duì)小組成員就如何實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的信息監(jiān)控進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)。

2.基于用電信息采集系統(tǒng)的反竊電工作模式

反竊電流程梳理，利用電信息采集系統(tǒng)平臺(tái)，采用“主線垂直，支線分散”管理的方式進(jìn)行電量異常監(jiān)測(cè)、異常用電監(jiān)測(cè)、費(fèi)控異常監(jiān)測(cè)、負(fù)荷異常監(jiān)測(cè)等反竊電工作，以市縣兩級(jí)監(jiān)控平臺(tái)為組織保障，負(fù)責(zé)對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行總體監(jiān)測(cè)、分析、下發(fā)、檢查、反饋等工作。

反竊電工作內(nèi)容，電量異常監(jiān)測(cè)，通過分析電能表總示值和各費(fèi)率時(shí)段示值，結(jié)合對(duì)電流、抄表示值和日電量變化分析，對(duì)電量異常進(jìn)行判斷；異常用電監(jiān)測(cè)，通過分析電能表開蓋事件、計(jì)量門開閉事件、不同回路中電量與功率的差值比例、上電停電事件，對(duì)異常用電情況進(jìn)行判斷；費(fèi)控異常監(jiān)測(cè)，通過分析首次購電時(shí)間、購電下發(fā)狀態(tài)、剩余金額，對(duì)費(fèi)控異常進(jìn)行判斷；負(fù)荷異常監(jiān)測(cè)，通過分析電能表需量、負(fù)荷、日正向有功電量，結(jié)合合同容量、運(yùn)行容量進(jìn)行分析，對(duì)負(fù)荷異常進(jìn)行分析判斷。

3.“量價(jià)費(fèi)損”在線監(jiān)測(cè)輕量級(jí)工具的應(yīng)用

從用電信息采集系統(tǒng)提取出10千伏及以上專變客戶端表計(jì)電流、電壓、電量等數(shù)據(jù)，并根據(jù)閾值規(guī)則按日提取用戶PT失壓、CT斷流等異動(dòng)。針對(duì)PT失壓、CT斷流、零度戶電流異常、日超容等4個(gè)主題異動(dòng)監(jiān)測(cè)處理，采用運(yùn)營監(jiān)測(cè)（控）中心和營銷部協(xié)同開展異動(dòng)篩選分析及派發(fā)、按照“監(jiān)測(cè)-分析-下發(fā)-核實(shí)-整改”的流程對(duì)計(jì)量、PT、CT等計(jì)量裝置的運(yùn)維狀態(tài)進(jìn)行在線監(jiān)控。

三、建立營銷稽查平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同配合

線損在線監(jiān)測(cè)雖然實(shí)現(xiàn)了線損動(dòng)態(tài)管理，但是，目前仍在建設(shè)過程當(dāng)中，未做到監(jiān)測(cè)的全覆蓋。因此，建立了營銷稽查平臺(tái)，并以此平臺(tái)為工作中心，向營銷業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)輻射，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的協(xié)同與配合，規(guī)范營銷傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管理。

1.營銷稽查平臺(tái)

以業(yè)務(wù)模式變革和管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，帶動(dòng)營銷業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)精益化管理水平提升，發(fā)揮營業(yè)及電費(fèi)部專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以電費(fèi)、電價(jià)為切入口，組織搭建營銷業(yè)務(wù)稽查平臺(tái)。整合稽查資源，結(jié)合內(nèi)核外查工作模式，對(duì)業(yè)擴(kuò)、計(jì)量、抄表、賬務(wù)、電費(fèi)核算業(yè)務(wù)開展全覆蓋式營銷業(yè)務(wù)稽查，加強(qiáng)對(duì)營銷服務(wù)各環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的協(xié)同與配合，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)規(guī)范高效，線損管理水平進(jìn)一步提高。

2.專項(xiàng)業(yè)務(wù)稽查

大電量客戶電量波動(dòng)專項(xiàng)稽查。對(duì)10KV容量在15000KVA及以上及35KV及以上用電情況、電量電費(fèi)的準(zhǔn)確性、電量波動(dòng)情況分析、異常情況的稽核。

專變零度戶專項(xiàng)稽核，對(duì)歷史出費(fèi)情況、業(yè)務(wù)辦理情況、是否按要求啟動(dòng)異常處理流程、長期未抄表原因、現(xiàn)場(chǎng)用電情況進(jìn)行稽查。

公變零度戶專項(xiàng)稽核，對(duì)零度電原因排查、現(xiàn)場(chǎng)用電情況核查、采集運(yùn)用情況核查、抄表情況進(jìn)行稽查。

電量電費(fèi)異常專項(xiàng)稽查，對(duì)豐枯峰谷檔案信息的正確性核查、變損檔案信息的正確性進(jìn)行稽查。

四、結(jié)論

1.工作成效

通過計(jì)量裝置狀態(tài)檢測(cè)、“量價(jià)費(fèi)損”輕量化工具和采集系統(tǒng)反竊電模塊，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臺(tái)區(qū)負(fù)載異常、電壓異常、變電站及母線電量不平衡等問題。實(shí)現(xiàn)線路、臺(tái)區(qū)的線損實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)量裝置故障、異常、用戶竊電及違約用電，追補(bǔ)電量、電費(fèi)，大幅降低線損率，避免了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

2.改進(jìn)方向

實(shí)現(xiàn)營配貫通業(yè)務(wù)實(shí)用化。以現(xiàn)有配網(wǎng)設(shè)備及用電客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理成果為依據(jù)，規(guī)劃并建設(shè)電網(wǎng)資源信息同步更新機(jī)制，有效地整合生產(chǎn)電網(wǎng)資源信息變更。通過系統(tǒng)融合和數(shù)據(jù)共享，提升系統(tǒng)數(shù)據(jù)可用率。

持續(xù)完善線損實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)模塊功能。詳細(xì)記錄、主動(dòng)分析SG186及主站功能缺陷，積極研判缺陷原因，提出整改建議，并及時(shí)向省公司反饋，協(xié)調(diào)省公司督促廠家完善系統(tǒng)功能，落實(shí)專人跟蹤缺陷處理進(jìn)度。

開展基于全采集的營銷業(yè)務(wù)流程再造。分專業(yè)編制采集實(shí)用化操作手冊(cè)，通過集中培訓(xùn)、抽調(diào)考、技能比武促進(jìn)各專業(yè)熟練掌握實(shí)用化功能。并將實(shí)用化效果以標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的形式不斷強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)營銷各類業(yè)務(wù)的規(guī)范化、在線化管理，達(dá)到以管理提升降低系統(tǒng)損耗的目的。