周尚梅

在信息漫天飛的全媒體時(shí)代，海量的經(jīng)濟(jì)信息潛移默化地影響著廣大受眾對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知，影響著受眾的經(jīng)濟(jì)思維、經(jīng)濟(jì)觀念和經(jīng)濟(jì)行為。媒體經(jīng)濟(jì)報(bào)道是受眾準(zhǔn)確了解經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、正確研判經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的航標(biāo)。因此，媒體對(duì)經(jīng)濟(jì)新聞的報(bào)道要全方位、多角度圍繞經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)和國(guó)內(nèi)發(fā)展做好經(jīng)濟(jì)工作的輿論引導(dǎo)。如今一些不良媒體和自媒體弱化了媒體經(jīng)濟(jì)報(bào)道的客觀準(zhǔn)確性，不僅消解了媒體公信力，而且潛藏了經(jīng)濟(jì)輿情隱患，稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)事件發(fā)酵成經(jīng)濟(jì)輿情。近年來，經(jīng)濟(jì)輿情問題越來越突出，進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)顯得十分迫切。如此形勢(shì)下，相關(guān)媒體和人員需要深入理解輿情與經(jīng)濟(jì)輿情的內(nèi)涵，明晰經(jīng)濟(jì)報(bào)道存在的各種隱患，探尋規(guī)避輿情隱患的途徑。

輿情與經(jīng)濟(jì)輿情

雖然當(dāng)下對(duì)“輿情”一詞的使用十分頻繁，輿情事件亦頻頻發(fā)生，但是學(xué)界對(duì)于輿情的內(nèi)涵尚無精確的定論。諸多學(xué)者依據(jù)各自不同的學(xué)科背景和視角對(duì)輿情有各自不同的見解，有的學(xué)者從現(xiàn)代輿情理論的視角對(duì)輿情進(jìn)行理解，認(rèn)為輿情是發(fā)生在特定時(shí)期內(nèi)，有關(guān)特定社會(huì)事件，帶有傾向性的社會(huì)群體意見反映。筆者認(rèn)為，輿情是發(fā)生在特定社會(huì)空間、特定時(shí)間內(nèi)，有關(guān)特定社會(huì)話題、事件、現(xiàn)象及信息的群體傾向性反應(yīng)，并滿足以下兩個(gè)前提條件：一是發(fā)生于社會(huì)空間和特定時(shí)期內(nèi)；二是由社會(huì)性事件引發(fā)的群體意見反映。

經(jīng)濟(jì)輿情，可定義為由經(jīng)濟(jì)話題引發(fā)的社會(huì)群體意見反映。在社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期，以及新媒體盛行的當(dāng)前時(shí)代，各種熱點(diǎn)事件比比皆是，經(jīng)濟(jì)焦點(diǎn)話題同樣是層出不窮，使得由經(jīng)濟(jì)話題引發(fā)的社會(huì)輿情問題紛至沓來。在人人既是信息接受者又是信息傳播者的今天，社會(huì)群體對(duì)經(jīng)濟(jì)事件的關(guān)注熱情愈加高漲，對(duì)于經(jīng)濟(jì)話題討論更是踴躍發(fā)表意見，在這種情況下，更容易導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)輿情的形成。對(duì)于社會(huì)大眾來說，媒體的經(jīng)濟(jì)報(bào)道，大多會(huì)涉及公眾自身的利益，一旦引發(fā)輿情影響就會(huì)較大，需要予以特別重視。

媒體經(jīng)濟(jì)報(bào)道常見的輿情隱患

1.誤判趨勢(shì)。隨著新媒體時(shí)代的來臨，媒體經(jīng)濟(jì)報(bào)道亦迎來了前所未有的轉(zhuǎn)變，新媒介的增效，自媒體方式的延展，都使得經(jīng)濟(jì)報(bào)道發(fā)生了很大的變化。當(dāng)下，由于部分媒體在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)報(bào)道時(shí)誤判經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，不可避免地埋下了經(jīng)濟(jì)輿情隱患，稍有不慎就容易引發(fā)輿情。有些以“專家”自居的媒體人在報(bào)道經(jīng)濟(jì)新聞時(shí)，借官方權(quán)威宣傳自我觀點(diǎn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)與動(dòng)態(tài)妄下判斷，很大程度上誤導(dǎo)了大眾對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的認(rèn)知。對(duì)于外行的受眾而言，由于經(jīng)濟(jì)問題關(guān)系著其財(cái)富增減，因自身經(jīng)濟(jì)研判能力有限，便很容易輕信所謂的“專家忠告”。但是，當(dāng)受眾在一些偏頗式媒體報(bào)道的誘惑下作出經(jīng)濟(jì)行動(dòng)而收效偏離預(yù)期時(shí)，勢(shì)必會(huì)激發(fā)起不滿情緒，從而引發(fā)輿論熱議，甚至爆發(fā)經(jīng)濟(jì)輿情。

2.虛假報(bào)道。與誤判式經(jīng)濟(jì)報(bào)道相比，虛假報(bào)道更加使人難以忍受，影響亦更為惡劣。互聯(lián)網(wǎng)的盛行及新媒體的發(fā)展，為虛假經(jīng)濟(jì)新聞提供了生存的空間。受新媒體形態(tài)的影響，虛假經(jīng)濟(jì)報(bào)道和負(fù)面新聞話題更容易吸引廣大受眾的眼球，更易于受到關(guān)注。噱頭十足的虛假經(jīng)濟(jì)報(bào)道成為熱點(diǎn)的幾率非常高，破壞力也就很大。有些肆意造謠及故意唱衰社會(huì)經(jīng)濟(jì)的話題，不僅破壞了正常的經(jīng)濟(jì)秩序，而且潛藏了巨大的輿情隱患，極易誤導(dǎo)受眾對(duì)向好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

3.功利性導(dǎo)向。世人皆說商人逐利，然而與商業(yè)利益相關(guān)的經(jīng)濟(jì)報(bào)道，往往亦會(huì)被某些商家當(dāng)成逐利的“工具”，借用新聞報(bào)道形式發(fā)布帶有商業(yè)利益傾向的信息。媒體維持發(fā)展需要資金支持，有些商家以優(yōu)厚的廣告費(fèi)用許之，使一些媒體發(fā)布有利于商家利益、具有功利性導(dǎo)向的信息。這些有違客觀性和公正性、帶有軟文性質(zhì)的信息，很大程度上就是經(jīng)濟(jì)輿情隱患的源頭。這些看似權(quán)威客觀的報(bào)道披著新聞的外衣，誤導(dǎo)一些不明真相的受眾，當(dāng)受眾的權(quán)益受損時(shí)，他們不僅會(huì)將矛頭指向不良商家，而且會(huì)將宣泄點(diǎn)聚焦在報(bào)道不實(shí)信息的媒體上。

經(jīng)濟(jì)輿情的引導(dǎo)策略

1.媒體經(jīng)濟(jì)報(bào)道應(yīng)兼具權(quán)威性與實(shí)用性。作為經(jīng)濟(jì)信息傳遞的主要途徑，媒體要把握經(jīng)濟(jì)報(bào)道的輿論影響，正向引導(dǎo)廣大受眾正確認(rèn)知經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，起到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用。做到兼具經(jīng)濟(jì)新聞的權(quán)威性與實(shí)用性，規(guī)避經(jīng)濟(jì)輿情隱患。首先，要持續(xù)拓展媒體經(jīng)濟(jì)報(bào)道的覆蓋面。清晰地捕捉真正有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)話題，并拓展報(bào)道內(nèi)容，避免“以偏概全”。其次，體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的實(shí)用性。以滿足受眾日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需要為主旨，發(fā)布易于受眾接受和操作的經(jīng)濟(jì)信息，秉承為受眾切身利益考慮的報(bào)道宗旨，發(fā)布全新市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài)及產(chǎn)品信息，幫助受眾正確認(rèn)知經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和動(dòng)態(tài)。另外，彰顯媒體經(jīng)濟(jì)報(bào)道的解讀性。媒體經(jīng)濟(jì)報(bào)道，一般專業(yè)性較強(qiáng)，門檻較高，受眾不易理解，需要發(fā)揮經(jīng)濟(jì)報(bào)道的解釋功能，多層次、立體式剖析信息內(nèi)涵，闡述信息背后真正的價(jià)值。

2.確保經(jīng)濟(jì)信息的真實(shí)性與客觀性。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，經(jīng)濟(jì)報(bào)道影響到整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)。媒體要主動(dòng)擔(dān)負(fù)對(duì)國(guó)家和百姓的經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)職責(zé)，確保經(jīng)濟(jì)信息的真實(shí)性與客觀性。另外，媒體要確保經(jīng)濟(jì)信息的有效性。媒體在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道時(shí)，要把握好信息量的“時(shí)度效”，以受眾對(duì)經(jīng)濟(jì)信息的需求為核心，避免信息報(bào)道抓不到重點(diǎn)，出現(xiàn)過猶不及問題，亦要避免信息量過小使受眾不得要領(lǐng)，做到信息量的科學(xué)合理[1]。

3.提升相關(guān)人員的專業(yè)性。作為信息生產(chǎn)和傳播者的相關(guān)媒體工作人員，要立足于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)報(bào)道現(xiàn)狀，提升自身專業(yè)素養(yǎng)，以便在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)瞬息萬變的當(dāng)下，為廣大受眾做好正向研判，做出正確的導(dǎo)向。其一，要正確理解深度報(bào)道的內(nèi)涵，掌握深度報(bào)道的總體特點(diǎn)，具備深刻的思辨精神以及獨(dú)具匠心的創(chuàng)新與前瞻，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)話題報(bào)道的縱深性，在巨量經(jīng)濟(jì)信息中去偽存真、去粗取精，為受眾呈現(xiàn)最真實(shí)、最有用及最有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)信息。其二，要樹立超前意識(shí)，勤于思考，確保經(jīng)濟(jì)報(bào)道的實(shí)用性、有效性和貼近性，形成別具一格的報(bào)道風(fēng)格。其三，提升報(bào)道的宏觀審視能力，確保報(bào)道的整體性、高度性，及多角度、多側(cè)面經(jīng)濟(jì)話題剖析能力。其四，增強(qiáng)輿論交鋒應(yīng)對(duì)能力[2]。面對(duì)經(jīng)濟(jì)輿情隱患，要客觀認(rèn)識(shí)到受眾熱議會(huì)不斷涌現(xiàn)，善用融合傳播，及時(shí)發(fā)聲，以事實(shí)致力受眾達(dá)成共識(shí)，防止經(jīng)濟(jì)輿情蔓延。