中國農(nóng)業(yè)銀行南昌西湖支行 鄭永華，程慧，謝春華，郭紅

一、關(guān)于思想政治工作

（一）思想政治工作是什么？

中國共產(chǎn)黨的思想政治教育工作簡稱“思想政治工作”，它是以中國共產(chǎn)黨的思想體系教育和啟發(fā)人們的思想覺悟，幫助人們提高認(rèn)識世界和改造世界的能力，帶領(lǐng)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)某個工作目標(biāo)而奮斗的社會工作。思想政治工作從大的方面講，它是要解決人們的政治立場、政治觀點(diǎn)、人生觀和道德觀等大問題；從小的方面講，它也要解決人們的工作態(tài)度、工作情緒、職業(yè)規(guī)劃和生活困難等小問題。

（二）思想政治工作怎么做？

我黨在長期艱苦的革命實(shí)踐探索中，逐漸形成了疏導(dǎo)法、民主法、討論法、批評法等一系列科學(xué)的工作方法，逐漸形成了多種多樣、靈活多變的思想政治工作形式。思想政治工作的形式又分為說理的教育形式和形象化的教育形式兩大類。說理的教育又分為口頭形式和文字形式兩種，如談話、討論、講演等都屬于口頭形式，像論著、報(bào)刊、論文、黨政決議等都屬于文字形式。這類形式說理教育針對性強(qiáng)，解決問題收效快。像文學(xué)、藝術(shù)、娛樂等形式的教育屬于形象化教育，它能把思想教育融入人們的文化娛樂活動之中，很容易被人們在不知不覺中所接受，能起到寓教于樂的效果。

（三）思想政治工作如何改進(jìn)？

加強(qiáng)和改進(jìn)黨的思想政治工作，事關(guān)我們國家的長治久安，事關(guān)我們中華民族的向心力。2021年國務(wù)院頒布《關(guān)于新時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見》，為做好當(dāng)前的思想政治工作指明了方向。一要堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，把思想政治工作貫穿黨的建設(shè)和國家治理各領(lǐng)域各方面各環(huán)節(jié)，牢牢掌握工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)。二要堅(jiān)持“以人民為中心”的理念，堅(jiān)持“以人為本”的原則，要把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，要相信和依靠人民群眾，要通過服務(wù)人民群眾，進(jìn)一步提高黨的向心力和凝聚力。三要堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，要把思想政治工作與各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動有機(jī)結(jié)合起來，把顯性教育與隱性教育相結(jié)合，把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合，為黨和國家中心工作提供有力政治和思想保障。

二、關(guān)于和諧勞動關(guān)系

（一）和諧勞動關(guān)系是什么?

和諧勞動關(guān)系是指人們在生產(chǎn)勞動過程中的主體與客體之間的和諧關(guān)系，包括人與人、人與物的關(guān)系。建立和諧勞動關(guān)系首先要訂立勞動合同，實(shí)行勞動合同管理；其次要符合勞動法律法規(guī)，做到有法可依；還要實(shí)行平等協(xié)商制度和三方協(xié)商機(jī)制，實(shí)行民主化的勞動關(guān)系。和諧勞動關(guān)系是一種和諧融洽的良好狀態(tài)，具有合同型、法制型、民主型等基本特征。

（二）和諧勞動關(guān)系有什么作用？

勞動關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的重要組成部分，是最基本的社會關(guān)系之一，是社會和諧的“晴雨表”。要保持社會和諧穩(wěn)定，就必須構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求，也是創(chuàng)新社會管理、保障和改善民生的迫切需要，更是增強(qiáng)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位的必然要求。構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，可以進(jìn)一步調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，為我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展提供重要保證。

（三）和諧勞動關(guān)系如何來構(gòu)建?

我國目前正處在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌和經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型時(shí)期，勞動者的利益訴求越來越多元化，一些員工收入分配和社會保障等權(quán)益受到侵犯的現(xiàn)象屢有發(fā)生，勞動關(guān)系矛盾已進(jìn)入凸顯期和多發(fā)期，勞動爭議案件居高不下，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系已刻不容緩。2019 年，我國頒布《中共中央國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見》，提出構(gòu)建中國特色和諧勞動關(guān)系必須堅(jiān)持“以人為本”、“依法構(gòu)建”、“共建共享”和“改革創(chuàng)新”的工作原則，要求最大限度減少勞動關(guān)系不和諧因素，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，凝聚廣大職工為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量。

三、如何發(fā)揮思想政治工作在農(nóng)業(yè)銀行和諧勞動關(guān)系中的作用

充分發(fā)揮思想政治工作在農(nóng)業(yè)銀行和諧勞動關(guān)系中的積極作用，就必須堅(jiān)持“以人為本”原則，把解決農(nóng)行員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)行員工的根本權(quán)益，切實(shí)保障好農(nóng)行員工在勞動報(bào)酬、崗位培訓(xùn)、工作安全、衛(wèi)生防護(hù)和病休年假等各方面的基本權(quán)益。

（一）堅(jiān)持“以人為本”，改進(jìn)工作方法

在開展思想政治工作時(shí)，必須轉(zhuǎn)變思想觀念和改進(jìn)工作方法，堅(jiān)持“以人為本”，遵循“尊重人、了解人、理解人、關(guān)心人”的基本原則，了解員工真實(shí)的思想動態(tài)，了解員工“急、難、求、盼”的實(shí)際問題。在此基礎(chǔ)上，針對員工問題的不同情況和特點(diǎn)，采取不同形式的思想政治工作，才能有的放矢，才能有說服力和感染力，才能把思想政治工作做到員工的心坎上。一是“正人首先正己”。領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范、以身作責(zé)，要求職工做到的，自己首先做到；要求職工不做的，自己首先不能做。二是改變工作模式。要采用溝通、疏導(dǎo)、激勵等方法，與職工平等地交流思想，創(chuàng)造一種互相尊重、互相理解、互相信任、互相支持、互相幫助的工作模式。三是改進(jìn)方式方法。在繼承傳統(tǒng)有益工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，改進(jìn)思想政治工作方式方法，通過組織開展員工喜聞樂見的活動形式寓教于樂，引導(dǎo)啟發(fā)員工在心情愉悅的活動中接受教育。

（二）維護(hù)員工權(quán)益，解決實(shí)際問題

思想政治工作不是搞形式上的“花架子”，也不是可有可無的“拉家常”，更不是“作秀表演”。隨著農(nóng)行系統(tǒng)的人力資源改革不斷推進(jìn)，農(nóng)行勞動關(guān)系中一些矛盾沖突也日益凸顯，尤其在當(dāng)前農(nóng)行轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，要把解決職工關(guān)注的實(shí)際問題作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，防范化解勞動關(guān)系矛盾，切實(shí)維護(hù)和保障員工的合法權(quán)益。要著力改變思想政治工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營相脫節(jié)、“空對空”的狀況，針對員工在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面遇到的問題和困難，有的放矢開展工作。要通過開展扶貧濟(jì)困“送溫暖”等工作，竭盡全力地滿足員工精神上的需求，消除員工心理上的障礙，解除員工生活上的困苦，創(chuàng)造條件幫助員工戰(zhàn)勝困難、走出困境。要改善員工的工作、生活環(huán)境，進(jìn)一步增加員工收入，要讓員工在工作中得到實(shí)惠，熱愛農(nóng)行，進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和向心力。

（三）實(shí)施“關(guān)愛工程”，營造和諧環(huán)境

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施的“關(guān)愛工程”，是對員工“人文關(guān)懷”的重要舉措，為基層農(nóng)行員工打造良好的工作生活環(huán)境，營造和諧融洽的“家園”氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感和幸福感。當(dāng)前，農(nóng)行在關(guān)愛員工方面還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在員工工作壓力、薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展、身心健康等方面。因此，員工“關(guān)愛工程”應(yīng)該從“身心關(guān)愛、成長關(guān)愛、生活關(guān)愛”這三個方面實(shí)施推進(jìn)。一是“身心關(guān)愛”，包括健康體檢、心理疏導(dǎo)、困難幫扶、成立文體興趣組、設(shè)立職工活動室、開展文體比賽、落實(shí)帶薪年休假等等，這些工作可以讓員工適應(yīng)嚴(yán)峻競爭環(huán)境和工作壓力，讓員工安心工作發(fā)揮其聰明才智。二是“成長關(guān)愛”，包括推行崗位交流、職業(yè)規(guī)劃教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、組織考察學(xué)習(xí)、鼓勵自學(xué)成才等等，這些工作可以為員工成長搭建平臺，給員工創(chuàng)造平等的競爭和晉升機(jī)會。三是“生活關(guān)愛”，包括新入行員工、大齡未婚青年、員工子女和離退休員工等，這些工作可以在創(chuàng)建和諧文明家庭、鼓勵員工子女學(xué)習(xí)成才、推動農(nóng)行“家園”文化建設(shè)方面發(fā)揮積極作用。

（四）加強(qiáng)思想教育，健全制度機(jī)制

長期以來，農(nóng)行思想政治工作職能“大而全”，但實(shí)際工作過程中存在機(jī)制不健全、操作性不強(qiáng)，尤其基層分支機(jī)構(gòu)沒有專職人員從事思想政治工作，加上有些政工干部的理論素養(yǎng)、知識水平和工作方法還不能完全適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)行改革和發(fā)展的需要，造成許多工作措施落實(shí)不到位，急需健全思想政治工作的制度和機(jī)制。一是建立宏觀政策參與制度。通過涉及員工切身利益等宏觀參與制度的建立，使思想政治工作與銀行決策的溝通渠道更加暢通，最終實(shí)現(xiàn)宏觀維護(hù)的目的。二是建立調(diào)查研究機(jī)制。要確定構(gòu)建農(nóng)行和諧勞動關(guān)系調(diào)研課題，并做到調(diào)研課題、調(diào)研人員、調(diào)研時(shí)間和調(diào)研責(zé)任“四落實(shí)”。要把思想政治工作與構(gòu)建和諧勞動關(guān)系結(jié)合起來，形成良好的研究氛圍。三是切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。各級行要大力加強(qiáng)思想政治工作者隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)人員，配齊配強(qiáng)政工干部。要按照農(nóng)總行的新要求，將政研會日常工作移交工會部門，理順政研會工作領(lǐng)導(dǎo)體制，充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，探索新體制下進(jìn)一步做好政研會工作的途徑和方法。四是建立領(lǐng)導(dǎo)與員工談心制度。各級行領(lǐng)導(dǎo)和政工干部要針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，以平等的身份與員工談心。通過有效的談心工作，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，理順員工情緒，把員工的抵觸情緒和勞動關(guān)系矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)。