王云齊

（武漢天元會(huì)計(jì)師事務(wù)有限責(zé)任公司，湖北 武漢 430000）

精細(xì)化成本管理是企業(yè)發(fā)展中一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工作，需要企業(yè)依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略將不同的工作內(nèi)容，細(xì)致地融入企業(yè)各部門(mén)及員工中，通過(guò)及時(shí)自查、他人監(jiān)督等方式完成對(duì)工作的監(jiān)督與管理。此外，在發(fā)生問(wèn)題時(shí)需要及時(shí)采取相應(yīng)的措施，避免企業(yè)形成資源浪費(fèi)、成本增高、推諉責(zé)任等問(wèn)題。精細(xì)化成本管理對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層以及全員提出了較高的要求，需要通過(guò)量化責(zé)任、落實(shí)責(zé)任來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。通過(guò)精細(xì)化成本管理能對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有資源、資金等優(yōu)化，最大限度地減少浪費(fèi)，降低成本，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、民營(yíng)企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題

1.管理人員缺乏對(duì)成本管理的全面認(rèn)知

成本在企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)和發(fā)展中占有舉足輕重的地位。從宏觀角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的支出都屬于企業(yè)的成本。在收入方面，主要包含營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)外收入，企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源于收入減去相應(yīng)的成本后所得，因此成本會(huì)成為企業(yè)未來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng)的新焦點(diǎn)。在很多民營(yíng)企業(yè)中，哪家企業(yè)的產(chǎn)品在同業(yè)中占有一點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，便能夠擁有市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)，進(jìn)而獲得有利的發(fā)展[1]。但是在這些企業(yè)中，一些管理者重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)，忽視了對(duì)產(chǎn)品成本的管理，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。

2.企業(yè)重視利潤(rùn)而忽略成本管理，造成成本投入過(guò)高

企業(yè)重視銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)收入本身是沒(méi)有問(wèn)題的，可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但是在這個(gè)過(guò)程中，為搶占某一市場(chǎng)領(lǐng)域，使用非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，如對(duì)某一產(chǎn)品施行降價(jià)促銷，這樣形成了同類商品的成本過(guò)高，甚至超過(guò)銷售價(jià)格，不僅不能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)收入，反而會(huì)為企業(yè)造成負(fù)擔(dān)。譬如，某家生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)打印耗材的民營(yíng)企業(yè)，其主要銷售模式是線上結(jié)合線下方式，通過(guò)電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，而該平臺(tái)收取企業(yè)銷售額的30%作為報(bào)酬，此外還收取101萬(wàn)元保障金，不能及時(shí)為企業(yè)結(jié)算貨款，拖延供應(yīng)商2-3個(gè)月的貨款，使得企業(yè)的成本增加。目前，在我國(guó)有很多打印耗材的中小民營(yíng)企業(yè)，雖然產(chǎn)品已經(jīng)具備了成熟的價(jià)格市場(chǎng)，但是從上述情況來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等成本是非常高的。

3.企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)配合能力較差，職責(zé)范圍不明確

企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的職責(zé)各有不同，因此需要各部門(mén)之間相互配合，協(xié)調(diào)合作，相互支持等。若發(fā)生相關(guān)問(wèn)題時(shí)，總擔(dān)心承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或處罰，就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部形成相互推脫責(zé)任的現(xiàn)象。因此，為了使企業(yè)得到良好的發(fā)展，需要各部門(mén)通力合作，共同完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)工作。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要積極主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任，并研究解決方式，防止再次發(fā)生類似問(wèn)題。

4.民營(yíng)企業(yè)資金投入有限，難以獲得有效融資

資金是民營(yíng)企業(yè)面臨的重要難題之一。由于民營(yíng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的局限性和自身能力的影響，其在選擇融資渠道時(shí)有一定難度，特別是對(duì)于一些中小型的民營(yíng)企業(yè)。另外，民營(yíng)企業(yè)在獲得資金后，怎樣合理利用和安排才能發(fā)揮資金的最大優(yōu)勢(shì)，此時(shí)需要做好企業(yè)的內(nèi)控管理，若對(duì)資金沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，會(huì)造成資金閑置和浪費(fèi)。因此，若是對(duì)企業(yè)內(nèi)控機(jī)制的把控能力不足，會(huì)影響企業(yè)的成本控制和管理[2]。

5.人員能力有待提升，人才隊(duì)伍建設(shè)力度不強(qiáng)

企業(yè)的發(fā)展需要以人為核心。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展離不開(kāi)員工的參與和支持，每項(xiàng)工作都沒(méi)有貴賤之分。但是在實(shí)際工作中，一些員工對(duì)于自己的工作崗位認(rèn)知和能力均有待提升。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，若沒(méi)有相應(yīng)能力的人才隊(duì)伍，會(huì)出現(xiàn)工作協(xié)調(diào)等相關(guān)問(wèn)題，企業(yè)給予員工的勞動(dòng)報(bào)酬高低，能在一定程度上反映員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。特別是對(duì)一些優(yōu)秀的員工而言，若不能獲得企業(yè)的重視或較高的勞動(dòng)報(bào)酬，會(huì)出現(xiàn)跳槽等人才流失現(xiàn)象，最終影響企業(yè)人員素質(zhì)的整體水平。

二、提升民營(yíng)企業(yè)精細(xì)化成本管理的有效措施

1.強(qiáng)化精細(xì)化成本管理理念

在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行精細(xì)化管理并非一個(gè)人或一個(gè)群體就可實(shí)現(xiàn)的，也非按照一定的制度進(jìn)行照搬。而是需要結(jié)合市場(chǎng)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、自身的實(shí)際能力等逐步實(shí)施的循環(huán)性的過(guò)程，也就是加強(qiáng)企業(yè)全員對(duì)精細(xì)化成本管理及控制的認(rèn)知和了解，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)成本管理和控制的不足之處。成本控制對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工的重要性，從而讓全員主動(dòng)參與到成本管理和控制上來(lái)，主動(dòng)控制成本的非必要消耗和浪費(fèi)。精細(xì)化成本管理并不是要將企業(yè)全部的費(fèi)用降到最低，而是在當(dāng)前的生產(chǎn)和管理基礎(chǔ)上，將非必要的費(fèi)用、損耗等逐漸減少，最終到消失。比如，在企業(yè)的生產(chǎn)車間可以減少產(chǎn)品的次品率，提高員工的生產(chǎn)效率；在采購(gòu)環(huán)節(jié)，對(duì)于同類產(chǎn)品在考慮質(zhì)量的前提下，對(duì)比價(jià)格，從中選取性價(jià)比優(yōu)良的產(chǎn)品，并與材料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；在銷售環(huán)節(jié)，銷售人員要和客戶之間建立融洽的合作關(guān)系，并不斷提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，盡可能減少產(chǎn)品的銷售成本，不斷提高產(chǎn)品的銷售量。企業(yè)要引導(dǎo)各崗位員工在自身工作基礎(chǔ)上，樹(shù)立良好的成本控制意識(shí)和觀念，減少不必要的資源浪費(fèi)，盡最大能力節(jié)約成本，為企業(yè)創(chuàng)造有效價(jià)值，不斷調(diào)高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最大效益[3]。

2.積極構(gòu)建銷售責(zé)任機(jī)制，樹(shù)立成本風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

企業(yè)的銷售人員要始終將個(gè)人利益和公司利益緊密聯(lián)系起來(lái)，只有企業(yè)獲得了良好的發(fā)展，員工才能收獲更多報(bào)酬和發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此，需要企業(yè)積極構(gòu)建銷售責(zé)任機(jī)制，使全員樹(shù)立成本風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。如在前文提到的民營(yíng)企業(yè)案例中，在與其簽訂合同時(shí)，可提出能否讓客戶先支付一部分資金，作為產(chǎn)品購(gòu)置材料的成本，在產(chǎn)品完工后滿足客戶和質(zhì)量要求，再為其買(mǎi)單，同時(shí)需要承擔(dān)一定的違約責(zé)任。這樣一來(lái)，如果客戶需要退貨時(shí)，也不會(huì)對(duì)企業(yè)造成損失，可以有效避免銷售人員盲目性簽單。另外，企業(yè)的財(cái)務(wù)和內(nèi)控部門(mén)對(duì)于此類樣品成本需要保持高度重視的態(tài)度，以免發(fā)生無(wú)法挽救的成本損耗。而當(dāng)成本損失發(fā)生時(shí)，要積極面對(duì)問(wèn)題，并制定和實(shí)施相應(yīng)的處理措施，從而實(shí)現(xiàn)合理止損的目的。

3.提高部門(mén)協(xié)調(diào)合作能力，積極建立有效的溝通機(jī)制

企業(yè)要積極建立完善組織和成本的內(nèi)控管理機(jī)制，不斷提升企業(yè)內(nèi)部的軟硬能力，同時(shí)要提高部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、合作的能力。在遇到問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)溝通和解決，提出有效的處理方案，力爭(zhēng)避免同類問(wèn)題再次發(fā)生。比如，企業(yè)的各部門(mén)積極建立月度經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)制度，將財(cái)務(wù)分析和經(jīng)營(yíng)分析進(jìn)行有效結(jié)合，該例會(huì)制度通過(guò)財(cái)務(wù)與各部門(mén)的溝通和交流，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換和共享，逐漸達(dá)到分析成本、精細(xì)化管理成本的目的。各部門(mén)依據(jù)財(cái)務(wù)的核算完成對(duì)成本預(yù)算的核實(shí)，并對(duì)本部門(mén)的月度完成情況進(jìn)行分析，從經(jīng)營(yíng)管理的角度分析成本預(yù)算產(chǎn)生差異的影響因素，同時(shí)提出和制度有效的解決方案。通過(guò)各部門(mén)之間的合作，為企業(yè)決策提供有效的精細(xì)化成本管理依據(jù)，確保企業(yè)內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)方向的正確性。

此外，對(duì)于企業(yè)的精細(xì)化成本控制，不能只停留在企業(yè)內(nèi)部管理中，還要積極地加強(qiáng)與企業(yè)上下游供應(yīng)鏈之間的緊密聯(lián)系，在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境中形成公平合理、合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)氛圍，促進(jìn)企業(yè)和合作單位實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，共同規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、獲得利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)共贏的發(fā)展目標(biāo)。

4.積極開(kāi)辟融資渠道，減少融資成本投入

政府出臺(tái)的有關(guān)政策應(yīng)適當(dāng)向當(dāng)?shù)氐拿駹I(yíng)企業(yè)傾斜，盡量加強(qiáng)對(duì)這些企業(yè)的幫扶力度，降低民營(yíng)企業(yè)的融資難度，逐漸提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在成熟發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境中，各企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，對(duì)于部分有一定實(shí)力的民營(yíng)企業(yè)來(lái)講，可以考慮聯(lián)合或轉(zhuǎn)型發(fā)展，鼓勵(lì)其走向更廣闊的市場(chǎng)，如國(guó)外市場(chǎng)。從當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，我國(guó)的人力資源較之于其他國(guó)家有一定的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可通過(guò)進(jìn)一步提升研發(fā)能力、增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格等方式提升核心競(jìng)爭(zhēng)力水平。譬如，一家中型的民營(yíng)企業(yè)，主要從事大巴的生產(chǎn)，由于其資金周轉(zhuǎn)緊張，導(dǎo)致后續(xù)生產(chǎn)不善，最終被其他企業(yè)收購(gòu)。此時(shí)，原企業(yè)管理者權(quán)限被限制，收購(gòu)方重新委派管理人員。但由于新任管理人員對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)缺乏相關(guān)了解，繼續(xù)采用企業(yè)原來(lái)的管理模式，最終導(dǎo)致員工工作效率低，業(yè)績(jī)快速下滑。由此案例可知，資金是企業(yè)發(fā)展的命脈所在，若缺乏有效的資金支撐，企業(yè)不能獲得融資，將直接影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

5.優(yōu)化薪資待遇機(jī)制，建立優(yōu)秀的人才隊(duì)伍

成本管理首先是對(duì)人的有效管理，特別是在成本精細(xì)化管理實(shí)施的過(guò)程中，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)人才隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)人力資源實(shí)現(xiàn)合理化、科學(xué)化的安排和管理。對(duì)于優(yōu)秀人才可以破格選拔和錄取，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)人才素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)力度，重視員工薪資待遇、福利等制度建設(shè)，激勵(lì)員工發(fā)揮工作的積極性和有效性，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制（如定期評(píng)選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀組織團(tuán)隊(duì)）等。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)強(qiáng)化成本精細(xì)化管理理念和加快實(shí)際應(yīng)用，能使民營(yíng)企業(yè)更好地滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展要求。在此過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)注意對(duì)自身戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的有效制定，提升管理層對(duì)成本精細(xì)化管理的認(rèn)知能力。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境，認(rèn)清企業(yè)發(fā)展形勢(shì)，從成本管理理念、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)合作、開(kāi)辟融資渠道、提升人才隊(duì)伍建設(shè)等方面增強(qiáng)對(duì)成本的精細(xì)化管控，逐步壯大民營(yíng)企業(yè)，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。